某公司銷售管理中心直銷部管理制度(編輯修改稿)
2025-05-15 13:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有做或者不做的作出相應(yīng)的處罰。 對(duì)項(xiàng)目基金做監(jiān)督，并統(tǒng)籌基金支出，負(fù)責(zé)通報(bào)基金收支情況。 每天開(kāi)早會(huì)、晚會(huì)，并在開(kāi)完會(huì)后將工作情況以電話形式告知銷售主任，違者5元/次。 每天安排各直銷人員派單點(diǎn)，并做相應(yīng)的登記，交到案場(chǎng)辦公室。 負(fù)責(zé)每天出單核查，在每周四、五進(jìn)行宣單（特殊情況除外）。 每月負(fù)責(zé)做月考核報(bào)表，成交明細(xì)表經(jīng)相關(guān)人員簽字后交與銷售主任。 項(xiàng)目組長(zhǎng)監(jiān)護(hù)著服務(wù)項(xiàng)目所有統(tǒng)籌工作，不得任意委派他人監(jiān)督和協(xié)調(diào)。1組長(zhǎng)在執(zhí)行工作職權(quán)時(shí)，必須公平、公正、公開(kāi)，不得徇私舞弊，違者處以10元——100元罰款，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分。二、直銷人員日常工作派單點(diǎn)制度：A、所有直銷人員按照項(xiàng)目組長(zhǎng)安排的點(diǎn)派單，不得竄崗違者10元/次。B、如果由于點(diǎn)上的特殊性需要更換或者調(diào)整必須經(jīng)銷售主任同意才能執(zhí)行，如果擅自離開(kāi)或者更換點(diǎn)按早退處分。C、直銷人員原則上在所安排的點(diǎn)方圓50米內(nèi)派單，如果組長(zhǎng)及以上領(lǐng)導(dǎo)在點(diǎn)上查崗15分鐘內(nèi)未見(jiàn)到人，并經(jīng)聯(lián)系確認(rèn)后，按曠工處理。D、如果有特殊情況（如由于直銷人員在A點(diǎn)的客戶跟蹤到B點(diǎn)的情況），必須經(jīng)項(xiàng)目組長(zhǎng)同意，可做特殊處理。E、未經(jīng)同意竄崗帶客成交后，都算被竄崗者業(yè)績(jī)。報(bào)表制度 A、直銷人員當(dāng)天報(bào)表必須交到組長(zhǎng)處（過(guò)期做無(wú)效報(bào)表處理），組長(zhǎng)匯總后當(dāng)天或者第二天早會(huì)之前必須交到案場(chǎng)主管處。 B、組長(zhǎng)有義務(wù)監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)追蹤報(bào)表客戶，并向直銷人員通報(bào)追蹤情況。日常工作A、直銷人員嚴(yán)格按照派單點(diǎn)制度派單，直銷人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁爭(zhēng)搶客戶，違規(guī)者處以100元罰款，違規(guī)兩次作解聘處理。B、當(dāng)其他同事為客戶講解時(shí)，若發(fā)現(xiàn)是自己的老客戶，應(yīng)上前友好招呼或視情況一起協(xié)助接待，嚴(yán)禁要求同事退出，更不允許在客戶面前爭(zhēng)執(zhí)。違者處以100—300元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，作解除聘處理。C、若在派單過(guò)程中遇到老客戶或者其他同事帶單、報(bào)表客戶必須友好帶回售房部，不得怠慢客戶，違者罰款5—50元/次，嚴(yán)重者開(kāi)除處分。D、直銷人員對(duì)所帶來(lái)的客戶必須在公共《來(lái)訪客戶登記表》上登記，以作為界定客戶歸屬依據(jù)，每位帶客當(dāng)時(shí)必須登記帶客地點(diǎn)、車費(fèi)在公共《來(lái)訪客戶登記表》上，直銷人員同時(shí)可以直接記錄客戶資料在自己的客戶本上，違者處以10元/次罰款，項(xiàng)目組長(zhǎng)隨時(shí)監(jiān)督、檢查，每天早會(huì)時(shí)再次確定客戶歸屬E、直銷人員的成交核查程序：直銷人員 直銷組長(zhǎng) 置業(yè)顧問(wèn)主管 （直銷主任 ） 置業(yè)顧問(wèn) 客戶；嚴(yán)禁直銷人員直接和置業(yè)顧問(wèn)核查，如有特殊情況必須通過(guò)銷售主任的同意才能執(zhí)行，違者處以罰款5—50元。F、直銷人員必須配合項(xiàng)目組長(zhǎng)工作，以團(tuán)結(jié)合作出發(fā)，不宜鬧情緒，違者罰款5元—100元，嚴(yán)重者開(kāi)除處分。G、直銷人員做好每天工作紀(jì)錄（報(bào)表，帶客量），下午例會(huì)時(shí)交到項(xiàng)目組長(zhǎng)處，項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總當(dāng)天工作信息情況，上報(bào)銷售主任和開(kāi)發(fā)商，要求及時(shí)準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)。違者處以10元/次罰款。H、項(xiàng)目組長(zhǎng)必須做周計(jì)劃、月計(jì)劃，分別交予銷售主任、案場(chǎng)經(jīng)理及發(fā)展商，違者處以10元/次罰款。三、月考核表（1）考核表由各項(xiàng)目組組長(zhǎng)做最初考核，直銷部主任做最終考核。（2）根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)，評(píng)出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，指標(biāo)扣取以5分為基數(shù)。（3）只要對(duì)應(yīng)指標(biāo)內(nèi)有違反的，必須做相應(yīng)的扣分，組長(zhǎng)不得包庇，違者組長(zhǎng)做5元/次的處罰。（4）、具體考核指標(biāo)說(shuō)明 A、姓名：必須登記直銷人員真實(shí)姓名B、帶客量中無(wú)效和有效性必須真實(shí)有效，在后面的任務(wù)完成情況做相應(yīng)的考核；考核比例根據(jù)公司直銷制度考核進(jìn)行。C、報(bào)表中的無(wú)效和有效性
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