沈陽市旅游星級飯店安全質(zhì)量管理規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-15 22:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 盜措施，非營業(yè)時間要存入保險柜或設(shè)置可靠的防護(hù)措施，開架售貨應(yīng)安裝保安監(jiān)控設(shè)備。 6. 衣帽間必須建立嚴(yán)密的存取手續(xù)。 7. 旅游團(tuán)隊(duì)行李在大廳滯留，應(yīng)集中堆放，加蓋防護(hù)網(wǎng)，專人看守?！ ?. 任何飯店員工對在大堂或其他公共區(qū)域玩耍的兒童應(yīng)備加關(guān)注，并有責(zé)任加以制止或提醒其監(jiān)護(hù)人防止兒童意外摔傷?！ ?. 公共區(qū)域的落地玻璃門、窗應(yīng)有顯著標(biāo)志或做特殊處理，標(biāo)志設(shè)置效果以不使客人誤認(rèn)為通道為宜。 10. 對大堂地面進(jìn)行有水清潔時，應(yīng)設(shè)立作業(yè)警示牌，并對作業(yè)區(qū)進(jìn)行護(hù)欄隔離?！ ?三) 行李、貴重物品寄存 1. 行李、貴重物品寄存間應(yīng)具備防火、防盜、防潮條件。 2. 行李、貴重物品寄存應(yīng)有嚴(yán)密的交接手續(xù)，發(fā)現(xiàn)行李破損、丟失，應(yīng)及時查明原因并報(bào)告安全部門。 3. 貴重物品應(yīng)存入客用保險柜(箱)，并有專人保管，存取應(yīng)有嚴(yán)密的手續(xù)?！ ∪羌壱陨巷埖陸?yīng)設(shè)位置隱蔽的貴重物品保險箱，保護(hù)客人隱私，有安全監(jiān)控系統(tǒng)的飯店應(yīng)設(shè)探頭對貴重物品存取操作區(qū)域進(jìn)行24h監(jiān)控?！ ?四) 飯店財(cái)務(wù) 1. 財(cái)務(wù)室、零散收款點(diǎn)、外幣兌換處應(yīng)有可靠安全保護(hù)設(shè)施，小額多便。 2. 財(cái)務(wù)室存放現(xiàn)金不得超過銀行核定的數(shù)額，零散收款點(diǎn)只準(zhǔn)留有少量備用金?！ ?. 存放現(xiàn)金、支票必須使用保險柜?！ ?. 銀行存取款須乘專車并有安全人員護(hù)送?！ ?. 應(yīng)掌握現(xiàn)鈔、支票、信用卡等真?zhèn)舞b別知識，要配備必要的專用鑒別設(shè)備。 6. 財(cái)務(wù)室須安裝“安定?！?，與110聯(lián)網(wǎng)?！ ?五) 倉庫 1. 庫房的屋頂、墻壁、地面應(yīng)堅(jiān)固，門窗應(yīng)有防護(hù)裝置，地下管道層不得與其他房間相通。 2. 貴重物品應(yīng)設(shè)專庫存放并安裝自動報(bào)警裝置?！ ?. 庫房鑰匙由管庫員使用保管，離庫必須落鎖。領(lǐng)物人員不得在庫內(nèi)辦理領(lǐng)取手續(xù)?！ ?. 庫內(nèi)物品應(yīng)按“互距”碼放，庫內(nèi)電源線要加防護(hù)套管，白熾燈應(yīng)加防護(hù)罩，易燃物品庫應(yīng)使用防爆燈，照明電源開關(guān)應(yīng)裝在庫外，離人必須斷電，庫內(nèi)、庫區(qū)嚴(yán)禁吸煙?！ ?. 倉庫物品應(yīng)分類、分庫科學(xué)存放，易燃、易爆等危險品不得與其他物品混存?！ ?. 物品出、入庫應(yīng)有嚴(yán)密手續(xù)?！ ?. 嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入庫房，倉庫內(nèi)不得寄存私人物品?！ 。C(jī)房、電源、火源、危險物品及施工管理 1. 變電室、空調(diào)機(jī)房、電話總機(jī)房、消防中控室、音像室等應(yīng)24h有人值班，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。 2. 室外電閘應(yīng)有保護(hù)箱，木質(zhì)箱須包襯鐵皮，拉臨時電線應(yīng)經(jīng)安全保衛(wèi)部門同意，由指定電工安裝并限期拆除。 3. 廚房灶臺照明應(yīng)使用防潮燈，使用筒燈(俗稱牛眼燈)應(yīng)有融熱，散熱條件，燈泡限40W以下?！ ?. 公共娛樂場所營業(yè)時間嚴(yán)禁動用明火。動用明火，電、氣焊須向安全保衛(wèi)部門申請動火證，動火證限一次有效?！ ?. 液化氣罐不得露天存放，不得在樓內(nèi)使用，點(diǎn)燃煤氣灶應(yīng)用點(diǎn)火棒，操作時不能離人，離人必須關(guān)閉閥門?！ ?. 禁止把槍支、彈藥、劇毒、易燃易爆品及管制刀具等帶進(jìn)飯店，飯店不準(zhǔn)銷售，燃放煙花爆竹?！ ?. 飯店改、擴(kuò)建與內(nèi)裝修工程的設(shè)計(jì)、用料、設(shè)備選購、安裝須按規(guī)定向主管安全防火的機(jī)關(guān)報(bào)批，方可動工并做到“三同時”?！ 。ㄆ撸蕵穲鏊 ?. 飯店娛樂場所應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定，保障賓客的人身與財(cái)產(chǎn)安全。 2. 游泳場所應(yīng)有《賓客安全須知》，中英文警示標(biāo)志和明顯的池深標(biāo)志，地面無破碎玻璃或尖銳物品，并有有效的防滑措施。配備必要的救生器材，救生員持有救生員合格證書，熟練掌握救生服務(wù)程序。 3. 桑拿浴室的加熱設(shè)備應(yīng)距室內(nèi)木墻、木地面10cm以上并安裝防護(hù)欄。木質(zhì)墻及地板應(yīng)做阻燃處理，地面應(yīng)做防滑處理，桑拿浴室內(nèi)無客人使用時預(yù)熱溫度不可過高，要經(jīng)常對靠近加熱器的木墻及地板進(jìn)行檢查，炭化嚴(yán)重及時予以更換。 4. 健身房服務(wù)員應(yīng)能熟練示范和指導(dǎo)客人健身，巡視觀察客人的健身動作，防止意外發(fā)生，健身器械發(fā)生故障立即停用，及時維修?！ ?. 網(wǎng)球場、高爾夫球練習(xí)場等運(yùn)動場所應(yīng)隨時觀察客人情況，發(fā)現(xiàn)有客人摔傷應(yīng)及時救助?！ ?. 更衣柜應(yīng)固定牢靠，防盜措施嚴(yán)密?！ ?. 歌廳、舞廳、浴場等娛樂場所嚴(yán)禁賣淫、嫖娼、賭博、販毒、吸毒和販賣、傳播淫穢文化制品，嚴(yán)禁從事淫穢、色情的陪侍活動，嚴(yán)禁從事封建迷信或違背公德的活動。 8. 娛樂場所服務(wù)人員應(yīng)隨時注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，并隨時提醒客人保管好自己的物品?！ ∥濉★埖甑南腊踩 ?一) 嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位消防管理規(guī)定》，按消防制度組織防火檢查，及時整改隱患，并定期組織消防培
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