項目行政管理制度{定稿}絕對有用(編輯修改稿)
2025-05-15 02:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 門負(fù)責(zé)人向分管具體業(yè)務(wù)工作的項目領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，分管領(lǐng)導(dǎo)向項目主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報程序辦理。請示匯報工作要簡明扼要，盡量避免耽誤領(lǐng)導(dǎo)處理其他工作時間。，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意或安排，可以越級請示匯報，但要將處理情況向部門負(fù)責(zé)人匯報。，經(jīng)辦人要及時向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時抓緊落實。，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)安排具體經(jīng)辦人落實。，分管業(yè)務(wù)工作的項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織召開碰頭會，明確主辦部門和協(xié)辦部門之間的關(guān)系，以避免工作推諉。：主管領(lǐng)導(dǎo) ——分管領(lǐng)導(dǎo) ——部門負(fù)責(zé)人 ——經(jīng)辦人 ——逆向流程反饋匯報落實情況。（八）保密工作管理制度 企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度：重大決策中的秘密事項，尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及決策，內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書和可行性報告、主要會議記錄、項目財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表 、尚未公開的各類信息、員工人事檔案、工資性收入及資料，其它確定為保密的事項。、資料的保密工作，制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀保密文件、資料的程序應(yīng)當(dāng)合規(guī)合法。，要具備保密場所，限定參加人員，規(guī)定是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍，嚴(yán)禁泄密。，以防止外泄。(九) 員工上班禮儀管理制度、著背心或赤背，著裝應(yīng)莊重大方、整潔得體，掛胸牌上崗，進(jìn)入施工現(xiàn)場人員要戴安全帽，不按照規(guī)定執(zhí)行的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并予以口頭警告；第二次罰款200元，警告并作出書面檢討；第三次發(fā)現(xiàn)，經(jīng)項目經(jīng)理同意，作息工處理。，女員工要淡妝上崗，打扮適度，金銀首飾或其它飾物的佩戴應(yīng)端莊得體。，舉止有度，涵養(yǎng)大方。不隨地吐痰，不不大聲喧嘩。公共場合內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。，聽到應(yīng)聲后才能開門進(jìn)門，出門時應(yīng)當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)門。，工作人員要起立、點頭微笑。，專心聽講，認(rèn)真記錄，不能心不在焉，交頭接耳，隨便出入。 ，應(yīng)立即放下其他工作，及時接聽電話。鈴響三聲接電話最為合適。 ，應(yīng)當(dāng)點頭致意，盡量縮短接聽電話時間。 ，應(yīng)當(dāng)熱情親切、專心致志，不要冷淡漠視、心不在焉。如有重要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好記錄。 ，吐字清楚，語音適度，語氣親切。盡量節(jié)約雙方通話時間，力求做到簡明扼要、干凈利落。不要邊打電話邊與旁人聊天或做其它的事情，以免給使對方產(chǎn)生錯覺。 ，要主動用“對不起”向?qū)Ψ奖硎厩敢?，不能掛斷電話了事? ，要耐心向?qū)Ψ秸f明，不要抱怨對方，甚至口出惡語。 ，應(yīng)當(dāng)再撥通電話，向?qū)Ψ阶麟娫捴袛嗾f明。接聽電話過程中遇到電話突然中斷，應(yīng)當(dāng)?shù)鹊綄Ψ皆俅未蛲娫挕? ，如果雙方關(guān)系平等，優(yōu)先掛斷電話的應(yīng)當(dāng)是主叫方。如果雙方關(guān)系特殊，優(yōu)先掛斷電話的應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)、長輩、賓客。 ，點頭微笑，待領(lǐng)導(dǎo)離開后再走。 ，應(yīng)當(dāng)起立、敬茶請座、微笑回答。做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲。 ，等客人下車后，主動迎上去握手。 ，雙手遞杯，杯把朝客人，從客人右側(cè)上茶。 ，應(yīng)當(dāng)靠右隨客行走。 ，待客人的車啟動后，向客人揮手，目送客人離去后返回。 ：站起來喜相迎 讓座問好同志請 倒杯茶水問來意 記下要點仔細(xì)聽 該辦的事不推諉 不能辦的要說明 臨走時送出門 握手再見說一聲該接待禮儀做到每個辦公室懸掛上墻，職工嚴(yán)格按照此接待禮儀執(zhí)行。（十）公共衛(wèi)生管理制度 公共衛(wèi)生管理的范圍是項目會議室、接待室、食堂、衛(wèi)生間，各部門辦公室等其它公共場所和設(shè)施的衛(wèi)生。 ：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）和四周墻壁上無浮塵、無污跡；地面無污物、污水、雜物；照明燈、空調(diào)上無浮塵；辦公桌椅布局合理，干凈整潔；辦公用具擺放整齊；文件柜和各類書籍資料擺放整潔、美觀，不放置與辦公用品無關(guān)的個人雜物；衛(wèi)生間墻面、地面、便池、洗手池清潔干凈，無污垢、無異味；樓道不放置雜物，墻裙、地面無污垢，保持清潔。 。室內(nèi)廢棄物品應(yīng)當(dāng)在下班后放到指定的垃圾存放點。，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。公共衛(wèi)生清理由項目辦公室安排清潔。會議室、接待室的衛(wèi)生由項目辦公室負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)隨時保持清潔。,應(yīng)當(dāng)提前向項目辦公室申報，由項目辦公室協(xié)助申請部門共同做好安排。會議結(jié)束后，使用部門要及時告知項目辦公室，以便辦公室安排人員做好衛(wèi)生清理工作。（十一）用電管理制度，項目工作人員應(yīng)當(dāng)按照電器設(shè)備的操作規(guī)程和使用說明書正確操作使用各類電器，因違章操作而造成電器設(shè)備及公共財物損壞的，由損壞人負(fù)責(zé)修復(fù)費用或照價賠償。、亂接供電線路，禁止私自使用電熱器、電爐、取暖器等。，夜間加班結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將辦公室燈熄滅，并切斷電腦等電器的電源。（包括電燈、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等）的電源，防止浪費和意外等其他安全事
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