【文章內(nèi)容簡介】 ）的處理。 負責對委外單位提供服務的全過程的監(jiān)視和進行必要的測量。協(xié)助經(jīng)理做好清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化工作，負責滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等專項工作。 協(xié)助領辦做好清潔工的接收、調(diào)配、辭退、考核和管理工作。 巡回檢查領班及各清潔組員執(zhí)行崗位責任情況，以及清潔工作中存在的漏洞和不 足，提出整改意見，落實整改措施。隨時調(diào)整各種機具和人力配置。 經(jīng)常性對清潔工進行技術培訓和服務規(guī)范教育。 根據(jù)各清潔工的工作情況，每月提出對領班和清潔工的獎懲意見。 加強對清潔設備、用具材料的管理，及時提醒缺貨補充，節(jié)約開支。支持環(huán)境保護要求，積極回收有殘值的廢舊物資。管理處安護主管崗位職責 認真貫徹執(zhí)行公司的發(fā)展方針和有關作業(yè)程序文件。 在管理處經(jīng)理的領導下，負責管理處轄區(qū)內(nèi)的安全系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的安全管理工作，把握安全消防系統(tǒng)情況，全方位實施消防管理細則，實行治安、消防統(tǒng)一指揮。 負責協(xié)助本專業(yè)系統(tǒng)作業(yè)文件、工作程序的編寫、指導、監(jiān)督文件的貫徹實施。 負責確?，F(xiàn)場使用的文件合理有效。 密切與公安消防部門以及業(yè)主的工作聯(lián)系，共同做好火災的預防工作。 經(jīng)常對消防設備、設施、器材等進行檢查、協(xié)調(diào)、督促對其的保養(yǎng)維修，保證其始終處于有效狀態(tài)。定期檢查消防細則落實情況，加強重點防火部位的檢查督促，查處的隱患依據(jù)消防管理條例責令限期整改 配合有關部門開展多種形式的防火常識的宣傳教育，提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力。 對所屬安護隊員進行安全、消防培訓、考核。 組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練，組織義務消防隊員、安全人員消防實戰(zhàn)訓練。對管轄范圍內(nèi)工程維修施工及二次裝修施工單位制定防火安全制度和措施，審核動火許可證，確定相應的應急方案。 1建立消防安全疏散滅火方案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助領導組織撲救。 1組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災原因，拿出處理意見。負責按規(guī)程配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。工程部主管崗位職責 熟悉管轄范圍的機電、給排水、空調(diào)系統(tǒng)的原理和規(guī)范。 負責本專業(yè)系統(tǒng)作業(yè)文件的編寫、指導、監(jiān)督、操作文件的貫徹執(zhí)行。 負責選定和推廣使用合適的數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術以確保正確控制和驗證物業(yè)管理服務全過程能力及其特性。 督導日常運行保養(yǎng)計劃，除執(zhí)行維修的項目外，與合格供方聯(lián)系設備的維保或維修，委托加工、安裝等事宜接洽緊急（零星）維修。 協(xié)助資料員，保證嚴密管理技術圖紙、檔案資料、樣本，督促完善竣工圖并讓資料員存檔保管。 匯總能源報表和協(xié)助培訓組織好技工的業(yè)務技術培訓。 對機電設備的正常運行進行監(jiān)督管理。 掌握政府職能部門下達的月、季、年度供能（水電等）計劃，督導各管理處做好能源消耗統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)異?；虺瑯藨皶r組織分析原因，提出處理意見，采取相應的節(jié)能措施。 組織人力以最有效、最經(jīng)濟的方式實現(xiàn)機電設備的計劃性保養(yǎng)。遵守部門制定的技術決策，培訓有關人員使之熟悉一切應急辦法，例如；幫助困在電梯里的人員撤離電梯，消防火警處理程序，突發(fā)性停電、事故、防臺風，防暴雨、房門應急開鎖等，以提高服務水平。1參加新承接物業(yè)的技術質(zhì)量驗收工作，對本專業(yè)所存在的質(zhì)量問題及時匯報上級領導，并提出建議方案。1廉潔奉公，盡職盡責協(xié)助部門領導搞好工作，隨時接受領導安排的各項工作。管理處安護班長崗位職責 定期或不定期對本班安全護衛(wèi)人員的工作進行抽查、例檢，對不合格的工作做出處理。 監(jiān)督和督促本班管理體系運作，對不合格工作實行糾正措施。 主持召開班務會議，準確傳達上級工作安排和決策指令，帶領本班人員做好安全護衛(wèi)工作。 負責對日常班務的處理，負責檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。 負責員工的政治思想教育和思想動向的管理工作。 負責本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者及時處理并上報主管領導處理。 負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關記錄的整理。 負責協(xié)調(diào)本班與其他班人員的關系，搞好團結。 督導本班人員的日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。做好安全標識的管理和運行記錄檢查工作。管理處工程班長崗位職責 協(xié)助部門的領導，使公司的各項管理文件在部門能夠認真貫徹執(zhí)行。定期或不定期對本班的工作進行抽查、檢驗，對工作失誤做出處理。監(jiān)督和督促本班質(zhì)量管理體系運行，對不合格工作實行糾正和采取預防措施。按照工作指令，將每項工作落實到具體員工。調(diào)配人員分工檢查供電情況，保證正常供電。 負責組織轄區(qū)內(nèi)所有安全通道指示燈、電器標牌、室內(nèi)外燈箱、霓虹燈、樓層強電井開關柜和各類設備電控柜的檢查、修理。 檢查監(jiān)督全班人員執(zhí)行各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕設備及人身安全事故的發(fā)生，確保商城強弱電設備、系統(tǒng)的正常運行。 負責組織轄區(qū)內(nèi)外公共照明燈具、電器開關、插座的日常保養(yǎng)、檢修。 提出本班組所需零配件清單，做好備件領用和廢舊件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計，妥善保管好班組的公用工具。 搞好班組建設，做好配電室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，做好考勤和對員工的考核，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務，為業(yè)主排憂解難。計劃檢查維保工作質(zhì)量，組織好班組的技術學習和培訓。1完成上級領導交辦的其它任務。1對本班的安全、消防負責。管理處保潔班長崗位職責協(xié)助部門領導，使公司各類管理文件在部門能夠認真貫徹執(zhí)行。定期或不定期對本班的工作進行抽查、檢驗，對工作缺陷做出處理。監(jiān)督和督促本班組工作質(zhì)量體系運作，對不合格工作實行糾正和采取預防措施。協(xié)助主管做好清潔工執(zhí)行崗位責任情況的檢查，查找清潔工作中存在的漏洞和不足，提出整改意見，負責對委外單位提供服務的全過程的監(jiān)視和進行必要的控制。帶領和指導清潔工作，合理安排班次，妥善解決清潔工作中存在的問題。根據(jù)清潔工的工作情況，每月提出對本班清潔工的獎懲意見。協(xié)調(diào)垃圾的清運，舊物品的回收工作。督促本班清潔工保管好清潔設備、用具，按需發(fā)放材料，節(jié)省費用。服從領導安排，帶頭遵守各項規(guī)章制度。財務部出納崗位職責協(xié)助部門領導使公司管理體系文件在部門認真貫徹執(zhí)行。按照有關規(guī)定，辦理現(xiàn)金報銷手續(xù)、經(jīng)營收入手續(xù)，對現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)賬應及時辦理。對日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務要及時登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。保證做到日清月結，帳款相符。 管好銀行核定的庫存現(xiàn)金，超出核定的庫存現(xiàn)金要及時送存銀行，對支票進行登記領用，保管好空白支票及有價證券、收據(jù)。按時核發(fā)各類人員的工資、補貼、獎金等。及時辦理銀行結算業(yè)務，管理銀行賬戶，月終應及時將銀行日記賬與銀行對帳單進行核對，并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。負責配合行政部對員工的報銷登記工作，控制超標準報銷，負責法定費用的預提。完成領導安排的其他臨時性工作。管理處電工崗位職責 做好本班各種運行維保信息的記錄、反饋。 對日常工作進行自檢和互檢，做好設備標識。 堅守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候為業(yè)主熱情為業(yè)主服務。 管理好各種用電設備正常運行，保證大廈用電設備每天都處于最佳狀態(tài)，為業(yè)主創(chuàng)造理想的工作環(huán)境。 負責大廈的各項設備及管線的保養(yǎng)和維修，每天必須進行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。 積極參與改造完善公共設施及配套設施，對業(yè)主的裝修咨詢提供技術上的建議和監(jiān)督工作。 完成中心的水電的計量管理和費用分攤工作。 發(fā)現(xiàn)用電設備運轉(zhuǎn)過程中的異?，F(xiàn)象，要立即報告領導，對突發(fā)性故障應以最快時間修復，降低對業(yè)主工作生活的影響。 堅持修舊利廢，控制能源降低消耗，節(jié)約成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務。講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，業(yè)主投訴立即解決，重大問題立即向上級報告。1完成領導交辦的臨時性工作任務。管理處電梯工崗位職責 做好各種電梯運行信息的記錄、反饋。 對日常工作進行自檢和互檢，檢查電梯警示標示的完好。 電梯工必須準點上下班，堅守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作牌，儀表端莊，精神飽滿，隨叫隨到，熱情為業(yè)主排憂解難。 自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，工作時間思想集中不閑聊、不抽煙，不作與工作無關的事情，嚴禁酒后上崗。 熟練掌握電梯的基本原理，能看懂電梯的原理圖，熟悉電梯內(nèi)部構造，積極配合維保公司做好電梯的維修保養(yǎng)工作，搞好電梯的年檢年審。 持證上崗，每天負責對電梯、對講機、電梯機房進行清掃、保養(yǎng)、巡視檢查，嚴格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)制度，做好維修保養(yǎng)記錄備查。 維修保養(yǎng)電梯時在一樓轎門或扶梯口掛停用牌，嚴禁違章操作，保障檢修安全，電梯在運行中發(fā)生停機故障，要迅速趕到現(xiàn)場，全力以赴搶救人員，搶修設備，降低對業(yè)主的影響。 工作中認真負責，精益求精，努力提高維修保養(yǎng)水平，確保所管設備正常運轉(zhuǎn)。如發(fā)現(xiàn)電梯運行中的異?，F(xiàn)象，及時查明原因，報告上級盡快解決。 值班室必須嚴格交接班制度，修舊利廢，節(jié)能降耗，維修中不浪費材料，努力降低維修成本。講文明，以禮待人，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務，業(yè)主投訴要立即處理，重大問題要迅速向上級匯報。1完成領導交辦的其他臨時性工作。管理處文員崗位職責 每日負責辦公室的環(huán)境衛(wèi)生打掃、接待物品的采購。 負責處理公司往來文件、上下行文、登記文函、歸檔和統(tǒng)計資料，有關請示文件送相關領導閱示。 編制每月辦公用品計劃，做好領用發(fā)放保管工作。 負責確保管理中心使用的管理文件為有效最新版本。 參加管理處例會，做好記錄。負責接收管理處各專業(yè)的物業(yè)管理服務質(zhì)量信息，及時處理、紀錄，并跟蹤信息反饋，管理并統(tǒng)計各類質(zhì)量記錄。 辦理每月工作餐卡及其他勞保用品的發(fā)放工作。 協(xié)助財務部對物資采購、固定資產(chǎn)的管理與考核。 管理本部門員工簡單的人事檔案和考核、獎懲記錄、負責員工考勤表匯總。 保證辦公室始終保持清潔，提醒部門經(jīng)理工作安排，接待公務來訪人員。管理處監(jiān)控員崗位職責正確操作和愛護監(jiān)控設備、消防報警、防盜報警設備及電梯監(jiān)控報警設備。做好各種設備運行參數(shù)的記錄、反饋。每日對自己工作進行自檢，做好工作中的各種標示。做好值班運行記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔設備無故障。對錄像及其有關資料做好存放管理工作，確保正常使用時能隨時協(xié)助備查各類案件。加強重點部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時于所在區(qū)域安護隊員取得聯(lián)系，妥善處理報警，要迅速、準確地按預定程序進行處理。 作認真仔細，精益求精，監(jiān)控值班中應善于發(fā)現(xiàn)并及時判明情況，重要情況要及時報告主管領導。 未經(jīng)批準，任何人不得將錄像資料外借，值班中禁止擅離職守和會客，確保監(jiān)控工作安全、有序。 集中精神觀察屏幕，不得在監(jiān)控室內(nèi)聽音樂、看其他書刊做與工作無關的工作。禁止酒后上崗、禁止無關人員進入監(jiān)控室，執(zhí)行出入登記制度。1及時完成領導交辦的其他臨時性工作。保潔工崗位職責嚴格執(zhí)行考勤制度和工作交接、保潔質(zhì)量檢驗制度，對日常工作進行自檢 和互檢，及時反饋工作質(zhì)量。堅守崗位，嚴格遵守勞動紀律，執(zhí)行崗位工作標準，不得擅自離開工作崗位，做與工作無關的事。 清潔作業(yè)程序和分工區(qū)域，定時定量地完成以下清潔任務：1） 各層電梯、走道、樓梯、道路、綠化帶等公共區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作；2） 井道口、管線、消防栓等公共設備、設施的清潔工作；3） 地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及明暗溝的疏通清理工作；4） 路燈、宣傳欄、雕塑、排風口的清潔工作；5） 室外明裝管線及明裝公用設備設施的外表清潔工作；6） 果皮箱、垃圾屋的清運、清潔、消殺工作；7） 公共衛(wèi)生間的清潔與保潔；8） 業(yè)主（用戶）委托室內(nèi)清潔、保潔；9） 其他作業(yè)程序規(guī)定和上級布置清潔保潔的區(qū)域。a、負責收集各自范圍內(nèi)的垃圾，對可回收物資及時分揀存放到指定地點。b、勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。c、上班時須身著整潔服裝，佩戴員工工作牌，遵守員工行為規(guī)范，與業(yè)主（客戶）接觸時，保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人。d、講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，對于業(yè)主投訴應立即解決，重大問題應及時向上級報告。e、完成領導交辦的其他各項工作。管理處變電所電工職責 做好變電所各種信息的記錄、反饋。 對日常工作進行自檢和互檢，做好警示標示； 必須保證本所電器設備安全運行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報告有關部門和領導，采取應急措施。 值班電工應嚴格執(zhí)行兩票三制（工作票、操作票、工作許可證制、工作監(jiān)護、工作間斷、轉(zhuǎn)移和總結制）、迅速正確的按命令進行倒閘操作，確保安全運行。 值班電工應了解所內(nèi)設備的性能和狀況，嚴格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡視規(guī)定，認真檢查，設備異常情況應及時匯報有關領導并做好各項記錄。 搶修人員進入變電所、配電房內(nèi)進行搶修保養(yǎng)設備，值班電工應嚴格按規(guī)定布置現(xiàn)場安全，協(xié)助搶修人員做好安全防范，保證檢修人員安全。 值班電工應嚴格遵守各項制度，按要求穿戴勞保防護用品，嚴守崗位，持證上崗。 做好所內(nèi)設備和現(xiàn)場清潔衛(wèi)生工作，做到防火、防水、防小動物進入變電所工作。 完成領導交辦的其他臨時性任務。綜合維修工崗位職責嚴格執(zhí)行考勤制度和工作交接、作業(yè)檢驗制度，認真填寫各項維修保養(yǎng)和檢查記錄，按時反饋。堅守崗位，嚴格遵守勞動紀律，執(zhí)行崗位工作標準，不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關的事，班前和上班期間不得喝酒。一專多能，至少掌握木、瓦、漆、電焊、板金、機修等工種的一種技能，在日常工作中根據(jù)班組工作安排，相互協(xié)作，發(fā)揮專業(yè)特長和團隊精神，共同完成各項工作。