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正文內(nèi)容

著名的100個(gè)管理定律(編輯修改稿)

2025-05-16 00:15 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 敬重,則他所說(shuō)的話就容易引起別人重視,并使人相信其正確性。即我們平時(shí)所說(shuō)的“人微言輕、人貴言重”。——權(quán)威暗示效應(yīng)  權(quán)威效應(yīng)的普遍存在,首先是由于人們有“安全心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的楷模服從他們會(huì)使自己具備安全感,增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”;其次是由于人們有“贊許心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會(huì)規(guī)范相一致,按照權(quán)威人物的要求去做,會(huì)得到各方面的贊許和獎(jiǎng)勵(lì)。  自信的指揮家小澤征爾  投射效應(yīng)——心中有佛,見人是佛  如果總是把自己的心理特征歸屬到別人身上,認(rèn)為別人也具有同樣的特征,那么我們不僅無(wú)法真正了解別人,也無(wú)法真正了解自己?! ⌒睦韺W(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們?cè)谌粘I钪谐32蛔杂X地把自己的心理特征歸屬到別人身上,以已度人,認(rèn)為自己具有某種特性,別人也一定會(huì)有與自己相同的特性,從而把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于他人。  在人際認(rèn)知過程中,人們常常假設(shè)他人與自己具有相同的特性、愛好或傾向,認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。如:自己喜歡說(shuō)謊,就認(rèn)為別人也總是在騙自己;自己自我感覺良好,就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色……心理學(xué)家稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應(yīng)”。佛印與蘇東坡  投射效應(yīng)也是一種心理定勢(shì)的表現(xiàn),它以評(píng)價(jià)人自己的心理特征作為認(rèn)知他人的標(biāo)準(zhǔn)。由于評(píng)價(jià)人往往把自己的某種品質(zhì)、性格、愛好投射到甚至可以說(shuō)是強(qiáng)加到被評(píng)價(jià)者身上,以自己為標(biāo)準(zhǔn)去衡量被評(píng)價(jià)者,從而使評(píng)價(jià)的客觀性打了折扣,最終使評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生誤差。這種類型的誤差,一般稱為相似誤差?! ∑髽I(yè)招聘中的投射效應(yīng),由他人選項(xiàng)驗(yàn)證自己。  登門檻效應(yīng)——得寸可以進(jìn)尺  要讓他人接受一個(gè)很大的,甚至是很難的要求時(shí),最好先讓他接受一個(gè)小一點(diǎn)的要求。一旦他接受了這個(gè)小的要求,他就比較容易接受更高的要求?! 〉情T檻效應(yīng),又叫得寸進(jìn)尺效應(yīng),是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),或想給他人留下前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象,猶如登門檻時(shí)要一級(jí)級(jí)臺(tái)階地登,這樣能更容易、更順利地登上高處?! ×裘孀有?yīng)——先提大要求再說(shuō)小要求  “留面子效應(yīng)”是與“登門檻效應(yīng)”相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象  如果先對(duì)某人提出一個(gè)很大的、會(huì)被拒絕的要求,接著再向他提出一個(gè)小一點(diǎn)的要求,那么他很可能會(huì)接受這個(gè)小要求,這種現(xiàn)象稱做“留面子效應(yīng)”。也叫“門面效應(yīng)”?! ↓R加尼克效應(yīng)——緊張的情緒讓現(xiàn)代人遠(yuǎn)處可逃  如果能夠正視工作中的壓力,合理化解壓力,便可消除緊張?! ∥赐瓿傻墓ぷ鲿?huì)使人產(chǎn)生緊張,這種因工作壓力所導(dǎo)致的心理上的緊張狀態(tài)即被稱為“齊加尼克效應(yīng)”?! ∫蚬ぷ鲏毫?dǎo)致心理上的緊張狀態(tài),被稱為“齊加尼克效應(yīng)”?! W(xué)會(huì)給自己放假——給自己一些空余的時(shí)間?! ∽鍪虑橐行?。疲軟的狀態(tài)下適當(dāng)休息,精神飽滿的狀態(tài)下忘我工作?! 〔谈昴嵝?yīng)——很多人有與生俱來(lái)的完成欲  人們天生就有一種做事要有始有終的驅(qū)動(dòng)力?! ∽鋈魏问虑槎夹枰欢ǖ摹安谈昴嵝?yīng)”  人們天生就有一種辦事要有始有終的驅(qū)動(dòng)力,人們之所以會(huì)忘記已完成的工作,是因?yàn)橛瓿傻膭?dòng)機(jī)已經(jīng)得到滿足;如果工作尚未完成,這同一動(dòng)機(jī)便使他對(duì)此留下深刻印象。這就是蔡戈尼效應(yīng)。  毛毛蟲效應(yīng)——學(xué)會(huì)尋找新思路  毛毛蟲習(xí)慣于固守原有的本能、習(xí)慣、先例和經(jīng)驗(yàn),而無(wú)法破除尾隨習(xí)慣而轉(zhuǎn)向去覓食?! 》▏?guó)心理學(xué)家約翰法伯的“毛毛蟲實(shí)驗(yàn)”  毛毛蟲那種毫無(wú)意義的繞圈所導(dǎo)致的悲劇還說(shuō)明:在實(shí)際工作中“一分耕耘,一分收獲”的神話并不存在,我們不能只關(guān)注做了多少工作,而且還要關(guān)注做出了多少成果,也就是人們常說(shuō)的“效益問題”?! ∶x習(xí)慣于固守原有的本能、習(xí)慣、先例和經(jīng)驗(yàn),而無(wú)法破除尾隨習(xí)慣而轉(zhuǎn)向去覓食。這種因跟隨原有路線而最后導(dǎo)致失敗的現(xiàn)象被稱為“毛毛蟲效應(yīng)”?! ■T魚效應(yīng)  人只有不斷挑戰(zhàn)自己,參與競(jìng)爭(zhēng),才能更快地成長(zhǎng)和發(fā)展。安于現(xiàn)狀,只能一事無(wú)成?! ∪毡疽粋€(gè)廣為流傳的故事。捕魚——鰻魚  “鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面:招納新員工;引進(jìn)新的元素;  不要在競(jìng)爭(zhēng)中彬彬有禮(森林遇虎穿跑鞋)  鲇魚效應(yīng)——給沉悶的環(huán)境注入壓力  鲇魚效應(yīng),即采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來(lái)投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng),從而激活市場(chǎng)中的同行業(yè)企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是一咱激勵(lì),是激活員工隊(duì)伍之奧秘。  蝴蝶效應(yīng)  一絲細(xì)小的不快或許就會(huì)導(dǎo)致一整天的心境不快,或許還會(huì)引起諸多煩惱,甚至還會(huì)引來(lái)一連串的厄運(yùn)?!  昂?yīng)”是氣象學(xué)家洛倫茲于1963年提出來(lái)的,也稱臺(tái)球效應(yīng)。蝴蝶效應(yīng)  “蝴蝶效應(yīng)”告誡我們:要注意微小的不良情緒,對(duì)其保持高度的“敏感性”,及時(shí)調(diào)整心態(tài),否則可能釀成大的不良后果?! 〖?xì)節(jié),一張廢紙帶來(lái)的好運(yùn),福特  西方童謠:“失了一顆鐵釘,丟了一只馬蹄鐵;丟了一只馬蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,損了一位國(guó)王;損了一位國(guó)王,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng);輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),亡了一個(gè)帝國(guó)?!薄?485,英國(guó)國(guó)王理查三世,波斯沃斯戰(zhàn)役?! ∨莶诵?yīng)  環(huán)境可以造就一個(gè)人,也可以毀掉一個(gè)人;人也可以通過努力去改變環(huán)境,讓自己生存的環(huán)境越來(lái)越好。  “泡菜效應(yīng)“的含義是:同樣的蔬菜在不同的水中浸泡一段時(shí)間后,將它們分開煮,其味道是不一樣的。根據(jù)這個(gè)原理可知,人在不同的環(huán)境里,由于長(zhǎng)期耳濡目染,其性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和思維的方式等方面都會(huì)有明顯的差別,這正如人們常說(shuō)的“近朱者赤,近墨者黑”。泡菜效應(yīng)揭示了環(huán)境對(duì)人的成長(zhǎng)具有非常重要的作用?! ∶夏溉w的故事,秀才與鐵匠之子  態(tài)度效應(yīng)  對(duì)別人的態(tài)度會(huì)決定一個(gè)人的人際關(guān)系,對(duì)孩子的態(tài)度決定孩子將來(lái)的發(fā)展,對(duì)工作的態(tài)度決定一個(gè)人的業(yè)績(jī),對(duì)人生的態(tài)度則決定一個(gè)人的成敗?! ∑じ耨R利翁效應(yīng)——暗示的巨大力量  每個(gè)人都會(huì)不同程度地受到他人或自己的暗示。如果這些暗示是積極的,你便能獲得積極的影響;如果這些暗示是消極的,你的行動(dòng)自然也會(huì)受到消極的影響。  古希臘神話,塞浦路斯的國(guó)王皮格馬利翁愛上了自己雕塑的一個(gè)少女。  多欣賞自己,給自己力量,同時(shí)也多贊美別人,給予別人力量?! 〔灰S刺、挖苦你的孩子,否則,時(shí)間久了,他們真的會(huì)像你說(shuō)的那樣,變得沒出息?! “图{姆效應(yīng)——經(jīng)常被算命先生利用  別人誰(shuí)也不能做你的鏡子,只有自己才是自己的鏡子。拿別人做鏡子,白癡或許會(huì)把自己照成天才?! ∪藗兂3UJ(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地提示了自己的特點(diǎn),心理學(xué)上將這種傾向稱為“巴納姆效應(yīng)”?! ∵呺H效應(yīng)  過度理由效應(yīng)——為自己的行為尋找原因  為了使自己的行為看起來(lái)合理,人們總是喜歡為發(fā)生過的行為尋找原因?! ∫粋€(gè)陌生人向我們伸出援手,我們會(huì)認(rèn)為“這個(gè)人樂于助人”?! ∶總€(gè)人都力圖使自己的行為看起來(lái)合理,因而總是為行為尋找原因。一旦找到足夠的原因,人們就很少再向深處追究,而且,在尋找原因時(shí),總是先找那些顯而易見的外在原因。因此,如果外部原因足以對(duì)行為做出解釋時(shí),人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。這就是心理學(xué)所說(shuō)的“過度理由效應(yīng)”?! 》答佇?yīng)  幽默效應(yīng)  習(xí)慣效應(yīng)  過度完美效應(yīng)  懶螞蟻效應(yīng)  角色效應(yīng)  猜疑效應(yīng)  傾訴效應(yīng)  直覺效應(yīng)  吝嗇效應(yīng)  超限效應(yīng)——把握一個(gè)“度”很重要  超限效應(yīng)是指由于刺激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過久,從而使對(duì)方產(chǎn)生板不耐煩或逆反情緒的心理現(xiàn)象?! 〗苊讚P(yáng)的湯  攀比效應(yīng)  光環(huán)效應(yīng)  破窗效應(yīng)——修補(bǔ)可以防止類似的事情再次發(fā)生  沒修復(fù)的破窗,導(dǎo)致更多的窗戶被打破,這就是破窗理論。由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和  異性相吸效應(yīng)——男女之間相互吸引  男女搭配,干活不累?! ≡谌穗H關(guān)系中,異性接觸會(huì)產(chǎn)生一種特殊的相互吸引力和激發(fā)力,對(duì)人的活動(dòng)和學(xué)習(xí)通常起積極的影響。這種現(xiàn)象稱為異性效應(yīng)。  鳥籠效應(yīng)——有了籠子后就會(huì)有一只鳥  書桌帶來(lái)的麻煩  有了一個(gè)豪華的籠子,必定會(huì)養(yǎng)一只與籠子相配的鳥,這就是詹姆斯著名的鳥籠效應(yīng)?! 「矣趤G棄那些“空著的鳥籠”  給自己造成傷害的壓力都來(lái)自于內(nèi)心,所以,你可以決定是否要在心里掛一個(gè)“鳥籠”,然后往里面填東西?! ∈滓蛐?yīng)——不可磨滅的第一印象  首因效應(yīng)也叫第一印象效應(yīng)。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)?! 〉谝淮稳ヒ妱e人一定要注重儀表風(fēng)度,做到落落大方、不卑不亢?! 榱吮苊猱a(chǎn)生偏見,可以看看對(duì)方第二次、第三次的行為表現(xiàn)以及對(duì)方過去的真實(shí)情況?! ∫悦踩∪硕伞庠谛蜗笫呛苤匾摹 ∠矚g美是人的一種自然傾向?! ⊥饷膊⒎怯肋h(yuǎn)和喜歡成正比?! ∶總€(gè)人都愛美,美麗的外貌對(duì)任何人都有吸引力,在其他因素不變的情況下,人們更愿意和外貌漂亮的人在一起。在判斷一個(gè)人的時(shí)候,外貌也往往影響到人們判斷結(jié)果。這就是以貌取人定律?! 〗蛐?yīng)——最近的表現(xiàn)很重要  近因效應(yīng)也叫新穎效應(yīng),是指在交往過程中,我們對(duì)他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占了主體地位,掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià)?! 〗蛐?yīng)與首因效應(yīng)相反,近因效應(yīng)是指交往中最后一次見面給人留下的印象。在學(xué)習(xí)和人際交往中,這兩種效應(yīng)都很常見?! ⌒睦韺W(xué)研究發(fā)現(xiàn),在人與人交往的初期,彼此都還處在一個(gè)生疏的階段時(shí),首因效應(yīng)的影響比較明顯;而在后期,也就是兩個(gè)人相互熟悉之后,近因效應(yīng)就開始發(fā)揮作用?! ∧阕罱谋憩F(xiàn)不好,以前的努力就會(huì)被大大地稀釋掉?! ≌采?yīng)——心理素質(zhì)不佳會(huì)帶來(lái)失敗  有一名運(yùn)動(dòng)員叫詹森,平時(shí)訓(xùn)練有素,實(shí)力雄厚,但在比賽時(shí)卻連連失利。人們錯(cuò)此把平時(shí)表現(xiàn)良好,但由于缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)而導(dǎo)致競(jìng)賽失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應(yīng)?! 〔灰蚩荚嚮蛘弑荣惖牡絹?lái)而改變平時(shí)的作息時(shí)間表?! “衙恳淮尉毩?xí)當(dāng)做考試、比賽,這樣不但有利于嚴(yán)格要求自己,更會(huì)讓你在考試、比賽時(shí)輕松面對(duì)?! ∶?yīng)  自我參照效應(yīng)  思維定勢(shì)效應(yīng)  刻板效應(yīng)  瓶頸效應(yīng)  共生效應(yīng)  禁果效應(yīng)——越是禁止的越要得到  “禁果“一詞來(lái)源于《圣經(jīng)》,它講的是夏娃被神秘的智慧樹上的禁果所吸引,去偷吃禁果,而被貶到人間。這種禁果所引起的逆反心理現(xiàn)象稱為禁果效應(yīng),也叫“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”?! ∫氡C?,就不要激發(fā)你周圍人的好奇
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