淺析房地產業(yè)信息化管理(編輯修改稿)
2025-05-16 04:41 本頁面
【文章內容簡介】 信息化進行再定位和改造就顯得非常重要，同時也面臨很多問題。以下是房地產信息化實施過程中面臨的主要問題:房地產企業(yè)對信息化的觀念決定了其相應的一系列后期行為，是直接影響其信息化成敗的關鍵是貪大求全。一些房地產企業(yè)老總開口就談，希望一次性打造其企業(yè)信息化整體解決方案，個別企業(yè)甚至一開始就要求考察國內所有與房地產企業(yè)相關的軟件，包括售樓、CRM、成本管理、項目管理、OA、EIP、財務、HR等等。而另一類企業(yè)誤信個別軟件商所謂全面解決方案的宣傳，只從售樓、項目管理到OA等來了個整體解決方案，結果也是事與愿違。以上兩種結果導致對業(yè)務和企業(yè)人員信心的強大沖擊，致使他們往往談軟件色變。實際上，作為中國信息化發(fā)展相對較晚的行業(yè)，房地產業(yè)的管理軟件解決方案的研究相對其他行業(yè)有所滯后。一方面是因為房地產行業(yè)在早期是一個相對暴利的行業(yè)，其對管理規(guī)范化、科學化的迫切程度在前些年比較弱；另一方面，即使有完整的解決方案，以中國絕大多數(shù)房地產企業(yè)的管理現(xiàn)狀來說，也無法一攬子地成功消化從財務、銷售到OA、項目管理等涉及眾多復雜環(huán)節(jié)的信息化管理，所以出現(xiàn)了一些企業(yè)從國外高價購入非常優(yōu)秀的管理軟件，卻最終不得不束之高閣的現(xiàn)象。 選擇問題在考慮好了信息化的基本出發(fā)點后，選擇產品與供應商就成為非常重要的一件工作，它直接關系到企業(yè)的信息化的成敗。首先，“信息化”并不等同于“購買軟件”。（1）它的同質化程度較低，一套解決方案的優(yōu)劣，絕對不是僅僅通過對軟件的界面和一些功能按鈕的簡單對比就能夠認定的，一套優(yōu)秀的軟件往往只有通過供應商的深入實施應用之后才能夠體現(xiàn)其優(yōu)秀之處，所以供應商是否擁有廣泛的客戶應用基礎、是否具備豐富的行業(yè)實施能力等因素是用戶應該考慮的重中之重。最好是房地產行業(yè)通過信息管理系統(tǒng)開發(fā)行業(yè)對其進行量身訂做。（2） 企業(yè)的信息化建設是一項持續(xù)進行的工作，而信息化的前后連貫性要求非常高，如在信息化初期選擇一套低端版本的售樓業(yè)務解決方案時，就必須考慮供應商將來是否能夠提供更高端的售樓管理解決方案，以及周邊其他業(yè)務，如客服、租賃甚至成本管理等解決方案。（3）房地產信息化易受純技術論的誤導。技術實現(xiàn)只是解決方案的一部分，各類技術都在其相對應的應用領域內擁有優(yōu)勢，用戶要在充分考量解決方案本身優(yōu)劣的前提下，根據(jù)自身情況選擇技術實現(xiàn)方式，而不能被一些僅擁有一種技術模式的軟件供應商所誤導。純技術的軟件價值不大，應該與管理結合。并不代表技術越好久越先進，要看其對企業(yè)的貢獻程度與企業(yè)的兼容程度。 實施問題（1）缺乏組織保證。信息化工程是“一把手工程”，但我國的房地產企業(yè)普遍沒有專門的信息化負責人，現(xiàn)在許多企業(yè)也只是臨時在辦公室等非信息化部門下面任命了電腦管理人員來負責此類工作，企業(yè)的高層一般對信息化的重視程度都相對較低。由于信息化過程中通常都會涉及企業(yè)流程整合甚至重組，關乎崗位、部門之間的一些工作方式甚至利益的調整，如果沒有一個強有力的組織保證，很可能會中途夭折。2）凡事追求完美，導致實施周期過長，信心下降。有的企業(yè)對于信息化期望值太高，認為信息化能夠包醫(yī)百病，希望信息化能夠一次性地解決所有問題，所以在實施過程中將目標定得過高，什么都要實現(xiàn)，導致各業(yè)
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