【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、物力等資源，管理成本相對(duì)較高。前期物業(yè)管理階段的經(jīng)營(yíng)收支一般呈現(xiàn)收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態(tài)。 60、前期物業(yè)管理的內(nèi)容：★★★(1)包含物業(yè)正常使用所需的常規(guī)性服務(wù)；(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)；(3)業(yè)主入??；(4)裝修管理；(5)工程質(zhì)量保修處理；(6)物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的前期運(yùn)作、前期溝通協(xié)調(diào)等前期物業(yè)管理的特殊內(nèi)容。6物業(yè)管理項(xiàng)目前期運(yùn)作內(nèi)容(要點(diǎn)) (1)管理資源的完善與優(yōu)化①管理用房到位；②物資配備到位；③物業(yè)管理人員到位。 (2)管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善。應(yīng)根據(jù)實(shí)際管理情況制度管理制度和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善。 (3)確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包?？梢愿鶕?jù)企業(yè)自身的情況和需要來(lái)確定是否將部分單項(xiàng)服務(wù)分包各社會(huì)專項(xiàng)服務(wù)公司。對(duì)分包的服務(wù)項(xiàng)目，要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、篩選，確定符合自己要求的分包單位。6物業(yè)項(xiàng)目工程的質(zhì)量保修(要點(diǎn))物業(yè)竣工驗(yàn)收后，工程進(jìn)入質(zhì)量保修期，物業(yè)工程保修期分為兩個(gè)部分： 一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備等部分；二是業(yè)主從建設(shè)單位購(gòu)買的產(chǎn)權(quán)專有部分。這兩部分的保修實(shí)務(wù)都由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要是向建設(shè)單位申報(bào)對(duì)物業(yè)共用區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量保修，并跟蹤督促完成。業(yè)主專有部分由業(yè)主自行向建設(shè)單位提出處理要求，在實(shí)際工作中，業(yè)主也可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)告建設(shè)單位。6前期物業(yè)管理的溝通協(xié)調(diào)(要點(diǎn)) 物業(yè)管理是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，物業(yè)管理活動(dòng)所涉及的單位、部門也較多。直接涉及的有政府主管部門、社區(qū)居民委員會(huì)、開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主和業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)等。相關(guān)的有城市的供水、供電、供氣、供暖等公共事業(yè)單位；有市政、環(huán)衛(wèi)、交通、治安、消防、工商、稅務(wù)、物價(jià)等行政管理部門。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)分析各相關(guān)部門和單位的作用及與物業(yè)管理項(xiàng)目之間的相互關(guān)系，確定與各方面溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容，建立溝通協(xié)調(diào)渠道。通過(guò)溝通協(xié)調(diào)建立良好的合作支持關(guān)系，不僅有利于前期管理工作的開展，也為后期的正常管理打下良好基礎(chǔ)。第5章 物業(yè)的承接查驗(yàn)6物業(yè)管理的承接查驗(yàn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)新接管項(xiàng)目的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗(yàn)。分為新建物業(yè)的承接查驗(yàn)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)。前者發(fā)生在建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)的過(guò)程，后者發(fā)生在業(yè)主大會(huì)或產(chǎn)權(quán)單位向新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的過(guò)程中。6物業(yè)承接查驗(yàn)的法律依據(jù)：《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等。 ★★★6新建物業(yè)承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容 ★★★(1)物業(yè)資料①竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；②設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；③物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；④物業(yè)管理所必需的其他資料。 (2)物業(yè)共用部位 ①主體結(jié)構(gòu)及外墻、屋面； ②共用部位樓面、地面、內(nèi)墻面、天花、門窗； ③公共衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)； ④公共走廊、樓道及其扶手、護(hù)欄等。(3)共用設(shè)施設(shè)備 ①低壓配電設(shè)施、柴油發(fā)電機(jī)制； ②電器照明、插座裝置； ③防雷與接地； ④給水排水、消防水系統(tǒng)；⑤電梯、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、排煙送風(fēng)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、采暖和空調(diào)等。 (4)園林綠化工程 ①園林植物：一般有花卉、樹木、草坪、綠籬、花壇等； ②園林建筑：主要有小品、花架、園廊等 (5)其他公共配套設(shè)施 ①物業(yè)大門、值班崗?fù)ぃ? ②圍墻、道路、廣場(chǎng)； ③社區(qū)活動(dòng)中心、停車場(chǎng)（蓬、庫(kù)）； ④游泳池、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、休閑娛樂(lè)設(shè)施； ⑤物業(yè)標(biāo)志、信報(bào)箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等。6物業(yè)機(jī)構(gòu)更迭時(shí)承接查驗(yàn)的內(nèi)容 ★★★(1)物業(yè)資料情況：除檢查新建物業(yè)查驗(yàn)的資料外，還要對(duì)原管理機(jī)構(gòu)在管理過(guò)程中產(chǎn)生的重要質(zhì)量記錄進(jìn)行查驗(yàn)。(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及管理現(xiàn)狀 ①建筑結(jié)構(gòu)及裝飾裝修工程的狀況； ②供配電、給水排水、消防、電梯、空調(diào)等機(jī)電設(shè)施設(shè)備； ③保安監(jiān)控、對(duì)講門禁設(shè)施； ④清潔衛(wèi)生設(shè)施； ⑤綠化及設(shè)施； ⑥停車場(chǎng)、門崗、道閘設(shè)施； ⑦室外道路、雨污水井等排水設(shè)施； ⑧公共活動(dòng)場(chǎng)所及娛樂(lè)設(shè)施； ⑨其他需要了解查驗(yàn)的設(shè)施、設(shè)備。(3)各項(xiàng)費(fèi)用與收支情況，項(xiàng)目機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)、其他有償服務(wù)費(fèi)收取和支出，維修資金的收取、使用和結(jié)存，各類押金、欠收款項(xiàng)、待付費(fèi)用等賬務(wù)情況。(4)物業(yè)管理用房、市政管理合同等其他內(nèi)容 ①物業(yè)管理用房； ②產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主的設(shè)備、工具、材料； ③與水、電、通信等市政管理單位的供水、供電的合同、協(xié)議等。 6物業(yè)承接查驗(yàn)的基本方法 ★★★ 物業(yè)管理的承接查驗(yàn)主要以核對(duì)的方式進(jìn)行，在現(xiàn)場(chǎng)檢查、設(shè)備調(diào)試等情況下還可以采用： (1)觀感查驗(yàn)；(是對(duì)檢查對(duì)象外觀的檢查，一般采取目視、觸摸等方法進(jìn)行) (2)使用查驗(yàn)；(啟用設(shè)施設(shè)備，以直觀地了解其符合性、舒適性和安全性) (3)檢測(cè)查驗(yàn)；(運(yùn)用儀表、儀器、工具等對(duì)檢查對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，以檢測(cè)其是否符合質(zhì)量要求) (4)試驗(yàn)查驗(yàn)。(如通水、閉水，測(cè)試性格設(shè)備設(shè)施的性能)6新建物業(yè)承接查驗(yàn)與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)承接查驗(yàn)的區(qū)別 ★★★(1)條件不同： ①新建：建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了前期物業(yè)服務(wù)合同。 ②更迭：一是產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)解除了物業(yè)服務(wù)合同；二是產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)與新的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。(2)主體條件不同： ①新建：發(fā)生在建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間。 ②更迭：發(fā)生在物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)、原有物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間。(3)承接查驗(yàn)內(nèi)容重點(diǎn)不同： ①新建：側(cè)重設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)。 ②更迭：增加了對(duì)物業(yè)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的人、財(cái)、物等事項(xiàng)的查驗(yàn)。(4)遺留問(wèn)題及解決方法不同： ①新建：主要是工程質(zhì)量問(wèn)題，更多的是與建設(shè)單位協(xié)商解決。 ②更迭：遺留問(wèn)題較復(fù)雜，需要與物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位和業(yè)主大會(huì)等多方面溝通協(xié)調(diào)解決 。 70、贊同新建物業(yè)移交的主要內(nèi)容 ★★(1)物業(yè)資料：產(chǎn)權(quán)資料、竣工驗(yàn)收資料，設(shè)計(jì)、施工資料，機(jī)電設(shè)備資料，物業(yè)保修和物業(yè)說(shuō)明資料，業(yè)主資料。(2)移交對(duì)象：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)清單（房屋建筑、共用設(shè)施設(shè)備、園林綠化工程、公共配套設(shè)施等清單） 移交方為建筑單位，承建方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。7物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)移交的主要內(nèi)容 ★★ 一是物業(yè)資料；二是物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備管理工作的交接；三是人、財(cái)、物的移交或交接。(1)物業(yè)資料：①產(chǎn)權(quán)資料：產(chǎn)權(quán)、綜合竣工驗(yàn)收、施工設(shè)計(jì)、機(jī)電設(shè)備資料等。②業(yè)主資料：入住通知書、登記表、復(fù)印件等。③管理資料：各類值班記錄、維修記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。④財(cái)務(wù)資料：固定資產(chǎn)清單、收支賬目表、水電資料等。⑤合同協(xié)議書：對(duì)內(nèi)容簽訂的合同、協(xié)議等原價(jià)。 ⑥人事檔案資料：⑦其他需要移交的資料。(2) 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備管理工作的交接①房屋建筑工程共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，包括消防、電梯、空調(diào)、給水排水、供配電等機(jī)電設(shè)備及附屬配件，共用部位門窗、各類設(shè)備房、管道井、公共門窗的鑰匙等；②共用配套設(shè)施，包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾桶、箱、車等)、綠化設(shè)施、公共秩序維護(hù)與消防安全設(shè)施(指標(biāo)室、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控設(shè)施、車輛道閘、消防配件等),文娛活動(dòng)設(shè)施(會(huì)所、游泳池、各類球場(chǎng)等)；③物業(yè)管理用房，包括辦公用房、活動(dòng)室、員工宿舍、食堂(包括設(shè)施)、倉(cāng)庫(kù)等。(3)人、財(cái)、物的移交或接接①人員(原有項(xiàng)目)；②財(cái)務(wù)(物業(yè)費(fèi)、維修資金、各類押金等)；③物資財(cái)產(chǎn)(辦公設(shè)備、各種工具、器材等)。物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)管理工作移交除了要移交新建物業(yè)所涉及的相關(guān)內(nèi)容為，還應(yīng)移交的內(nèi)容：①重要的質(zhì)量記錄；②管理現(xiàn)狀；③費(fèi)用與支出；④物業(yè)用房，全體業(yè)主的設(shè)備、工具、合同、協(xié)議等。7承接查驗(yàn)發(fā)生各類工程質(zhì)量問(wèn)題的原因主要有：①設(shè)計(jì)不合理；②施工偷工減料；③驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)；④建筑質(zhì)量不合格；⑤管理不善；⑥氣候、環(huán)境原因。7承接查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理 ★★①收集所有的《物業(yè)檢查記錄表》；②分類整理，將承接查驗(yàn)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題登記造表；③提交建設(shè)單位確認(rèn)、處理，跟蹤驗(yàn)證。7物業(yè)管理工作的移交 ★★ 物業(yè)管理工作的移交必須在完成承接查驗(yàn)的前提下，在不同主體之間進(jìn)行。 (1)新建物業(yè)的移交：移交方為建設(shè)單位，承接方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。(2)機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的移交：①原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位移交；②業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位向新的物業(yè)管理企業(yè)移交。7物業(yè)移交的注意事項(xiàng) ★(1)明確交接主體和次序；(2)各項(xiàng)費(fèi)用和資產(chǎn)的移交、共用配套設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的接管、銜接、重點(diǎn)、難點(diǎn)，承接單位應(yīng)盡量分析全面，考慮周全，以便交接和今后工作的開展。；(3)部分物業(yè)保修期內(nèi)，與建設(shè)單位、移交單位簽訂移交協(xié)議；(4)存在不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，注意作出相關(guān)安排。7新建物業(yè)承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備工作 ★ (1)人員準(zhǔn)備：應(yīng)根據(jù)承接物業(yè)的類型、特點(diǎn)，與建設(shè)單位組成聯(lián)合小組，各種確定相關(guān)的專業(yè)人員參加。 (2)計(jì)劃準(zhǔn)備：確定查驗(yàn)日期、進(jìn)度安排；提供移交物業(yè)詳細(xì)清單、建筑圖紙、相關(guān)單項(xiàng)或綜合驗(yàn)收證明材料及現(xiàn)場(chǎng)了解情況。 (3)資料準(zhǔn)備：制定查驗(yàn)的工作流程和記錄表格； (4)設(shè)備、工具準(zhǔn)備：根據(jù)具體情況提前準(zhǔn)備好所需要的檢驗(yàn)設(shè)備和工具。78物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備工作 ★ (1)符合承接查驗(yàn)條件：一是物業(yè)的產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)與原有物業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)完全解除了物業(yè)服務(wù)合同；二是物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)同新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。(2)成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組：查驗(yàn)小組成員要求具有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力。(3)準(zhǔn)備資料和工具：物業(yè)的承接驗(yàn)收小組應(yīng)提前與業(yè)主委員會(huì)及原有物業(yè)服務(wù)企業(yè)接觸，洽談?dòng)嘘P(guān)移交的有關(guān)事項(xiàng)，商定移交程序和步驟，明確移交單位應(yīng)準(zhǔn)備的各類表格、工具和物品等。7物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)的前提條件(要點(diǎn)) (1) 物業(yè)的產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)與原有物業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)完全解除了物業(yè)服務(wù)合同；(2) 物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)同新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。80、物業(yè)承接驗(yàn)收應(yīng)具備的條件(1)新建物業(yè)：①已竣工；②設(shè)施能正常使用；③房屋幢、戶編號(hào)經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)。(2)原有物業(yè)：①有產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)清楚；②土地明確。8物業(yè)管理工作移交的重點(diǎn)和難點(diǎn)：各項(xiàng)費(fèi)用和資產(chǎn)的移交、共用配套設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的接管，承接時(shí)的物業(yè)管理運(yùn)作銜接是物業(yè)管理工作移交重點(diǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，承接單位應(yīng)盡量分析全面，考慮周全，以利交接和今后工作的開展。8在何種情況下服務(wù)企業(yè)可以拒絕承接物業(yè)：①無(wú)法提供證明材料；②存在安全隱患和重大缺陷。第六章 物業(yè)入住與裝修管理8入住與裝修管理是物業(yè)管理前期服務(wù)中重要的基礎(chǔ)工作，也是物業(yè)管理操作過(guò)程的難點(diǎn)和重點(diǎn)之一。入住過(guò)程涉及建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主；入住實(shí)質(zhì)上是建設(shè)單位向業(yè)主交付物業(yè)的行為；8物業(yè)入住與裝修管理的相關(guān)法規(guī) ★★★ 主要法律法規(guī)依據(jù)有《城市規(guī)劃法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等。8物業(yè)入住的準(zhǔn)備 ★★(1)資料準(zhǔn)備：①《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說(shuō)明書》；②《入住通知書》；是建設(shè)單位向業(yè)主發(fā)出的辦理入住手續(xù)的書面通知。③《物業(yè)驗(yàn)收須知》；是建設(shè)單位告知業(yè)主在物業(yè)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)掌握的基本知識(shí)和應(yīng)注意事項(xiàng)的提示性文件。④《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》；⑤《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》；內(nèi)容一般包括歡迎詞、小區(qū)概況、物業(yè)服務(wù)公司和項(xiàng)目管理單位情況介紹、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約、小區(qū)內(nèi)相關(guān)公共管理制度、物業(yè)裝飾裝修管理指南、物業(yè)服務(wù)流程、指南及服務(wù)投訴電話等。⑥其他物業(yè)管理有關(guān)約定。(2)其他準(zhǔn)備①入住工作計(jì)劃；②入住儀式策劃；③環(huán)境準(zhǔn)備；④其他準(zhǔn)備事項(xiàng)。8物業(yè)入住服務(wù)的管理內(nèi)容 ★★★主要是對(duì)：(1)物業(yè)入住的流程與手續(xù)；(2)費(fèi)用繳納；(3)驗(yàn)房及發(fā)放鑰匙；(4)資料歸檔等內(nèi)容進(jìn)行管理。8物業(yè)入住的操作程序(入住流程) ★★★(1)業(yè)主憑入住通知書、購(gòu)房發(fā)票及身份證登記確認(rèn)； (2)驗(yàn)收房屋并填寫《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收單》，簽字確認(rèn)；(3)提交辦理產(chǎn)權(quán)所需資料，簽訂委托協(xié)議，繳納相關(guān)費(fèi)用；(4)簽署有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)約定等文件；(5)繳納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)等有關(guān)費(fèi)用；(6)領(lǐng)取《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》等相關(guān)文件資料；(7)領(lǐng)取房屋鑰匙(入住過(guò)程完結(jié))。8入住手續(xù)①持購(gòu)房合同、入住通知書等進(jìn)行業(yè)主登記確認(rèn)；②房屋驗(yàn)收，填寫《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》，建設(shè)單位和業(yè)主核對(duì)無(wú)誤后簽章確認(rèn)；③產(chǎn)權(quán)代辦手續(xù)，提供辦理產(chǎn)權(quán)資料，繳納辦理產(chǎn)權(quán)證所需費(fèi)用，一般由建設(shè)單位成辦；④建設(shè)單位開具證明，業(yè)主持證明到物業(yè)服務(wù)單位繼續(xù)辦理入住手續(xù)；⑤業(yè)主和物業(yè)服務(wù)單位簽署物業(yè)管理的相關(guān)文件，如：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)協(xié)議、車位管理協(xié)議、裝修管理協(xié)議等；⑥繳納入住當(dāng)月物業(yè)服務(wù)及其他相關(guān)費(fèi)用；⑦領(lǐng)取提供給業(yè)主的相關(guān)文件資料，如《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》、《業(yè)主手冊(cè)》等；⑧領(lǐng)取物業(yè)鑰匙。8物業(yè)裝飾裝修管理流程 ★★①備齊資料→②填寫申請(qǐng)登記表→③登記→④簽訂管理服務(wù)協(xié)議→⑤辦理開工手續(xù)→⑥施工→⑦驗(yàn)收。90、物業(yè)裝飾裝修管理內(nèi)容 ★★★(1)物業(yè)裝飾裝修范圍和時(shí)間管理物業(yè)裝飾裝修的區(qū)域應(yīng)按照相關(guān)裝飾裝修管理規(guī)定和業(yè)主權(quán)益予以限定，原則上應(yīng)該統(tǒng)一要求、統(tǒng)一形式。裝飾裝修時(shí)間應(yīng)根據(jù)各地不同的作息時(shí)間、季節(jié)變化以及習(xí)慣等綜合確定。裝飾裝修時(shí)間包括：一般裝修時(shí)間(除