【文章內容簡介】
。現(xiàn)代管理者在管理方式上的一個重要特征就是:他們很少同“具體的事情”打交道,而更多的是同“事情的信息”打交道。在信息社會中,信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源,但是曼谷銀企業(yè)的信息化水平較低、信息系統(tǒng)建設不完善,企業(yè)和加盟商、加盟商和加盟商之間缺少信息的交流和共享,總部只是按照訂單而不是顧客需求進行預測,只知道按自己的庫存下發(fā)訂貨明細,并不知道加盟商賣出的狀況,無法掌握其真正的需求;而加盟商對公司總部的產(chǎn)能只知甚少,只能自行多儲貨品,雙方之間的信息沒有進行及時的掌握和反饋,造成了企業(yè)的信息傳遞障礙、運營障礙,由此造成了供應鏈上的牛鞭效應。(三)物流系統(tǒng)效率低下,運作成本高公司總部在與各大加盟商運營的過程中,物流系統(tǒng)不能快速反應市場的需求,由于各物流系統(tǒng)中的分工不協(xié)調,在貨物配送、運輸過程中造成效率低下,物力資源浪費、高消耗,由此增加企業(yè)的運作成本,企業(yè)收益低。上下游企業(yè)間的物流活動中的重復操作、準確性差、可靠性低等問題無法得到根治,從而大大增加了物流方面的資源占用和成本開支。曼谷銀連鎖企業(yè)在運營的過程中,無論是采購、倉儲還是向各大加盟商發(fā)送貨物的時候,都是運用自己的團隊,很少運用第三方物流,企業(yè)內部雖然進行了高效的物流管理,而整個供應鏈上的物流是重復和低效的。在庫存管理方面,企業(yè)沒有高效的自動化庫存管理系統(tǒng),致使企業(yè)的運作成本很高。供應鏈成員在制定本生產(chǎn)計劃或采購決策時采用的預測技術的不準確,就會產(chǎn)生誤差,導致供應鏈庫存費用增加。(四)供應鏈合作伙伴關系矛盾調查顯示,大部分加盟企業(yè)對供貨商的供貨準時反應良好,供應鏈結構趨于穩(wěn)定,但是曼谷銀連鎖企業(yè)加盟商之間以及直營店與加盟店之間尚未建立合作的戰(zhàn)略伙伴管理,甚至雙方處于利益對立階段。雙方在價格上進行博弈,把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源,導致雙方無法建立互相依賴的協(xié)作關系。供應鏈的良好運作是以供應鏈成員企業(yè)相互間充分信任和相互合作為基礎的,但是,供應鏈中的企業(yè)都是獨立的利益?zhèn)€體,雖然相互間存在戰(zhàn)略伙伴關系同時也存在著自身的利益,由于存在利益的分配問題,不免存在著異議、矛盾,甚至沖突。要保證企業(yè)供應鏈良好的信任和合作,就必須意識到問題的存在和找到相應的解決辦法。物流供應鏈是一個整體。需要各方面的相互合作、協(xié)調和信任。才能達到最佳的運作效果。(五)運營不經(jīng)濟運營不經(jīng)濟(Diseconomies of scale)指企業(yè)在運營的過程,某種不經(jīng)濟的運作使得企業(yè)的經(jīng)濟效益下降,甚至跌破零、成為負值。造成此現(xiàn)象的原因,可能是內部資源沒有進行合理的配置、內部系統(tǒng)沒有進行合理的安排,這種不合理會消耗內部資源,造成高消耗,而此消耗會使企業(yè)的經(jīng)濟效益下降,因此出現(xiàn)了運營不經(jīng)濟的現(xiàn)象。產(chǎn)品價格上漲幅度高由于曼谷銀企業(yè)不合理的經(jīng)營,沒有根據(jù)加盟商反饋的情況、市場的消費水平和客戶的心理滿足制定產(chǎn)品的價格,公司總部只是單一獨斷的提高價格,致使消費者的不滿,由此使企業(yè)失去了一部分的市場份額。出貨效率低曼谷銀企業(yè)運營不經(jīng)濟,公司總部在向各大加盟商下發(fā)庫存單時,由于庫存數(shù)量有限,造成加盟商在訂貨時有訂貨不到的現(xiàn)象,造成缺貨,市場需求得不到滿足。加盟商在向公司要貨的時候,公司不能及時的滿足各大加盟商的需求。售后服務不及時曼谷銀企業(yè)總部在對各加盟商返回的維修產(chǎn)品不能及時的回饋給客戶,一件產(chǎn)品半個月或一個月才寄回給客戶的手中,時間的不確定性,環(huán)境的不確定性導致企業(yè)的運營不經(jīng)濟,客戶的滿意度降低等不良影響。(六)管理人才匱乏管理人才現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化的核心,人才的培養(yǎng)是社會的發(fā)展方向,企業(yè)供應鏈管理的狀況直接體現(xiàn)著企業(yè)的運營狀況、企業(yè)的發(fā)展方向,我國企業(yè)的發(fā)展狀況停滯不前,與供應鏈管理人才匱乏是分不開的。企業(yè)發(fā)展還需注重人才的培養(yǎng),供應鏈運作中的每一環(huán)節(jié)都是由某一員工負責規(guī)劃的,但不是任何一員工都可以的,他必須具備能勝任這項工作的能力。供應鏈的管理關鍵還是得由人的控制,供應鏈管理方面存在問題,可見曼谷銀