【文章內(nèi)容簡介】 3部 門財(cái)務(wù)部崗 位電腦主管分 部電腦部直屬上司財(cái)務(wù)總監(jiān)組 別直轄下屬電腦技術(shù)員審 核 人審批人崗位描述保證賓館前臺操作系統(tǒng)和后臺辦公系統(tǒng)的電腦正常運(yùn)行，電腦的日常維護(hù)和各部門新員工的電腦培訓(xùn)工作。崗位職責(zé) 檢查所有硬件運(yùn)行是否在最佳狀態(tài)并定期做好各部門電腦維護(hù)工作。 向新員工提供計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)培訓(xùn)和電腦考核等。 幫助解決各部門電腦使用過程中存在的問題，并負(fù)責(zé)定期殺毒和清潔。 檢查各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正常運(yùn)行，特別是前臺系統(tǒng)和電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等。 安全存放備份數(shù)據(jù)的磁盤和其他備份資料，以免丟失和損壞。 管理好賓館使用的軟件所有權(quán)和版權(quán)，以防止引起法律糾紛。 制定電腦突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，以備臨時(shí)斷電或出現(xiàn)電腦病毒等緊急情況時(shí)的解決辦法，保證一線電腦在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。 按級別設(shè)置好各部門電腦使用者的權(quán)限和口令，以保證電腦數(shù)據(jù)的真實(shí)性和安全性。 保證客人在房間上網(wǎng)正常和計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，及房間電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行。完成部門總監(jiān)指派的其它任務(wù)。任職條件熟練掌握電腦硬件安裝和軟件維護(hù)與調(diào)試技能。電腦專業(yè)畢業(yè)，具有三星級以上賓館電腦維護(hù)與管理經(jīng)驗(yàn)。身體健康，品貌端莊，年齡在25歲以上，限男性。完成報(bào)告及報(bào)告種類每月完成各部門電話費(fèi)的匯總表。各種電腦檢查登記表及相關(guān)檔案資料的管理。其他與電腦數(shù)據(jù)有關(guān)的報(bào)表打印。職位：技術(shù)員 編號：FC014部 門財(cái)務(wù)部崗 位電腦技術(shù)員分 部電腦部直屬上司電腦主管組 別直轄下屬無審 核 人審批人崗位描述負(fù)責(zé)整個(gè)酒店各部位電腦的日常維護(hù)和各部門新員工的電腦培訓(xùn)工作。崗位職責(zé) 協(xié)助本部門主管做好酒店電腦的日常維護(hù)與保養(yǎng)，防止人為的破壞。 向新入職的各部門員工進(jìn)行電腦知識的講解和培訓(xùn)。 隨時(shí)做好電腦突發(fā)故障的排查工作，保證酒店電腦正常穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。 做好重要數(shù)據(jù)的備份，協(xié)助做好酒店重要電腦資料的保管和保密工作。 對各營業(yè)點(diǎn)的電腦隨機(jī)進(jìn)行抽檢，對不該保存的內(nèi)容及時(shí)給予刪除。 嚴(yán)格做好各崗位執(zhí)行口令的設(shè)置工作，不該開放的修改或查詢功能決不能私自開放，做好安全防范工作。 熟練掌握電腦突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，明確一旦發(fā)生緊急情況時(shí)電腦房人員的職責(zé)任務(wù)。 保證酒店電話計(jì)費(fèi)、房間寬帶上網(wǎng)、各營業(yè)點(diǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的順暢。 完成本部門主管交辦的其他臨時(shí)任務(wù)，服從工作安排。任職條件熟練掌握電腦硬件安裝和軟件維護(hù)與調(diào)試技能。電腦專業(yè)畢業(yè)，具有三星級以上賓館電腦維護(hù)與管理經(jīng)驗(yàn)。身體健康，品貌端莊，年齡在25歲以上，限男性。完成報(bào)告及報(bào)告種類每月完成各部門電話費(fèi)的匯總表。各種電腦檢查登記表及相關(guān)檔案資料的管理。其他與電腦數(shù)據(jù)有關(guān)的報(bào)表打印。職位：收銀員 編號：FC015部 門財(cái)務(wù)部崗 位餐廳收銀員分 部辦公室直屬上司財(cái)務(wù)經(jīng)理組 別直轄下屬無審 核 人審批人崗位描述主要負(fù)責(zé)中餐、西餐和大堂酒吧的收款工作，做到金額準(zhǔn)確無誤，服務(wù)熱情大方。崗位職責(zé) 認(rèn)真遵守賓館各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度中的收銀細(xì)節(jié)去辦。 工作主動(dòng)熱情，從思想上樹立“為一線員工服務(wù)、為廣大賓客服務(wù)”的理念。 對餐廳服務(wù)員提供的點(diǎn)菜單進(jìn)行審核，并及時(shí)錄入電腦。 在錄入電腦時(shí)，注意菜名、價(jià)格、結(jié)算方式、掛房賬等詳細(xì)資料。 每次下班后做好交接，特別是掛賬或未結(jié)賬項(xiàng)的單子，以免跑帳。 餐廳歇業(yè)后，將款項(xiàng)放入交款袋中，與賬單一起拿到前臺，在前臺人員的監(jiān)督下投款到保險(xiǎn)箱中，賬單放入賬單盒中，以便夜審人員夜間審核。 對當(dāng)天的收入，經(jīng)過反復(fù)核實(shí)無誤后才可扎賬，并做收入?yún)R總表、發(fā)票報(bào)表及注意賬單連號、信用卡和現(xiàn)金、掛賬、宴請等的區(qū)分。 杜絕作弊現(xiàn)象，提高職業(yè)道德，不與餐飲服務(wù)員、吧員等聯(lián)手玩單，套取賓館收入，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任等。 餐廳收銀行政隸屬歸餐飲，業(yè)務(wù)指導(dǎo)歸財(cái)務(wù)，雙重領(lǐng)導(dǎo)，絕對服從。完成財(cái)務(wù)部及餐廳經(jīng)理臨時(shí)指派的職責(zé)范圍內(nèi)的事情，如遇特殊情況及時(shí)向財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。任職條件品德優(yōu)良，頭腦清楚，熟練掌握餐飲收款業(yè)務(wù)及電腦操作。具有三星級以上酒店收銀的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識。年齡在25歲以下，限女性。完成報(bào)告及報(bào)告種類每日餐廳收入?yún)R總報(bào)表。發(fā)票登記報(bào)表及當(dāng)天營業(yè)所需的各種表格等。職位：收銀員 編號：FC016部 門財(cái)務(wù)部崗 位娛樂部收銀員分 部辦公室直屬上司財(cái)務(wù)經(jīng)理組 別直轄下屬無審 核 人審批人崗位描述主要負(fù)責(zé)洗浴中心和KTV的收款工作，做到金額準(zhǔn)確無誤，服務(wù)熱情大方。崗位職責(zé) 認(rèn)真遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦事。 工作主動(dòng)熱情，為一線員工服務(wù)、為廣大賓客服務(wù)。 對營業(yè)點(diǎn)提供的消費(fèi)單據(jù)及時(shí)錄入電腦，不明白的當(dāng)時(shí)要問清楚。 在錄入電腦時(shí)，注意消費(fèi)種類、價(jià)格、結(jié)算方式、掛房賬等詳細(xì)資料。 每次下班后做好交接，特別是掛賬或未結(jié)賬項(xiàng)的單子，以免跑帳。 歇業(yè)后，將款項(xiàng)放入交款袋中，與賬單一起拿到前臺，在前臺人員的監(jiān)督下投款到保險(xiǎn)箱中，賬單放入賬單盒中，以便夜審人員夜間審核。 對當(dāng)天的收入，經(jīng)過反復(fù)核實(shí)無誤后才可扎賬，并做收入?yún)R總表、發(fā)票報(bào)表及注意賬單連號、信用卡和現(xiàn)金、掛賬、減免等要區(qū)分清楚。 杜絕作弊現(xiàn)象，提高職業(yè)道德，不與營業(yè)點(diǎn)服務(wù)員、吧員等聯(lián)手玩單，套取酒店收入，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任等。 娛樂收銀行政隸屬歸各營業(yè)點(diǎn)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)歸財(cái)務(wù)，雙重領(lǐng)導(dǎo)，絕對服從，如有不清楚事宜必須隨時(shí)做好請示匯報(bào)。完成財(cái)務(wù)部及營業(yè)點(diǎn)經(jīng)理臨時(shí)指派的職責(zé)范圍內(nèi)的事情，如遇特殊情況及時(shí)向財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。任職條件品德優(yōu)良，頭腦清楚，熟練掌握收款業(yè)務(wù)及電腦操作。具有三星級以上酒店收銀的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識。年齡在25歲以下，限女性。完成報(bào)告及報(bào)告種類每日營業(yè)點(diǎn)收入?yún)R總報(bào)表。發(fā)票登記報(bào)表及當(dāng)天營業(yè)所需的各種表格等。職位：夜審員 編號：FC017部 門財(cái)務(wù)部崗 位夜審員分 部辦公室直屬上司財(cái)務(wù)經(jīng)理組 別直轄下屬無審 核 人審批人崗位描述審核當(dāng)天營業(yè)點(diǎn)的賬單，并負(fù)責(zé)過房費(fèi)，信用卡機(jī)器扎賬等賬目核查工作，并做每日收入?yún)R總報(bào)表，對各營業(yè)點(diǎn)的收入來源及結(jié)算方式做匯總。崗位職責(zé) 核對餐廳等其他營業(yè)點(diǎn)收銀電腦的清機(jī)工作，并打印清機(jī)報(bào)告。 核對前臺收銀報(bào)告及營業(yè)單據(jù)，并對全賓館的營業(yè)單據(jù)、交款報(bào)告等進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并記錄在夜審交班本上，由早班跟進(jìn)解決或匯報(bào)。 匯總當(dāng)天各點(diǎn)收款情況，對收入來源和結(jié)算方式進(jìn)行分別核對。匯總報(bào)表中還包括當(dāng)天房態(tài)情況等信息，并與各收銀員的報(bào)告相一致。 對照住店客人報(bào)表，整理審核掛房賬明細(xì)，以免張冠李戴，弄錯(cuò)賬目。 對照有關(guān)報(bào)表，查驗(yàn)信用卡簽名、授權(quán)密碼、授權(quán)金額和有效日期等。 對照預(yù)期離店客人報(bào)表，整理好當(dāng)天離店客人的賬單，以便提高工作效率。 更新電腦中前一天的記錄，主要是過房費(fèi)、前臺客賬資料的處理更新。 積級參加培訓(xùn)，遵守賓館規(guī)章制度，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)合作。 做好夜班審核記錄，并做好交接班報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)事求是，不隱瞞包庇。完成部門經(jīng)理及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職條件工作責(zé)任心強(qiáng)，性格沉穩(wěn)，思維敏捷，頭腦清楚，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。身體健康，能適應(yīng)強(qiáng)大的夜間工作量。具有三星級以上酒店夜審崗位工作經(jīng)驗(yàn)。年齡在25歲以上，男女不限。完成報(bào)告及報(bào)告種類每日營業(yè)收入?yún)R總報(bào)表及相關(guān)附表。每日客賬資料報(bào)表及掛賬匯總報(bào)表等。第四節(jié) 崗位工作程序與標(biāo)準(zhǔn)崗位：財(cái)務(wù)經(jīng)理 編號：FC0011：，對每人所負(fù)責(zé)的工作做出具體的細(xì)分。、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、日審、成本會計(jì)、資產(chǎn)帳會計(jì)等財(cái)務(wù)各崗。，對不合理的工作量進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，以免出現(xiàn)矛盾。、報(bào)表的準(zhǔn)確性：，包括原始憑證的真實(shí)性和合法性、會計(jì)憑證中的總賬與明細(xì)賬科目的運(yùn)用準(zhǔn)確，以免費(fèi)用核算出現(xiàn)人為的失誤。，特別是對外的報(bào)表，如旅游局的、統(tǒng)計(jì)局的、稅務(wù)局的等等報(bào)表的報(bào)出和核算口徑的一致性。，要注意各部門成本費(fèi)用的控制，對有問題的采購項(xiàng)目要堅(jiān)決予以及時(shí)處理，決不能輕易簽字通過，并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出解決問題的方法和合理化建議。，保證對內(nèi)對外的報(bào)表按要求按規(guī)定時(shí)限報(bào)出。，并參于月底財(cái)務(wù)分析：，保證每日營業(yè)快報(bào)的及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)出。，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，為月末報(bào)表匯總提供依據(jù)。 ，包括總賬記錄和財(cái)務(wù)報(bào)表審查，并監(jiān)督檢查總賬月末進(jìn)行折舊及預(yù)提、待攤費(fèi)用等的入賬數(shù)據(jù)是否可靠，確保當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月入賬，嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則做。，特別是年結(jié)報(bào)表及電腦初始化問題。，督促各相關(guān)部門及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)當(dāng)月庫存情況，對有較大浮動(dòng)變化的要及時(shí)查找原因并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。，嚴(yán)格成本控制：、成本控制部人員進(jìn)行市場詢價(jià)，得到第一手的市場行情價(jià)格，并及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，以合理控制好采購成本。，嚴(yán)格把好食品原材料和物料品的采購進(jìn)貨價(jià)格及質(zhì)量要求，決不與供應(yīng)商之間產(chǎn)生私人交情，影響公正。：，看看各種資產(chǎn)是否上賬，特別是固定資產(chǎn)賬目是否明細(xì)，折舊是否按時(shí)計(jì)提，與總賬的原值、累計(jì)折舊和凈值是否相符等等。，是否人員的變動(dòng)引起賬目的斷檔、無延續(xù)性。崗位：財(cái)務(wù)經(jīng)理 編號：FC0012：，制定本部門員工的具體培訓(xùn)細(xì)則，并監(jiān)督其執(zhí)行。，可以由其主管報(bào)相應(yīng)的培訓(xùn)大崗進(jìn)行審查。，要監(jiān)督其考核過關(guān)，不能讓培訓(xùn)走過場，要扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)下去。：，還要加強(qiáng)部門內(nèi)部的管理工作，不得出現(xiàn)散慢或無組織無紀(jì)律狀態(tài)。，供應(yīng)商賬款支付情況和掛賬單位收款情況等。，特別是政府職能部門的檢查與其他聯(lián)系等工作。，多想辦法，提高解決問題的能力，做好財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督工作。，并做好各部門問題的解決與反饋工作。崗位：秘書兼工資賬 編號：FC0021：，并作好電話記錄，及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)后確定具體的接洽時(shí)間，然后再與來電人進(jìn)行聯(lián)系，安排好接洽時(shí)間，并作好備忘錄。，要在第一時(shí)間通知財(cái)務(wù)總監(jiān)，以免誤事。，進(jìn)行常用文件的整理和草擬工作，特別是酒店內(nèi)部的各種發(fā)文比較多，要注意各種行文格式。、存檔工作，包括對外的各種合同文本等。，在發(fā)送前必須經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)的過目或修改確認(rèn)后才可以郵發(fā)，以免出現(xiàn)文字上的糾紛。：，并打印會議紀(jì)要，讓相關(guān)人員傳閱和簽字，待所有參會人員閱完后存檔，入本部門的會議文檔中，以便下次查閱。，按時(shí)間按人員進(jìn)行具體的跟催，在規(guī)定時(shí)限給總監(jiān)反饋。，還需做好與其他部門文員的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，并時(shí)時(shí)關(guān)注工作進(jìn)展情況。：、印刷品、低值易耗品等日常所需的物料用品等，保證各崗的使用。，并讓領(lǐng)用人簽字確認(rèn)，離職時(shí)必須交回，或以后以舊換新，做好節(jié)約工作。，對員工的實(shí)際出勤天數(shù)，病事假情況等，按人力資源部統(tǒng)一的格式要求填寫，并經(jīng)部門經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字確認(rèn)后報(bào)送到人力資源部處。，要做好本部門員工的加班、欠休、補(bǔ)休等天數(shù)的統(tǒng)計(jì)，不能多計(jì)或少計(jì)員工的天數(shù)，以免造成員工的不滿。，以便于財(cái)務(wù)分?jǐn)偢鞑块T員工餐的費(fèi)用。，還需負(fù)責(zé)全店員工的工資表制作：，進(jìn)行復(fù)核并著手做員工的工資發(fā)放表。，需注意員工的“四險(xiǎn)一金”及個(gè)人所得稅、其他扣款、其他補(bǔ)貼等款項(xiàng)的扣發(fā)情況，不能多發(fā)多扣或少發(fā)少扣，出現(xiàn)嚴(yán)重的工資錯(cuò)誤。，須經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核簽字后，再經(jīng)酒店總經(jīng)理簽字同意后方可送表到銀行劃賬入戶，保證員工工資按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。，協(xié)助總賬做好憑證輸入工作，并完成自己的本職工作，特別是日常的文秘處理工作等。崗位：秘書兼工資賬 編號：FC0022，遇到問題要及時(shí)向部門總監(jiān)反映，特別是關(guān)于員工工資或假期方面的事情，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)匯報(bào)。，并且保質(zhì)保量的完成，及時(shí)作好反饋。 崗位：總賬會計(jì)