【文章內(nèi)容簡介】 崗位補貼另行審批，由財務(wù)部統(tǒng)一執(zhí)行。3~5100報銷6~7150報銷 維修銷售一線崗位津貼1) 員工為符合崗位需要，長期出差的維修、銷售崗位，符合該補貼項目。2) 電話費補貼在一般內(nèi)勤基礎(chǔ)上，另外增加50元補貼額度；3) 寒暑物資補貼為500元額度。每年9四個月份發(fā)放夏季高溫費，每月75元；每年11次年2四個月份發(fā)放冬季取暖費，每月50元。 維修外派津貼1) 因公司維修服務(wù)項目需求，而外派至廠外從事設(shè)備檢修的維修人員享受津貼；2) 每日補貼標(biāo)準(zhǔn)：維修人員前3個月平均的日維修提成一半，即前3個月維修提成總和除以90天乘以50%；3) 執(zhí)行審批流程：由維修部長確認(rèn)，項目維修工時及路途時間之和確實達到或超過一天的，可以申請該項補貼，補貼經(jīng)維修助理按照維修部長確認(rèn)申請執(zhí)行的天數(shù)乘以每日補貼標(biāo)準(zhǔn)申請，常務(wù)副總熊志操審核，維修助理記錄，人資行政助理在當(dāng)月計算提成時加入此項補貼，隨當(dāng)月工資一并發(fā)放。 駐外崗位津貼1) 員工為符合公司發(fā)展需要，需要到省外工作期限超過6個月的，屬于駐外崗位，享有駐外崗位補貼。經(jīng)勞資雙方協(xié)商一致，除駐外崗位補貼外，其余待遇、獎金按照對應(yīng)崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2) 其中：子女教育補貼：800元/月駐外食宿補貼：800元/月第三章 行政管理制度 例會規(guī)定 大晨會1) 召開時間：周一至周六早上8:20準(zhǔn)時召開；2) 召開地點：一樓車間A1工作區(qū)前；3) 著裝要求：海格工服、套裝（女士束發(fā)）；4) 會議主持：企管部；5) 列隊：主持人：立正！向右看齊！向前看！稍息！立正！6) 主要內(nèi)容：問好，企業(yè)文化溫習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉；7) 詳細(xì)流程：問候：主持人：各位優(yōu)秀的海格人，大家早上，好！海格人：好！很好！非常好！我愛海格！嘿（右手握拳，垂直方向舉起至雙眼高度，小臂保持垂直向上，大臂用力向身體方向垂直收回）！企業(yè)文化：主持人：下面溫習(xí)我們的企業(yè)文化，我們的核心理念是：海格人：專業(yè)！誠信！正值！雙贏?。ㄟB喊2遍）主持人：我們的服務(wù)態(tài)度是：海格人：高度負(fù)責(zé)，有效執(zhí)行?。ㄟB喊2遍）主持人：我們相信：海格人：我們是最棒的?。ㄟB喊2遍）考勤通報：主持人：姓名；應(yīng)答者：到（或代答者具體未到事由）；領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉：主持人：下面請李總講話（若總經(jīng)理因故缺席，則由常務(wù)副總主持，若總經(jīng)理與常務(wù)副總均缺席，則由技術(shù)部、維修部、業(yè)務(wù)部依次主持）結(jié)束：主持人：感謝*總的訓(xùn)勉，希望……，立正，解散！海格人：（立正，雙手垂直向下，在膝蓋高度擊掌一次，返回各部門開二次晨會）晨會檢查：儀容儀表檢查。 二次晨會1) 召開時間：每日在大晨會之后；2) 召開地點：李青兵總經(jīng)理、李義明常務(wù)副總及技術(shù)部、備件部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、企管部、在三樓大辦公室。熊志操常務(wù)副總及維修部全體成員在一樓車間；3) 會議主持：維修部由部長主持，三樓大辦公室由各部門成員輪流主持；4) 主要內(nèi)容：問好，晨會分享，部門昨日工作小結(jié)及當(dāng)日工作安排；5) 晨會檢查：總經(jīng)辦抽查晨會執(zhí)行情況。 主管夕會1) 召開時間：周一至周五下午5:30準(zhǔn)時召開；2) 召開地點：三樓小會議室；3) 會議主持：總經(jīng)理助理或企管部長；4) 主要內(nèi)容：部門月度工作進度通報，需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容。5) 討論內(nèi)容： 業(yè)務(wù)信息匯總及處理情況通報，客戶背景信息分析，銷售員拜訪情況分析，次日工作安排，特別事項說明； 維修信息匯總及處理情況通報，次日工作安排，維修方案商討與制定成文，培訓(xùn)及外派情況匯報，特別事項說明； 技術(shù)支持匯總及處理情況通報，技術(shù)指導(dǎo)方案檢查，參與維修方案商討，次日工作安排，特別事項說明； 備件調(diào)運情況通報，備件開發(fā)進度匯報，次日工作安排，特別事項說明； 人事行政特別事項通報； 每周、每日臨時的項目性工作匯報及追蹤。6) 請假規(guī)范： 每日主管會必須按時參加； 確實是無法參會的，請假人需要在每日4點前向總經(jīng)理請假，總經(jīng)理需要請假的，需在每日4點前委托常務(wù)副總主持工作； 主管會期間，需要提前離開會場的，需要征得總經(jīng)理同意后方可離開； 只有總經(jīng)理（總經(jīng)理不在時為常務(wù)副總）方可宣布會議議程討論完畢，會議結(jié)束。7) 處罰條例： 無故遲到者，樂捐5元；（下午5:30開始，10分鐘內(nèi)為遲到） 無故未到者，樂捐50元； 周主管會1) 召開時間：周六下午4:30準(zhǔn)時召開；2) 召開地點：三樓小會議室；3) 會議主持：總經(jīng)理助理或企管部長；4) 會議記錄：總經(jīng)理助理或考核內(nèi)勤；5) 主要內(nèi)容：每周工作總結(jié)及下周工作安排，公司重大調(diào)整項目通報。 月度經(jīng)營分析會1) 召開時間：一、二、三、四、五、七、八、九、十、十一月28日左右（具體時間根據(jù)節(jié)假日安排另行通知）；2) 召開地點：三樓大會議室；3) 會議主持：總經(jīng)理助理或企管部長；4) 會議記錄：總經(jīng)理助理或考核內(nèi)勤；5) 主要內(nèi)容：當(dāng)月工作總結(jié)，市場分析及次月具體工作安排，公司月度獎懲項目兌現(xiàn)，培訓(xùn)、臨時溝通項目、聚餐。 半年總結(jié)會1) 召開時間：六月28日左右（具體時間根據(jù)節(jié)假日安排另行通知）；2) 召開地點：三樓大會議室；3) 會議主持：總經(jīng)理助理或企管部長；4) 會議記錄：總經(jīng)理助理或考核內(nèi)勤；5) 主要內(nèi)容：半年工作總結(jié)，市場分析及下半年主要工作安排，公司半年獎懲項目兌現(xiàn)，培訓(xùn)、臨時溝通項目、聚餐。 年終總結(jié)會1) 召開時間：次年一月3日左右（具體時間根據(jù)節(jié)假日安排另行通知）；2) 召開地點：宜昌市區(qū)；3) 會議主持：總經(jīng)理助理或企管部長；4) 主要內(nèi)容：年度工作匯報，市場分析及次年工作方針，公司年度頒獎，節(jié)目表演，聚餐。 主管值班規(guī)定 值班內(nèi)容1) 值班時間：周一~周日，當(dāng)日18:30~10:00，次日07:30~08:20；2) 值班地點：一樓辦公室。 值班主管1) 值班主管由企管部統(tǒng)一安排。值班主管要根據(jù)值班表，提前做好工作安排，準(zhǔn)時上崗。如有特殊情況不能值班者，向企管部申請調(diào)整，不得出現(xiàn)脫崗。望各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行，安排值班人員如下：星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日李義明13997721622王新金15897519155邱昌和15071720909熊志操15872506866方家勇13507208171劉海波13971457812陳罡139956032942) 所有當(dāng)班人員必須住公司統(tǒng)一安排的宿舍，手機保持暢通。 值班職責(zé)1) 日常工作事宜: 安排及監(jiān)督加班人員完成工作。2) 協(xié)同后勤保障科門衛(wèi)安全檢查：廁所、浴室，維修區(qū)域水龍頭、空壓機電路和氣路開關(guān)、車間大門、小門、側(cè)門、窗戶。3) 負(fù)責(zé)值班期間海格公司業(yè)務(wù)接待和協(xié)調(diào)，記錄在《宜昌海格機械有限責(zé)任公司值班記錄表》，并通知到相關(guān)個人；4) 早上按時打鈴，提醒大家鍛煉和吃早餐，后勤保障科門衛(wèi)為第一責(zé)任人，值班主管為第二責(zé)任人；5) 辦公區(qū)域，庫房，泵房門鎖檢查；6) 宿舍查寢時間為20:4521:00，檢查宿舍衛(wèi)生及空調(diào)開放情況。樓下值班區(qū)域大門晚22:00準(zhǔn)時關(guān)閉；7) 服務(wù)和私車車輛門外停放登記，如果有出車需求，必須登記駕駛員、當(dāng)前里程、批準(zhǔn)人、事由等；8) 每天早上一樓門口8:30準(zhǔn)時考勤，海格機械值班考勤和部門考勤標(biāo)準(zhǔn)是一致的；如有請緊急事假的，必須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并通知到考勤值班人員，記錄在值班表；9) 將值班發(fā)現(xiàn)的所有問題和需改進建議，詳細(xì)記錄到值班表或告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；10) 值班主管負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時，要保護好現(xiàn)場，及時報告公安機關(guān)，重大案件要及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。 辦公室安全1) 負(fù)責(zé)辦公室門窗關(guān)嚴(yán)，電源關(guān)閉，做好防火工作。2) 公司的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍。3) 謹(jǐn)防外來人員盜取機密文件。 員工宿舍管理1) 廠區(qū)內(nèi)住宿人員的管理，嚴(yán)禁外人入住，晚上23:00以后禁止宿舍內(nèi)打牌，大聲喧嘩或播放音樂，以免影響他人休息；住宿人員外出必須登記去向、事由、返回時間和隨同人員；2) 檢查員工宿舍的衛(wèi)生，并進行指導(dǎo)；3) 嚴(yán)禁室內(nèi)私自接配電線及裝接電器；4) 嚴(yán)禁室內(nèi)燃放易燃物品。 廠區(qū)安全1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不得違反；2) 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，不得違規(guī)作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律，正確使用和愛護勞動保護用品及其它安全設(shè)施；3) 對所使用的工具、器具、設(shè)備等要維護好，保證安全可靠并做到正確使用，保證作業(yè)現(xiàn)場的整潔和作業(yè)的方便；4) 監(jiān)督所有人員在廠內(nèi)修理區(qū)域禁止吸煙，禁止煙火。 業(yè)務(wù)來訪記錄1) 做好接待，并做好記錄，態(tài)度要和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；2) 如有特殊情況，要及時處理，應(yīng)與總經(jīng)理聯(lián)系；3) 禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚；4) 使用語言文明，切忌粗聲粗氣；5) 對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍；6) 對要求問公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；7) 對打聽事情、咨詢公司業(yè)務(wù)的態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；8) 除緊急情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。9) 突發(fā)情況協(xié)調(diào)10) 值班人員遇臨時情況事可酌情處理，及時報告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情，應(yīng)立即通報并請示總經(jīng)理。11) 值班人員遇到重大、緊急事情時，應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報請示，以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。12) 值班人員應(yīng)將值班時，所處理的事項填寫到值班表內(nèi)，并于第二天晨會做出說明。 交接物品值班記錄表。 管理規(guī)定1) 值班主管如有特殊情況者，必須在當(dāng)個星期內(nèi)頂崗。如有脫崗的，處罰當(dāng)日值班的主管，并給與處罰，一次未值班者罰款100元、兩次為值班者罰款200元、三次未值班者罰款400元，超過三次者，由執(zhí)行總經(jīng)理處罰。2) 每位值班主管，晚上必須嚴(yán)格執(zhí)行查寢，登記在寢人員。而且查看空調(diào)的使用情況，必須嚴(yán)格執(zhí)行。有登記不屬實者，罰款10元。 辦公室管理規(guī)定 員工儀容、儀表要求1) 上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。2) 員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔清爽，上班時間女士應(yīng)束發(fā)。3) 員工頭發(fā)不得染鮮艷色，不得留怪異發(fā)型。4) 男員工建議不得留長發(fā)、留鬢角、留胡須。5) 員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲。6) 辦公區(qū)女員工只可涂透明指甲油。7) 員工上班前絕對不得喝酒，如有違者后果自負(fù)。8) 提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。 著裝規(guī)定1) 員工周一~周五上班應(yīng)穿工作服，工服襯衫最多只可敞開領(lǐng)口向下第一顆鈕扣。2) 周六、周日及公司節(jié)假日內(nèi)勤人員，可以穿著本人服裝，男員工上班應(yīng)穿著正式襯衫（包括短袖襯衫）穿著長褲。女員工不得穿著露背服裝、無袖服裝、超短裙（即裙邊距膝蓋不得少于10cm），奇裝異服及過于透明的服裝。3) 男士的襯衫衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊。4) 員工上班不得穿著拖鞋進入辦公區(qū)域。5) 員工周一~周五上班時間必須佩戴工作牌，工作牌應(yīng)佩戴公司標(biāo)志上方。6) 一線維修員工必須穿勞保鞋、工服上崗。 員工行為舉止要求1) 嚴(yán)禁不雅舉止，如腳翹桌面、當(dāng)眾化妝、梳頭等。2) 禁止隨地吐痰。3) 坐姿端正，上班時間不得東倒西歪、趴桌睡覺。4) 站姿挺拔，腰部挺直、兩腳并攏或自然分開不超過肩寬距離。5) 行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉，避免鞋跟發(fā)出太大聲響。 禮儀要求1) 在通道、走廊里或公司其它地點遇到公司領(lǐng)導(dǎo)或來訪者客人要禮讓，不能搶行，并微笑點頭致意或簡單打招呼“您好”。2) 欲進房間要先敲門，聽到應(yīng)答再進。3) 接聽電話，應(yīng)在電話聲響三聲之內(nèi)接起電話，首句規(guī)范用語：“您好！宜昌海格機械為您服務(wù)”或“您好，我們是宜昌海格機械”，通話時使用禮貌用語；通話簡明扼要，不得在電話中閑聊。4) 有賓客來訪，接待人員應(yīng)將賓客引到接待室，為賓客倒茶，并及時聯(lián)系有關(guān)部門和人員。5) 直接接洽人員迎來送往面帶微笑、輕頷首、略彎腰；握手時，眼睛平視對方，自然伸出右手中等力度握對方的手，神情坦然大方、態(tài)度不卑不亢。6) 準(zhǔn)時參加會議。會議期間，將手機關(guān)閉或調(diào)節(jié)至震動狀態(tài)，有電話進來，應(yīng)輕輕行至?xí)h室外接聽。 辦公規(guī)范要求1) 同事間交談、接聽電話應(yīng)控制音量，以不影響、干擾領(lǐng)座同事為宜；進出門、開關(guān)抽屜應(yīng)輕手輕腳，避免發(fā)出撞擊聲。辦公室窗戶，人員離開時應(yīng)及時關(guān)閉，防止雨水落到地板上。2) 海格員工應(yīng)自帶水杯，公司紙杯只為來訪海格客人使用。3) 辦公區(qū)域同事不在座位時，在電話響鈴兩聲后，其他員工應(yīng)主動為其接聽（或轉(zhuǎn)接）固定電話，不得使電話長時間響鈴。4) 保持辦公桌面的整潔有序，垃圾要及時扔入紙簍，保密文件的草稿應(yīng)及時粉碎。5) 工作時間不得串崗、不得閑聊（包括電話聊天、網(wǎng)絡(luò)聊天方式）。6) 電腦桌面應(yīng)簡單、健康。電腦顯示屏應(yīng)保持清潔，桌面上應(yīng)把工作需要的文件擺放整齊，不能隨意亂扔亂丟。7) 較長時間離開工作崗位，應(yīng)通知辦公室內(nèi)其他人員。8) 未經(jīng)同意不得隨意翻閱同事的文件、資料。9) 準(zhǔn)時參加公司召集的會議；遇重要會議，非緊急事件，不得請假。10) 辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)嚴(yán)禁吸煙。11) 提高成本意識，文件打印盡量使用“再生紙”（就是反面空白的紙），如有涉及公司機密文件，就不可再次使用，節(jié)約用水用電。12) 一切對外文件，應(yīng)用新紙打印，必須有海格LOGO。13) 下班離開工作區(qū)域時，自覺開閉電源、空調(diào)、門窗。14) 工作期間提倡說普通話。15) 食堂上班期間嚴(yán)禁放電視節(jié)目。 空調(diào)使用管理制度1) 使用空調(diào)范圍包括公司所有辦