【文章內(nèi)容簡介】 競賽、群眾性安全監(jiān)督、師帶徒和生產(chǎn)經(jīng)營中的生力軍作用，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)依靠方針，切實(shí)維護(hù)和發(fā)展好員工的利益，重點(diǎn)關(guān)注勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康等事關(guān)職工切身利益的大事，努力構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，穩(wěn)步提高職工工資水平，并向生產(chǎn)一線職工傾斜，實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)效益同步增長。落實(shí)“以礦為家”的企業(yè)建家文化，積極推進(jìn)民主管理，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，為公司加快發(fā)展凝聚力量。簡要介紹綜合部的工作職責(zé)和范圍。（略）就綜合部的工作談一點(diǎn)感受：管理：越簡單越好?；睘楹?，復(fù)雜的事，簡單來做 。求解復(fù)雜的問題，肯定會(huì)有很多方法。但總有一個(gè)方法最簡單，最實(shí)用。當(dāng)遇到麻煩復(fù)雜的問題時(shí)，簡單而直接地進(jìn)入解決問題的程序可能會(huì)更好。因?yàn)楣芾淼奶靹t,就是解決問題?！『唵涡∈拢J(rèn)真對待。 凡事總有大小之分?？雌饋硎切∈拢鲆暳司蜁?huì)惹大禍。認(rèn)真地做好一件小事，才會(huì)有大回報(bào)。管理無技巧，越簡單越好。如果說四兩撥千斤是中國功夫的精髓，那么化繁為簡就是管理實(shí)踐的最高境界！ 減法與加法 　　有時(shí)工作千頭萬緒，若不分主次，眉毛胡子一把抓，很難取得良好績效。因此，要善用“減法”，有所為有所不為。抓重點(diǎn)，抓關(guān)鍵，不要在細(xì)枝末節(jié)上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。但在安全上、對外接待上就要抓細(xì)節(jié)。分清主次、分清輕重緩急。給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)秘書要靈活，抓?。貉壑?、手中、心中，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或部門主管不要越俎代庖，包辦代替應(yīng)由下屬履行的職責(zé)，“舉輕若重”、事必躬親，而要把在紛繁具體的事務(wù)中投放的過多精力“減”下來，統(tǒng)攬但不包攬，督辦但不代辦，“集中兵力打殲滅仗”，把主要精力投放到分析形勢、把握趨勢、策行大事上。不能只忙收割、不忙撒種，而要著眼長遠(yuǎn)、規(guī)劃未來；不能只忙種樹、不忙育林，而要統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方；不能只忙手腳、不忙大腦，而要跳脫事務(wù)、研究戰(zhàn)略?！皽p法”要做好，“加法”也要運(yùn)用得得心應(yīng)手。要善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)領(lǐng)域的工作。不能只忙指揮、不忙情報(bào)，而要耳聰目明、把握主動(dòng)；不能只忙駕車、不忙加油，而要以人為本、完善機(jī)制；不能只忙有形、不忙無形，而要塑造精神、鼓舞士氣；不能只忙照明、不忙充電，而要學(xué)習(xí)提高、增長才干；不能只忙內(nèi)向、不忙外向，而要海納百川、博采眾長。學(xué)習(xí)：讓知識(shí)變成行動(dòng)讀書、讀人、讀事是職場學(xué)習(xí)的基本方式。讀事就是“做一件事，悟透一個(gè)道理”。有人說：培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最大的福利！培訓(xùn)首先是員工自己的事，其次是上司的事，最后才是人力資源管理部門的事，千萬別把順序顛倒了。沒有任何培訓(xùn)能夠替代員工的自我提升。每個(gè)員工都要養(yǎng)成一套有別于學(xué)校學(xué)習(xí)的“職場學(xué)習(xí)”的進(jìn)步方式。管理者一定要明白，培訓(xùn)無處不在。安排工作是培訓(xùn)，檢查工作是培訓(xùn)，匯報(bào)工作是培訓(xùn)，總結(jié)工作還是培訓(xùn)，開會(huì)是培訓(xùn)，傳達(dá)會(huì)議也是培訓(xùn)。我們建議每個(gè)項(xiàng)目安排一名員工上崗，都要進(jìn)行四方面的談話：崗位要求是什么？你已具備什么樣的能力？你還需具備什么樣的能力？你應(yīng)該讀哪些書，向誰學(xué)習(xí)，如何學(xué)習(xí)？每個(gè)管理者都是教練員，有責(zé)任教會(huì)員工工作。員工工作沒做好，批評了可能還是做不好，因?yàn)樗粫?huì)。管理者要么淘汰他，要么教會(huì)他。 每個(gè)在職場的人都可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對性的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)；專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)經(jīng)營管理知識(shí)和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識(shí)。財(cái)務(wù)報(bào)表看什么？財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合反映，提供了企業(yè)管理層決策所需要的信息。認(rèn)真解讀與分析財(cái)務(wù)報(bào)表，能幫助我們剔除財(cái)務(wù)報(bào)表的“粉飾”，公允地評估企業(yè)的決策績效。 要讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，除了要有基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)外，還應(yīng)掌握以下方面以看清隱藏在財(cái)務(wù)報(bào)表背后的企業(yè)玄機(jī)： ●瀏覽報(bào)表，探測企業(yè)是否有重大的財(cái)務(wù)方面的問題 拿到企業(yè)的報(bào)表，首先不是做一些復(fù)雜的比率計(jì)算或統(tǒng)計(jì)分析，而是通讀三張報(bào)表，即利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表，看看是否有異常科目或異常金額的科目，或從表中不同科目金額的分布來看是否異常。比如，在國內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中，“應(yīng)收、應(yīng)付是個(gè)筐，什么東西都可以往里裝”。其他應(yīng)收款過大往往意味著本企業(yè)的資金被其他企業(yè)或人占用、甚至長期占用，這種占用要么可能不計(jì)利息，要么可能變?yōu)閴馁~。在分析和評價(jià)中應(yīng)剔除應(yīng)收款可能變?yōu)閴馁~的部分并將其反映為當(dāng)期的壞賬費(fèi)用以調(diào)低利潤。第二部分 介紹《成本戰(zhàn)爭》《成本戰(zhàn)爭》共分八章，深入細(xì)致地分析了企業(yè)在控制成本、運(yùn)轉(zhuǎn)、預(yù)算、突發(fā)事件處理等各方面的問題，并給出了精當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略?！冻杀緫?zhàn)爭》注重實(shí)戰(zhàn)，希望通過經(jīng)典案例深入淺出地解決企業(yè)家在實(shí)際中遇到的困難。 作者：田長路，1959年8月出生，副教授，當(dāng)過知青，從事過行政管理工作，現(xiàn)在湖南省湘西自治州州委黨校從事經(jīng)濟(jì)管理教研工作。向成本下殺手，向市場要利潤?？硽⒊杀?，就得下刀，而且一定要恨，狠下手，就有高產(chǎn)出；下刀時(shí)還要準(zhǔn)，砍下去，就見真功夫，刀刀若能擊中要害，處處都是無窮效益。第一章 微利時(shí)代，低成本造就利潤空間 微利時(shí)代就是比拼成本，只有降低成本，企業(yè)才有賴以生存的利潤空間。企業(yè)只有通過掌握有效降低成本的途徑，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，以健強(qiáng)的體魄去搏殺，并從龐大的也是殘酷的市場競爭中分一杯羹。市場不相信眼淚，市場追求的是唯利是圖。唯利是圖是市場的推力，從某種意義上說，唯利是圖也推動(dòng)了時(shí)代的進(jìn)步，與企業(yè)追求利潤最大化是一個(gè)意思。 我們的口號(hào)是：向成本下殺手，向市場要利潤?！鷮ふ依麧檯^(qū)，商家滿缽金。迅速占領(lǐng)市場份額，抓住消費(fèi)者的心。，質(zhì)不可低。（*高質(zhì)中價(jià)→中質(zhì)低價(jià)） 精益生產(chǎn)方式，生產(chǎn)成本確立競爭優(yōu)勢。，成本降下來。 一般企業(yè)降低成本的主要途徑：①靠技術(shù)降低成本。如：改進(jìn)工藝、技術(shù)革新；提高技術(shù)裝備或機(jī)械化水平提高。②控制不必要的開銷?！智迨恰翱少I可不買”還是“非買不可”。③節(jié)支降耗。④靠管理降低成本。如：改變作業(yè)方式或分包管理模式；減少工序、縮短作業(yè)流程等。降低生產(chǎn)成本確立競爭優(yōu)勢。⑤降低采購成本。采購包括：材料采購；勞動(dòng)力采購；工程分包或勞務(wù)分包價(jià)格等等，都屬于企業(yè)采購行為。⑥加快資金循環(huán)，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用?！智迨恰翱少I可不買”還是“非買不可”。？，分別加工；，選擇戰(zhàn)略伙伴；，合作共贏；，優(yōu)化物流。 第二章 將多余的中間商砍掉微利時(shí)代，就要利潤最大化，要勇敢地把攔路虎—多余的中間商“砍掉”。從某種程度上說，多余中間商的存在會(huì)增加你的購買成本。如果是在暴利時(shí)代，你可以安于自己豐厚的利潤，但現(xiàn)在不同了，你處在一個(gè)“斤斤計(jì)較”的時(shí)代，任何一項(xiàng)多余的開支，卻可能導(dǎo)致你在競爭中敗北。“蛋糕”。，利潤無幾?！獡碛凶约旱目硟r(jià)專家“無賴式”的價(jià)格裁決者→降低采購價(jià)格→大刀闊斧地削價(jià)。如：戴爾公司的直接模式：①直接與顧客打交道； ②市場細(xì)分； ③追求零庫存。第三章 向冗員下手，節(jié)約人力成本成本戰(zhàn)爭就是一切為了成本，一切服從于節(jié)約成本的大局。因此，當(dāng)企業(yè)中有多余人的時(shí)候，就要果斷出手，絕不留情。同時(shí)，要把少量的精英匯聚起來，讓人才創(chuàng)造效益。 　　 　衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)①敬業(yè)態(tài)度；②專業(yè)能力；③道德品質(zhì)；④學(xué)習(xí)意愿；⑤溝通能力；⑥集體精神；⑦健康身體；⑧自我了解；⑨反應(yīng)能力；⑩適應(yīng)環(huán)境等 　　案例分析：IBM首席執(zhí)行官郭士納痛苦，但很必要 　　 　　，少而精的團(tuán)隊(duì) 中國版的“三個(gè)和尚”的故事：一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒有水吃。美國版本的“華盛頓合作定律”：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。養(yǎng)螃蟹的人知道：簍子中放一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹爬不出來的。因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜?huì)紛紛攀附在它的身上，把它也拉下來，最后沒有一只能出去。有一副伊索寓言中的漫畫故事：6只天鵝拉著馬車，分別朝向不同的方向飛，結(jié)果當(dāng)然是徒勞的，馬車停留在原地。解決互相扯皮、推諉的辦法，就是一、明確分工，讓每一個(gè)員工都知道該做什么。在企業(yè)里，有些工作適宜以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行，而另一些工作讓個(gè)人單獨(dú)去做效果會(huì)更好。二、加強(qiáng)內(nèi)部的交流和溝通。案例分析：菲亞特精簡高效促發(fā)展 　　第四章 運(yùn)轉(zhuǎn)速度加快，讓成本翻出雙利企業(yè)要想盈利，運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢是其決定因素之一。運(yùn)轉(zhuǎn)快才有利潤，運(yùn)轉(zhuǎn)快才能減輕庫存壓力。所以，要不遺余力地加快運(yùn)轉(zhuǎn)，讓不變的成本變成雙倍的效益。 　　 　　案例分析：杰克韋爾奇的大手筆——扁平化組織結(jié)構(gòu) 　　，減輕庫存壓力 　　，利潤多一點(diǎn) 　　，“慢轉(zhuǎn)”增加損失 　?。核僬邉?　　——先進(jìn)的技術(shù) 　　，考驗(yàn)經(jīng)營者的眼光 　　，使企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn) 　　案例分析甲骨文公司的高效運(yùn)作模式 　　第五章 經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制，節(jié)約內(nèi)部成本靠細(xì)節(jié)我們知道，“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”并不是一種科學(xué)的治療方式，真正有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生會(huì)細(xì)察致病之源。由此，我們認(rèn)為，企業(yè)也要從源頭上杜絕浪費(fèi)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算的目的就是從源頭上控制浪費(fèi)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算是讓你事先想到可能的花銷，把不合理的開銷“刪除”掉。另外，也不可小覷細(xì)節(jié)，往往是日常的一些小細(xì)節(jié)，日積月累，最后造成了很大的浪費(fèi)。所以，關(guān)注細(xì)節(jié)，從細(xì)處入手，也能杜絕不必要的成本支出。 　　，搞好預(yù)算 　　，從源頭上節(jié)約成本 　　 　　，大節(jié)省 　　案例分析：豐田——擰干毛巾最后一滴水 　　 　　 　　 　?、侔咐治隹巳R斯勒如何節(jié)約成本 　　第六章 突發(fā)事件處理，把損失降到最低俗話說，天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。人不是神，不能未卜先知。所以，企業(yè)應(yīng)樹立憂患意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)、危機(jī)處理及風(fēng)險(xiǎn)防患，當(dāng)企業(yè)危機(jī)來臨時(shí)，要臨陣不慌，懂得如何因?qū)?，把一切可能的損失降到最低。，應(yīng)對危機(jī)，臨危不懼：①心理控制法，以“靜”制“動(dòng)”，給心理減壓；②釜底抽薪法；③組織控制法。“擒賊先擒王”， 控制重點(diǎn)人物。：企業(yè)間的競爭，消除內(nèi)部隱患，應(yīng)對突發(fā)事件 ；；；；；；；；；第七章 及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品，把創(chuàng)新當(dāng)成促進(jìn)力 有創(chuàng)新，企業(yè)才有生命力。高舉技術(shù)創(chuàng)