【文章內(nèi)容簡介】 、相關(guān)資料、經(jīng)辦的欠款、物品等交接辦理情況，并對離職后相應(yīng)風(fēng)險進行評估，完成后在審批表上簽署意見；綜合管理部審核公司為離職人員配發(fā)的相關(guān)物品、工具、用具等交回情況，全部交齊后簽署意見；財務(wù)部對其借款欠款情況進行審核清收，辦理完成后簽署意見。相關(guān)部門簽署意見后報總經(jīng)理批準。四、員工離職時，分別由該部門經(jīng)理和綜合管理部與離職人員進行談話，了解其掌握公司商業(yè)性機密的程度，審查簽訂的《競業(yè)限制協(xié)議》，協(xié)商離職人員應(yīng)遵守的協(xié)議條款，促使其履行協(xié)議。同時征求其對公司的評價和建議。五、離職人員辦完相應(yīng)手續(xù)后，到財務(wù)部結(jié)算尚未領(lǐng)取的工資，因離職按《勞動合同》規(guī)定應(yīng)賠付公司的培訓(xùn)費、違約金。六、離職人員離職后一個月內(nèi)配合公司辦理保險轉(zhuǎn)移手續(xù)，對不能及時辦理及不配合的，公司予以辦理停保，由此引發(fā)的后果由離職人員負責(zé)。七、在員工正式離職前，離職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進行，正式離職后，須向公司全體員工正式公布。第六節(jié) 員工內(nèi)部培訓(xùn)管理辦法為使公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃得到有效落實，公司將對各部門培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況進行考核，現(xiàn)制定員工培訓(xùn)管理辦法如下：一、各部門每月（季、年）制定并上報培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準后嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行，執(zhí)行率要達到90%以上。如不能按計劃實施或需要對計劃進行調(diào)整的，應(yīng)以書面形式報總經(jīng)理批復(fù)后方可變更。對不按計劃實施，又沒履行變更調(diào)整手續(xù)的，每次予以培訓(xùn)負責(zé)人100元罰款。部門經(jīng)理為培訓(xùn)第一負責(zé)人。二、培訓(xùn)負責(zé)人每次培訓(xùn)都應(yīng)精心準備，做到培訓(xùn)資料完備，培訓(xùn)記錄完整，每次培訓(xùn)后，由培訓(xùn)人填寫《培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況表》，將本次培訓(xùn)情況記錄清楚，于培訓(xùn)后二日內(nèi)報綜合管理部備查。不能按時完成上述工作的，每次罰款50元。三、參加培訓(xùn)的員工應(yīng)按時參加培訓(xùn)，不準遲到、早退和無故缺席。培訓(xùn)時認真做好筆記，掌握培訓(xùn)內(nèi)容。每遲到、早退一次罰款10元，無故缺課的按曠工一天處理。半年組織一次考試，考試成績第1名給予200元獎勵；考試成績最后1名給予50元罰款。成績下發(fā)后立即執(zhí)行。四、公司年終將對各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況進行綜合評比（評比內(nèi)容包括：培訓(xùn)執(zhí)行率、培訓(xùn)執(zhí)行報表上報、培訓(xùn)資料完備、培訓(xùn)紀律完整、培訓(xùn)效果等），評出優(yōu)秀培訓(xùn)師一名，給予200—500元獎勵。（此規(guī)定自２０１1年執(zhí)行）第七節(jié) 員工外派培訓(xùn)管理的規(guī)定為規(guī)范公司用工管理，適應(yīng)公司對各崗位技能提升的需求及廠家對經(jīng)銷商人力資源管理考核的要求，避免給公司帶來不必要的經(jīng)濟損失，特制定員工外派培訓(xùn)管理規(guī)定如下：員工本人為提高個人資質(zhì)能力（包括專業(yè)技術(shù)職稱、晉升等），并為取得個人資質(zhì)證書或?qū)I(yè)技術(shù)資格的培訓(xùn)，公司給予考試時間，但相關(guān)費用由個人承擔(dān)。公司外派員工參加培訓(xùn)，培訓(xùn)歸來后應(yīng)將其培訓(xùn)資料、獲得的證書等交于公司綜合管理部存檔，報銷培訓(xùn)費及差旅費時經(jīng)綜合管理部簽字確認，否則不予報銷培訓(xùn)、及差旅費。培訓(xùn)人員未能通過培訓(xùn)部門考核的，培訓(xùn)費由培訓(xùn)者承擔(dān)，交通、住宿費用公司與培訓(xùn)者各承擔(dān)50%。公司外派參加培訓(xùn)的員工（包括認證人員），如工作能力不符合公司要求者，被公司辭退或調(diào)離原崗位，該員工不承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)費用。公司外派參加培訓(xùn)的人員，自培訓(xùn)后二年內(nèi)因個人原因主動或被動離職的（包括另謀高就、嚴重違反公司紀律、貪污、以權(quán)謀私、刻意消極怠工等均屬個人原因離職），須遵守以下規(guī)定：（1）在培訓(xùn)認證后二年內(nèi)因個人原因離職者須補償公司培訓(xùn)費用,二年后因個人原因離職者不再補償培訓(xùn)費用。補償比例:接受培訓(xùn)后的工作時間個人須承擔(dān)的費用半年內(nèi)100%半年—1年75%1年半—2年50%滿2年以上0第四章 行政管理制度第一節(jié) 員工日常禮儀規(guī)范為規(guī)范公司員工的日常禮儀行為，建立良好的工作秩序，使員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，特制定員工日常禮儀規(guī)范標(biāo)準如下：一、員工上崗時必須穿著符合公司要求的工裝，佩戴胸牌，穿著的工裝整潔干凈，在崗時嚴禁卷露衣袖、褲管和敞胸露懷。二、員工在崗時注意行為的穩(wěn)重和端莊，嚴禁在工作室、辦公區(qū)域、公用區(qū)域內(nèi)有躺臥、蹲、趴、打鬧、高聲喧嘩以及嚼口香糖等不良行為和姿態(tài)。三、員工在工作區(qū)域內(nèi)嚴禁吃零食，工作時間不得脫崗、串崗、閑聊、化妝，不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站和玩游戲。四、員工所負責(zé)的辦公區(qū)域、工作區(qū)域、辦公用具（包括辦公桌椅、電腦、打印設(shè)備）都須保持整潔干凈和擺放整齊。五、堅守崗位，及時接聽電話，鈴響不得超過三聲，而且接聽時須規(guī)范用語。售后服務(wù)接外線時，應(yīng)說：“您好，東莞全順江鈴”，接內(nèi)線時應(yīng)說：“您好，**部”；銷售前臺按外線電話時，應(yīng)說：“您好，東莞全順江鈴”。.各部門接內(nèi)線時應(yīng)說：“您好，**部”,講話熱情有禮貌,態(tài)度誠懇且有耐心，不將個人情緒帶入電話中。六、公司員工首次與客人相遇時，主動向?qū)Ψ轿⑿κ疽猓枺骸澳?！?如原來是坐姿,必須起立向客人(或上級)致意。七、銷售前臺、服務(wù)前臺及其他人員接待客戶時態(tài)度要誠懇、熱情、耐心，主動向客人遞送自己的名片(指首次接待)。八、員工早上上班相遇時，相互之間須致意互問：“早上好！”或“早！”或“你好！”公司任何人如果違反, .第二節(jié) 安全工作管理規(guī)定為加強公司安全、防火、保衛(wèi)工作，確保員工生命和公司財產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定：一、建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，保證對安全工作的落實。公司設(shè)立總經(jīng)理為組長，各部門經(jīng)理為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)對公司安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、部署。成立以綜合管理部經(jīng)理為主任，各部門主要骨干力量為成員的安全管理工作辦公室，具體負責(zé)公司安全工作的落實與實施。二、安全工作組每月對公司進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，需報公司領(lǐng)導(dǎo)小組解決的要立即上報，不得拖延。三、公司總經(jīng)理是公司安全防火工作第一負責(zé)人，各部門經(jīng)理是本部門安防工作負責(zé)人。四、公司和各部門均要把安全、防火、防盜、保衛(wèi)工作提到議事日程，定期研究部署和檢查落實安防措施，切實做到負責(zé)到位。綜合管理部定期對公司員工進行消防和安全工作教育、防火知識學(xué)習(xí)、防火設(shè)施使用培訓(xùn)，以切實擔(dān)負起安防責(zé)任。五、公司營業(yè)廳、辦公室、維修車間安裝專用消防栓，并定期檢查、保養(yǎng)，保證用時要有效。公司營業(yè)廳、辦公室、維修車間配備滅火器，綜合管理部按規(guī)定期限進行保養(yǎng)、維護、更換，以備救火應(yīng)急使用，確保萬無一失。對已失效的消防器材由綜合管理部組織各部門員工進行消防知識演習(xí)后處理。六、易燃、易爆物品要按消防規(guī)定妥善存放，嚴禁亂放、混放造成意外損壞防火安全設(shè)施。保持防火通道暢通，嚴禁在通道內(nèi)堆放物品。嚴禁隨意拆卸、挪用防火設(shè)施。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以行政處分，造成嚴重后果觸及法律的要負刑事責(zé)任。七、不得在辦公、營業(yè)場所使用電爐、電熱杯、電飯鍋等電器用具。維修車間、倉庫等重地嚴禁使用明火，非工作人員不得隨意進入。公司員工不得在營業(yè)大廳、維修車間、倉庫、外場等場所吸煙。八、汽車維修起落架、車身校正儀、四輪定位儀、烤漆房、廢氣排放管等大型設(shè)備，要按規(guī)定進行檢查、維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題必須及時處理，使其保持完好狀態(tài)。汽車維修人員要嚴格按操作規(guī)程作業(yè)，不得違規(guī)操作。作業(yè)前要仔細檢查設(shè)備完好狀況，如有故障不得帶病作業(yè)，故障排除后方可使用。九、專用設(shè)備要安排專人負責(zé)保養(yǎng)維護，使其保持完好狀態(tài)。專用工具要設(shè)專人保管，以免丟失．十、公司設(shè)立夜間更值人員，并明確工作職責(zé)和工作要求，盡職盡責(zé)做好安保工作。財務(wù)部、倉庫等重要部位要加強防盜措施，重點防范。十一、公司員工在工作中，要認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守安全工作規(guī)章制度。愛護設(shè)備和安全防護裝置、設(shè)施及勞保用品。對新員工、實習(xí)人員，經(jīng)安全教育后，再準其上崗操作。對改變工種工人，須進行重新安全培訓(xùn)才能上崗。從事機動車駕駛、電氣、焊接、噴漆等特殊工種人員，要經(jīng)培訓(xùn)考核取得駕駛執(zhí)照（操作證）后，才能準其獨立操作。十二、地面必須保持整潔，以免出現(xiàn)滑倒、扎傷等危險。公司組織全體員工每年至少一次健康檢查。對發(fā)現(xiàn)有傳染等疾病的員工，公司限制其上班。十三、公司如發(fā)生事故，要立即搶救傷員，保護好現(xiàn)場。及時向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)報告，同時要向政府職能部門報告。十四、發(fā)生重大事故（含交通事故）時，公司除追究事故責(zé)任者的責(zé)任外，對所屬部門經(jīng)理也要追究其責(zé)任。對事故責(zé)任者，視其責(zé)任大小、情節(jié)及造成的后果予以處理。十五、公司員工在公司的經(jīng)營勞動和工作中發(fā)生人身傷害，視為工傷。工傷按有關(guān)規(guī)定處理。十六、對在安全工作中玩忽職守者，公司按其情節(jié)和造成的后果，予以經(jīng)濟處分、行政處分，觸及刑律的追究其刑事責(zé)任。 第三節(jié) 內(nèi)務(wù)管理制度一、公司宿舍僅限公司員工住宿，任何人未經(jīng)公司同意不準擅自帶非公司人員進入宿舍或留宿，違反規(guī)定者，公司將嚴肅處理。