【文章內(nèi)容簡介】 ，步步為營。然后從業(yè)務(wù)管理做起，逐步深入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的管理、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化，協(xié)同辦公，整個過程兼顧企業(yè)外部資源。通過上圖可以看出，信息化是相互融合的，不是一氣呵成，需要基礎(chǔ)運(yùn)營環(huán)境的支持；通過平臺實(shí)現(xiàn)房屋建筑企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用和職能業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和職能業(yè)務(wù)的企業(yè)基礎(chǔ)管理應(yīng)用、人員、組織部門的有效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)及過程管控。并且通過數(shù)據(jù)倉庫保存有用的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)形成企業(yè)有效的BI決策信息；通過CRM、BIM、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)形成業(yè)務(wù)管理的支撐；通過與產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作形成企業(yè)內(nèi)外一體化的協(xié)同，最終通過不同的門戶實(shí)現(xiàn)信息展現(xiàn)，以此來實(shí)現(xiàn)房屋建筑企業(yè)的全方位、全過程的管理。通過致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)：l 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部基礎(chǔ)協(xié)同；1. 保障企業(yè)制度、體系、流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作；2. 部門與團(tuán)隊(duì)之間的有效配合與協(xié)作，多級架構(gòu)上下層級及部門間業(yè)務(wù)協(xié)同，信息審批、傳遞與記錄，規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)流程管理。3. 房屋建筑企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定以及下達(dá)，各個部門計(jì)劃工作的部署；保障企業(yè)戰(zhàn)略的落地與執(zhí)行；4. 解決快速擴(kuò)張的管理制度的復(fù)制能力；實(shí)現(xiàn)公司全面掌控跨區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作與監(jiān)督5. 通過組織的構(gòu)建與企業(yè)文化的宣貫，形成企業(yè)文化的落地，打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力。6. 通過企業(yè)以及各公司知識積累以提升知識技能的快速復(fù)制能力；l 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理部門、人事管理部門、財(cái)務(wù)管理部門等的核心業(yè)務(wù)過程信息管控、資源協(xié)調(diào)與匹配等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。l 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息整合；1. 與業(yè)務(wù)應(yīng)用整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審核與貫通。2. 以協(xié)同為門戶，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)的綜合呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時、快捷掌控企業(yè)整體運(yùn)營狀況，支持決策。l 實(shí)現(xiàn)外部產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同主要是指企業(yè)跳出企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)與外部資源的協(xié)同，房屋建筑企業(yè)與外部資源的協(xié)同，對房屋建筑企業(yè)來說，主要的外部資源有：銀行及金融機(jī)構(gòu)、政府、專業(yè)承包商、建材供應(yīng)商、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會、大專院校的研究機(jī)構(gòu)等，與這些資源建立良好的合作與協(xié)作關(guān)系，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。企業(yè)信息化不單純是信息化本身的問題，它同時是一個業(yè)務(wù)運(yùn)營模式和管理的問題。從企業(yè)戰(zhàn)略、管理與信息化之間的內(nèi)在關(guān)系來設(shè)計(jì)信息化步驟和內(nèi)容，以保證企業(yè)的基礎(chǔ)應(yīng)用、業(yè)務(wù)應(yīng)用、整合應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作、社會化協(xié)作的有機(jī)統(tǒng)一。 協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值1. 規(guī)范房屋建筑企業(yè)組織管理行為：潛在流程顯性化，隨意流程固定化，固定流程高效化；2. 建立敏捷組織：以個人為節(jié)點(diǎn)提高整體團(tuán)體工作效率，縮短信息對稱時間、過程，提高運(yùn)營、決策效率；3. 提高房屋建筑企業(yè)知識管理能力：知識、經(jīng)驗(yàn)、過程信息集中存儲與共享；分類、控制、授權(quán)方便、靈活；4. 提高組織執(zhí)行能力：管理行為可視化，過程信息可追溯，時間控制精細(xì)化；5. 整合信息與數(shù)據(jù)資源：與其他異構(gòu)管理系統(tǒng)整合，打破組織信息孤島，建立完整而有效的信息數(shù)據(jù)庫，支撐決策。6. 與產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的信息實(shí)時、高效的與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游形成及時的信息互通和反饋，解決了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的信息有效傳遞，形成產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)作。7. 降低組織運(yùn)營成本：無論何時、何地、以何種方式均可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；節(jié)約通訊費(fèi)用、辦公耗材費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等。3 房屋建筑業(yè)協(xié)同管理整體解決方案致遠(yuǎn)根據(jù)前面的房屋建筑企業(yè)需求及信息化規(guī)劃，對房屋建筑企業(yè)的協(xié)同管理解決方案，按照總體架構(gòu)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、協(xié)同應(yīng)用支撐等幾個層面來描述。 應(yīng)用總體架構(gòu)房屋建筑業(yè)協(xié)同總體應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)，既要體現(xiàn)企業(yè)對下屬部門的管控要求，同時也要符合日常綜合辦公管理的實(shí)際需要與房屋建筑企業(yè)業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)集成的需要，最后也要覆蓋房屋建筑企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動，使企業(yè)各個層級的員工能夠通過手機(jī)端、PC端的瀏覽器或者APP輕松訪問。具體架構(gòu)設(shè)計(jì)如下圖所示：通過上圖可以看出，信息化是相互融合的，不是一氣呵成，需要基礎(chǔ)運(yùn)營環(huán)境的支持；通過平臺實(shí)現(xiàn)房屋建筑企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用和職能業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和職能業(yè)務(wù)的企業(yè)基礎(chǔ)管理應(yīng)用、人員、組織部門的有效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)及過程管控。并且通過數(shù)據(jù)倉庫保存有用的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)形成企業(yè)有效的BI決策信息；通過CRM、BIM、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)形成業(yè)務(wù)管理的支撐；最終通過不同的門戶實(shí)現(xiàn)信息展現(xiàn)，以此來實(shí)現(xiàn)房屋建筑企業(yè)的全過程管理。致遠(yuǎn)提供的房屋建筑行業(yè)整體解決方案可涉及以下幾大類：l 信息門戶管理（內(nèi)部資源整合與外部資源整合）l 消息管理（門戶、協(xié)同、會議、郵件、審批、業(yè)務(wù)等消息通知）l 企業(yè)日常應(yīng)用管理（流程、審批、協(xié)同、公文、會議、知識等）l 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用管理（項(xiàng)目、成本、資金計(jì)劃、證照等）l 職能業(yè)務(wù)應(yīng)用管理（人財(cái)物等關(guān)鍵部門職能業(yè)務(wù)應(yīng)用）l 多系統(tǒng)集成管理（財(cái)務(wù)系統(tǒng)、造價(jià)系統(tǒng)、BIM系統(tǒng)等整合） 關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案 綜合工程項(xiàng)目管理房屋建筑企業(yè)項(xiàng)目管理是其核心業(yè)務(wù)，利用致遠(yuǎn)的協(xié)同平臺搭建的綜合工程項(xiàng)目管理，完全可以解決房屋建筑企業(yè)對項(xiàng)目管理從項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、項(xiàng)目施工過程、項(xiàng)目驗(yàn)收一系列的過程管理。該項(xiàng)目管理方案可以給房屋建筑企業(yè)帶來以下好處：1. 極大的提高了施工現(xiàn)場與管理部門之間業(yè)務(wù)審批的效率；2. 施工現(xiàn)場的情況可以快速及時的反饋到相關(guān)管理部門，便于管理部門對現(xiàn)場情況進(jìn)行指揮和調(diào)整。3. 保證了跨多個業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)的一致性，形成項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的層層閉合、與協(xié)同；4. 跨業(yè)務(wù)流程穿透查詢提取數(shù)據(jù)，實(shí)時生成統(tǒng)計(jì)分析圖表，支撐領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策。 項(xiàng)目管理應(yīng)用框架致遠(yuǎn)的房屋建筑企業(yè)綜合工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)應(yīng)用框架在項(xiàng)目前期、中期、后期的管理中，以項(xiàng)目信息門戶為呈現(xiàn)，提供項(xiàng)目過程與項(xiàng)目檔案的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析。如下圖所示： 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備項(xiàng)目前期準(zhǔn)備主要涉及從商機(jī)來源及跟蹤，投標(biāo)過程、合同簽訂過程的管理。合同簽訂后，就可以形成項(xiàng)目基礎(chǔ)檔案，項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備是項(xiàng)目施工過程的基礎(chǔ)。 商機(jī)管理新的商機(jī)來臨，發(fā)起人（一般為經(jīng)營部）填寫投標(biāo)工程的基本信息，經(jīng)營部主管、造價(jià)部主管根據(jù)投標(biāo)填寫的基礎(chǔ)信息做初步審核，確認(rèn)項(xiàng)目先關(guān)情況作出初斷和意見，經(jīng)營副總同意投標(biāo)后知會辦公室主任及文員準(zhǔn)備相關(guān)資料。 投標(biāo)管理參與投標(biāo)后，登記開標(biāo)信息。若中標(biāo)則通知合同科走合同審批，未中標(biāo)則流程終止，項(xiàng)目結(jié)束。 合同管理合同管理包含：合同審批、合同檔案、合同類型、合同明細(xì)等的管理，其核心是合同的審批與修改，建立項(xiàng)目檔案。合同科收到經(jīng)營部工程中標(biāo)信息后，發(fā)起合同審批單。合同審批表通常采用純表單樣式或范文模版樣式，支持單據(jù)自定義，支持附件上傳。經(jīng)部門主管審批通過后，由財(cái)務(wù)總監(jiān)，經(jīng)營副總、工程副總會簽后總經(jīng)理簽批通過。整個合同審批過程中的審批意見修改意見留痕。合同審批結(jié)束后，該合同返回合同科執(zhí)行合同簽訂登記并存檔。 項(xiàng)目檔案管理項(xiàng)目在合同簽訂后，合同審批中的項(xiàng)目信息會建立以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的項(xiàng)目信息底表，同時項(xiàng)目過程中的信息會隨著項(xiàng)目的進(jìn)展情況逐步完善項(xiàng)目檔案，直至項(xiàng)目結(jié)束形成完整的項(xiàng)目檔案。項(xiàng)目檔案信息在項(xiàng)目過程不能隨意修改，修改調(diào)整都必須走相應(yīng)的單據(jù)流程，通過流程觸發(fā)修改項(xiàng)目檔案底表，確保檔案信息的唯一有效性。調(diào)整的檔案通過審批流程改寫，可以進(jìn)行留痕，保證后續(xù)跟蹤有據(jù)可查。整個項(xiàng)目的檔案可以按照客戶的實(shí)際需求進(jìn)行建立。通常的項(xiàng)目檔案包含以下幾個維度：l 項(xiàng)目基礎(chǔ)信息l 項(xiàng)目合同信息維護(hù)人員只需關(guān)聯(lián)相應(yīng)的合同審批單，合同基本信息會自動帶出。并在補(bǔ)充合同、協(xié)議簽訂后關(guān)聯(lián)，方便實(shí)時查詢。l 工程管理信息工程管理信息包含工程管理目標(biāo)、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)人員及特殊工種人員、施工方案三大部分。1. 工程管理目標(biāo)：工程部對“工程管理目標(biāo)”進(jìn)行分解，項(xiàng)目部及時更新各目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)展情況。2. 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)人員：項(xiàng)目相關(guān)的配套人員，項(xiàng)目部人員及特殊工種”報(bào)工程部審批通過后，由工程部關(guān)聯(lián)到信息總表。3. 施工方案：“施工方案”報(bào)工程部審批通過后，由工程部關(guān)聯(lián)到信息總表l 施工形象布置項(xiàng)目部文明施工的每一個節(jié)點(diǎn)實(shí)施完成后拍照片上傳到此處，由工程部審批。工程部可遠(yuǎn)程跟進(jìn)項(xiàng)目施工現(xiàn)場形象布置落實(shí)情況。l 施工進(jìn)度及施工動態(tài)對施工過程中每一個大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行記錄，如實(shí)反映當(dāng)前實(shí)際進(jìn)度及后續(xù)計(jì)劃，并計(jì)算當(dāng)前已完成的項(xiàng)目產(chǎn)值，形象進(jìn)度完成率。l 項(xiàng)目驗(yàn)收及備案此部分登記項(xiàng)目開工、驗(yàn)收、備案情況。l 工程款信息此部分包含決算及結(jié)算信息、工程款收支情況。該工程項(xiàng)目每發(fā)生一筆大金額的款項(xiàng)，財(cái)務(wù)會及時更新累計(jì)收入、支出、結(jié)余及有效日期。備注欄還可以追加簡單的流水賬。所有項(xiàng)目相關(guān)的人員即可一目了然看到該項(xiàng)目工程款的收支信息及結(jié)算信息。 項(xiàng)目施工過程項(xiàng)目在合同簽訂完成以后，項(xiàng)目進(jìn)入施工過程管理，這個過程管理周期相對比較長，其管理的核心包含方案審批、進(jìn)度管理、施工現(xiàn)場管理、質(zhì)量安全管理幾個大的方面。 方案審批合同簽訂以后，項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段，方案設(shè)計(jì)過程的審批意見及設(shè)計(jì)方案的再審非常重要。項(xiàng)目部申報(bào)施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案，方案修改后重新申報(bào)時，必須保留原審批意見，方便再審時，根據(jù)上次批復(fù)確認(rèn)方案是否修改到位。方案審批環(huán)節(jié)，增加發(fā)起者節(jié)點(diǎn)避免回退至發(fā)起者待發(fā)事項(xiàng)，要求審批組暫存待辦，確保所有人均提供修改意見后再回退。1. 流程若回退至發(fā)起者的待發(fā)事項(xiàng)后，重發(fā)時原審批意見將丟失，因此增加發(fā)起者確認(rèn)節(jié)點(diǎn)，使文件回退時僅回退至此節(jié)點(diǎn)；2. 為確保避免每個審批人時，通過暫存待辦按鈕保存?zhèn)€人審批意見；當(dāng)最后一個人審批完成后方可選擇回退，發(fā)起者可以根據(jù)審批意見進(jìn)行施組的完善修改后繼續(xù)提交，直到審批通過。具體如下圖所示： 項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目進(jìn)度管理為項(xiàng)目施工過程管理的核心內(nèi)容，進(jìn)度影響整個項(xiàng)目的交付、結(jié)果、收支等。管理者如何及時了解項(xiàng)目的進(jìn)度，把控項(xiàng)目的進(jìn)度？通過項(xiàng)目信息底表的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，自定義項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表，管理者便可以實(shí)時的了解項(xiàng)目的進(jìn)度，總工期、項(xiàng)目階段、完成度、驗(yàn)收階段等信息。項(xiàng)目產(chǎn)值進(jìn)度 質(zhì)量安全管理質(zhì)量安全管理主要關(guān)注項(xiàng)目過程中的對質(zhì)量出現(xiàn)的隱患的發(fā)現(xiàn)與整改，并通過整改的情況進(jìn)行考評，作為季度獎罰的依據(jù)，確保質(zhì)量安全。具體思路如下：1. 工程部對項(xiàng)目部下發(fā)隱患整改要求2. 項(xiàng)目部就整改情況提交整改回復(fù)3. 工程部通過項(xiàng)目部的整改回復(fù)描述及上傳圖片進(jìn)行遠(yuǎn)程整改驗(yàn)收確認(rèn)4. OA根據(jù)合計(jì)項(xiàng)自動計(jì)算月檢評分5. 季度匯報(bào)時通過OA導(dǎo)出各月評分，作為季評獎罰依據(jù)典型的質(zhì)量整改單如下所示：配合整改單，設(shè)置相應(yīng)的整改流程：質(zhì)量隱患整改的特點(diǎn)：1. 確保整改要求、回復(fù)、驗(yàn)收，各環(huán)節(jié)的一一對應(yīng)及閉合。2. 通過圖文并茂方式增強(qiáng)問題描述的具體性及針對性。3. 根據(jù)隱患嚴(yán)重程度及整改落實(shí)情況，OA自動計(jì)算月檢得分。 施工現(xiàn)場管理公對于多項(xiàng)目的公司來說，工程項(xiàng)目也分別在各個城市，公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)管理人員對工地進(jìn)度信息的了解存在一定的延時。通過建立施工現(xiàn)場動態(tài)表，每個現(xiàn)場管理人員通過致遠(yuǎn)手機(jī)端M1移動應(yīng)用，向公司傳遞最新的施工現(xiàn)場動態(tài)信息。對一些施工企業(yè)，現(xiàn)場具備視頻采集的，通過建立現(xiàn)場視頻監(jiān)控表，結(jié)合工地現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)，由公司相關(guān)管理人員通過視頻截圖，反饋到工地現(xiàn)場的管理人員，馬上進(jìn)行處理。例如遠(yuǎn)程監(jiān)控人員針對監(jiān)控的視頻，發(fā)現(xiàn)有人員未帶安全帽，及時截圖取證，發(fā)給現(xiàn)場人員處理。 項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目在收尾過程，開啟項(xiàng)目驗(yàn)收審批流程。需要將項(xiàng)目各個階段需要驗(yàn)收的信息，提取到驗(yàn)收審批單中，為項(xiàng)目驗(yàn)收審批提供審批信息。針對周期較長的項(xiàng)目，可以實(shí)行階段驗(yàn)收，每一個階段完成發(fā)起驗(yàn)收。 項(xiàng)目歸檔項(xiàng)目在實(shí)施過程中，項(xiàng)目相關(guān)的基礎(chǔ)參數(shù)、文檔資料變可以直接歸檔在項(xiàng)目檔案里，形成項(xiàng)目資料檔案匯總，為后期相關(guān)資料檢索提供便利。同時項(xiàng)目過程中的單據(jù)也會進(jìn)行歸檔記錄，便于后期進(jìn)行檢索。 項(xiàng)目數(shù)據(jù)報(bào)表管理項(xiàng)目報(bào)表管理支持各類圖形報(bào)表、數(shù)據(jù)報(bào)表。企業(yè)可以將各類報(bào)表進(jìn)行用戶權(quán)限設(shè)定并配置到項(xiàng)目門戶空間中： 項(xiàng)目空間的數(shù)據(jù)可以來源于項(xiàng)目的各個數(shù)據(jù)報(bào)表。主要針對項(xiàng)目過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)形成數(shù)據(jù)分析綜合報(bào)表，便于管理者了解項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)。舉例如下：1. 基于項(xiàng)目檔案信息2. 方案審批統(tǒng)計(jì)3. 隱患整改4. 形象進(jìn)度列表 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目成本管理業(yè)務(wù)框架 項(xiàng)目相關(guān)信息源管理項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)來源于造價(jià)預(yù)算、支出、收入、計(jì)劃申報(bào)、資金往來、現(xiàn)場臺賬六大塊。借助相應(yīng)的流程，可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從造價(jià)預(yù)算、收入、支出、計(jì)劃與資金往來的數(shù)據(jù)記錄。流程分類具體流程發(fā)起者造價(jià)預(yù)算工程造價(jià)工程造價(jià)錄入造價(jià)員預(yù)算成本成本預(yù)算錄入造價(jià)員支出付款單一般付款申請項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)付款登記項(xiàng)目會計(jì)固定資產(chǎn)付款申請項(xiàng)目經(jīng)理租賃費(fèi)付款申請項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)銷單一般費(fèi)用報(bào)銷項(xiàng)目經(jīng)理固定資產(chǎn)采購報(bào)銷項(xiàng)目經(jīng)理租賃費(fèi)報(bào)銷項(xiàng)目經(jīng)理其他成本登記利息登記項(xiàng)目會計(jì)固定資產(chǎn)折舊登記項(xiàng)目會計(jì)管理費(fèi)登記項(xiàng)目會計(jì)收入收款單工程款收款登記項(xiàng)目會計(jì)項(xiàng)目其他收入