平安保險(xiǎn)銷售經(jīng)理管理定律(編輯修改稿)
2025-03-23 14:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 頭號(hào)責(zé)任人。 ? 人力資源部門(mén)只是培訓(xùn)的組織者，不是培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)。培訓(xùn)是每個(gè)管理者的基本職能，是管理者的分內(nèi)工作。如果培訓(xùn)工作做得不好，別埋怨領(lǐng)導(dǎo)，也別埋怨人力資源部，要反省自己。 銷售經(jīng)理十八條 ? 定律十三： 培訓(xùn)最困難的不是改變?nèi)藗兊乃枷耄鞘赂淖內(nèi)藗兊男袨? 。 ? 決定人們行為的不是知識(shí)，而是習(xí)慣?！爸仔须y”永遠(yuǎn)是一對(duì)難題。 ? 習(xí)慣無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)解決，只有通過(guò)日復(fù)一日的管理校正解決。所以，講師無(wú)法解決培訓(xùn)的終極問(wèn)題，只有管理者才能“把培訓(xùn)內(nèi)容變成企業(yè)行為” 。 銷售經(jīng)理十八條 ? 定律十四： 培訓(xùn)并不能提高員工的忠誠(chéng)度，相反，培訓(xùn)也許會(huì)加速員工跳槽。 ? 如果員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的成長(zhǎng)速度超過(guò)上司和企業(yè)的成長(zhǎng)速度，培訓(xùn)只會(huì)加速員工對(duì)企業(yè)和上司的不滿。而不滿會(huì)加速員工跳槽。 ? 經(jīng)理是員工成長(zhǎng)的天花板。當(dāng)員工成長(zhǎng)到天花板時(shí)，要停止成長(zhǎng)，要么尋求新的成長(zhǎng)空間。因此，培訓(xùn)要從經(jīng)理開(kāi)始，在培訓(xùn)員工之前要先培訓(xùn)經(jīng)理。 以前，銷售經(jīng)理們可能會(huì)說(shuō)：?jiǎn)T工的水平太差，需要培訓(xùn)。現(xiàn)在，銷售經(jīng)理們應(yīng)該說(shuō)：?jiǎn)T工的素質(zhì)太低，經(jīng)理們需要培訓(xùn)。 銷售經(jīng)理十八條 ? 定律十五： 管理沒(méi)有“下不為例”，只有“以此為例” 。 ? 中國(guó)的經(jīng)理們大多很仁慈，對(duì)初次違規(guī)者，一般不予處罰，或從輕處罰，批評(píng)教育后往往要聲色俱厲地說(shuō)一句：“下不為例?。 笔獠恢@本身就是很危險(xiǎn)的先例。 ? 正確的絲路應(yīng)該是：按照企業(yè)的規(guī)章制度，不折不扣地予以處罰，并且立下規(guī)矩：以此為例。 銷售經(jīng)理十八條 ? 定律十六： 沒(méi)有任何借口，或許正是無(wú)能管理者的借口 。 ? “沒(méi)有任何借口”這句話隱含著一個(gè)至關(guān)重要的前提：組織的有效支持和上級(jí)的有效領(lǐng)導(dǎo)。離開(kāi)這個(gè)前提，單純地要求下級(jí)“沒(méi)有任何借口”，只是無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)逃避責(zé)任的借口。 銷售經(jīng)理十八條 ? 定律十七： 營(yíng)銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化 。 ? 優(yōu)秀的管理者視營(yíng)銷為科學(xué)，并且盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)化。只有標(biāo)準(zhǔn)化的東西能夠復(fù)制。標(biāo)準(zhǔn)化的東西才能讓更多的人成功。 ? “摸著石頭過(guò)河”，這句話經(jīng)常被誤解。在普通企業(yè)，每個(gè)人都在摸著石頭過(guò)河，結(jié)果大多數(shù)人
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