【正文】 ，做好設(shè)備標識。講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，業(yè)主投訴立即解決，重大問題立即向上級報告。 維修保養(yǎng)電梯時在一樓轎門或扶梯口掛停用牌，嚴禁違章操作，保障檢修安全，電梯在運行中發(fā)生停機故障，要迅速趕到現(xiàn)場，全力以赴搶救人員，搶修設(shè)備，降低對業(yè)主的影響。 編制每月辦公用品計劃，做好領(lǐng)用發(fā)放保管工作。管理處監(jiān)控員崗位職責正確操作和愛護監(jiān)控設(shè)備、消防報警、防盜報警設(shè)備及電梯監(jiān)控報警設(shè)備。 集中精神觀察屏幕，不得在監(jiān)控室內(nèi)聽音樂、看其他書刊做與工作無關(guān)的工作。c、上班時須身著整潔服裝，佩戴員工工作牌，遵守員工行為規(guī)范，與業(yè)主（客戶）接觸時，保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人。 值班電工應(yīng)嚴格遵守各項制度，按要求穿戴勞保防護用品，嚴守崗位，持證上崗。 遵守各項防火制度和要求工作中樹立防火意識，杜絕各類火災(zāi)的發(fā)生。1上班時須身著整潔服裝，佩戴員工工作牌，遵守員工行為規(guī)范，與業(yè)主（客戶）接觸時，保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人。 值班室不得擅離職守，班前必須抄號、交車，認真做好值守記錄，按時交接班。1發(fā)現(xiàn)車輛攜帶易燃、易爆、有害、危險品及污染物品進入停車場，要立即報告上級，采取果斷措施，勸其出場。 本標準作為公司相關(guān)人員薪資框架，可根據(jù)物業(yè)項目收益上下20%浮動。 凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門經(jīng)理簽字認可216。辦公室應(yīng)逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便使用，采用科學手段，逐步實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。1公司檔案的分類及編號：指定資料員經(jīng)辦公室培訓后，按有關(guān)檔案分類及編號要求操作。1有下列行為之一，據(jù)情節(jié)嚴重，給予50500元扣薪處理，若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責任216。財務(wù)人員審核時應(yīng)對照已收到的申購單。 員工參加關(guān)于本職工作的進修需經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至管理部備案，所發(fā)生培訓費用按公司的有關(guān)規(guī)定給予報銷。公司同時授予副總經(jīng)理、部門經(jīng)理對計劃內(nèi)費用開支的審批權(quán)限。 辦公室根據(jù)計劃統(tǒng)一采購、驗收、入庫，根據(jù)發(fā)票、入庫單報銷。216。本辦法列入目標計劃管理考核和成本效益范圍。 經(jīng)有關(guān)人員審核，并最終由具有該印章使用決定權(quán)的人員批準后方可交印章保管人蓋章。1印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時向公司辦公室報告。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計算機中的秘密文件必須設(shè)置口令，并將口令報公司總經(jīng)理。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準不得外借。以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經(jīng)營風險大、責任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。 下屬法人企業(yè)總經(jīng)理216。1年薪制須由董事會專門做出實施細則。216。216。216。1其他注意事項216。216。 員 工 手 冊總 則 公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理向董事會負責。如完成任務(wù)，必須在8小時內(nèi)通過口頭、書面或電話向上級匯報。 未經(jīng)總經(jīng)理允許，不得泄露工資、資金機密，不得互相詢問工資、獎金數(shù)目。1每位員工上班時注重儀容儀表，上班期間不得穿拖鞋、背心、短褲、迷你裙、涂指甲油等不莊重儀容、裝著。 每位員工按照自己的權(quán)限使用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和計算機，不得越權(quán)使用。 各部門各盡其職，各負其責；部門之間必須緊密合作、相互支持；公司行政部門應(yīng)在職責范圍內(nèi)為業(yè)務(wù)部門提供完善的服務(wù)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)服從和積極配合行政部門的管理工作。2人事部需會同行政部、財務(wù)部對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班情況匯總，確定在其標準工資基礎(chǔ)上的實發(fā)工資總額。216。 為保持隊伍穩(wěn)定，工齡工資的調(diào)整方式為滿一年，增加工資20元。216。216。216。 董事會決定給予總經(jīng)理10%的紅利。年薪制適用范圍：216。按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。復制件應(yīng)按照文件、資料的密級規(guī)定管理，不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責內(nèi)的公司機密。1用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后交辦公室歸檔。 印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分，如員工持有公司印章的，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。216。216。 授權(quán)分管副總或總經(jīng)理審批凡公司計劃外開支，一律最后報總經(jīng)理審批。費用開支管理辦法為加強公司財務(wù)管理，控制費用開支，本著精打細算、勤儉節(jié)約、有利工作的原則，根據(jù)國家規(guī)定和公司實際情況，特制定本辦法。一般按住宿費基數(shù)每日標準為150元/人，伙食補貼每日為 20 元/人。費用報銷管理規(guī)定 現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證，按憑證內(nèi)容要求填寫報銷內(nèi)容及金額，由部門經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)核報。1各部門應(yīng)盡量采用電腦管理和工作，便于業(yè)務(wù)資料的數(shù)字化處理和保存。 監(jiān)督：辦公室根據(jù)各部門和各部門上報的檔案總目錄、預立卷材料的目錄，進行定期或不定期的檢查，來監(jiān)督各部門及各部門檔案的管理工作。公司各部門指定專人負責檔案管理工作（即資料員）。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室同意；300元以上（含300元）部門經(jīng)理同意，辦公室批準，總經(jīng)理批準216。 公司管理結(jié)構(gòu)為管理層和基礎(chǔ)操作層；主管級以上（含主管級）的為管理層，主管級以下的為操作層。 管好車場交通秩序，禁止在車場內(nèi)修理汽車、加放汽油，嚴禁在場內(nèi)有吸煙等違規(guī)行為。 做好各種信息的反饋。1堅持修舊利廢，減少材料消耗，降低成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。 操作規(guī)程正確使用電動工具及小型機具，嚴格按作業(yè)規(guī)范和安全作業(yè)規(guī)程作業(yè)，嚴禁使用帶“病”工機具作業(yè)，愛護工具、機具， 定期進行保養(yǎng)，確保人身設(shè)備的安全。 值班電工應(yīng)了解所內(nèi)設(shè)備的性能和狀況，嚴格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡視規(guī)定，認真檢查，設(shè)備異常情況應(yīng)及時匯報有關(guān)領(lǐng)導并做好各項記錄。a、負責收集各自范圍內(nèi)的垃圾，對可回收物資及時分揀存放到指定地點。 作認真仔細，精益求精，監(jiān)控值班中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并及時判明情況，重要情況要及時報告主管領(lǐng)導。 管理本部門員工簡單的人事檔案和考核、獎懲記錄、負責員工考勤表匯總。管理處文員崗位職責 每日負責辦公室的環(huán)境衛(wèi)生打掃、接待物品的采購。 熟練掌握電梯的基本原理，能看懂電梯的原理圖，熟悉電梯內(nèi)部構(gòu)造，積極配合維保公司做好電梯的維修保養(yǎng)工作，搞好電梯的年檢年審。 發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運轉(zhuǎn)過程中的異?，F(xiàn)象，要立即報告領(lǐng)導，對突發(fā)性故障應(yīng)以最快時間修復，降低對業(yè)主工作生活的影響。完成領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。財務(wù)部出納崗位職責協(xié)助部門領(lǐng)導使公司管理體系文件在部門認真貫徹執(zhí)行。定期或不定期對本班的工作進行抽查、檢驗，對工作缺陷做出處理。 檢查監(jiān)督全班人員執(zhí)行各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生，確保商城強弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運行。 督導本班人員的日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。管理處安護班長崗位職責 定期或不定期對本班安全護衛(wèi)人員的工作進行抽查、例檢，對不合格的工作做出處理。 協(xié)助資料員，保證嚴密管理技術(shù)圖紙、檔案資料、樣本，督促完善竣工圖并讓資料員存檔保管。對管轄范圍內(nèi)工程維修施工及二次裝修施工單位制定防火安全制度和措施，審核動火許可證，確定相應(yīng)的應(yīng)急方案。 在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責管理處轄區(qū)內(nèi)的安全系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的安全管理工作，把握安全消防系統(tǒng)情況，全方位實施消防管理細則，實行治安、消防統(tǒng)一指揮。 協(xié)助領(lǐng)辦做好清潔工的接收、調(diào)配、辭退、考核和管理工作。1堅持以人為本，服務(wù)第一的宗旨，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜，處理投訴問題及時準確，做好本部門文明服務(wù)工作。 制定年度、月份工作計劃，審核本管理處日／周／月的各類報表、進行業(yè)務(wù)分析，檢查督促各崗位員工認真履行職責。根據(jù)公司質(zhì)量保證體系的要求，做好員工的招聘，培訓、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、辭退等具體管理工作。 負責查處整個安全部管轄范圍內(nèi)的治安事件，對外由總經(jīng)理授權(quán)代表公司與有關(guān)政府機構(gòu)、公安部門、國家安全部門、消防部門等進行業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合有關(guān)工作和業(yè)務(wù)往來。負責編制相關(guān)技術(shù)文件、工藝文件，確定并設(shè)置檢查控制點。環(huán)保部經(jīng)理崗位職責 執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對本部門貫徹公司的企業(yè)方針目標負責。 負責物業(yè)管理日常過程的監(jiān)視和測量，現(xiàn)場檢查重要維修工程和增補（整改）工程進度和工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。 以“預防為主”為原則，編制機電設(shè)備及房屋建筑之質(zhì)量管理體系過程控制文件和相應(yīng)操作規(guī)程、檢驗規(guī)程。 負責資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促繳納利稅和其他上繳款項。財務(wù)部經(jīng)理崗位職責 對本部門貫徹公司的發(fā)展方針和目標負責，正確確定企業(yè)運行管理費用。 積極協(xié)同總經(jīng)理室開展市場拓展工作、內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境協(xié)調(diào)工作。 主持公司日常例會。為公司有效運行提供必備的資源，組織編制公司年度財務(wù)預算做好財務(wù)審核監(jiān)督。第四十四條　清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當制作清算報告并造具清算期內(nèi)收支報表和各種財務(wù)賬冊，經(jīng)注冊會計師或執(zhí)業(yè)審計師驗證，報股東會或者有關(guān)主管部門確認后，向原工商登記機關(guān)申請注銷登記，經(jīng)核準后，公告公司終止。第三十八條　公司分配當年稅后利潤時，應(yīng)當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金，并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。第三十一條　監(jiān)事會設(shè)召集人一人，由全部監(jiān)事三分之二以上選舉和罷免。第二十七條　董事會對所議事項做成會議記錄，出席會議的董事或代理人應(yīng)在會議記錄上簽名。董事任期屆滿， 可以連選連任。 第十九條 召開股東會會議，應(yīng)當于會議召開15日以前通知全體股東。 第十五條　股東會行使下列職權(quán)： ?。ㄒ唬Q定公司的經(jīng)營方針和投資計劃； ?。ǘ┻x舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事項； ?。ㄈ┻x舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項； ?。ㄋ模徸h批準董事會的報告； 　（五）審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告； ?。徸h批準公司的年度財務(wù)預、決算方案； 　（七）審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案； ?。ò耍驹黾踊蛘邷p少注冊資本做出決議； ?。ň牛Πl(fā)行公司債券做出決議； 　（十）對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資做出決議； ?。ㄊ唬竞喜?、分立、變更公司形式、解散和清算等事項做出決議； ?。ㄊ┬薷墓菊鲁?。第三章　注冊資本及出資方式 第九條　 公司注冊資本為人民幣　50　萬元。公司經(jīng)營期限為20年。 監(jiān)控室隊員崗位職責30頁216。 工程主管崗位職責22頁216。 財務(wù)部經(jīng)理崗位職責14頁216。 總經(jīng)理助理崗位職責13頁216。 安護主管崗位職責21頁216。 文員工崗位職責29頁216。 第四條　 公司依法在南京市玄武區(qū)工商行政管理局登記注冊，取得企業(yè)法人資格。（以登記機關(guān)核定為準）。 第十四條　公司股東會由全體股東組成，是公司的權(quán)力機構(gòu)。對公司增加或者減少注冊資本，分立、合并、解散或變更公司形式以及修改章程的決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。第二十三條　董事任期3年（每屆最長不超過3年）。第二十六條　董事會議定事項須經(jīng)過半數(shù)董事同意方可做出，但對本章程第二十二條第（三）、（八）、（九）項做出決定，須有三分之二以上董事同意。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。第三十七條　公司應(yīng)當在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告，依法經(jīng)審查驗證、并在制成后十五日內(nèi)，報送公司全體股東。第四十三條　清算組應(yīng)按國家法律、行政法規(guī)清算，對公司財產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)進行全面清算，編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單制定清算方案，報股東會或有關(guān)主管機關(guān)確認。負責召集和主持公司質(zhì)量體系的建立，以保證質(zhì)量保證模式、標準和質(zhì)量方針及目標持續(xù)有效地運行。 主持內(nèi)部日常管理工作，提供管理評審和質(zhì)量體系改進依據(jù)。 具體負責各項目的前期組建，后期的運營管理及管理處的績效考核工作。完成公司領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 負責公司債權(quán)和債務(wù)審查清理。工程部經(jīng)理崗位職責 貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)設(shè)備管理的各項規(guī)章制度，對本部門貫徹公司的企業(yè)發(fā)展質(zhì)量方針、目標負責。 負責編制本專業(yè)相關(guān)的技術(shù)文件（作業(yè)指導書），確定并設(shè)置正常運行的質(zhì)量控制點。及時安排處理業(yè)主、住戶對工程方面的投訴。協(xié)調(diào)處理同環(huán)衛(wèi)部門的協(xié)作工作關(guān)系，為企業(yè)降低成本努力。 落實安全消防防護措施，定期檢查消防細則落實情況，加強重點防火部位的檢查、督促、查處隱患責令限期整改，依據(jù)消防管理管理條例，行使處罰權(quán)，對重大不安全因素應(yīng)及時書面報告總經(jīng)理。 負責公司的人事管理主辦公司人事工作。 參與公司例會，及