【文章內(nèi)容簡介】 與費用單據(jù)受理人(銷管內(nèi)勤)當面清點票據(jù)數(shù)量，并經(jīng)雙方在費用明細表上簽字認可，送交人可存復印件費用單據(jù)審核完畢的處理：①對審核出可補充的不合格費用單據(jù)，未超過費用開支額度的，可退回補辦手續(xù)后，給予核銷；如超過費用開支額度的，一律退回不予核銷；②對審核合格的費用單據(jù)，其費用總額超出費用報銷單位費用開支額度的，當月不給予核銷,但可放置后期所產(chǎn)生的銷售計提費用內(nèi),逐步核銷；③對審核出不可補充的不合格費用單據(jù)，一律不給予核銷，并退回費用報銷單位，由費用報銷單位自行承擔。（四）、時間要求：每月20日以前報送上月的費用單據(jù)，月底之前將所核銷的費用計入核銷單位的臺賬，待核銷單位發(fā)貨時沖抵核銷單位的貨款，跨月的市場費用單據(jù)不予核銷；市場費用單據(jù)從銷管內(nèi)勤收到之日起審核完畢時間不得超過10（15）個工作日（營銷中心5天，銷管中心3天，集團財務部7天），如大型商超實行帳扣方式，無法按期結(jié)算商場費用的，各區(qū)域經(jīng)理協(xié)助經(jīng)銷商提出申請報公司總部財務備案，方可跨月延長核銷。如產(chǎn)生特殊事宜,必須由營銷總監(jiān)及營銷副總裁批準后方能執(zhí)行第四章：“某公司”廣告宣傳管理制度及相關(guān)流程一、廣告宣傳管理制度文案名稱廣告宣傳管理制度受控狀態(tài)編 號執(zhí)行部門營銷中心監(jiān)督部門董事會考證部門人事 財務 審計第1章 總則第1條 目的為使本公司的廣告宣傳工作能夠順利進行，廣告宣傳效果達到最大化，特制定本制度。第2條 基本原則（1）戰(zhàn)略性原則善于創(chuàng)造和把握廣告機會，分析機會存在的依據(jù)、特征，確定把握機會的線索和行為規(guī)范，尋找和創(chuàng)造新的經(jīng)營機會和經(jīng)營領(lǐng)域。（2）創(chuàng)新性原則有效配置企業(yè)現(xiàn)有資源，不斷完善廣告宣傳方案。（3）應變性原則廣告宣傳要重視人的主觀能動性和自動適應性，根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)有狀況，靈活地調(diào)整廣告宣傳活動。第2章 宣傳計劃實施第3條 宣傳工作計劃的制定（1）廣告宣傳計劃的制定工作由“某公司”營銷總部市場企劃部經(jīng)理負責。（2）在制定廣告宣傳計劃的過程中，必須聽取各相關(guān)部門的意見。（3）計劃方案在實施之前，必須再次送交各有關(guān)部門征求意見與建議。第4條 廣告宣傳分定期和不定期兩種，但都必須在廣告預算范圍內(nèi)進行。同時，實施廣告宣傳之前應聽取廣告業(yè)務機構(gòu)的意見，并根據(jù)業(yè)務情況委托廣告業(yè)務機構(gòu)實施。第5條 廣告宣傳用品與廣告宣傳形式。在制作廣告宣傳用品時，必須選擇最佳的合作對象和宣傳用品。在廣告宣傳過程中，應注意選擇效果明顯的廣告宣傳形式，包括獎品交換方法、提供旅游等。第3章 宣傳工作內(nèi)容第6條 起草廣告宣傳方案。第7條 制作各種廣告張貼宣傳畫。第8條 與廣告企業(yè)進行交涉，聯(lián)系廣告制作業(yè)務。第9條 對廣告效果進行測定與檢驗。第10條 開展市場調(diào)查。第11條 向企業(yè)內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意，并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。第12條 各種用于有獎銷售、展示會、慶典的紀念品、贈品和禮品的設(shè)計、制作、購買。第13條 為銷售部門的業(yè)務工作提供幫助，協(xié)助銷售部門開展銷售工作。第4章 宣傳工作流程第14條 廣告宣傳主題的界定（1）列舉廣告宣傳問題。（2）確定廣告宣傳目標。（3）界定廣告宣傳主題。第15條 廣告宣傳資料的收集與分析（1）現(xiàn)有資料收集。（2）市場狀況調(diào)查。（3）資料審核。（4）資料分析。第16條 廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生（1）選擇創(chuàng)意方法。（2）制定廣告創(chuàng)意方案。第17條 廣告宣傳方案的可行性選擇（1）選擇標準衡量。（2）對比評估廣告宣傳方案。（3）確定最終宣傳方案。第5章 宣傳媒體選擇第18條 媒體選擇原則（1）目標原則。必須認真分析各種媒體的特點，根據(jù)其各自的長短，靈活、協(xié)調(diào)地組合，揚長避短，盡最大可能使廣告媒體的目標對象與產(chǎn)品的目標對象保持一致。（2）協(xié)調(diào)原則。廣告媒體的選擇要與廣告產(chǎn)品的特性、消費者的特性、廣告信息的特性以及外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，既要站在一定的高度綜觀全局，又要立足現(xiàn)實市場認清各種情況，把握微觀，正確處理廣告媒體與各因素的關(guān)系。（3）優(yōu)化原則。在進行媒體選擇時，應認真分析了解各種能夠影響廣告對象的媒體的性能及特征，盡可能找到對象多、公眾注意率高的傳播媒體及其組合方式。（4）效益原則。根據(jù)這一原則應選擇成本低而又能夠達到廣告宣傳預期目標的媒體，確保廣告成本費用與廣告后所獲得的利益成正比。第19條 媒體選擇的制約因素（1）廣告費用。根據(jù)企業(yè)的財力情況，在廣告預算許可的范圍內(nèi)，對廣告媒體渠道做出最合適的選擇與有效的組合。（2）產(chǎn)品特性。必須針對產(chǎn)品特性來選擇合適的廣告媒體渠道，從而充分展現(xiàn)產(chǎn)品的個性，使消費者知曉該產(chǎn)品。（3）市場環(huán)境。在進行廣告媒體渠道選擇時，應全面考慮國家的政治穩(wěn)定性、社會經(jīng)濟文化的繁榮程度、法制建設(shè)的健全性以及對廣告活動的各種法規(guī)限制、關(guān)稅障礙等。（4）競爭對手。針對競爭對手的特點采取合適的媒體渠道及廣告推出方式。（5）媒體受眾。應根據(jù)媒體受眾的年齡、性別、民族、文化水平、信仰、習慣、社會地位及其接觸媒體的習慣方式來進行媒體的選擇和組合。第20條 廣告媒體評價指標（1）權(quán)威性。主要根據(jù)媒體的受眾情況衡量廣告媒體選擇對廣告的影響程度，應選擇符合目標消費者要求的媒體。（2）覆蓋區(qū)域。廣告媒體的覆蓋區(qū)域直接關(guān)系到營銷計劃所針對的目標市場，廣告媒體的選擇要與目標市場吻合，使產(chǎn)品銷售對象接收到廣告信息，達到促銷的目的。因此，廣告媒體的覆蓋區(qū)域應與目標市場一致，以免造成資源浪費。（3）有效到達率。用于評價某一媒體在特定廣告暴露頻次范圍內(nèi)，有多少受眾知道該廣告信息并了解其內(nèi)容。該評價價值越高，選擇的可能性也就越大。第21條 媒介的選擇廣告宣傳一般采取下面幾種宣傳媒介。（1）報紙、雜志、廣告張貼畫和傳單。（2）郵寄廣告。（3）電視和廣播。（4）廣告牌與廣告設(shè)施。（5）掛歷與效率手冊。（6）其他經(jīng)董事會臨時認可的廣告媒介。第6章 宣傳效果評估第22條 調(diào)查準備（1）調(diào)查者通過觀察、體驗去發(fā)現(xiàn)需要研究的題目，并據(jù)此作為效果測評的目的。（2）查閱文獻，把握方向，了解現(xiàn)狀。（3）借助有經(jīng)驗的人，參考他們的看法，提出所要研究的問題。第23條 擬訂調(diào)查方案和測評工作計劃。調(diào)查方案主要包括調(diào)查的目的和要求、調(diào)查的具體對象、調(diào)查表格的制作、調(diào)查范圍的確定以及調(diào)查資料的收集，而測評工作計劃主要是對某項調(diào)查測評的組織領(lǐng)導、費用預算、人員配備、工作進度等做的預算和規(guī)劃。第24條 實施測評計劃（1）對廣告效果測評提出假設(shè)，包括描述性假設(shè)和相關(guān)性假設(shè)。（2）根據(jù)假設(shè)收集資料，資料來源主要包括原始資料和現(xiàn)成的二手資料。第25條 分析總結(jié)整理和分析資料，了解資料所表達的意義并從中得出合理的結(jié)論。第26條 撰寫測評報告測評報告要做到文字簡潔流暢、邏輯關(guān)系嚴密、層次清楚、結(jié)構(gòu)緊湊、數(shù)字真實可靠、說明問題實事求是，以及對問題的分析深入淺出，有論點、有論據(jù)、有分析、有說服力。第27條 廣告效果測定的問題及范圍；效果測定的方法、時間、地點；各種指標的數(shù)量關(guān)系：測定結(jié)果與原計劃的比較；經(jīng)驗總結(jié)與問題分析；解決問題的措施與今后的展望等。第7章 附則第28條 本制度由“某公司”營銷總部負責解釋、修改。第29條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。編制日期20111019審核日期批準日期修改標記修改處數(shù)修改日期二、廣告宣傳各項審批流程及執(zhí)行規(guī)定“某公司”廣告策劃流程1. 市場部經(jīng)理系統(tǒng)且詳盡地調(diào)查市場信息和企業(yè)信息，明確企業(yè)整體營銷目標和營銷戰(zhàn)略對廣告計劃的要求2. 市場部經(jīng)理分析廣告宣傳的產(chǎn)品或服務，掌握該產(chǎn)品或服務的特性，為以后的工作奠定基礎(chǔ)調(diào)查企業(yè)內(nèi)部和外部信息研究廣告需求確立廣告目標、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理根據(jù)營銷戰(zhàn)略和銷售目標研究廣告的需求，并確定廣告目標，設(shè)定時盡可能設(shè)成可測量的，便于客觀地評估廣告的效果設(shè)計廣告主題進行廣告創(chuàng)意，并開展廣告主題的具體化工作，即進行廣告創(chuàng)意，決定了眾多廣告要素的選擇，也對廣告最終的傳播效果產(chǎn)生直接的影響 選擇廣告媒體、廣告范圍和廣告時機市場部經(jīng)理根據(jù)廣告主題和廣告創(chuàng)意，結(jié)合經(jīng)濟性原則、產(chǎn)品適合性等要求選擇合適的廣告媒體、廣告范圍及廣告時機確定廣告表現(xiàn)形式編寫廣告文案1. 市場部經(jīng)理依據(jù)廣告目標、廣告創(chuàng)意及廣告媒體等多種因素確定廣告表現(xiàn)形式2. 創(chuàng)意人員需在廣告創(chuàng)意表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，運用文字、圖像、聲音等深化廣告創(chuàng)意，并編寫廣告方案編制廣告預算并進行合理分配，編制廣告預算費用并進行分配，廣告預算是否合理，直接關(guān)系到廣告投資收益率的高低編制《廣告策劃書》并提交主管領(lǐng)導審批1. 市場部經(jīng)理將上述工作過程匯編成簡短、可讀性強的《廣告策劃書》，其主要內(nèi)容是描述廣告策劃過程及廣告文案2. 《廣告策劃書》提交營銷副總、總裁審批，并根據(jù)意見進行修改完善根據(jù)《廣告策劃書》投放、實施廣告市場部經(jīng)理根據(jù)批準的《廣告策劃書》聯(lián)系廣告公司制作廣告，并聯(lián)系確定的媒體按確定的時間、地點、頻率發(fā)布廣告 進行效果跟蹤并及時調(diào)整廣告整體計劃廣告前、中、后，市場部經(jīng)理要及時測定廣告的效果，當廣告效果偏離廣告目標時，要及時調(diào)整廣告計劃 市場部經(jīng)理于廣告發(fā)布一段時間后，撰寫《廣告效果評估報告》并上報主管領(lǐng)導審核并存檔，以供制訂下一個廣告計劃時參考編寫《廣告效果評估報告》上報領(lǐng)導并存檔“某公司”廣告媒介選擇流程1市場部經(jīng)理要根據(jù)制定的《廣告策劃書》明確廣告目的，即在某一特定時期內(nèi)，對于某些特定受眾所要完成的特定的廣告?zhèn)鞑ト蝿眨⒚鞔_此廣告對媒介特性的要求、廣告主題、廣告總預算、市場競爭狀況及法律法規(guī)等諸多因素明確廣告目的及對媒介的要求收集媒介信息市場部經(jīng)理通過各種渠道收集、整理媒介的相關(guān)信息，包括媒介的特性、價格、目標受眾等影響廣告發(fā)布效果的相關(guān)信息選擇媒介評價指標媒介評價指標主要包括媒介的視聽率，視聽暴露度、暴露頻次、有效接觸率等、廣告經(jīng)理要根據(jù)廣告的目的及廣告對媒介的特殊要求來選擇合適的評價指標市場部經(jīng)理根據(jù)上述評價指標，綜合運用媒介接觸機會比較法、信息到達程度篩選法、訴求定位判斷法、千人成本率比較法對媒介進行評價評價并優(yōu)先符合要求的媒介 每種媒介都有其長處和短處，市場部經(jīng)理根據(jù)廣告目標及效果要求，不但要確定選擇哪種媒介，還要決定是否將兩種或兩種以上的媒介組合起來運用，以便發(fā)揮每種媒介的優(yōu)勢確定媒介組合市場部經(jīng)理在充分掌握企業(yè)廣告要求、媒介及媒介組合的合適性等相關(guān)信息后，確定廣告媒介策略，并編制《媒介策略計劃書》。在該計劃中，要明確指出采用此種媒介策略的理由及經(jīng)費編制《媒介策略計劃書》組織論證市場部經(jīng)理在編制完《媒介策略計劃書》后，組織市場營銷部所有相關(guān)人員對媒介策略計劃進行論證，并依據(jù)論證意見進行完善1. 營銷總監(jiān)和營銷副總對《媒介策略計劃書》從產(chǎn)品特性、目標市場的媒介習慣、廣告內(nèi)容及傳播范圍、媒介成本等方面進行審核2. 市場部經(jīng)理要按營銷總監(jiān)和常務副總的意見進行修改和完善將《媒介策劃書》上報領(lǐng)導并審批 根據(jù)分工與媒介單位洽談合作事宜 市場部經(jīng)理按照《媒介策略計劃書》分配任務，安排下屬與各媒介單位聯(lián)系，就媒介價格，版面要求等相關(guān)問題進行洽談，為擬訂《廣告發(fā)布合同》做好準備營銷副總與選定的媒介簽訂《廣告發(fā)布合同》，按《廣告策劃書》和《媒介策略計劃書》的內(nèi)容執(zhí)行廣告發(fā)布事宜 與選定的媒介簽訂合同 “某公司”廣告費用預算流程確定廣告目標1總裁會同營銷副總、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理一起確定廣告目標，也是影響廣告費用總體預算的重要因素等分析影響廣告費用的因素市場部經(jīng)理分析影響廣告費用的要素，包括產(chǎn)品所處的生命周期狀態(tài)、市場競爭狀況、品牌的市場地位、產(chǎn)品的可替代性、經(jīng)濟環(huán)境因素等1. 市場部經(jīng)理分析研究廣告費用預算要參考上年度廣告費用預算的執(zhí)行情況，分析上年度預算的成效2. 廣告費用預算項目主要包括廣告調(diào)研費、制作費、媒介費、管理費、機動費等。以及它們的比例分析上年度預算執(zhí)行情況1. 市場部經(jīng)理選擇預算方法時，要結(jié)合實際，視企業(yè)資源、目標、市場狀況、競爭對手策略而定2. 廣告費用預算的編制方法主要有銷售額百分比法、銷售單位法、目標任務法、競爭對比法、廣告收益遞增法等選擇預算方法 進行分項預算并匯總運用選擇定的預算編制方法，結(jié)合各項影響因素，確定各費用項目的預算數(shù)目，再匯總成廣告費用總額，此金額即為預算總額市場部經(jīng)理確定了總的廣告預算后，就可以針對廣告計劃的要求，將費用總體預算分配到具體的廣告活動中去，可以按銷售時間、地理區(qū)域、產(chǎn)品（品牌）及媒介進行合理的分配確定廣告預算的分配策略市場部經(jīng)理分配預算時，還要考慮廣告預算在未用盡前變動的可能性，預算總額不應該完全分配，視企業(yè)面臨的環(huán)境預留出一部分作為機動資金，而使預算更具有機動性分配廣告費用預算1. 市場環(huán)境的不斷變化及一些無法預測的因素，可能會導致預算的執(zhí)行情況發(fā)生偏差，所以于編制預算的同時，應確定控制預算有效執(zhí)行