『精品』英式管家物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-12-03 08:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 舒暢 ? 客氣而有禮貌的服務(wù)人員 ? 舒暢的工作與接待環(huán)境 ? 服務(wù)人員能主動(dòng)幫助、照顧顧客 ? 訓(xùn)練有素的員工耐力等 4 五 、“英式管家”的選擇性服務(wù) “ 英式管家 ” 服務(wù)， 擷取傳統(tǒng)管家貼身服務(wù)，無(wú)所不能的優(yōu)點(diǎn)，融會(huì)五星酒店系統(tǒng)化的管理服務(wù)，除了最基本的物業(yè)服務(wù)由管家打點(diǎn)外，還可提供選擇性服務(wù)。 “英式管家”將 為每一個(gè)家庭制定 個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃 ，將您從瑣碎的事務(wù)中解放出來(lái)，全身心投入到事業(yè)、工作中，盡享舒適生活。 英式管家提供的服務(wù)項(xiàng)目包括： 生活助理 ? 日常生活瑣事代辦處理 ? 住戶外出后代辦打理房屋 ? 房屋托管 ? 業(yè)主事務(wù)記錄 ? 代收代繳電話費(fèi)用服務(wù)； 協(xié)助水電、煤氣、電話的申請(qǐng) ? 夫婦出游，代為照看孩子 代辦信息咨詢 ? 飯店、加油站、醫(yī)院位置查詢。 ? 國(guó)內(nèi)航空班機(jī)與鐵、公路時(shí)刻表查 詢。 ? 事故協(xié)助報(bào)案及理賠咨詢。 ? 演出、文娛活動(dòng)的信息咨詢； 旅游、餐飲信息的咨詢； 代理協(xié)理 ? 代訂音樂(lè)會(huì)、戲劇、演唱會(huì)、舞臺(tái)劇、舞蹈、電影等門票 ? 代為傳喚救護(hù)車。 ? 代存鑰匙 5 ? 代訂報(bào)紙、雜志等 ? 代收 /發(fā)信件、電報(bào)、報(bào)紙、雜志等 ? 預(yù)訂專車接送 代訂鮮花、蛋糕、照片沖洗 ? 代繳費(fèi)用 ? 代購(gòu)郵票、處理郵件 ? 代購(gòu)家居食品、用品 ? 代定購(gòu)國(guó)際 /國(guó)內(nèi)機(jī)票、火車票及船票 ? 代叫出租車 ? 代開車服務(wù)（特殊情況下提供司機(jī)，但不列為日常服務(wù)） ? 訪客的引領(lǐng)； ? 提供代遞、代收服務(wù)如報(bào)紙、郵件、快遞、包裹等的郵遞及接收； 娛樂(lè) ? 協(xié)助住戶舉辦社區(qū)活動(dòng) ? 安排社區(qū)俱樂(lè)部定期聯(lián)誼活動(dòng)?
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