【文章內容簡介】 達實公司一直在將 ISO9001 貫穿于整個項目的管理?，F(xiàn)在，公司各部門以 及每個項目組成員都能在工作中主動嚴格按照 ISO9001 的規(guī)定遵循以下質量管理的 八項原則認真執(zhí)行。八項管理原則的實質是：一個組織的最高管理者應發(fā)揮“領導作用”，采用“過 程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”，建立和運行一個以“顧客為關注焦點”、“全員參與” 的質量管理體系，并且注重“數(shù)據(jù)分析”等，“基于事實的決策方法”使體系得以“持 續(xù)改進”，在保證滿足顧客利益的前提下，使供方也收益，建立起“互利的供求關系”， 使供方組織和顧客這條供應鏈良性運作，實現(xiàn)“雙贏”的共同愿望。 先進的工程項目管理手段 達實公司根據(jù)多年的工程管理經驗，不但在工程計劃上嚴格貫徹《工程網絡計劃技術規(guī)程》等標準，而且還形成了具有自主產權的工程項目管理系統(tǒng)（ProjectManagement System）軟件。其最大特點是實現(xiàn)了工程項目過程的實時管理。彌補了 難以根據(jù)網絡計劃圖算出人力及資源需求量變化的缺點，同時也彌補了市場上通用項 目管理軟件(如 Ms Project)針對性差的缺點。達實公司采用國際化的管理模式，整 個工程不論在質量上還是工期都是要求非常嚴格。 完善的質量保證體系達實公司將會在實際施工中作好以下幾個質量環(huán)節(jié)，確實作好質量控制、質量檢 驗和質量評定，以使工程質量達到合格，并盡量爭取達到優(yōu)良標準的工程項目：z 施工圖的校審和交底嚴格把關；z 管線施工的質量要求和監(jiān)督； 配線施工的質量要求和監(jiān)督； 調試大綱的審核、實施及質量監(jiān)督； z 系統(tǒng)運行時的參數(shù)統(tǒng)計和質量分析； z 系統(tǒng)驗收的步驟和方法；z 系統(tǒng)驗收的質量標準；z 竣工圖的規(guī)范化和制圖的質量標準；z 系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求； z 系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范和要求； z 年檢的記錄和系統(tǒng)運行總結。 工地質量管理實行崗位責任制 項目經理:工程質量的領導責任人 代表公司履行對業(yè)主合約的責任領導制訂施工計劃，審定各種施工方案和質量標準，并負責督促實施。 領導控制工程質量施工組長:工程質量的第一責任人 執(zhí)行和推進工程總進度計劃，統(tǒng)管用料，統(tǒng)管質量，統(tǒng)管安全。 編制每段工作計劃，并及時調整施工方法，調整施工力量。 組織預審圖紙，提出圖紙上不明確或與標書，規(guī)范有差異的地方。 主持各工程的碰頭例會，及時解決施工上存在的問題。 主持施工方案的制定及審定施工過程中的各項技術措施。質量員:工程質量的具體責任人 在項目經理及有關質檢的指導下，處理工程質量問題。 參與編制施工質量保證措施。 檢查質量措施執(zhí)行情況，收集整理技術資料，制定下步工序的質保措施。 對不合質量要求的，有權停止該步工序，進行整改。 陪同業(yè)主、監(jiān)理、質量人員進行質量檢查，及時矯正質量紕漏。 整理、歸納技術檔案。資料員:施工工程質量檔案、資料的整理，管理檔案資料。 質量控制措施 影響工程質量因素有五大方面：人、材料、機械、方法、環(huán)境，涉及方案設計、設備進場、安裝、調試、驗收等各個環(huán)節(jié)。 以下針對工程實施中常見的質量通病，制定出相應的質量控制對策及質量預控措施，確保工程質量。1) 加強進場材料和設備的檢查驗收： 加強進場材料和設備的檢查驗收工作,工程上所用的一切材料和設備必須先送審樣本或樣品，經業(yè)主、監(jiān)理審批認可后才能訂貨。進場時必須隨附合格證、產地證書及檢驗文件。2) 加強技術方案和施工工藝的交底工作 由工地主管、專業(yè)管理人員向施工技術負責人交底，明確關鍵性的施工技術問題和主要項目的施工工藝。施工隊伍一級由施工隊伍技術負責人向施工員、技術員、質檢員、安全員進行圖紙、施工方法、技術措施、操作要求等方面的交底。班組一級由 施工員向班組工人交底。交底時要結合具體操作部位貫徹落實各項技術要求，并指導班組明確各關鍵部位 的質量要求，操作要點及注意事項。3) 建立質量控制、檢查、驗收制度： 建立施工班組自檢互檢制度：嚴格質量檢查驗收，施工班組完成分項工程后，必須進行自檢，自檢合格后，報請項目部質量檢查，下道工序施工前必須對上道工序的分項工程再次進行質量檢查驗收。 建立隱蔽工程驗收制度：預留、預埋工作完工后在澆搗混凝土前施工班組員質量員檢查驗收并且拍照存檔建立工程質量檢查驗收檔案管理制度：工程質量檢查驗收工作一定要有文字記錄，填寫相關的表格資料并經有關責任人簽字認可，存檔備案。 建立工程質量例會制度：每周五召開一次質量例會，由項目質量管理員主持，各弱電分包技術管理人員參加，分析一周來施工中有關質量問題，并找到解決問題的方法。4) 加強半成品、成品的保護工作： 加強隱蔽工程預埋電管的保護工作，混凝土工程結束拆去模板后即清除線盒，整理盒內的雜物，在接線盒內涂刷防銹漆，防銹漆干燥后再塞上泡沫塑料物保護。管線、設備安裝分項工程結束，清掃電管、線槽、設備箱內的雜物和垃圾，外露 電線，電纜和金屬軟管盤整后置放在線槽或電管上方，避免裝修工作時損壞己經完成 的管線，同時派人每天巡視已完成安裝工作的施工區(qū)域。 質量保證措施 施工過程中，通過對工序質量的監(jiān)督檢驗，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產生的質量問題，減少人力物力損失，借助檢驗資料分析，及時發(fā)現(xiàn)操 作者、施工機具、材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，及時采取措施糾正或 改進，保持工序施工良好的工作環(huán)境。 質量管理工作要正確處理好三個關系：正確 處理質量與進度的關系，處理好技術工作和業(yè)務管理的關系，正確處理質量和成本的 關系。掌握設計圖紙的規(guī)范和施工圖紙標準 在施工圖交底階段，達實公司項目組將積極與業(yè)主及監(jiān)理聯(lián)系，理解和確定完善的用戶需求，利用自己掌握的圖紙規(guī)范和標準，深刻理解設計的相關內容。線管槽施工的質量控制 由于本工程比較復雜，線管槽的數(shù)量也相應較大，尤其是設計暗敷預埋的弱電管線槽，一旦施工不到位，勢必對下一道工序產生嚴重影響。故線管槽施工的難度也較大，因此加強對線管槽施工的質量檢查和監(jiān)督就很重要。 線管槽施工前期質量控制內容對線管槽的入場材料和構件的質量審驗，是否符合設計需要，是否合格。檢驗管槽的支架、吊架的制作是否符合工藝要求。 對系統(tǒng)施工方案、圖紙進行會審。 檢驗施工隊伍是否熟悉施工現(xiàn)場，是否了解各自系統(tǒng)的施工圖紙。 要求各施工技術人員掌握施工的關鍵部位的技術要點和工藝參數(shù)，做好技術交底工作。制定每周施工計劃和每天工作內容報告表，以便隨時查驗、核對已完成工作的質 量情況。線管槽施工過程中質量控制措施 系統(tǒng)先做樣板工程。工藝必須包含整體工程中所有項目如剔槽、打洞、鋼板鉆孔、鋼管煨彎、箱盒支架等固定、斷管、套絲、管路連接、管路固定是否標，是否準符合工藝要求等。 質管人員每天做好自檢工作，建立檢查制度。每天巡回檢查現(xiàn)場各系統(tǒng)的施工情況，嚴格按各工藝的標準要求和施工圖紙，進 行質量檢驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)出整改通知單給相應施工單位進行整改。由項目經理組織有關人員按事先制定的標準，對已完成部分進行評審工作，發(fā)現(xiàn) 不合格工程要及時處理。對已評審合格的線管槽的工程部分做好隱蔽工程驗收工作。 現(xiàn)場設備（或前端設備）的安裝質量檢查和監(jiān)督 首先對施工安裝人員的安裝技術和安裝工序的認識進行考核，合格者發(fā)上崗證，才有資格進行設備安裝。對系統(tǒng)的設備進行檢驗，核對產品出廠合格證和產品安裝說明書，是否符合設計 要求。檢驗合格的設備才可進行安裝工作。檢查現(xiàn)場安裝環(huán)境，只有條件許可的情況下，才可安裝設備。對系統(tǒng)設備的安裝必須嚴格遵循安裝技術操作規(guī)程，同時要考慮便于調試和維護。對已安裝到位的設備做好成品保護措施。 由項目經理組織有關人員對已安裝的設備進行質量評定。質量合格，符合設計要求后做好安裝驗收工作。系統(tǒng)設備調試的質量控制措施 系統(tǒng)設備調試之前必須要求各系統(tǒng)制定本系統(tǒng)的測試大綱包括總則、測試目的、測試標準、測試儀器、測試內容、測試步驟。只有對系統(tǒng)的設備全部安裝合格的、符合測試大綱要求的、由系統(tǒng)主管部門審核 通過的設備，才可進行調試工作。對進行系統(tǒng)調試過的設備，必須作出測試報告。內容包括設備安裝的檢查、系 統(tǒng)性能測試、測試內容、測試結果。由項目經理組織有關人員對調試過程和結果進行評定，達到了設計標準，才認 為調試通過。立桿隱蔽工程驗收 工程施工過程中上一道工序所完成工作將被下一道工序所掩蓋前，將辦理隱蔽工程驗收手續(xù)。隱蔽工程驗收前，各系統(tǒng)施工隊應該自檢，交現(xiàn)場相關的主管工程師進行復查，如不合格，則令其修整、返工，直到合格。 成品保護對本工程中的材料、設備等從出廠、運輸、中轉到入場等各環(huán)節(jié)都應采取妥善的保護措施，防止運貨過程中受到損壞，進場材料和設備都需嚴格審驗（產品合格證、 安裝說明書）等證件是否合格和齊全，對進貨時已破損、殘缺的材料、設備絕對不能 用于工程，退回給供貨單位。對外包裝破損的系統(tǒng)設備，需經專業(yè)工程人員和建立確 認簽字后方可確定是否能用于現(xiàn)場安裝。在建工程的施工期間和竣工工程(包括待驗收和已經驗收的工程)在交付業(yè)主以 前，各系統(tǒng)對自行施工的和其他系統(tǒng)施工的產成品、半成品都應采取保護措施，避免 在下道施工過程對它們造成損傷。建立崗位責任制 根據(jù)達實公司的職責范圍設置相應的組織機構，因事設崗，崗位任用重點考核和選用盡職盡責勝任工作的員工，確保他們以高度敬業(yè)精神來保證總包下達任務的完成。建立以總進度、質量目標為核心的崗位責任制，明確從項目經理至專業(yè)施工員的 崗位責任，分層負責辦法，權責劃分辦法，以確保項目協(xié)調有序地整體運轉。施工員培訓由達實公司安排確保工程施工員進行培訓，施工員必須對所有負責的系統(tǒng)工程有 相適應的專業(yè)技術知識和現(xiàn)場管理能力。施工員應認真負責地進行施工管理，重要部 分應跟班作業(yè)檢查，做好記錄，并隨時向工地總管反映施工情況。施工員應做好現(xiàn)場 簽證工作，對于臨時變更工程和增加工程的工程量、工時、工程變化情況等都要準確 記錄報工地總管簽證，做好存檔工作。工序質量檢驗和質量控制 施工過程中，通過對工序質量的監(jiān)督檢驗，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產生的質量問題和積累和延續(xù)，減少人力物力損失，借助檢驗資料分析，及時發(fā)現(xiàn)操作者、施工機具、材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，及時采取 措施糾正或改進，保持工序施工良好的工作環(huán)境。 質量管理工作要正確處理好三個 關系：正確處理質量與進度的關系工程質量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質量基礎上產生的。因此必須 以質量為中心。當質量與進度產生矛盾時，優(yōu)先考慮質量，在保證質量前題下，從好 中求快。 處理好技術工作和業(yè)務管理的關系技術工作和其它業(yè)務工作都是企業(yè)經營的重要支柱，不能單純認為工種質量管理 主要是依靠技術工作，忽視業(yè)務管理，必須技術工作和其它業(yè)務工作一起抓，才能使 企業(yè)獲得全面的經濟效益。 正確處理質量和成本的關系任何產品沒有質量都是無效的勞動。降低成本是提高經濟效益的主要途徑，但必 須從保證質量，加強管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。勞動力及施工機具安排計劃 寶安區(qū)新安街道電子防控工程工程從施工人員程序來看，基本上可分為四個階段：中心監(jiān)控室設備的安裝、攝像機立桿的施工、攝像機防雷器光端機的安裝、調試 開通，要求在各個施工過程中，勞動力和技術力量的配置要做到相對固定，又要靈活 調配，在保證工程質量和工期的前提下，視工程情況的進展和變化而改變。 勞動力計劃人力資源計劃是不斷隨著工程情況的進展和變化而改變的，項目組進入現(xiàn)場后必 須對人力資源計劃有前瞻性，提前向項目經理部提出計劃，由項目經理部統(tǒng)一調配。工種、級別按工程施工階段投入勞動力情況立桿及中心設備 安裝階段攝像機安裝階段段端接測試階段調試開通 階段項目經理1111項目經理助理2222現(xiàn)場施工30253010質量/安全組2333技術支持組5232材料/成本組2222后勤/服務組2222資料/進度組1133 主要施工工具安排計劃 為確保工程進度，按照施工進度計劃，工藝要求，結合達實公司多項工程經驗，提供以下施工機具安排計劃，本計劃可按需實時調整。主要施工工具設備清單序號主 要 工 具 名 稱 規(guī) 格數(shù)量1項目工程專用車5 輛2沖擊鉆(附鉆頭)、手電鉆(附鉆頭) 、手槍鉆等各5套 3電焊機(附電源線、焊線、焊鉗、面罩、焊條)5 套4電動切割機(附鋸片)5 套5電工用普通組合工具（撥線鉗、壓線鉗、拉釘鉗、尖觜鉗、斜口鉗、虎鉗、各式扳手、螺絲刀、十字絲錐、一字絲錐等）各 15件 6活動爬梯10 件7電工刀、電烙鐵、萬用表、其它測試儀器各 15 件8手持照明等15 件9安全帽、安全帶等勞保用品各 25 件10全套組合測試工具5 套11配電箱5 臺12氣割機(附氣源、吹槍、氣管)2 套13彎管彈簧、穿管器各 10 件14羊角榔頭、鐵皮剪、管鉗、鋼鋸弓、銼刀各 15 件15角尺、皮尺、鋼卷尺各 25 件16對講機10 件主要測試儀器清單名 稱型 號數(shù) 量萬用表500 型8接地電阻測試儀ZPB12絕緣搖表25B42手提電腦DELL2兆歐表測試絕緣電阻2鉗形電流表測試工作電流2水平尺2壓力表2游標卡尺17. 施工重點、難點及施工方案 系統(tǒng)施工重點、難點對于寶安區(qū)新安街道電子防控工程來說，施工的難點有三點 1）攝像機的立桿；2）在于室外設備的防水、防雷；3）在于設備安裝定位的問題。下面會著重介紹。 攝像機立桿的施工1. 寶安區(qū)監(jiān)控立桿將采用統(tǒng)一樣式，具體樣式見監(jiān)控立桿示意圖。，表面飾奶白色處理，厚度為 6MM 或以上，高度在 4