項(xiàng)目行政管理制度{定稿}絕對(duì)有用(編輯修改稿)
2025-05-15 02:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 門(mén)負(fù)責(zé)人向分管具體業(yè)務(wù)工作的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)向項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)程序辦理。請(qǐng)示匯報(bào)工作要簡(jiǎn)明扼要，盡量避免耽誤領(lǐng)導(dǎo)處理其他工作時(shí)間。，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意或安排，可以越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，但要將處理情況向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。，經(jīng)辦人要及時(shí)向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)抓緊落實(shí)。，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)安排具體經(jīng)辦人落實(shí)。，分管業(yè)務(wù)工作的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織召開(kāi)碰頭會(huì)，明確主辦部門(mén)和協(xié)辦部門(mén)之間的關(guān)系，以避免工作推諉。：主管領(lǐng)導(dǎo) ——分管領(lǐng)導(dǎo) ——部門(mén)負(fù)責(zé)人 ——經(jīng)辦人 ——逆向流程反饋匯報(bào)落實(shí)情況。（八）保密工作管理制度 企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度：重大決策中的秘密事項(xiàng)，尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及決策，內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)和可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 、尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息、員工人事檔案、工資性收入及資料，其它確定為保密的事項(xiàng)。、資料的保密工作，制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀保密文件、資料的程序應(yīng)當(dāng)合規(guī)合法。，要具備保密場(chǎng)所，限定參加人員，規(guī)定是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍，嚴(yán)禁泄密。，以防止外泄。(九) 員工上班禮儀管理制度、著背心或赤背，著裝應(yīng)莊重大方、整潔得體，掛胸牌上崗，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員要戴安全帽，不按照規(guī)定執(zhí)行的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并予以口頭警告；第二次罰款200元，警告并作出書(shū)面檢討；第三次發(fā)現(xiàn)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意，作息工處理。，女員工要淡妝上崗，打扮適度，金銀首飾或其它飾物的佩戴應(yīng)端莊得體。，舉止有度，涵養(yǎng)大方。不隨地吐痰，不不大聲喧嘩。公共場(chǎng)合內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。，聽(tīng)到應(yīng)聲后才能開(kāi)門(mén)進(jìn)門(mén)，出門(mén)時(shí)應(yīng)當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)門(mén)。，工作人員要起立、點(diǎn)頭微笑。，專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真記錄，不能心不在焉，交頭接耳，隨便出入。 ，應(yīng)立即放下其他工作，及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)。鈴響三聲接電話(huà)最為合適。 ，應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭致意，盡量縮短接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間。 ，應(yīng)當(dāng)熱情親切、專(zhuān)心致志，不要冷淡漠視、心不在焉。如有重要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好記錄。 ，吐字清楚，語(yǔ)音適度，語(yǔ)氣親切。盡量節(jié)約雙方通話(huà)時(shí)間，力求做到簡(jiǎn)明扼要、干凈利落。不要邊打電話(huà)邊與旁人聊天或做其它的事情，以免給使對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。 ，要主動(dòng)用“對(duì)不起”向?qū)Ψ奖硎厩敢猓荒軖鞌嚯娫?huà)了事。 ，要耐心向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不要抱怨對(duì)方，甚至口出惡語(yǔ)。 ，應(yīng)當(dāng)再撥通電話(huà)，向?qū)Ψ阶麟娫?huà)中斷說(shuō)明。接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中遇到電話(huà)突然中斷，應(yīng)當(dāng)?shù)鹊綄?duì)方再次打通電話(huà)。 ，如果雙方關(guān)系平等，優(yōu)先掛斷電話(huà)的應(yīng)當(dāng)是主叫方。如果雙方關(guān)系特殊，優(yōu)先掛斷電話(huà)的應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、賓客。 ，點(diǎn)頭微笑，待領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)后再走。 ，應(yīng)當(dāng)起立、敬茶請(qǐng)座、微笑回答。做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。 ，等客人下車(chē)后，主動(dòng)迎上去握手。 ，雙手遞杯，杯把朝客人，從客人右側(cè)上茶。 ，應(yīng)當(dāng)靠右隨客行走。 ，待客人的車(chē)啟動(dòng)后，向客人揮手，目送客人離去后返回。 ：站起來(lái)喜相迎 讓座問(wèn)好同志請(qǐng) 倒杯茶水問(wèn)來(lái)意 記下要點(diǎn)仔細(xì)聽(tīng) 該辦的事不推諉 不能辦的要說(shuō)明 臨走時(shí)送出門(mén) 握手再見(jiàn)說(shuō)一聲該接待禮儀做到每個(gè)辦公室懸掛上墻，職工嚴(yán)格按照此接待禮儀執(zhí)行。（十）公共衛(wèi)生管理制度 公共衛(wèi)生管理的范圍是項(xiàng)目會(huì)議室、接待室、食堂、衛(wèi)生間，各部門(mén)辦公室等其它公共場(chǎng)所和設(shè)施的衛(wèi)生。 ：門(mén)窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）和四周墻壁上無(wú)浮塵、無(wú)污跡；地面無(wú)污物、污水、雜物；照明燈、空調(diào)上無(wú)浮塵；辦公桌椅布局合理，干凈整潔；辦公用具擺放整齊；文件柜和各類(lèi)書(shū)籍資料擺放整潔、美觀(guān)，不放置與辦公用品無(wú)關(guān)的個(gè)人雜物；衛(wèi)生間墻面、地面、便池、洗手池清潔干凈，無(wú)污垢、無(wú)異味；樓道不放置雜物，墻裙、地面無(wú)污垢，保持清潔。 。室內(nèi)廢棄物品應(yīng)當(dāng)在下班后放到指定的垃圾存放點(diǎn)。，部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。公共衛(wèi)生清理由項(xiàng)目辦公室安排清潔。會(huì)議室、接待室的衛(wèi)生由項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)保持清潔。,應(yīng)當(dāng)提前向項(xiàng)目辦公室申報(bào)，由項(xiàng)目辦公室協(xié)助申請(qǐng)部門(mén)共同做好安排。會(huì)議結(jié)束后，使用部門(mén)要及時(shí)告知項(xiàng)目辦公室，以便辦公室安排人員做好衛(wèi)生清理工作。（十一）用電管理制度，項(xiàng)目工作人員應(yīng)當(dāng)按照電器設(shè)備的操作規(guī)程和使用說(shuō)明書(shū)正確操作使用各類(lèi)電器，因違章操作而造成電器設(shè)備及公共財(cái)物損壞的，由損壞人負(fù)責(zé)修復(fù)費(fèi)用或照價(jià)賠償。、亂接供電線(xiàn)路，禁止私自使用電熱器、電爐、取暖器等。，夜間加班結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將辦公室燈熄滅，并切斷電腦等電器的電源。（包括電燈、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等）的電源，防止浪費(fèi)和意外等其他安全事
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