【文章內(nèi)容簡介】 計(jì)算（系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)員工按系統(tǒng)內(nèi)累計(jì)工作年限計(jì)算，如原單位在解除、終止合同時(shí)已支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，本單位不再計(jì)算員工在原單位的工作年限）。（二）按工作每滿一年一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。工作六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；工作不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。例如，在本單位連續(xù)工作4年5個(gè)月，；在本單位連續(xù)工作4年7個(gè)月，支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為5個(gè)月工資。（三）員工的月工資高于本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，按三倍社平工資的標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時(shí)補(bǔ)償年限最高不超過十二年。（四）月工資是指員工在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。員工工作不滿１２個(gè)月的，按照實(shí)際工作的月數(shù)計(jì)算平均工資。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償月工資的計(jì)算基數(shù)包括計(jì)時(shí)工資或者計(jì)件工資以及獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等貨幣性收入。如地方對(duì)月工資計(jì)算基數(shù)有特殊規(guī)定的，按地方規(guī)定執(zhí)行。（五）2008年1月1日存續(xù)的勞動(dòng)合同在2008年1月1日后解除或者終止，依照《勞動(dòng)合同法》應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，?jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限自2008年1月1日起計(jì)算；2008年1月1日前的部分，按照當(dāng)時(shí)有關(guān)規(guī)定公司應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，按照?dāng)時(shí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。例如，員工的勞動(dòng)合同于2010年7月31日到期終止，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限從2008年1月1日起算，故支付3個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。又例如，員工不能勝任工作，公司于2010年12月31日與其解除勞動(dòng)合同，屆時(shí)其已經(jīng)在公司連續(xù)工作8年。該員工合同解除前12個(gè)月的平均工資為9000元，上年的社平工資為2000元，則應(yīng)支付的2008年1月1日之后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為6000*3；2008年1月1日前的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償根據(jù)當(dāng)時(shí)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 。（返回目錄） 第八節(jié) 離司手續(xù)辦理第四十一條 無論何種原因離司，都應(yīng)要求員工按照以下流程辦理相關(guān)手續(xù)：（一）簽收解除/終止通知單或提交書面辭職申請(qǐng)書（二）員工離司后仍需履行商業(yè)秘密保護(hù)義務(wù)，被公司單方解除合同的員工需簽收書面的商業(yè)秘密保護(hù)提示（見模板16）（三）審核員工當(dāng)年度年休假使用情況，員工離司前應(yīng)使用完年休假，否則需按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬或由其本人書面聲明自動(dòng)放棄剩余年休假。（四）交接工作及歸還公司資產(chǎn)，流程需按紙質(zhì)（見模板17）審批進(jìn)行，公司應(yīng)及時(shí)保留員工的簽字原件放入二級(jí)檔案中，且同時(shí)在PS系統(tǒng)中做好相應(yīng)維護(hù)（五）結(jié)清帳務(wù)（六）注銷IT權(quán)限（七）調(diào)出檔案（八）轉(zhuǎn)出戶口第四十二條 所有手續(xù)辦完后出具解除/終止合同證明（見模板18）。第四十三條 如需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，應(yīng)于員工履行完第四十一條規(guī)定的離司手續(xù)時(shí)支付。（返回目錄）第六章 規(guī)章制度管理第四十四條 制定/修訂涉及員工切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)應(yīng)依民主程序。第四十五條 涉及員工切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)主要包括：勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等。第四十六條 上述規(guī)章制度制定修訂流程（一）人力資源部門或用人部門根據(jù)管理需求制定制度草案（討論稿）；（二）將制度草案（討論稿）提交職工代表大會(huì)或全體職工討論，征求其意見； （三）研究職代會(huì)或職工意見，制定制度建議稿；（四）將制度建議稿提交工會(huì)或職工代表，平等協(xié)商確定制度定稿，由工會(huì)或職工協(xié)商代表在定稿上簽署意見；（五）發(fā)起EOA簽報(bào)，報(bào)送相關(guān)部門審批；（六）制度掛網(wǎng)公示告知員工；（七）規(guī)章制度的征求意見、討論、公示等環(huán)節(jié)可以酌情采用會(huì)議、學(xué)習(xí)等形式，無論采取何種形式，要保留相關(guān)證據(jù)。具體如下：1．征求意見（1）郵件：郵件回執(zhí)等。（2）開會(huì)：參會(huì)人員簽到、參會(huì)人員簽名的會(huì)議紀(jì)要等。（3）掛網(wǎng)：在內(nèi)部網(wǎng)掛上制度草案（討論稿），由員工發(fā)表意見。2．討論（1）開會(huì)：參會(huì)人員簽到、參會(huì)人員簽名的會(huì)議紀(jì)要、工會(huì)在定稿上簽署意見等。3．公示或告知（1）開會(huì)學(xué)習(xí)：參會(huì)人員簽到、參會(huì)人員的學(xué)習(xí)心得、考試等。（2）閱讀簽收：員工閱讀并在制度簽收表上簽字確認(rèn)。（3）內(nèi)部掛網(wǎng)：郵件通知員工到特定網(wǎng)站查閱信息。（4）張貼公告：張貼在公司顯著場所并用光學(xué)照相機(jī)照相留下證據(jù)。第四十七條 規(guī)章制度制定/修訂時(shí)的注意事項(xiàng)：（一）涉及員工切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)，集團(tuán)的規(guī)定不能自動(dòng)適用于子公司。子公司根據(jù)集團(tuán)制度模板依法定程序制定并公告制度，子公司總部的規(guī)定可適用于其下屬各級(jí)機(jī)構(gòu)。（二）制度內(nèi)容不能和法律強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸。（三）制度有不同版本的，新版制度中可明確舊版本廢止時(shí)間。（四）出于管理需要，制度可規(guī)定授權(quán)條款，例如授予業(yè)務(wù)部門根據(jù)管理需要制定相關(guān)制度以及其制度的優(yōu)先適用性。（返回目錄）第七章 特殊用工管理第一節(jié) 非全日制用工第四十八條 根據(jù)非全日制用工的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)（平均每天工作時(shí)間不超過4小時(shí)，每周累計(jì)工作時(shí)間不超過24小時(shí)），用人部門評(píng)估確定哪些崗位可以使用非全日制用工。第四十九條 非全日制用工應(yīng)簽訂非全日制用工合同。第五十條 非全日制用工按小時(shí)計(jì)酬，不得低于當(dāng)?shù)匾?guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。第五十一條 非全日制用工的工資支付周期最長為15天。第五十二條 只需繳納工傷保險(xiǎn)，無需繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，地方有特殊規(guī)定的除外。第五十三條 可以同時(shí)建立兩個(gè)以上的勞動(dòng)關(guān)系，后建立的勞動(dòng)關(guān)系不能影響先建立的勞動(dòng)關(guān)系的履行。第五十四條 可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工，公司無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第五十五條 對(duì)非全日制用工應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)管理。第五十六條 關(guān)注地方法規(guī)對(duì)非全日制用工的規(guī)定。（返回目錄）第二節(jié) 其他單位的內(nèi)退、待崗、下崗、停薪留職等人員第五十七條 公司原則上不聘用其他單位的內(nèi)退、待崗、下崗、停薪留職等人員。輔助性或營銷類的非核心崗位非常有必要聘用的，可以聘用上述人員。第五十八條 擬錄用其他單位的內(nèi)退、待崗、下崗、停薪留職等人員，員工須提供與目前單位簽訂的內(nèi)退、待崗、下崗、停薪留職等協(xié)議，且協(xié)議不禁止當(dāng)事人到其他單位工作。第五十九條 除了簽訂標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同及相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議外，還應(yīng)簽訂免責(zé)協(xié)議（見模板19）。（返回目錄）第三節(jié) 退休返聘人員第六十條 公司原則上不雇傭退休人員，特殊情況下具有稀缺性、專業(yè)特長的高級(jí)人才等因工作需要返聘的，須報(bào)總公司人事行政部、集團(tuán)人力資源中心審批。應(yīng)按以下要求操作：（一） 返聘條件： 年齡：女性不超過60周歲，男性不超過65周歲，且已辦理完退休手續(xù)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)； 健康狀況：身體、精神狀態(tài)良好，并出具公司認(rèn)可醫(yī)院的體檢報(bào)告； 績效：如屬于從平安退休的人員，退休前兩年的績效結(jié)果應(yīng)在前40%。（二） 返聘標(biāo)準(zhǔn)、待遇和審批權(quán)限：從平安退休的人員從外部公司退休的人員管理人員如屬于集團(tuán)、其他子公司總部和機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員，暫不能找到合適的接任者，且繼續(xù)聘用能夠?yàn)楣緞?chuàng)造較大價(jià)值，經(jīng)嚴(yán)格審批后可返聘返聘待遇（1）如果返聘人員的崗位及職責(zé)范圍未發(fā)生變化：不高于“原薪酬 — 退休養(yǎng)老金”：前線干部，承擔(dān)前線KPI，且參加考核排名的，可以享受獎(jiǎng)金；其他人員不享受獎(jiǎng)金：可以享受除年金、社保與公積金外的其他福利：休假標(biāo)準(zhǔn)同退休前一年的標(biāo)準(zhǔn)（2）如果返聘人員的崗位及職責(zé)范圍發(fā)生變化：不高于原標(biāo)準(zhǔn)工資的50%：不享受任何獎(jiǎng)金：可以享受除年金、社保與公積金外的其他福利：休假標(biāo)準(zhǔn)同退休前一年的標(biāo)準(zhǔn)審批權(quán)限（1）A類人員：公司CEO→集團(tuán)（2）其他人員：公司CEO如果有特殊社會(huì)關(guān)系，返聘可以為公司創(chuàng)造重大價(jià)值的，經(jīng)嚴(yán)格審批后可返聘返聘待遇：個(gè)案處理審批權(quán)限：公司CEO技術(shù)人員原則上不返聘如果屬于特殊崗位，需要特殊專業(yè)技能，且在市場上難以找到替代人選，如體檢醫(yī)生、特殊險(xiǎn)種的核保理賠員，經(jīng)嚴(yán)格審批后可以返聘。具體崗位由公司HR擬定，并報(bào)集團(tuán)審批返聘待遇：由公司HR擬定返聘崗位的薪酬區(qū)間，報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行審批權(quán)限：公司CEO業(yè)務(wù)人員不返聘不返聘（三） 返聘期限：每次返聘期限不超過一年，且每次返聘，均續(xù)按照上述標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行審批。（四） 簽報(bào)審批必須清晰、充分說明返聘的價(jià)值、理由和返聘條件。第六十一條 錄用前應(yīng)查驗(yàn)退休證明。只有達(dá)到法定退休年齡并依法辦理退休手續(xù)的人才能作為退休人員返聘。第六十二條 簽訂公司標(biāo)準(zhǔn)版本的返聘合同。第六十三條 如當(dāng)?shù)卣试S，可為退休返聘人員繳納工傷保險(xiǎn)。第六十四條 條件允許，可為退休返聘人員購買員工綜合保障計(jì)劃中的商業(yè)保險(xiǎn)。第六十五條 退休返聘人員合同終止或解除無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（返回目錄）第四節(jié) 實(shí)習(xí)生第六十六條 實(shí)習(xí)生應(yīng)是國家正規(guī)院校的在校學(xué)習(xí)學(xué)生。該類人員僅是以學(xué)生身份實(shí)習(xí)，不能以社招身份入司工作。第六十七條 聘用實(shí)習(xí)生的具體要求和條件按集團(tuán)下發(fā)的實(shí)習(xí)管理規(guī)定執(zhí)行。第六十八條 實(shí)習(xí)前應(yīng)驗(yàn)證其學(xué)生證、學(xué)校推薦信等能證明其學(xué)生身份的資料。第六十九條 實(shí)習(xí)生應(yīng)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，且應(yīng)與正式員工分類進(jìn)行管理，如不能發(fā)放正式員工的工卡。（返回目錄）第五節(jié) 業(yè)務(wù)外包第七十條 業(yè)務(wù)外包是公司和外包公司簽訂服務(wù)外包協(xié)議，如保潔服務(wù)外包協(xié)議，將公司的一塊業(yè)務(wù)交由其他的公司來完成。第七十一條 業(yè)務(wù)外包可以減少公司的用人成本和管理成本，集中精力做核心業(yè)務(wù)。因此一些低端崗位、獨(dú)立性強(qiáng)的崗位如保安、保潔、司機(jī)可考慮業(yè)務(wù)外包。第七十二條 由用人單位評(píng)估確定哪些工作可以使用業(yè)務(wù)外包。第七十三條 與外包公司簽訂外包協(xié)議，明確公司和外包公司之間的權(quán)利義務(wù)。第七十四條 外包人員到公司工作前應(yīng)檢查外包人員與外包公司簽訂的勞動(dòng)合同原件及復(fù)印件，避免雙方?jīng)]有簽勞動(dòng)合同給我方帶來風(fēng)險(xiǎn)；履行合同過程中需不定期抽查外包人員工資發(fā)放情況及社保繳交情況，以督促外包公司遵守勞動(dòng)法律法規(guī)。（返回目錄）第六節(jié) 勞務(wù)派遣第七十五條 勞務(wù)派遣是公司和勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由派遣公司派出具體人員，公司對(duì)具體人員進(jìn)行管理以完成特定業(yè)務(wù)。第七十六條 勞務(wù)派遣和業(yè)務(wù)外包的區(qū)別在于勞務(wù)派遣是業(yè)務(wù)由公司來做，只是使用派遣公司的人，適用勞動(dòng)法律規(guī)范各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；業(yè)務(wù)外包是將整體一塊業(yè)務(wù)交給其他公司來做，適用民事合同法律規(guī)范各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第七十七條 勞務(wù)派遣的人力成本、管理成本并不低，主要表現(xiàn)為公司須支付被派遣人員的工資、社保費(fèi)用、派遣公司管理費(fèi)用。用工單位如違反《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》有關(guān)勞務(wù)派遣規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，每位被派遣人員處以1000元以上5000元以下的行政處罰等。第七十八條 根據(jù)勞務(wù)派遣的特點(diǎn)，用人單位評(píng)估確定哪些崗位可以使用勞務(wù)派遣。第七十九條 應(yīng)注意對(duì)派遣公司的資質(zhì)審查，同時(shí)需留存派遣公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證及稅務(wù)登記證等復(fù)印件，避免公司為派遣公司的違法行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第八十條 派遣協(xié)議中明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)，例如雙方各自的義務(wù)及不履行義務(wù)的法律責(zé)任；派遣協(xié)議里注明被派遣人員的人數(shù)、姓名、身份證號(hào)碼等信息避免將來出現(xiàn)糾紛；派遣人員的工傷費(fèi)用承擔(dān)等。第八十一條 入司前檢驗(yàn)被派遣人員和派遣公司簽訂的勞動(dòng)合同及復(fù)印件，避免雙方不簽訂勞動(dòng)合同而給公司帶來額外風(fēng)險(xiǎn)。（返回目錄）第八章 附 則第八十二條 本手冊(cè)自發(fā)文之日起生效，原《用工管理規(guī)范手冊(cè)（2009年修訂版）》廢止。第八十三條 關(guān)于銷售人員的用工管理，由各單位結(jié)合實(shí)際情況，按制定本手冊(cè)的原則和精神來掌握和處理。第八十四條 本手冊(cè)由總公司人事行政部解釋。（返回目錄）附件：工具表模板（模板1）勞動(dòng)合同簽收表序號(hào)姓名身份證號(hào)碼勞動(dòng)合同期限員工簽名簽收日期備注起止（返回正文）（模板2）解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明本公司與 同志所簽勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系于 年 月 日解除/終止。特此證明。用人單位：（蓋章）經(jīng) 辦 人：（簽字） 年 月 日（返回正文）（模板3）關(guān)系終止證明 同志于 年 月 日與本單位終止關(guān)系。特此證明。用人單位：（蓋章）經(jīng) 辦 人：（簽字） 年 月 日（返回正文）（模板4）聲明書本人承諾自 年 月 日起至 年 月 日未與任何單位建立勞動(dòng)關(guān)系。因貴單位聘用本人而產(chǎn)生的一切損失，包括但不限于賠償損失額、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等由本人自行承擔(dān)。特此聲明聲明人：（簽字） 年 月 日（返回正文）（模板5）續(xù)簽勞動(dòng)合同意向書 同志：您與公司所簽的勞動(dòng)合同將于 年 月 日期滿，公司將與您續(xù)簽勞動(dòng)合同（期限從 年 月 日起至 年 月 日止）。請(qǐng)您在下聯(lián)反饋