【文章內(nèi)容簡介】 ，步步為營。然后從業(yè)務(wù)管理做起，逐步深入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的管理、業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化，協(xié)同辦公，整個過程兼顧企業(yè)外部資源。通過上圖可以看出，信息化是相互融合的，不是一氣呵成，需要基礎(chǔ)運營環(huán)境的支持；通過平臺實現(xiàn)房屋建筑企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用和職能業(yè)務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和職能業(yè)務(wù)的企業(yè)基礎(chǔ)管理應(yīng)用、人員、組織部門的有效協(xié)同運轉(zhuǎn)及過程管控。并且通過數(shù)據(jù)倉庫保存有用的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)形成企業(yè)有效的BI決策信息；通過CRM、BIM、財務(wù)等系統(tǒng)形成業(yè)務(wù)管理的支撐；通過與產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作形成企業(yè)內(nèi)外一體化的協(xié)同，最終通過不同的門戶實現(xiàn)信息展現(xiàn)，以此來實現(xiàn)房屋建筑企業(yè)的全方位、全過程的管理。通過致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)：l 實現(xiàn)內(nèi)部基礎(chǔ)協(xié)同；1. 保障企業(yè)制度、體系、流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化運作；2. 部門與團隊之間的有效配合與協(xié)作，多級架構(gòu)上下層級及部門間業(yè)務(wù)協(xié)同，信息審批、傳遞與記錄，規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)流程管理。3. 房屋建筑企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定以及下達(dá)，各個部門計劃工作的部署；保障企業(yè)戰(zhàn)略的落地與執(zhí)行；4. 解決快速擴張的管理制度的復(fù)制能力；實現(xiàn)公司全面掌控跨區(qū)域項目的運作與監(jiān)督5. 通過組織的構(gòu)建與企業(yè)文化的宣貫，形成企業(yè)文化的落地，打造團隊的凝聚力。6. 通過企業(yè)以及各公司知識積累以提升知識技能的快速復(fù)制能力；l 實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同；實現(xiàn)項目管理部門、人事管理部門、財務(wù)管理部門等的核心業(yè)務(wù)過程信息管控、資源協(xié)調(diào)與匹配等，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。l 實現(xiàn)內(nèi)部信息整合；1. 與業(yè)務(wù)應(yīng)用整合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審核與貫通。2. 以協(xié)同為門戶，實現(xiàn)項目進(jìn)度數(shù)據(jù)、財務(wù)報表等數(shù)據(jù)的綜合呈現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時、快捷掌控企業(yè)整體運營狀況，支持決策。l 實現(xiàn)外部產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同主要是指企業(yè)跳出企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作，實現(xiàn)與外部資源的協(xié)同，房屋建筑企業(yè)與外部資源的協(xié)同，對房屋建筑企業(yè)來說，主要的外部資源有：銀行及金融機構(gòu)、政府、專業(yè)承包商、建材供應(yīng)商、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會、大專院校的研究機構(gòu)等，與這些資源建立良好的合作與協(xié)作關(guān)系，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。企業(yè)信息化不單純是信息化本身的問題，它同時是一個業(yè)務(wù)運營模式和管理的問題。從企業(yè)戰(zhàn)略、管理與信息化之間的內(nèi)在關(guān)系來設(shè)計信息化步驟和內(nèi)容，以保證企業(yè)的基礎(chǔ)應(yīng)用、業(yè)務(wù)應(yīng)用、整合應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作、社會化協(xié)作的有機統(tǒng)一。 協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)價值1. 規(guī)范房屋建筑企業(yè)組織管理行為：潛在流程顯性化，隨意流程固定化，固定流程高效化；2. 建立敏捷組織：以個人為節(jié)點提高整體團體工作效率，縮短信息對稱時間、過程，提高運營、決策效率；3. 提高房屋建筑企業(yè)知識管理能力：知識、經(jīng)驗、過程信息集中存儲與共享；分類、控制、授權(quán)方便、靈活；4. 提高組織執(zhí)行能力：管理行為可視化，過程信息可追溯，時間控制精細(xì)化；5. 整合信息與數(shù)據(jù)資源：與其他異構(gòu)管理系統(tǒng)整合，打破組織信息孤島，建立完整而有效的信息數(shù)據(jù)庫，支撐決策。6. 與產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作，實現(xiàn)內(nèi)部的信息實時、高效的與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游形成及時的信息互通和反饋，解決了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的信息有效傳遞，形成產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)作。7. 降低組織運營成本：無論何時、何地、以何種方式均可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；節(jié)約通訊費用、辦公耗材費、會議費、差旅費等。3 房屋建筑業(yè)協(xié)同管理整體解決方案致遠(yuǎn)根據(jù)前面的房屋建筑企業(yè)需求及信息化規(guī)劃，對房屋建筑企業(yè)的協(xié)同管理解決方案，按照總體架構(gòu)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、協(xié)同應(yīng)用支撐等幾個層面來描述。 應(yīng)用總體架構(gòu)房屋建筑業(yè)協(xié)同總體應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計，既要體現(xiàn)企業(yè)對下屬部門的管控要求，同時也要符合日常綜合辦公管理的實際需要與房屋建筑企業(yè)業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)集成的需要，最后也要覆蓋房屋建筑企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動，使企業(yè)各個層級的員工能夠通過手機端、PC端的瀏覽器或者APP輕松訪問。具體架構(gòu)設(shè)計如下圖所示：通過上圖可以看出，信息化是相互融合的，不是一氣呵成，需要基礎(chǔ)運營環(huán)境的支持；通過平臺實現(xiàn)房屋建筑企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用和職能業(yè)務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和職能業(yè)務(wù)的企業(yè)基礎(chǔ)管理應(yīng)用、人員、組織部門的有效協(xié)同運轉(zhuǎn)及過程管控。并且通過數(shù)據(jù)倉庫保存有用的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)形成企業(yè)有效的BI決策信息；通過CRM、BIM、財務(wù)等系統(tǒng)形成業(yè)務(wù)管理的支撐；最終通過不同的門戶實現(xiàn)信息展現(xiàn)，以此來實現(xiàn)房屋建筑企業(yè)的全過程管理。致遠(yuǎn)提供的房屋建筑行業(yè)整體解決方案可涉及以下幾大類：l 信息門戶管理（內(nèi)部資源整合與外部資源整合）l 消息管理（門戶、協(xié)同、會議、郵件、審批、業(yè)務(wù)等消息通知）l 企業(yè)日常應(yīng)用管理（流程、審批、協(xié)同、公文、會議、知識等）l 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用管理（項目、成本、資金計劃、證照等）l 職能業(yè)務(wù)應(yīng)用管理（人財物等關(guān)鍵部門職能業(yè)務(wù)應(yīng)用）l 多系統(tǒng)集成管理（財務(wù)系統(tǒng)、造價系統(tǒng)、BIM系統(tǒng)等整合） 關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案 綜合工程項目管理房屋建筑企業(yè)項目管理是其核心業(yè)務(wù)，利用致遠(yuǎn)的協(xié)同平臺搭建的綜合工程項目管理，完全可以解決房屋建筑企業(yè)對項目管理從項目前期準(zhǔn)備、項目施工過程、項目驗收一系列的過程管理。該項目管理方案可以給房屋建筑企業(yè)帶來以下好處：1. 極大的提高了施工現(xiàn)場與管理部門之間業(yè)務(wù)審批的效率；2. 施工現(xiàn)場的情況可以快速及時的反饋到相關(guān)管理部門，便于管理部門對現(xiàn)場情況進(jìn)行指揮和調(diào)整。3. 保證了跨多個業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)的一致性，形成項目管理業(yè)務(wù)的層層閉合、與協(xié)同；4. 跨業(yè)務(wù)流程穿透查詢提取數(shù)據(jù)，實時生成統(tǒng)計分析圖表，支撐領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策。 項目管理應(yīng)用框架致遠(yuǎn)的房屋建筑企業(yè)綜合工程項目管理業(yè)務(wù)應(yīng)用框架在項目前期、中期、后期的管理中，以項目信息門戶為呈現(xiàn)，提供項目過程與項目檔案的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計分析。如下圖所示： 項目前期準(zhǔn)備項目前期準(zhǔn)備主要涉及從商機來源及跟蹤，投標(biāo)過程、合同簽訂過程的管理。合同簽訂后，就可以形成項目基礎(chǔ)檔案，項目前期的準(zhǔn)備是項目施工過程的基礎(chǔ)。 商機管理新的商機來臨，發(fā)起人（一般為經(jīng)營部）填寫投標(biāo)工程的基本信息，經(jīng)營部主管、造價部主管根據(jù)投標(biāo)填寫的基礎(chǔ)信息做初步審核，確認(rèn)項目先關(guān)情況作出初斷和意見，經(jīng)營副總同意投標(biāo)后知會辦公室主任及文員準(zhǔn)備相關(guān)資料。 投標(biāo)管理參與投標(biāo)后，登記開標(biāo)信息。若中標(biāo)則通知合同科走合同審批，未中標(biāo)則流程終止，項目結(jié)束。 合同管理合同管理包含：合同審批、合同檔案、合同類型、合同明細(xì)等的管理，其核心是合同的審批與修改，建立項目檔案。合同科收到經(jīng)營部工程中標(biāo)信息后，發(fā)起合同審批單。合同審批表通常采用純表單樣式或范文模版樣式，支持單據(jù)自定義，支持附件上傳。經(jīng)部門主管審批通過后，由財務(wù)總監(jiān)，經(jīng)營副總、工程副總會簽后總經(jīng)理簽批通過。整個合同審批過程中的審批意見修改意見留痕。合同審批結(jié)束后，該合同返回合同科執(zhí)行合同簽訂登記并存檔。 項目檔案管理項目在合同簽訂后，合同審批中的項目信息會建立以項目為基礎(chǔ)的項目信息底表，同時項目過程中的信息會隨著項目的進(jìn)展情況逐步完善項目檔案，直至項目結(jié)束形成完整的項目檔案。項目檔案信息在項目過程不能隨意修改，修改調(diào)整都必須走相應(yīng)的單據(jù)流程，通過流程觸發(fā)修改項目檔案底表，確保檔案信息的唯一有效性。調(diào)整的檔案通過審批流程改寫，可以進(jìn)行留痕，保證后續(xù)跟蹤有據(jù)可查。整個項目的檔案可以按照客戶的實際需求進(jìn)行建立。通常的項目檔案包含以下幾個維度：l 項目基礎(chǔ)信息l 項目合同信息維護(hù)人員只需關(guān)聯(lián)相應(yīng)的合同審批單，合同基本信息會自動帶出。并在補充合同、協(xié)議簽訂后關(guān)聯(lián)，方便實時查詢。l 工程管理信息工程管理信息包含工程管理目標(biāo)、項目組織機構(gòu)人員及特殊工種人員、施工方案三大部分。1. 工程管理目標(biāo)：工程部對“工程管理目標(biāo)”進(jìn)行分解，項目部及時更新各目標(biāo)的實施進(jìn)展情況。2. 項目組織機構(gòu)人員：項目相關(guān)的配套人員，項目部人員及特殊工種”報工程部審批通過后，由工程部關(guān)聯(lián)到信息總表。3. 施工方案：“施工方案”報工程部審批通過后，由工程部關(guān)聯(lián)到信息總表l 施工形象布置項目部文明施工的每一個節(jié)點實施完成后拍照片上傳到此處，由工程部審批。工程部可遠(yuǎn)程跟進(jìn)項目施工現(xiàn)場形象布置落實情況。l 施工進(jìn)度及施工動態(tài)對施工過程中每一個大節(jié)點進(jìn)行記錄，如實反映當(dāng)前實際進(jìn)度及后續(xù)計劃，并計算當(dāng)前已完成的項目產(chǎn)值，形象進(jìn)度完成率。l 項目驗收及備案此部分登記項目開工、驗收、備案情況。l 工程款信息此部分包含決算及結(jié)算信息、工程款收支情況。該工程項目每發(fā)生一筆大金額的款項，財務(wù)會及時更新累計收入、支出、結(jié)余及有效日期。備注欄還可以追加簡單的流水賬。所有項目相關(guān)的人員即可一目了然看到該項目工程款的收支信息及結(jié)算信息。 項目施工過程項目在合同簽訂完成以后，項目進(jìn)入施工過程管理，這個過程管理周期相對比較長，其管理的核心包含方案審批、進(jìn)度管理、施工現(xiàn)場管理、質(zhì)量安全管理幾個大的方面。 方案審批合同簽訂以后，項目進(jìn)入項目方案設(shè)計階段，方案設(shè)計過程的審批意見及設(shè)計方案的再審非常重要。項目部申報施工組織設(shè)計、施工專項方案，方案修改后重新申報時，必須保留原審批意見，方便再審時，根據(jù)上次批復(fù)確認(rèn)方案是否修改到位。方案審批環(huán)節(jié)，增加發(fā)起者節(jié)點避免回退至發(fā)起者待發(fā)事項，要求審批組暫存待辦，確保所有人均提供修改意見后再回退。1. 流程若回退至發(fā)起者的待發(fā)事項后，重發(fā)時原審批意見將丟失，因此增加發(fā)起者確認(rèn)節(jié)點，使文件回退時僅回退至此節(jié)點；2. 為確保避免每個審批人時，通過暫存待辦按鈕保存?zhèn)€人審批意見；當(dāng)最后一個人審批完成后方可選擇回退，發(fā)起者可以根據(jù)審批意見進(jìn)行施組的完善修改后繼續(xù)提交，直到審批通過。具體如下圖所示： 項目進(jìn)度管理項目進(jìn)度管理為項目施工過程管理的核心內(nèi)容，進(jìn)度影響整個項目的交付、結(jié)果、收支等。管理者如何及時了解項目的進(jìn)度，把控項目的進(jìn)度？通過項目信息底表的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計，自定義項目進(jìn)度跟蹤表，管理者便可以實時的了解項目的進(jìn)度，總工期、項目階段、完成度、驗收階段等信息。項目產(chǎn)值進(jìn)度 質(zhì)量安全管理質(zhì)量安全管理主要關(guān)注項目過程中的對質(zhì)量出現(xiàn)的隱患的發(fā)現(xiàn)與整改，并通過整改的情況進(jìn)行考評，作為季度獎罰的依據(jù)，確保質(zhì)量安全。具體思路如下：1. 工程部對項目部下發(fā)隱患整改要求2. 項目部就整改情況提交整改回復(fù)3. 工程部通過項目部的整改回復(fù)描述及上傳圖片進(jìn)行遠(yuǎn)程整改驗收確認(rèn)4. OA根據(jù)合計項自動計算月檢評分5. 季度匯報時通過OA導(dǎo)出各月評分，作為季評獎罰依據(jù)典型的質(zhì)量整改單如下所示：配合整改單，設(shè)置相應(yīng)的整改流程：質(zhì)量隱患整改的特點：1. 確保整改要求、回復(fù)、驗收，各環(huán)節(jié)的一一對應(yīng)及閉合。2. 通過圖文并茂方式增強問題描述的具體性及針對性。3. 根據(jù)隱患嚴(yán)重程度及整改落實情況，OA自動計算月檢得分。 施工現(xiàn)場管理公對于多項目的公司來說，工程項目也分別在各個城市，公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)管理人員對工地進(jìn)度信息的了解存在一定的延時。通過建立施工現(xiàn)場動態(tài)表，每個現(xiàn)場管理人員通過致遠(yuǎn)手機端M1移動應(yīng)用，向公司傳遞最新的施工現(xiàn)場動態(tài)信息。對一些施工企業(yè)，現(xiàn)場具備視頻采集的，通過建立現(xiàn)場視頻監(jiān)控表，結(jié)合工地現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)，由公司相關(guān)管理人員通過視頻截圖，反饋到工地現(xiàn)場的管理人員，馬上進(jìn)行處理。例如遠(yuǎn)程監(jiān)控人員針對監(jiān)控的視頻，發(fā)現(xiàn)有人員未帶安全帽，及時截圖取證，發(fā)給現(xiàn)場人員處理。 項目驗收 項目驗收項目在收尾過程，開啟項目驗收審批流程。需要將項目各個階段需要驗收的信息，提取到驗收審批單中，為項目驗收審批提供審批信息。針對周期較長的項目，可以實行階段驗收，每一個階段完成發(fā)起驗收。 項目歸檔項目在實施過程中，項目相關(guān)的基礎(chǔ)參數(shù)、文檔資料變可以直接歸檔在項目檔案里，形成項目資料檔案匯總，為后期相關(guān)資料檢索提供便利。同時項目過程中的單據(jù)也會進(jìn)行歸檔記錄，便于后期進(jìn)行檢索。 項目數(shù)據(jù)報表管理項目報表管理支持各類圖形報表、數(shù)據(jù)報表。企業(yè)可以將各類報表進(jìn)行用戶權(quán)限設(shè)定并配置到項目門戶空間中： 項目空間的數(shù)據(jù)可以來源于項目的各個數(shù)據(jù)報表。主要針對項目過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計形成數(shù)據(jù)分析綜合報表，便于管理者了解項目相關(guān)數(shù)據(jù)。舉例如下：1. 基于項目檔案信息2. 方案審批統(tǒng)計3. 隱患整改4. 形象進(jìn)度列表 項目成本管理 項目成本管理業(yè)務(wù)框架 項目相關(guān)信息源管理項目成本數(shù)據(jù)來源于造價預(yù)算、支出、收入、計劃申報、資金往來、現(xiàn)場臺賬六大塊。借助相應(yīng)的流程，可以實現(xiàn)項目從造價預(yù)算、收入、支出、計劃與資金往來的數(shù)據(jù)記錄。流程分類具體流程發(fā)起者造價預(yù)算工程造價工程造價錄入造價員預(yù)算成本成本預(yù)算錄入造價員支出付款單一般付款申請項目經(jīng)理財務(wù)付款登記項目會計固定資產(chǎn)付款申請項目經(jīng)理租賃費付款申請項目經(jīng)理報銷單一般費用報銷項目經(jīng)理固定資產(chǎn)采購報銷項目經(jīng)理租賃費報銷項目經(jīng)理其他成本登記利息登記項目會計固定資產(chǎn)折舊登記項目會計管理費登記項目會計收入收款單工程款收款登記項目會計項目其他收入