【文章內(nèi)容簡介】 時調(diào)整）：傭金提取總比例為當月總回款額的 。具體分配比例及計提方式如下：（1） 置業(yè)顧問：根據(jù)置業(yè)顧問自身當月銷售回款額的 計算傭金。（2） 銷售主管：根據(jù)本銷售小組內(nèi)置業(yè)顧問當月銷售回款總額的 提取公傭，另外對于自行成單的業(yè)績，則根據(jù)個人當月銷售回款額的 計算傭金。（3） 銷售經(jīng)理：根據(jù)項目當月銷售回款總額的 提取公傭。（4） 渠道主管：根據(jù)渠道部所拓展的客戶當月銷售回款總額的 提取公傭。（5） 渠道專員：根據(jù)自身拓展的客戶當月銷售回款額的 計提傭金。（6） 團隊：項目連續(xù)三個月完成下達的業(yè)績指標，可根據(jù)這三個月的回款額提取 公傭獎勵,用途自定。（7） 銷售競賽獎：A、 置業(yè)顧問：a、 每月銷售業(yè)績第一的，可獲得500元得獎勵；b、 累計三個月的業(yè)績第一，可獲得2000元的獎勵；B、 銷售小組：a、 每月銷售業(yè)績第一的，可獲得1000元得獎勵，用途自定；b、 累計三個月的業(yè)績第一，可獲得3000元的獎勵，用途自定：但是，在實際銷售過程中要對銷售進行績效考核，實行跳點提傭，以茲獎懲。具體實施辦法如下：（1） 置業(yè)顧問：根據(jù)其所創(chuàng)造的利潤按一定比例獲取傭金。本項目傭金比例按所屬情況不同分為三個比例：（如遇促銷期傭金比例可適當提高，辦法另行規(guī)定）l 沒完成銷售任務：傭金比例按 計算；l 完成銷售任務：傭金比例按 計算；l 超額完成任務且業(yè)績極為突出者（超過任務指標20%）：傭金比例按 計算。（2） 銷售主管：根據(jù)銷售小組當月銷售總回款額的 提取公傭,。其個人業(yè)績考核，參照置業(yè)顧問傭金計提辦法實施。l 沒完成銷售任務：傭金比例按 計算；l 完成銷售任務：傭金比例按 計算；（3） 銷售經(jīng)理：根據(jù)銷售部當月銷售回款總額的 提取公傭（（4） 沒完成銷售任務：傭金比例按當月總回款額的 計算；l 完成銷售任務：傭金比例按當月總回款額的 計算；（5） 渠道主管：根據(jù)渠道小組當月銷售總回款額的 提取公傭,。其個人業(yè)績考核，參照渠道專員傭金計提辦法實施。l 沒完成銷售任務：傭金比例按 計算；l 完成銷售任務：傭金比例按 計算；（6） 渠道專員：根據(jù)自己所創(chuàng)當月銷售回款額的 計提傭金l 沒完成銷售任務：傭金比例按 計算；l 完成銷售任務：傭金比例按 計算；l 超額完成任務（超過任務指標20%）：傭金比例按 計算。2. 傭金發(fā)放制度：（1） 傭金按月計算，以簽定房屋買賣合同為標準計算業(yè)績（在項目合同能正常簽訂的情況下），以房款實際到帳為依據(jù)；（2） 所有成員當月實發(fā)傭金為當月總傭金的90%，留存10%傭金，在業(yè)主與公司辦完一切銷售手續(xù)時發(fā)放。（3） 公司作為獎勵機制：當月傭金根據(jù)銷售經(jīng)理對銷售人員、渠道人員的接待禮儀、個人形象、客戶投訴、業(yè)務水平、團隊合作等綜合因素進行考核打分，不合格的將酌情扣除其個人傭金（不超過總傭金的10%），所扣除傭金充當銷售日常經(jīng)費，由銷售經(jīng)理指定銷售助理統(tǒng)一保管。（4） 離職人員傭金發(fā)放規(guī)定：l 銷售人員因觸犯國家有關法律法規(guī)而離職者，傭金從離職之日起停發(fā)；l 置業(yè)顧問因工作能力、銷售業(yè)績等自身原因，被公司勸退辭職者，傭金結算應按其離職前所成交客戶的實際回款計提（留存不發(fā)放）；l 置業(yè)顧問因自己提出辭職者，傭金發(fā)放辦法同以上一條。（5） 如客戶出現(xiàn)退房情況，將針對具體情況扣除相應已計提傭金：3. 屬客戶原因，如扣除客戶違約金，可不扣除銷售員傭金；4. 屬銷售員原因造成客戶退房，扣除該銷售員傭金；5. 屬其他原因，不追究銷售員責任。6. 銷售考核：（1） 銷售部對銷售人員實行考核制度，即根據(jù)每三個月的考核情況確定業(yè)務員的；職務級別及相應的工資標準。并且實行末位淘汰制。即在每月考核時，淘汰銷售業(yè)績最后一名。備注：實行末位淘汰制的同時，可參照銷售員的業(yè)務水平、客戶投訴率等綜合表現(xiàn)，實行復活機制。但是如連續(xù)3次考核，銷售業(yè)績都位最后一位，則不參照復活機制。（2） 如連續(xù)三個月未完成銷售任務，將對當事人做勸退或辭退處理；（3） 嚴禁銷售人員為獲得更高比例的傭金而私下轉讓業(yè)績，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對當事人給予嚴厲處罰或解聘；（4） 根據(jù)公司每月給銷售部下達的銷售任務指標衡量銷售經(jīng)理任務完成情況。四、考核：由集團房地產(chǎn)下達本項目銷售任務，由銷售經(jīng)理傳達銷售任務。每月月末由主管及銷售經(jīng)理考核銷售員的完成情況，并如實填寫考核表。由銷售經(jīng)理考核主管，并填寫主管考核表；由銷售總監(jiān)考核銷售經(jīng)理，并填寫銷售經(jīng)理考核表。第六章 相關工作制度一、 考勤制度：（一）、 作息時間與值班制度：每周日由項目各主管制訂值班表，如因故不能值班或需要調(diào)換，必須提前通知項目主管，待主管批準后方可休息或調(diào)換。銷售處每周6天工作日，周六、周日全部上班，周一至周五進行輪休；工作時間每日早八點半至晚五點半，置業(yè)顧問每天早晨需提前10分鐘到崗，做好各項準備工作；每天安排2名置業(yè)顧問值班，早8：00到崗，晚值班到6：30，廣告期到晚7：30；按規(guī)定時間晚到30分鐘以內(nèi)者視為遲到一次，每月遲到累計三次者，警告處分一次，累計遲到五次以上者，調(diào)離本項目。遲到超過30分鐘的，視為曠工半天，扣發(fā)當月工資20元，警告處分一次；當月累計曠工兩次以上者，調(diào)離本項目；置業(yè)顧問如有事，需提前離開崗位必須征得項目銷售主管或銷售部經(jīng)理的同意，否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理，同上條規(guī)定一并累計計算；原則上渠道部考勤制度與銷售部一致，但考慮到渠道部門的市場主動性，可由渠道主管向銷售經(jīng)理申請自主安排。（二）、 請假制度：如遇病、事假，銷售人員須將請假單提前交給銷售部經(jīng)理批準，交主管統(tǒng)一歸檔、留存，每月隨考勤上交公司并按公司規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。流程：到主管處領取請假單→填寫請假單→提交銷售部經(jīng)理審批→經(jīng)審批后方可請假→請假人持審批單交主管留存；月底由主管統(tǒng)一將請假單及考勤表上報銷售經(jīng)理。（三）、 輪休制度： 原則上每人每周休息一天，如遇廣告或展銷會不能休息，由項目銷售經(jīng)理統(tǒng)一安排調(diào)休；如銷售人員之間換休，應提前通知項目銷售經(jīng)理,否則，未到崗者按曠工處理。（四）、 公假： 員工試用期滿后，享有婚假、喪假、產(chǎn)假等法定假期，具體實行辦法，按照公司人事部規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。（五）、 離職：置業(yè)顧問、項目銷售主管、渠道專員、渠道主管、項目銷售經(jīng)理要求辭職者，本人須在離崗前三十天以書面形式提出申請，待公司批準后，與公司相關人員辦理交接手續(xù)。二、辦公用品申請及領用制度：每月月底售樓處工作人員向銷售助理提出辦公用品申請，填寫申請單交銷售助理；由銷售助理匯總后，制訂辦公用品領用計劃，經(jīng)由銷售部經(jīng)理審批通過后，向公司行政部上報；公司行政部及時采購相關申請辦公用品，并發(fā)放給銷售部。銷售助理及時辦理入庫手續(xù)，詳細填寫入庫單；工作人員辦理辦公用品領用手續(xù)時，應在銷售助理處辦理，并由銷售助理統(tǒng)一登記、詳細填寫出庫單；銷售助理每月向公司行政部上報辦公用品庫存及領用情況表。第七章 銷售流程一、 客戶接待規(guī)則：該制度是為了保證銷售現(xiàn)場的井然有序，提高工作效率，各置業(yè)顧問除執(zhí)行下述各項制度外，更要發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的精神，服從銷售部經(jīng)理的現(xiàn)場調(diào)度和指揮，以最大程度地促進項目的銷售；銷售人員應主動前迎與客戶打招呼，禁止對客戶以貌取人，不理不睬；銷售人員接待客戶要按照事先銷控編排好的順序接待客戶，不得隨意打亂順序；不得進行挑選性接待，不得隨意放棄接待客戶的機會；在接待客戶站立時不得雙手插兜，不得雙手插肩，接待客戶時銷售人員嘴里不得吃東西；站姿、座姿應端正、舉止大方。與客戶講解時，語調(diào)應平穩(wěn)，語氣平和，語速適中；當客戶離開售樓處時，應主動送出。二、 銷售流程：置業(yè)顧問接到客戶電話或直接接待客戶后都應詳細填寫客戶記錄；置業(yè)顧問在向客戶推薦房屋時，應首先向項目銷售主管確認該房屋狀況，肯定其可出售后，方可向客戶推薦； 置業(yè)顧問可按客戶要求為其保留房屋位置。需簽訂《房屋保留單》，后到財務處交納 元保留金，保留期為48小時，此款可退還； 置業(yè)顧問應在保留期內(nèi)提醒客戶按時辦理大訂手續(xù)，簽訂《房屋認購書》，交納定金（每套房屋定金為 元），有效期為七個工作日，節(jié)假日可順延，逾期不辦理簽約或退訂手續(xù)，則此款不予退還。簽訂《認購書》的同時，將客戶手中的《房屋保留單》收回； 備注：如遇特殊情況，在有效期限內(nèi)經(jīng)銷售分公司總經(jīng)理批準后大訂金可予退還； 置業(yè)顧問應在客戶交納定金前與客戶確認合同的內(nèi)容。在關于折扣、付款方式、付款金額等方面應按該項目要求嚴格執(zhí)行，超出權限，必須提前請示銷售主管，批準后方可安排簽署（如折扣要求超出主管權限，則采取逐級上報的方式，待批準后方可安排簽署） 。簽訂《商品房買賣合同》的同時，將客戶手中的《認購書》收回； 客戶若要求對房屋格局、戶型等進行工程變更時，置業(yè)顧問應要求客戶填寫工程改動申請。由銷售部經(jīng)理簽字確認后，轉交相