【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)用方面投入大量的資金。目前，技術(shù)環(huán)境變化的新趨勢之一就是信息技術(shù)的快速發(fā)展。近幾十年來，信息技術(shù)的發(fā)展不僅使信息產(chǎn)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重不斷上升，而且改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和市場營銷方式。信息化使組織機構(gòu)進一步扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，扁平化使高層管理人員可以更多地通過計算機終端來了解企業(yè)的運行情況，從而對整個組織實施控制；網(wǎng)絡(luò)化不僅可以使跨國公司的不同子公司、企業(yè)不同部門之間的信息交流更為方便和快捷，而且可以對市場需求做出更迅速的反應(yīng)。此外，越來越多的交易和廣告將在網(wǎng)上進行。信息技術(shù)也在旅游業(yè)得到廣泛應(yīng)用，飯店成為應(yīng)用高科技集中的領(lǐng)域，如商務(wù)中心、快捷房內(nèi)人住、結(jié)賬服務(wù)、電視電話會議、電子門鎖系統(tǒng)、智能化建筑等。許多旅游企業(yè)都應(yīng)用計算機管理系統(tǒng)來幫助提供快速和有效的產(chǎn)品和服務(wù)，如飯店采用的中央預(yù)訂系統(tǒng) 、可以提供房態(tài)信息的前廳服務(wù)系統(tǒng)、員工人事管理系統(tǒng)、費用控制系統(tǒng)、存貨控制系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)等。大量旅行社已經(jīng)開始利用計算機預(yù)訂系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)，利用計算機系統(tǒng)進行內(nèi)部管理。我們可以預(yù)見，在信息技術(shù)領(lǐng)域的項目投資將成為旅游企業(yè)投資的主流。五、生態(tài)環(huán)境生態(tài)環(huán)境：是生物的個體、種群或群落所在的具體地段環(huán)境，包含生物所必需的生存條件以及其他的生態(tài)因素。它包括氣候條件，光、熱、降水和大氣等因素；土壤條件，土壤的各種物理和化學(xué)特征，如質(zhì)地、酸堿度、土壤水和營養(yǎng)元素等；生物條件，如地理位置、地勢高低、地形起伏、地質(zhì)歷史條件等；人為條件，如開墾、采伐、引種、栽培等。地理條件與人為條件，常通 過引起氣候、土壤、生物條件的變化，對生物的個體、種群和群落的生存發(fā)生影響。旅游企業(yè)投資的生態(tài)環(huán)境與旅游企業(yè)投資和管理活動有關(guān)，制約著旅游企業(yè)投資和管理活動，并為旅游企業(yè)的投資和管理施加壓力、指明方向。 隨著人類活動范圍，特別是工業(yè)活動范圍的不斷擴大，同時也由于我們對環(huán)境保護的忽視，我國的生態(tài)環(huán)境在過去幾十年中已遭受了很大程度的破壞。當(dāng)前我國的生態(tài)環(huán)境主要面臨著以下幾個問題：業(yè)形成了很大的制約。第二節(jié)投資環(huán)境的評價 旅游企業(yè)投資環(huán)境評價的中心目標(biāo)，是在描述、解釋和預(yù)測潛在的或?qū)嶋H影響投資項目的環(huán)境狀態(tài)與環(huán)境變動的基礎(chǔ)上，評估旅游企業(yè)所面臨的風(fēng)險程度，并提出處理這些環(huán)境風(fēng)險的投資策略。由于旅游企業(yè)投資環(huán)境是由多維、多層次因素及其相互關(guān)系構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，因此需要建立一個指標(biāo)體系，從不同角度、不同側(cè)面對環(huán)境狀態(tài)特征進行綜合考察。 國外對企年代業(yè)投資環(huán)境評價方法的研究始于20世紀(jì)60年代末，已經(jīng)形成年以來，我國了多種廣為應(yīng)用的評價方法。1979年以來，我國理論界和實際工作部門也開始了投資環(huán)境及其評價方法的研究，并豐富和發(fā)展了投資環(huán)境的評價理論和方法體系。我們在進行旅游企業(yè)投資環(huán)境評估時，將借鑒和使用這些評價方法。 一、“冷熱國”對比法 “冷熱國”是由美國學(xué)者伊西特利法克和彼得班廷在1968年《國際商業(yè)安排的概念構(gòu)造》一文中提出的。其要點是：從投資者和投資國的立場出發(fā)，選定諸投資環(huán)境因素，據(jù)此對目標(biāo)國家逐一進行評價，并將其由“熱”至“冷”依次排列，“熱國”表示投資環(huán)境優(yōu)良，“冷國”則說明投資環(huán)境欠佳。兩位學(xué)者通過向美國、加拿大、南非等國的大批工商界人士搜集資料，確定了七大投資環(huán)境因素： （1）政治穩(wěn)定性：有一個由社會各階層代表所組成的，為廣大人民群眾所擁護的政府，這個政府能鼓勵和促進企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造出良好的適宜企業(yè)長期經(jīng)營的外部環(huán)境。若一國的政治穩(wěn)定性 高，這一因素則被稱為“熱”因素。 （2）市場機會：有廣大的顧客，對外國投資生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的勞務(wù)有尚未滿足的需求，并有切實的購買力。若市場機會大，則為“熱”因素。 （3）經(jīng)濟發(fā)展與成就：包括經(jīng)濟發(fā)展階段、增長率、效率及穩(wěn)定性等。若一國經(jīng)濟穩(wěn)定，發(fā)展程度高，勞動生產(chǎn)率和投資贏利率都較高，則為“熱”因素。 （4）文化一元化：一國內(nèi)各階層的人民，他們之間的相互關(guān)系、處世哲學(xué)、人生的觀念和目標(biāo)等，都受到其傳統(tǒng)文化的影響。若文化的一元化程度高，有利于投資，則為“熱”因素。Ps：文化認(rèn)同，先從相近地區(qū)投資，了解所好 （5）法規(guī)阻礙：若東道國涉及外資方面的法律、法規(guī)制定得過繁、過嚴(yán)，會對吸引投資形成阻力，則為“冷”因素。 （6）實質(zhì)阻礙：這是指自然條件、地理條件的優(yōu)劣。自然和地理條件越差，即意味著實質(zhì)阻礙越高，則形成投資的“冷”因素。 （7）地理文化方面的差距：投資國和東道國的距離遠(yuǎn)近、文化異同、觀念差別、風(fēng)俗差別、語言差別等，都會對相互溝通和聯(lián)系產(chǎn)生不利的影響。地理文化差距大時，則為“冷”因素。上述七大因素在具體的國家表現(xiàn)不同，某一因素越“熱”，則對投資的吸引力越大；反之，則對投資的吸引力小。在具體評價時，從每一因素對投資的吸引力大小入手，因素都被評價為大即吸引投資的力度大，則該國為“熱國”，相反則為“冷國”。冷熱分析法是最早的一種投資環(huán)境評估方法，在因素（指標(biāo)）的選擇上，側(cè)重于宏觀因素。雖然其評判方法有些籠統(tǒng)和粗糙，但它卻為評估投資環(huán)境提供了可資利用的框架，是用于將外國投資者引向投資目標(biāo)國的決策。二、等級尺度法1969年，（美）羅 伯特 斯托伯在《如何分析國外投資氣候》一書中，主要從東道國政府對外國直接投資者的限制和鼓勵政策著手，具體分析了八大因素，每一因素又有若干子因素，根據(jù)各因素和子因素對投資環(huán)境的影響程度，分層打分，最后求和?？偡衷礁?，投資環(huán)境越好。投資環(huán)境因素及評分如下。三、多因素評估法多因素評估法是香港中文大學(xué)閔建蜀教授在《投資環(huán)境的評估方法》中提出的。他把影響投資行為的環(huán)境因素分為類，每一類因素由若干子項構(gòu)成。 （1）政治環(huán)境：包括政治穩(wěn)定性，國有化可能性，當(dāng)?shù)卣耐赓Y政策等。 （2）經(jīng)濟環(huán)境：包括經(jīng)濟增長速度，物價穩(wěn)定程度等。 （3）財務(wù)環(huán)境：包括資本與利潤外調(diào)是否自由，對外匯價的變動趨勢，集資與借款的可能性等。（4）市場環(huán)境：指市場規(guī)模，分銷網(wǎng)點，營銷的輔助機構(gòu)是否齊全。 （5）文化環(huán)境：指當(dāng)?shù)厣鐣ν赓Y公司的態(tài)度，外資公司能否適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳鐣L(fēng)俗等。 （6）基礎(chǔ)設(shè)施：指交通運輸和通訊設(shè)備等的完善程度。 （7）技術(shù)條件：指科技水平，適合工資的勞動生產(chǎn)力、專業(yè) 人才的供應(yīng)，以及輔助工業(yè)。 （8）輔助工業(yè)的發(fā)展水平與配套狀況。 （9）法制健全性：指商法、勞工法、專利法等各項法律是否健全，法律是否得到嚴(yán)格執(zhí)行。 (10）行政效率：主要是指機構(gòu)的設(shè)置，辦事程序及工作人員的素質(zhì)。 (11)競爭環(huán)境：主要是指當(dāng)?shù)馗偁帉κ值膹娙醭潭?，同類產(chǎn)品進口額在當(dāng)?shù)厥袌鏊挤蓊~的大小。 在評價投資環(huán)境時，先對各類因素的子因素做出評價，給以優(yōu)、良、中、可、差五級評分，然后按下列公式計算投資環(huán)境總分： 該國的投資環(huán)境總分為，表明該國投資環(huán)境狀況屬中等。多因素評估法不僅可以全面評估影響投資環(huán)境的若干因素，而且該評估方法簡單易行。但是，評估者在對每一單項進行打分時往往具有主觀傾向，而且還需對環(huán)境因素的權(quán)重進行慎重考慮。因此多因素評估法只是對投資環(huán)境做一般性評價，而對具體投資項目的投資動機考察較少。四、抽樣統(tǒng)計法運用抽樣調(diào)查的方法，隨機地抽取或選定若干不同類型的外商投資企業(yè)，由調(diào)查者設(shè)計出有關(guān)投資環(huán)境的評價因素，由外商投資企業(yè)的高級管理者對東道國的投資環(huán)境因素進行口頭或筆頭的評估，最后根據(jù)綜合后的意見得出結(jié)論的一種方法。例：美國科藝國際咨詢公司與中國對外經(jīng)濟貿(mào)易研究所曾聯(lián)合對中國投資環(huán)境做過抽樣評價，調(diào)查對象是在中國投資的36家外資企業(yè)（包括合資企業(yè)），抽樣結(jié)果如下：這種評估方法簡單易行，調(diào)查對象和項目可以根據(jù)投資需要進行合理的選擇，而且調(diào)查結(jié)果的匯總和綜合評價也不困難，可以使調(diào)查者方便地掌握第一手資料。但是，在實際應(yīng)用中，評價結(jié)果往往帶有被調(diào)查人的主觀色彩，因而影響了調(diào)查結(jié)論的客觀性。