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正文內(nèi)容

新產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險管理之營銷探析(編輯修改稿)

2025-05-14 22:09 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品開發(fā)的失敗指成本無法回收和既定目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)。在商業(yè)實(shí)踐中,市場狀況發(fā)生的變化,有許多是無法預(yù)測的。這加大了新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。   有若干資料顯示新產(chǎn)品開發(fā)的失敗率是很高的。   1美國全國工業(yè)會議在1983年發(fā)表的一份資料中認(rèn)為,大約有30%的產(chǎn)品在投放市場后未取得成功。   2新產(chǎn)品開發(fā)的著名研究者Buzzell和Nourse發(fā)表的《食品工業(yè)產(chǎn)品革新》論文中認(rèn)為,至少有22%的新食品在試銷階段就被認(rèn)為不合宜并停止開發(fā),在投入市場的新產(chǎn)品中又有17%被迅速撤除。   3美國學(xué)者Lazo對整個工業(yè)品市場營銷新產(chǎn)品開發(fā)失敗率進(jìn)行分析,認(rèn)為工業(yè)品新產(chǎn)品開發(fā)的失敗率高達(dá)80%—90%。   4M.Crawford(1979)的統(tǒng)計(jì)資料概括了不少學(xué)者的研究成果。   從上表可見,工業(yè)品開發(fā)大約25%不成功,而消費(fèi)品則在30%—40%之間。   5世界廣告第四位的國際廣告公司的MathyEnck根據(jù)他對西方各主要市場過去30年中各類產(chǎn)品的開發(fā)和投放的調(diào)查資料,認(rèn)為大約25個新產(chǎn)品設(shè)想中,只有一個會進(jìn)入市場,其他24個都在開發(fā)過程中被迫放棄了。而且投放市場后,經(jīng)營狀況不佳的占很高比例。他還發(fā)現(xiàn),盡管當(dāng)前世界技術(shù)進(jìn)步很大,企業(yè)的營銷技術(shù)普遍提高,但是,新產(chǎn)品失敗率同牪牭年前相比幾乎是一樣的。   6 Kotler狉教授在《MarketingManagement》中,提供的一項(xiàng)資料認(rèn)為,新產(chǎn)品開發(fā)的失敗率情況分別為:消費(fèi)品40%,工業(yè)品20%,服務(wù)業(yè)18%(包括金融產(chǎn)品創(chuàng)新)。   三、新產(chǎn)品開發(fā)失敗的營銷原因   盡管上面資料的統(tǒng)計(jì)口徑可能不一,并且立足說明的開發(fā)過程可能也不一樣,但是,從資料顯示的平均狀況來看,新產(chǎn)品開發(fā)的失敗率之高不可否認(rèn)。   導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因很多,歸結(jié)起來主要有兩類,一是技術(shù)原因,即在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,試制產(chǎn)品的功能和技術(shù)要求難以達(dá)到市場要求的程度;一是新產(chǎn)品開發(fā)過程的營銷管理失敗。本文專門研究營銷方面因素。   1美國全國工業(yè)會議的分析認(rèn)為:   (1)市場分析不恰當(dāng)        32%   (2)成本超出預(yù)期值        14%    (3)產(chǎn)品本身不好         25%   (4)投放時間不當(dāng)         10%   (5)銷售的阻礙          8%   (6)銷售力量、分銷和促銷組織的不好13%   從上面的資料可以看出,其中的(1)、(4)、(5)和(6)完全屬于市場營銷所涉及的內(nèi)容,占總失敗原因的63%,可見新產(chǎn)品開發(fā)的成功,并非是一個涉及純技術(shù)的問題。正好相反,大部分的原因是那些看似細(xì)微的隱形營銷問題。因此幾乎可以認(rèn)為,新產(chǎn)品開發(fā)的成功與否,在很大程度上要看能否有效地運(yùn)用市場營銷觀念、策略、組織設(shè)計(jì)和實(shí)施技巧。同時,Buzzell和Nourse最后的研究結(jié)論也認(rèn)為,在進(jìn)入市場之前失敗的新產(chǎn)品中有80%的錯誤出在營銷方面。   2Kotler教授認(rèn)為
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