【文章內容簡介】 缺乏科學的組織設置原則，常常出于家族內部人員關系考慮，因人設崗、任人惟親的現(xiàn)象較為普遍。3．特許經營項目的選擇。選擇項目，加盟者除了要考慮自己對于所從事行業(yè)的了解、興趣，以及自身經濟實力和才能外，還應注意以下幾個方面：，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時間、財力、本土化以及規(guī)劃等等。，選擇理想的店址。在進行各種相關資料的收集之后，加盟者還應當進行商圈的考察和店鋪地址的選擇。4．選擇小企業(yè)組織形式的原則。不同的企業(yè)組織形式所適用的稅收政策是不同的，而且稅收政策對企業(yè)的影響是長期重大的，因此應比較不同組織形式的稅率和征收方法。有些組織形式能夠對業(yè)主及投資人提供一定程度的保護，就是對其個人財產的有效保護。選擇組織形式時要權衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經濟責任，將責任控制在其愿意承擔的范圍內。不同企業(yè)形式在組建時的資本需求是不同的，業(yè)主應根據自己的資金情況選擇。同時，不同形式的融資能力也不相同，在需要追加投資時的難易程度也是不相同的。在不同企業(yè)形式下，企業(yè)對企業(yè)的控制能力是不一樣的，有的權利高度集中而有的就相當分散。企業(yè)主要權衡他愿意放棄的控制力和想要獲取的他人的幫助。企業(yè)主要評估自己的管理能力，如果自己不擅長管理，就應該選擇那些能夠將多種人才納入企業(yè)內部的組織形式。企業(yè)主計劃實現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平也與企業(yè)的組織形式相關，而且隨著企業(yè)的發(fā)展，其組織形式總是向著更為復雜、成本更高的方向轉變。不同形式的企業(yè)的延續(xù)能力是不同的。在建立企業(yè)的時候，業(yè)主也應該預想到企業(yè)的所有權轉換、繼承、買賣的問題。有的組織形式在發(fā)生所有權變動時所受的震動比較小，變動起來也比較容易、靈活，而有的形式的變動成本就很高。不同企業(yè)形式的設立成本是不同的，設立時的成本收益比也要考慮在內。5．波士頓矩陣法的應用原理。又稱為增長率－市場占有率矩陣法，就是以相對市場占有率為橫軸，以增長率為縱軸的矩陣。增長率和相對市場占有率都是以百分比表示的。小企業(yè)在對其經營單位進行分析時，可以先設定一個標準的增長率百分比和市場占有率百分比，然后分別計算各個經營單位的增長率和相對市場占有率，根據計算結果和預先設定的標準把各經營單位放到矩陣中。對于高增長、高競爭力的明星單位要加大投入力度，優(yōu)先提供其發(fā)展所需的資源，把其培養(yǎng)成現(xiàn)金牛單位；低增長、高競爭力的現(xiàn)金牛單位往往是正處于成熟期的經營單位，這種單位僅需要追加少量的資源就可獲得大量的現(xiàn)金，支持其他需要現(xiàn)金的經營單位，對其應持維護戰(zhàn)略，或抽資轉向以獲得更多的現(xiàn)金；高增長率、低競爭力的幼童經營單位要一分為二 ，對于那些加大投入可以盡快轉變成明星單位，并進而轉變?yōu)楝F(xiàn)金牛的幼童要加大投入力度，促進其發(fā)展，其余的幼童應當予以放棄；增長率和競爭力都低的瘦狗經營單位應直接予以清算，從而收獲現(xiàn)金以支持其他經營單位的發(fā)展，避免陷入“瘦狗陷阱”。6．小企業(yè)低成本優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略的獲取。小企業(yè)獲取低成本優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略可以進一步細分為以下六種：，在不降低產品質量的前提下，把產品或服務中不必要的花樣全部取消，使產品簡化，進而降低產品或服務的成本。小企業(yè)在生產過程中，注意新技術、新方法的應用，改進產品的設計或構成，從而降低成本并取得競爭優(yōu)勢。，小企業(yè)尤其使勞動密集型行業(yè)的小企業(yè)，通過雇傭廉價的勞動力，從而降低工資成本，進而降低總成本，建立不敗的競爭優(yōu)勢。，小企業(yè)通過生產過程的創(chuàng)新和自動化達到降低成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的目的。，小企業(yè)通過科學管理，提高管理效率，從而降低成本獲取競爭優(yōu)勢。7．小企業(yè)的經營戰(zhàn)略開發(fā)。小企業(yè)的經營戰(zhàn)略開發(fā)是指小企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定－實施－評價－繼續(xù)執(zhí)行或修正的過程。其一般要經過如下過程：1）確立經營哲學。經營哲學是指小企業(yè)組織其經營活動所遵循的信念、價值觀和行為準則等，有什么樣的經營哲學就有什么樣的經營戰(zhàn)略，經營戰(zhàn)略是經營哲學在市場中的實踐。2）環(huán)境分析。是小企業(yè)經營戰(zhàn)略開發(fā)的基礎。包括外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析，外部環(huán)境是企業(yè)不可控的因素，包括國家政策、法律、法規(guī)、宏觀經濟狀況等，內部環(huán)境不僅包括企業(yè)所控制的人、財、物等物資資源，還包括信息、治理結構和企業(yè)文化等。3）形成備選戰(zhàn)略方案。企業(yè)在采用各種合適的方法對環(huán)境進行分析之后，結合分析的結果和自己企業(yè)的特點及經營目標，就可以擬訂出幾套符合企業(yè)長期發(fā)展要求的經營戰(zhàn)略方案以供選擇。4）確定經營戰(zhàn)略?？陀^的對各個方案加以比較以確定最終要加以實施的經營戰(zhàn)略。要綜合考慮多方面的因素，盡量保證客觀，除了考慮長期目標外也要考慮近期發(fā)展。5）實施經營戰(zhàn)略。在實施過程中還要根據企業(yè)的經營目標對實施情況進行監(jiān)督和控制。6）評價經營戰(zhàn)略實施情況。在實施一個階段之后，要對實施的效果予以評價，考察是否達到了預期的目標，如達到或超過目標，則需要看環(huán)境是否有變化，沒有變化就繼續(xù)執(zhí)行原戰(zhàn)略，有變化則要判斷是否需要重新制定戰(zhàn)略；如果沒有達到預期目標則要重新進行環(huán)境分析，重復上述過程。8．負債融資的特點。負債融資包括長期負債融資和短期負債融資。(1)長期負債融資的特點優(yōu)點；可以滿足企業(yè)長期發(fā)展資金的不足，還債壓力小，風險相對較小。缺點：成本較高；限制較多。(2)短期負債融資特點優(yōu)點：資金到位快，容易取得；融資富有彈性；成本較低。缺點：償還期限短，融資風險相對較高。9．三大財務報表的關系。資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表是主要的財務報表，是任何企業(yè)都應該編制的財務報表，這三者之間既有練聯(lián)系又有區(qū)別。（1）資產負債表是靜態(tài)報表，而利潤表和現(xiàn)金流量表都是動態(tài)報表。（2）資產負債表反映的是企業(yè)在某一特定時點的財務狀況，利潤表則反映了企業(yè)在某一特定時間內的經營成果，而現(xiàn)金流量表則反映了企業(yè)在一定時期的現(xiàn)金流入和流出，反映的是動態(tài)財務狀況。（3）報表的格式不同。資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個企業(yè)的財務狀況、經營成果和現(xiàn)金流量，都是以一個企業(yè)相同的會計帳簿、會計憑證和其他會計信息編制的。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產負債表，然后根據資產負債表和利潤表中的相應數據編制現(xiàn)金流量表，即：資產負債表→現(xiàn)金流量表←利潤表10．ERP對企業(yè)管理需求所提供的功能模塊。企業(yè)管理主要包括生產控制、物流管理、財務管理和人力資源管理。ERP針對企業(yè)管理需求提供了相應的功能模塊和對這些這些管理模塊的集成管理功能。（1）生產控制管理模塊。是ERP系統(tǒng)的核心，將整個生產過程有機地結合在一起，使企業(yè)中各個分散的生產單位或流程能夠自動連接起來，避免生產延誤或物料、半成品和成品過多積壓的出現(xiàn)，使企業(yè)能夠有效地降低庫存和在制品成本，提高效率，是一種以計劃為導向的先進的生產、管理方法。其主要功能包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制和制造標準管理。（2）物流管理模塊。主要包括分銷、采購、庫存三個方面的管理功能。（3）財務管理模塊。是一個整合EPR中所有其他功能的管理模塊，主要包括財務管理和會計核算兩大功能。（4）人力資源管理模塊?，F(xiàn)代ERP系統(tǒng)不僅包括了對企業(yè)全部資源的物流和資金流的管理，也包括了對在企業(yè)管理中日益重要的人力資源的管理。其主要功能有人力資源規(guī)劃、輔助決策、人員工資核算、考勤管理。11．小企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)勢與劣勢。小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢有： (1)小企業(yè)創(chuàng)新是產業(yè)先導性創(chuàng)新。小企業(yè)規(guī)模小、經營靈活、決策簡練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領域和率先采用新的理念以及有效的組織和管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新，小企業(yè)的產業(yè)先導性特點尤為突出。(2)小企業(yè)創(chuàng)新更注重實效。小企業(yè)創(chuàng)新活動更多地接近市場和直接面向消費者，因而從各方面都體現(xiàn)出務實性。另外，中小企業(yè)技術創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率。(3)小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。小企業(yè)組織變動的靈活性為小企業(yè)技術創(chuàng)新提供了體制上的保證。(4)業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準公司制企業(yè)，業(yè)主作為一個企業(yè)的主要經營者與管理者，是企業(yè)的靈魂，其思維方式與素質高低對該企業(yè)的經營管理活動有著重要影響，從而對該企業(yè)的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用。(5)政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。隨著各國經濟發(fā)展，政府和社會也越來越多地對小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認可。小企業(yè)創(chuàng)新的制約因素：(1)信息不暢的制約。信息流通不暢，技術搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙。這里的信息不僅包括產品的供求信息，還包括技術信息、管理信息等。這一切在很大程度上影響了小企業(yè)的創(chuàng)新，進而制約—廠其健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。(2)資金不足的制約。資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。(3)人才缺乏的制約。由于大多數小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進人才、留注人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。(4)環(huán)境不良的制約。盡管政府對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu)惠條款，并且對小企業(yè)的技術創(chuàng)新給予支持和指導，但同時也給小企業(yè)帶來一定的負擔，這是政府在支持小企業(yè)技術創(chuàng)新活動中經常遇到的問題。12．小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)劣及開發(fā)途徑。1企業(yè)人才開發(fā)的劣勢。與大中型企業(yè)相比，小企業(yè)在人才開發(fā)利用方面的劣勢是比較明顯的。1）知名度低。與歷史較長、社會信譽較好的大企業(yè)相比，在人才開發(fā)利用方面的劣勢是比較明顯的。2）條件差。由于自身條件的限制，在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業(yè)要比大企業(yè)差一些。3)沒有安全感。抵御風險的能力較差，因而小企業(yè)破產和倒閉的比率就比較高，這就在人們心目中留下了小企業(yè)的工作穩(wěn)定性差，前途靠不住的印象。4）對小企業(yè)的認識存在誤區(qū)。年輕人往往認為小企業(yè)資金不足、技術水平低，很難發(fā)揮自己的才干，只有實力雄厚的大企業(yè)才是自己實現(xiàn)抱負的可靠保證。2 業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)勢。盡管與大中型企業(yè)相比，小企業(yè)在人才開發(fā)利用方面處于劣勢，但也應該看到小企業(yè)具有不少大企業(yè)所沒有的優(yōu)勢和特點。1）不拘一格降人才。小企業(yè)一般屬私營企業(yè)，在管理和制度上層次少、決策快，在用人方面比較靈活，只要能夠給企業(yè)帶來效益，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻都可以重用，有才干的人容易獲得破格任用并被委以實權。2）報酬靈活。小企業(yè)用人主要看能力，報酬比較靈活，沒有論資排輩的限制，對于作出實際貢獻的人的薪金和獎金方面也就比較靈活與慷慨。3人才開發(fā)途徑(1)聘請兼職專業(yè)技術人員。小企業(yè)可以與研究機構和大專院校等簽訂協(xié)議，聘請專業(yè)技術人員和高級管理人員到小企業(yè)兼職；還可以到大企業(yè)聘清各種專業(yè)技術人員來兼職。(2)與大企業(yè)協(xié)作。小企業(yè)還可以通過為大企業(yè)服務，生產配套零部件的方式。獲得大企業(yè)在技術和人。才方面的支持與協(xié)助，借以使企業(yè)的人員素質和技術水平得到提高，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。(3)人才引進。盡管上述兩種途徑對小企業(yè)來說很重要，也很實用，但是小企業(yè)開發(fā)人才最重要和最有效的方式還是人才引進。小企業(yè)在國民經濟中的作用和地位。(1)小型企業(yè)是促進市場競爭和市場經濟的基本力量。市場經濟的繁榮來自公平競爭?，F(xiàn)代經濟發(fā)展一方面存在著集中化的趨勢，同時也保持著不斷分散化的制衡過程，主要表現(xiàn)為大量小型企業(yè)不斷涌現(xiàn)。這兩種力量、兩種趨勢以及市場經濟中的雙重結構，構成了推動整個經濟繁榮成長的基本力量。(2)小型企業(yè)是經濟增長的重要推動力量。由于小型企業(yè)量大面廣，分布在國民經濟的各個領域，因此它們日益成為經濟增長的主要因素。 目前在我國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數的99％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)；中小企業(yè)的總產值、銷售收入、實現(xiàn)利潤和出口總額分別占全部工業(yè)總量的60％、57％、40％和60％。(3)小型企業(yè)是增加就業(yè)的主要渠道，穩(wěn)定社會的重要力量。創(chuàng)造就業(yè)機會是小型企業(yè)最重要的經濟作用乃至政治作用之一。小型企業(yè)量大面廣，主要存在和發(fā)展于勞動密集型產業(yè)中，而且企業(yè)投資少，經營方式靈活，工資低，對勞動力的技術要求低，是失業(yè)人員重新就業(yè)和新增勞動力就業(yè)的主要渠道，對社會發(fā)展起到了穩(wěn)壓器作用。(4)小型企業(yè)是推動技術創(chuàng)新的重要源泉。小型企業(yè)由于經營機制靈活，對新興市場反應敏銳，技術更新、產品調整便捷，不僅是技術創(chuàng)新的重要源泉，而且其創(chuàng)新的效率更高，把科學技術轉化為現(xiàn)實的生產力所耗費的時間和所經歷的環(huán)節(jié)也大為縮短，因而，在創(chuàng)造新技術和開發(fā)新產品方面發(fā)揮著重要作用。(5)小型企業(yè)是培育企業(yè)家的搖籃。小型企業(yè)經營者在生產經營活動中往往身兼數職，他既是企業(yè)經營活動的決策者、指揮者，又是經營管理者，同時還是產品研制、開發(fā)生產的參與者．集多種職能于一身，經受市場競爭的鍛煉。創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風險?(1)技術風險，主要是由于技術上成功的不確定性、技術前景的不確定性、產品生產和售后服務的不確定性、技術效果的不確定性以及技術壽命的不確定性所帶來的風險。(2)市場風險，主要是由于產品市場的潛在性引起的風險。(3)管理風險，是指創(chuàng)業(yè)過程中因管理不善而導致創(chuàng)新失敗所帶來的風險。(4)資金風險，是指因資金不能及n寸供應而導致創(chuàng)新失敗的可能性。(5)其它風險，除上述風險以外．企業(yè)外部環(huán)境的社會、政治、法律、政策等條件的變化也會給創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)帶來風險。試舉例說明創(chuàng)業(yè)者應具備哪些素質要求?(1)不斷進取、勇于創(chuàng)新的能力。市場經濟強調公平競爭、優(yōu)勝劣汰。無論是產品、個人還是企業(yè)。都要在競爭中求得生存與發(fā)展。據不完全統(tǒng)計，每年大約有50％的小企業(yè)倒閉停產。因此，小企業(yè)的生存要求創(chuàng)業(yè)者具備不斷進取、勇于創(chuàng)新的能力，時刻保持對新鮮事物敏銳的洞察力，見微知著，思路開闊，無論在產品生產，還是在經營管理方法上,都應該經常提出新目標和新要求。 只有這樣才能在變幻莫測的商海中．捕捉到稍縱即逝的機會，推動企業(yè)向前發(fā)展。(2)較強的經營能力和業(yè)務能力。小企業(yè)初創(chuàng)時期，資金相對匱乏，不可能聘用各種專門人才，企業(yè)中的所有工作，事無巨細，都要創(chuàng)業(yè)者自己動手，這就要求他必須做個通才，既要懂技術，又要懂經營。其中，經營尤為重要。(3)充滿自信、永不言敗的精神?？v觀國內外，大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者，無一不是在波濤洶涌的商海中，幾經沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒，永不言敗