【文章內(nèi)容簡介】 自己職級高的上一級崗位。越級競聘需由部門推薦人報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。競聘考核方案如下：（1）須具備管理人員標(biāo)準(zhǔn)。（2）本人申請或本部門上級提名后，本人填寫競聘崗位書，包括入職時間、現(xiàn)任崗位、合同期限、競聘崗位等，由部門總監(jiān)批準(zhǔn)后報(bào)行政部總監(jiān)。（3）行政部總監(jiān)根據(jù)競聘崗位要求，組織相關(guān)人員，對申請人進(jìn)行考核評估，考核評估內(nèi)容包括競聘述職、本部門評估、橫向部門評估、行政部評估。行政部根據(jù)考核評估情況進(jìn)行匯總，上報(bào)總經(jīng)理。（4）競聘合格升職人員在新崗位的勞動合同期限，按本制度第二節(jié)第七條規(guī)定執(zhí)行。（5）經(jīng)理助理級以下競聘人員，試用期間將根據(jù)部門要求，參加本部門相應(yīng)級別的晉升培訓(xùn)，試用期滿后部門填寫《員工考核評估表》履行報(bào)批手續(xù)。對競聘升職人員試用后不合格的可回原崗位工作或調(diào)整至相應(yīng)的其他同級崗位工作。第五條 滿編率：每年依據(jù)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)年度滿編率考核辦法執(zhí)行（詳見第二節(jié)滿編率考核辦法附件6）。（一）人員滿編率責(zé)任人： 行政部總監(jiān)：對公司各部門人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對各部門經(jīng)理助理級以上管理人員、后備管理人員、文員、行政部員工滿編率負(fù)有直接責(zé)任。人力資源部經(jīng)理或機(jī)要室經(jīng)理不在崗時由行政部總監(jiān)承擔(dān)人力資源部經(jīng)理或機(jī)要室經(jīng)理責(zé)任。銷售部：總監(jiān)對部門人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對總監(jiān)助理、行政助理滿編率負(fù)有直接責(zé)任；總監(jiān)助理、行政助理對客戶顧問滿編率負(fù)有直接責(zé)任。總監(jiān)助理不在崗時由總監(jiān)承擔(dān)總監(jiān)助理責(zé)任；行政助理不在崗時由總監(jiān)助理承擔(dān)行政助理責(zé)任。京都社區(qū)服務(wù)部：（1）總監(jiān)：對社區(qū)服務(wù)部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對部門管理人員、后備管理人員、文員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（2）俱樂部：經(jīng)理對俱樂部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對部門管理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理助理對競技部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任，廚師長對廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（3）酒店部：經(jīng)理助理對酒店部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；廚師長對廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（4）物業(yè)部：總監(jiān)助理對維修部、安保部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對維修經(jīng)理助理、安保隊(duì)長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理對客服部、巡邏隊(duì)人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對客服經(jīng)理助理、巡邏隊(duì)長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；客服經(jīng)理助理對客服部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；維修經(jīng)理助理對維修部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；安保隊(duì)長對安保部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；巡邏隊(duì)長對巡邏隊(duì)人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（5）安保隊(duì)長或巡邏隊(duì)長不在崗時由總監(jiān)助理或物業(yè)部經(jīng)理承擔(dān)隊(duì)長責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時由經(jīng)理或總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，經(jīng)理不在崗時由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理責(zé)任。東京都社區(qū)服務(wù)部：（1）總監(jiān)：對社區(qū)服務(wù)部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對部門管理人員、后備管理人員、文員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（2）俱樂部：經(jīng)理對俱樂部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對部門管理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理助理對競技部滿編率負(fù)有直接責(zé)任；廚師長對廚房人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（3）環(huán)境部：經(jīng)理對環(huán)境部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；各組管理員對本組鐘點(diǎn)工滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（4）物業(yè)部：經(jīng)理對客服部、維修部、安保隊(duì)人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對安保隊(duì)長滿編率負(fù)有直接責(zé)任；安保隊(duì)長對安保部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（5）安保隊(duì)長不在崗時由物業(yè)部經(jīng)理承擔(dān)隊(duì)長責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時由經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，經(jīng)理不在崗時由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理責(zé)任。項(xiàng)目部：（1）副總經(jīng)理對項(xiàng)目部人員滿編率負(fù)有管理責(zé)任，對部門管理人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；項(xiàng)目部總監(jiān)或總監(jiān)助理不在崗時由副總經(jīng)理承擔(dān)總監(jiān)或總監(jiān)助理責(zé)任。 （2）總監(jiān)對項(xiàng)目部技術(shù)組、土建裝飾組人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)理或經(jīng)理助理不在崗時由總監(jiān)承擔(dān)經(jīng)理或經(jīng)理助理責(zé)任。（3）總監(jiān)助理對環(huán)境部人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；社區(qū)經(jīng)理助理對本組人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；各組管理員對本組鐘點(diǎn)工人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任，管理員不在崗時由經(jīng)理助理或總監(jiān)助理承擔(dān)管理員責(zé)任，經(jīng)理助理不在崗時由總監(jiān)助理承擔(dān)經(jīng)理助理責(zé)任，總監(jiān)助理不在崗時由副總經(jīng)理承擔(dān)總監(jiān)助理責(zé)任。管理部：（1）執(zhí)行總經(jīng)理對東京都社區(qū)服務(wù)部管理人員、管理部管理人員和員工滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理或房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理不在崗時由執(zhí)行總經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理或房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理責(zé)任。（2）人力資源部經(jīng)理對銷售部客戶顧問、京都/東京都會員部、客服部、維修部滿編率負(fù)有直接責(zé)任；機(jī)要室經(jīng)理對本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；經(jīng)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理對本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任；房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理對本部門人員滿編率負(fù)有直接責(zé)任。（二）滿編率統(tǒng)計(jì)管理：每月1日17：00點(diǎn)前（3月11月）由行政部人力資源專員負(fù)責(zé)匯總上一個月的各部門管理人員、員工滿編率情況報(bào)行政部總監(jiān)審核，行政部總監(jiān)根據(jù)各部門人員滿編率和經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)的各崗位滿編率績效考核辦法，計(jì)算各崗位滿編率績效考核工資。第六條 試用和錄用：(一) 試用管理：試用報(bào)到：面試通過的人員由行政部負(fù)責(zé)打電話或短信方式通知可報(bào)到人員，通知內(nèi)容包括：報(bào)到時間、乘車路線、聯(lián)系人、攜帶物品、證件及其他事項(xiàng)。新員工需持學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、身份證、一寸免冠照片1張。對各部門自行招聘面試合格的人員，由本部門負(fù)責(zé)通知報(bào)到事項(xiàng)，行政部總監(jiān)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)固定短信通知格式，各部門按短信格式要求執(zhí)行。人力資源專員對新入職人員提供的所有證件、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、證明原件進(jìn)行審驗(yàn)并留存復(fù)印件和掃描件，個人電子檔案和《員工入職登記表》在行政部存檔。報(bào)到人員宿舍分配：行政部人力資源專員負(fù)責(zé)在新員工入職后依據(jù)公司宿舍分配原則分配宿舍，符合住宿條件的新入職員工報(bào)到當(dāng)天由物業(yè)部安排宿舍并負(fù)責(zé)管理。 要求：未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得錄用公司已婚員工的配偶、在職員工的直系親屬以及因違紀(jì)被公司辭退、開除的員工。（二）錄用管理：試用期限：公司所有新入職員工、管理人員試用期六個月，勞動合同在試用期一個月內(nèi)簽訂。 試用轉(zhuǎn)正、辭退批準(zhǔn)：員工試用期滿一個月的第一周，其直接上級需填寫《員工考核評估表》，對員工進(jìn)行考評后做出轉(zhuǎn)正、延期一個月轉(zhuǎn)正、調(diào)整崗位或辭退的鑒定，對員工的考評鑒定及員工在試用期培訓(xùn)結(jié)果考試（試卷及資料）報(bào)送行政部，員工轉(zhuǎn)正考評鑒定逾期未報(bào)的，行政部總監(jiān)對該員工按延期轉(zhuǎn)正處理，由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)逾期期間該員工的全部工資。具體批準(zhǔn)程序：（1）總監(jiān)級轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為行政部總監(jiān)提出建議，執(zhí)行總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）總監(jiān)助理、經(jīng)理（助理）級轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為部門總監(jiān)（助理）初審，行政部總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。（3）銷售部人員的轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為銷售部總監(jiān)，報(bào)行政部備案。（4）其他部門員工的轉(zhuǎn)正、辭退、開除批準(zhǔn)人為部門經(jīng)理（助理）初審。部門總監(jiān)（助理）批準(zhǔn)，報(bào)行政部備案。錄用要求：（1）行政部總監(jiān)如發(fā)現(xiàn)試用期內(nèi)員工提交的證件、證明、學(xué)歷證書和簡歷等有虛假情況或經(jīng)培訓(xùn)考試不合格以及其它不符合用人標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)決定通知部門立即停止試用并予以辭退。（2）對試用期六個月內(nèi)因達(dá)不到履行崗位職責(zé)要求的員工，經(jīng)原崗位批準(zhǔn)人同意調(diào)整崗位的，可繼續(xù)試用，連續(xù)累計(jì)出勤天數(shù)，執(zhí)行調(diào)整后崗位薪資，但最多不得延長一個月，對不同意調(diào)整崗位的，由部門批準(zhǔn)人決定直接辭退。（3）根據(jù)崗位要求需持有健康證的球童、服務(wù)員、廚師、水療坊員工、客服部食堂員工須保證其個人健康證在有效期內(nèi)，健康證由個人自費(fèi)辦理，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門執(zhí)行，健康證原件由部門保存，復(fù)印件存放于行政部和機(jī)要室，行政部檢查時發(fā)現(xiàn)員工健康證不在有效期的對當(dāng)事人和部門經(jīng)理按一般過失處罰，并限期十日內(nèi)辦理完畢后報(bào)行政部備案。第七條 勞動合同：（一）勞動合同類別：非季節(jié)性勞動合同：指各部門經(jīng)理助理級以上管理人員、后備管理人員；銷售部員工；社區(qū)服務(wù)部物業(yè)部（除客服部練習(xí)場）員工；管理部員工；安全經(jīng)營小組員工。季節(jié)性勞動合同。指每年在公司工作時間3月1日至11月30日期間。京都/東京都社區(qū)服務(wù)部：俱樂部員工；酒店部員工；物業(yè)部客服部練習(xí)場員工；項(xiàng)目部、東京都環(huán)境部各區(qū)域鐘點(diǎn)工管理員 。（二）勞動合同簽訂：試用期為六個月，勞動合同在試用期第一個月滿7日內(nèi)簽訂，簽定勞動合同時員工、管理人員須填寫申請表。（詳見第二節(jié)勞動合同簽定申請表附件7）非季節(jié)性勞動合同簽訂年限及規(guī)劃：（1）銷售部：管理人員、員工試用合格首次簽訂合同期限和續(xù)簽合同期限按部門行政管理制度細(xì)則執(zhí)行。勞動合同規(guī)劃為根據(jù)部門編制，管理人員簽訂勞動合同年限交錯管理，員工簽訂勞動合同年限交錯管理，每年勞動合同年限預(yù)到期人員為20%左右。（2）社區(qū)服務(wù)部：管理人員、后備管理人員試用合格首次簽訂合同期限四年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動合同規(guī)劃為根據(jù)部門編制，對京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理與東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理簽訂勞動合同年限分年度交錯管理，經(jīng)理助理與后備管理人員簽訂勞動合同年限分年度交錯管理，每年勞動合同年限預(yù)到期人員為20%左右。（3）項(xiàng)目部：試用合格首次簽訂合同期限三年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動合同規(guī)劃為根據(jù)管理部編制，管理人員簽訂勞動合同年限分年度交錯管理，員工簽訂勞動合同年限分年度交錯管理。（4）管理部：試用合格首次簽訂合同期限三年或五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動合同規(guī)劃為根據(jù)管理部編制，管理人員簽訂勞動合同年限分年度交錯管理，員工簽訂勞動合同年限分年度交錯管理。（5）安全經(jīng)營小組：所有人員試用合格首次簽訂合同期限四年或五年，續(xù)簽合同一至三年。（6）換簽勞動合同：因公司原因需換簽勞動合同的，按試用合格首次簽訂合同剩余年限執(zhí)行，也可以同時延長一至三年。合同期內(nèi)如有晉升職級的，該員工須重新簽訂勞動合同，晉升經(jīng)理助理合同期限四年或五年，晉升經(jīng)理級以上管理人員合同期限四年或五年。季節(jié)性勞動合同簽訂年限及規(guī)劃：試用合格首次簽訂合同期限三年至五年，續(xù)簽合同二至三年。勞動合同規(guī)劃為根據(jù)部門編制，員工簽訂勞動合同年限交錯管理，每年勞動合同年限預(yù)到期人員為20%左右。 續(xù)簽勞動合同管理：（1）總監(jiān)級以上管理人員：當(dāng)本人勞動合同期限執(zhí)行剩余十三個月時，如本人需續(xù)簽勞動合同的要主動與總經(jīng)理溝通續(xù)簽勞動合同事項(xiàng)，如未主動溝通視為放棄續(xù)簽勞動合同。（2）經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚師長：當(dāng)本人勞動合同期限執(zhí)行剩余十三個月時，如本人需續(xù)簽勞動合同要主動與部門總監(jiān)溝通續(xù)簽勞動合同事項(xiàng)，如未主動溝通視為放棄續(xù)簽勞動合同。（3）銷售部、會員部、客服部、維修部員工：須提前六個月向主管領(lǐng)導(dǎo)溝通是否續(xù)簽勞動合同事宜，如未主動溝通視為放棄續(xù)簽勞動合同，本人須遞交書面合同到期離職申請，上報(bào)行政部總監(jiān)備案。（4）各部門員工（除以上人員）：須提前三個月向主管領(lǐng)導(dǎo)溝通是否續(xù)簽勞動合同事宜，如未溝通視為放棄續(xù)簽勞動合同，本人須提前一個月遞交書面合同到期離職申請，上報(bào)行政部總監(jiān)備案。（5）勞動合同蓋章：經(jīng)理助理級以上管理人員、銷售部、管理部由執(zhí)行總經(jīng)理簽字，其他部門員工由行政部總監(jiān)簽字，機(jī)要室負(fù)責(zé)蓋章，人力資源專員存入員工檔案。（6）社會保險和戶籍條件：員工在簽訂勞動合同時可按《第二節(jié)社會保險管理細(xì)則附件8》的有關(guān)規(guī)定選擇是否繳納或放棄繳納社會保險?？梢园础兜诙?jié)優(yōu)秀人才戶籍管理細(xì)則附件9》的規(guī)定辦理本人戶籍遷移至公司集體戶，落戶涿州開發(fā)區(qū)。勞動合同期限調(diào)整、要求：行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理有權(quán)按本條規(guī)定的勞動合同年限區(qū)間，確定應(yīng)聘者勞動合同的年限。所有員工每年在6月30日前入職的員工簽訂合同日期自當(dāng)年算起截止日為12月31日，7月1日后入職的員工簽訂合同日期自第二年1月1日算起截止日為12月31日。每年11月30日前行政部總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理提報(bào)下一年的勞動合同簽訂計(jì)劃和未來5年的勞動合同簽訂規(guī)劃：內(nèi)容包括部門、崗位、原勞動合同年限、續(xù)簽勞動合同年限規(guī)劃、勞動合同與簽訂公司（詳見第二節(jié)勞動合同規(guī)劃附件10）。（三）勞動合同終止與解除：勞動合同終止與解除類別：合同期滿離職、合同期內(nèi)申請離職、自動離職、辭退或被公司開除。勞動合同終止與解除管理：（1）員工離職后，勞動合同關(guān)系隨即終止與解除。離職人員批準(zhǔn)流程：總監(jiān)、經(jīng)理級管理人員：本人辦理離職手續(xù) → 上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn) → 行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理備案。經(jīng)理助理級管理人員：部門逐級批準(zhǔn) → 上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn) → 辦理離職手續(xù)。員工：部門逐級批準(zhǔn) → 上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn) → 辦理離職手續(xù)。（2）離職人員手續(xù)辦理流程：離職人員須在部門同意正式離職日期后7日內(nèi)辦理完畢離職手續(xù)，辦理離職手續(xù)交接工作期間不計(jì)考勤，停止計(jì)算薪資，如遇特殊情況超過7日的須由離職人員所在部門的總監(jiān)（助理）或行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以延長交接時間。① 合同期滿離職：本人在本部門和行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。② 合同期內(nèi)申請離職：合同期內(nèi)員工因個人原因不能繼續(xù)在公司工作申請離職的，員工在行政部領(lǐng)取和向本部門總監(jiān)（助理）遞交《離職批準(zhǔn)表》，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)一個月后，離開前須到行政部辦理《離職人員結(jié)算表》或在部門文員處辦理，業(yè)務(wù)部門離職員工如在部門文員處辦理離職手續(xù)時，員工的直接上級領(lǐng)導(dǎo)和文員須同時在場簽字，離職員工沒有特殊情況不允許代辦離職手續(xù)，如遇特殊情況（個人身體原因或家人生?。┍救藷o法辦理離職手續(xù)的，須本人申請經(jīng)行政部總監(jiān)同意并到行政部簽署委托書方可代辦離職手續(xù)，不按上述規(guī)定辦理離職手續(xù)的離職人員一切后果自負(fù)。如部門根據(jù)本崗位情況無需留用預(yù)離職員工一個月時，須在《離職批準(zhǔn)表》上注明批準(zhǔn)離職時間，離職員工依據(jù)部門批準(zhǔn)人簽字的離職時間到行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。③ 自動離職：員工未履行離職批準(zhǔn)手續(xù)、未請假離開公司或請假未歸超過一天的，視為自動離職，該員工所在部門總監(jiān)和文員須在當(dāng)月末向人力資源部提交聯(lián)名簽字的員工自動離職證明。④ 辭退：員工試用期不合格或合同期內(nèi)由于個人能力等非過錯原因，不適合繼續(xù)在公司工作的由用人部門予以辭退。辭退員工時，由該部門負(fù)責(zé)填寫《員工考核評估表》說明辭退原因，員工在本部門和行政部辦理《離職人員結(jié)算表》。辭退管理人員，依據(jù)管理人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。⑤ 開除：員工、管理人員嚴(yán)重違反公司制度造成員工、客人、公司損失，予以開除。開除員工時，由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)做《員工考核評估表》。