【文章內(nèi)容簡介】 商注冊登記的中小企業(yè)已超過800萬家,%以上,除了技術,資本密集度極高和國家?？氐奶厥庑袠I(yè)外,幾乎所有的競爭性行業(yè)和領域都有小型企業(yè)的經(jīng)營活動2)體制靈活,小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單,管理層次少,經(jīng)營手段靈活,應變能力強3),完整的內(nèi)部管理制度,能力的大小,在很大程度上決定著企業(yè)的興哀與成敗4)產(chǎn)出規(guī)模小,一般資本總量較小,生產(chǎn)設備相對落后,技術含量和附加值較小,使其勞動生產(chǎn)率比較低,平均壽命較短,容易倒閉破產(chǎn)5)”家族”,占小型企業(yè)主導地位的是民營企業(yè),而民營企業(yè)大部分為”家族”企業(yè),大多數(shù)企業(yè)投資者,所有者與經(jīng)營者,管理者有一定的”親緣”關系,父子,兄弟,姐妹,親戚,朋友,同學等成員擔任著企業(yè)關鍵部門的職位2小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用和地位1)。同時也保持著不斷分散化的制衡過程,兩種趨勢以及市場經(jīng)濟中的雙重結(jié)構(gòu),),分布在國民經(jīng)濟的各個領域,%以上,其中絕大部分是小型企業(yè)。中小企業(yè)的總產(chǎn)值,銷售收入,實現(xiàn)利潤和出口總額分別占全部工業(yè)總量的60%,57%,40%和60%.3)小型企業(yè)是增加就業(yè)的主要渠道,主要存在和發(fā)展于勞動密集型產(chǎn)業(yè)中,而且企業(yè)投資少,經(jīng)營方式靈活,工資低,對勞動力的技術要求低,是失業(yè)人員重新就業(yè)和新增勞動力就業(yè)的主要渠道,對社會發(fā)展起到了穩(wěn)壓器作用4),對新興市場反應敏銳,技術更新,產(chǎn)品調(diào)整便捷,不僅是技術創(chuàng)新的重要源泉,而且其創(chuàng)新的效率更高,在創(chuàng)造新技術和開發(fā)新產(chǎn)品方面發(fā)揮著重要作用5),指揮者,又是經(jīng)營管理者,同時還是產(chǎn)品研制,開發(fā)生產(chǎn)的參與者,集多種職能于一身,經(jīng)受市場競爭的鍛煉3創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機和創(chuàng)業(yè)壓力表現(xiàn)在哪里創(chuàng)業(yè)動機表現(xiàn)在以下方面1)最大限度地實現(xiàn)自身的價值,獲得成功的滿足感2)爭取更高的利潤,)擁有自己的企業(yè),可以獨立自主,按照自己的意愿行動4)爭取較大的自由度和靈活的工作時間//創(chuàng)業(yè)壓力表現(xiàn)在以下方面1)工作壓力較大,必須肩負高度的責任感2)管理工作繁雜,工作時間較長,閑暇時間較短3)隨時準備承受經(jīng)營失敗的風險4創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風險1),技術前景的不確定性,產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務的不確定性,技術效果的不確定性以及技術壽命的不確定性所帶來的風險2)))),企業(yè)外部環(huán)境的社會,政治,法律,政策等條件的變化也會給創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)帶來風險5創(chuàng)業(yè)者應具備哪些素質(zhì)要求1)不斷進取,勇于創(chuàng)新的能力,還是在經(jīng)營管理方法上,都應該經(jīng)常提出新目標和新要求2),資金相對匱乏,不可能聘用各種專門人才,企業(yè)中的所有工作,事無巨細,都要創(chuàng)業(yè)者自己動手,這就要求他必須做個通才,既要懂技術,經(jīng)營尤為重要3)充滿自信,大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者,無一不是在波濤洶涌的商海中,幾經(jīng)沉浮,曲曲折折,但他們從不氣餒,才能應付各種挑戰(zhàn),克服重重困難,成就一番事業(yè)4)身體健康小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者除了應具備以上精神方面的素質(zhì)外,才能應付繁重的腦力勞動和體力勞動6新建一個小企業(yè)存在哪些優(yōu)勢與風險從優(yōu)勢方面來說,主要表現(xiàn)在:1)在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),經(jīng)營范圍,人員設置等諸多方面,不必拘泥于已有條條框框的束縛2)在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務方面,可以樹立自己的特色3),銷售和服務等要求,選擇適宜的地點4)在產(chǎn)品銷售方面,新建企業(yè)生產(chǎn)的是新產(chǎn)品,沒有現(xiàn)成的市場,就能夠開拓出一片新市場//相對優(yōu)勢而言,新建一個小企業(yè),其風險主要表現(xiàn)在:1)新企業(yè),新技術,新產(chǎn)品,一切都是未知數(shù),又沒有間接經(jīng)驗可以參考,經(jīng)營風險較大2),很難從銀行取得貸款3)新企業(yè)經(jīng)濟效益不穩(wěn)定,)一切從頭開始,企業(yè)內(nèi)外各種關系都需要創(chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào),雜事繁多,常常被搞得疲憊不堪7對現(xiàn)存企業(yè)的財務狀況進行分析,都包括哪些內(nèi)容對預購企業(yè)最近3－5年內(nèi)的會計報表以及相關的資產(chǎn)明細賬進行分析研究,以便從中了解企業(yè)的財務狀況及其發(fā)展趨勢1)企業(yè)近幾年的盈利或虧損情況,原因在那里2)企業(yè)近幾年短期償債能力的分析,通常運用比率分析法來分析,包括流動比率,速動比率,存貨周轉(zhuǎn)率,應收帳款周轉(zhuǎn)率等3) 企業(yè)近幾年長期債務狀況分析,主要看資本結(jié)構(gòu)是否健全合理,包括負債比率,權(quán)益比率等4)企業(yè)的各項支出是否與同規(guī)模同類型企業(yè)的統(tǒng)計平均數(shù)持平5)企業(yè)帳面反映的內(nèi)容與實際發(fā)生有多大差距8選擇特許經(jīng)營項目要受哪些因素影響1)特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景,也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時間,財力,本土化及規(guī)劃等2)了解特許方對受許方的服務有哪些:成功的特許經(jīng)營總店對加盟店的服務措施可以概括為三方面①提供人員培訓服務②提供低價位的貨源③將統(tǒng)一的生產(chǎn)程序和統(tǒng)一規(guī)范引入經(jīng)營管理中3)實地調(diào)研,加盟者還應當進行商圈的考察和店鋪地址的選擇4)認真閱讀和推敲加盟條款9家族企業(yè)管理的特征是什么家族企業(yè)管理權(quán)限集中于創(chuàng)業(yè)者及其少數(shù)家族成員手中,)(通常也是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者)依托家族的血緣關系,將企業(yè)的決策權(quán)集中在自己手中或家族內(nèi)部2),創(chuàng)業(yè)者依靠個人在家族中的威望,按照自己的價值觀,實行軟硬兼施,以軟為主的管理手段3)”家長”,”塑料大王”王永慶忘我地工作,事無巨細,創(chuàng)業(yè)者都要親自過問,事必躬親10作為一個受許人請說明加盟特許經(jīng)營的優(yōu)缺點優(yōu)點1)加盟一家實力雄厚和信譽高的特許經(jīng)營企業(yè),投資風險小,并且可以得到特許人金融方面的幫助2)受許人可以得到特許經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓和指導3),產(chǎn)品商標,所有權(quán),專利與外觀設計,有利于提高競爭力4)特許經(jīng)營企業(yè)集中進貨,降低成本,保證貨源//缺點1)經(jīng)營方式上沒有自主權(quán),受制于特許人,使其增長受限制2)支付昂貴的特許經(jīng)營費,)必須接受特許經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一的供貨價格4)一個特許經(jīng)營加盟企業(yè)出現(xiàn)問題,會連累所有企業(yè)11選擇管理團隊成員應考慮哪些問題(小企業(yè)組建管理團隊時應注意哪些事項)小企業(yè)組織管理團隊時,應考慮下列因素1)所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì),在技術性問題上應能充分勝任他們的工作2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點,考慮到自己的整體策略,對公司發(fā)展前景和使命的認同也是選擇團隊成員的重要因素3)選用人員時應注意整體的協(xié)調(diào)一致,即所謂的”團隊精神”//除了以上三點之外,對于創(chuàng)業(yè)隊伍的組建,所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神(尤其在關鍵崗位上),能夠在總體策略的指導下,開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序12小企業(yè)如何利用外部人力資源1)同有關科研部門或大專院校建立技術協(xié)作關系,聘請一些專業(yè)技術或管理人員來廠指導,幫助攻克技術難關,提高管理水平2)邀請企業(yè)所在地區(qū)內(nèi)外,甚至國內(nèi)外專家,學者為企業(yè)生產(chǎn),技術,管理提供指導,這是小企業(yè)在一種特定條件下解決人才缺乏的方法3)同有關大,中型企業(yè)掛鉤,聯(lián)合開發(fā)技術和產(chǎn)品,組織配套生產(chǎn)4)運用”余熱發(fā)電”,他們有豐富的工作經(jīng)驗,又有豐富的專業(yè)理論知識,技能,在人際關系和晉升,薪酬待遇等方面也易處理5),或是為有余力,有興趣的人才提供兼職機會,既節(jié)省成本,又能達到目的13怎樣(如何)保持創(chuàng)業(yè)團隊的穩(wěn)定1)創(chuàng)業(yè)團隊一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路,成員要有共同的目標遠景,認同團隊將要努力的目標和方向,同時還要有自己的行動綱領和行為準則2),尤其是股權(quán),期權(quán)和分紅權(quán)等等3)要保證團隊成員間通暢的溝通渠道,遇到問題也要溝通,解決問題時也要溝通,有矛盾時更要溝通14小企業(yè)選擇組織形式應遵循哪些原則1),應比較不同組織形式的稅率和征收方法2),選擇組織形式時要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟責任,將責任控制在其愿意承擔的氛圍內(nèi)3),業(yè)主應根據(jù)自己的資金情況選擇4),),如果自己不擅長管理,就應該選擇那些能夠?qū)⒍喾N人才納入企業(yè)內(nèi)部的組織形式6),而且隨著企業(yè)的發(fā)展,其組織形式總是向著更為復雜,復雜的企業(yè)組織7),業(yè)主也應該預想到將來企業(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)換,繼承,買賣的問題8),設立時必須把成本收益比考慮在內(nèi)15比較各種小企業(yè)法定組織形式的特征及優(yōu)缺點一)個人獨資企業(yè):也稱個人業(yè)主制企業(yè),是指由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個人所有,:組建和終止容易。創(chuàng)建成本低。稅后利潤歸個人所有。決策權(quán)完集中于企業(yè)主。:由個人負無限連帶責任。企業(yè)投資規(guī)模和融資渠道有限。企業(yè)主的個能力有限。勢單力薄。企業(yè)壽命有限二)合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資,合伙經(jīng)營,共享收益,共擔風險,:能力互補,提高了決策能力和經(jīng)營管理水平。較強的融資能力和發(fā)展空間。利潤分享機制靈活。較少的法規(guī)管制,較強的靈活性。合伙企業(yè)不具有法人資格,:普通合伙人的無限連帶責任。合伙人之間的關系較難處理,管理協(xié)調(diào)成本較高。潛在的個性和權(quán)力沖突。產(chǎn)權(quán)流動受限制。企業(yè)規(guī)模和融資能力仍受限制。企業(yè)壽命不會太久三)公司制企業(yè):公司,即公司制企業(yè),:公司是依照《公司法》的規(guī)定設立的社會經(jīng)濟組織。它是以營利為目的的法人團體。它是企業(yè)法人。公司的所有權(quán)歸股東所有。:,:組建成本高,16戰(zhàn)略聯(lián)盟,特許經(jīng)營和虛擬企業(yè)三種創(chuàng)新的組織形式的特點是什么戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享,風險或成本共擔,優(yōu)勢互補等特定的戰(zhàn)略目標,在保持獨立性的同時,通過對股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關系,并在某些領域采取協(xié)作行動,從而取得”雙贏”)聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個方面的比較優(yōu)勢,有可相互利用之處2)聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,合作是為了實現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議,契約的制約,在此之外都具有獨立平等的法人資格4)聯(lián)盟的期限一般都比較長,以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定5)聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應,獲得預期的經(jīng)濟效益.//特許經(jīng)營是通過授予特許權(quán)進行經(jīng)營活動,其特點1),發(fā)揮著領袖作用,對整個特許經(jīng)營組織體系進行管理2),都按照一個統(tǒng)一的經(jīng)營方式來運作3)倡導一個共同的企業(yè)文化.//虛擬企業(yè),又稱”虛擬公司”或”影子公司”,它是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限,雖有生產(chǎn),設計,經(jīng)營,財務等完整的職能,其特點1),不具備獨立的法人資格2)運用先進的通訊手段進行聯(lián)絡3)流動性,也可能是長期性的,虛擬企業(yè)的參與者也是具有流動性的4)”四兩撥千斤”.虛擬企業(yè)必須提高專業(yè)化水平以保證控制關鍵性的資源,如專利權(quán),行銷通路或研發(fā)能力等等,”四兩撥千斤”的重要特點5)真誠合作,彼此信賴的企業(yè)網(wǎng)絡17什么是商業(yè)計劃?編制商業(yè)計劃的意義是什么商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的詳細計劃,主要用于向投資方和風險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃,從而取得投資方或風險投資商支持的一份商業(yè)計劃報告,同時也是展示自己有實現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報的能力及擁有資源實力的商業(yè)計劃報告.//商業(yè)計劃在創(chuàng)業(yè)過程中具有一定的作用:1)從市場分析過程中,可以更明確地確定本企業(yè)的目標市場,同時更好的給自己的產(chǎn)品在市場中定位2)通過評估本企業(yè)的生產(chǎn)運作,可以更全面地了解本企業(yè)的整個生產(chǎn)流程上的各個環(huán)節(jié),整個生產(chǎn)程序,生產(chǎn)過程中勞動力分配情況,生產(chǎn)進度等等3)通過分析本企業(yè)的財務狀況,可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動,收支平衡,資產(chǎn)負債等等4)在書寫企業(yè)的長期計劃時,可以更加明確本企業(yè)遠期,中期和近期各個階段的具體目標,確定本企業(yè)各個不同階段的不同計劃,以及達到這些目標應該采取的手段5)在制訂撤出計劃時,可以充分了解未來社會的發(fā)展趨勢和人們的消費動態(tài),并且做到應變有方,在未來市場發(fā)生變化時可以調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向,從而確保企業(yè)的健康發(fā)展18一份好的商業(yè)計劃應符合哪些要求?一份好的商業(yè)計劃應符合以下要求1)),撰寫者要針對具體的投資者編寫計劃,投其所好3)整個商業(yè)計劃的書寫和編排言簡意賅,但又要內(nèi)容豐富4),既要把該說的情況全部說清楚,又不能羅嗦5)寫作風格要掌握適中,恰到好處,不瘟不火6)有嚴密的邏輯性和嚴謹?shù)目茖W證據(jù)7)凡是涉及到數(shù)字的地方一定要定量表示,提供必要的定量分析,必要的圖表是最有說服力的證據(jù)8)按照以上原則全面的分析和預測企業(yè)將來可能遇到的所有問題,包括經(jīng)營目標,戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品或服務計劃,市場營銷計劃,管理計劃,企業(yè)生產(chǎn)和運營計劃,)商業(yè)計劃中應特別清楚地闡述風險投資者最關心的幾個方面:獨特性,管理團隊,財務規(guī)劃,風險和退出19為什么商業(yè)計劃編制時一定要有創(chuàng)業(yè)者親自參與因為1由于外部人士編寫商業(yè)計劃的依據(jù)是創(chuàng)業(yè)者提供的資料,可以檢驗創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)的初始設想,更加深入,客觀的分析項目的可行性和經(jīng)濟性,有些問題就會被掩蓋,或者至少創(chuàng)業(yè)者不會對自己的戰(zhàn)略擁有絕對的信心和責任心20如何有步驟的撰寫商業(yè)計劃步驟一信息的收集和細分:要完成商業(yè)計劃的編寫,首先要圍繞計劃所必須包含的內(nèi)容進行相關信息的收集,匯總和整理,并且將信息進行細分,:一份精彩的商業(yè)計劃需要企業(yè)投入一定的人力,:創(chuàng)建行動日歷表:把細分和任務表結(jié)合起來,:按照商業(yè)計劃應包含的內(nèi)容開發(fā)并撰寫商業(yè)計劃:,地址,電話號碼,:審閱和反饋:商業(yè)計劃在交給投資者閱讀之前,必須要經(jīng)過專業(yè)人士的審閱和修改,獲取反饋信息21如何理解小企業(yè)的競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢就是企業(yè)能比別的競爭對手更好地滿足顧客的需要,:1)競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢:小企業(yè)具有比較優(yōu)勢是相對與其競爭對手而言的,是市場消費者或業(yè)界認為的小企業(yè)比其他企業(yè)強的方面,沒有比較就沒有競爭優(yōu)勢2),除了市場優(yōu)勢外,還包括經(jīng)營,管理,人力資源,企業(yè)文化,客戶服務等多個方面的優(yōu)勢,以及與小企業(yè)的組織創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,文化創(chuàng)新等創(chuàng)新能力相關的優(yōu)勢22何謂利基市場營銷?小企業(yè)開展利基市場營銷的原因利基市場營銷企業(yè)通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件的市場利基,進而在該細分市場上開展營銷活動,”縫隙市場營銷”或”補缺營銷”//小企業(yè)一般規(guī)模都比較小,實力較弱,避免與同行中的大企業(yè)或領先企業(yè)發(fā)生競爭,市場適應能力強,反應快,在利基市場上操作起來往往游刃有余23小企業(yè)競爭優(yōu)勢的分類(類型)有哪些小企業(yè)的競爭優(yōu)勢分為外部市場競爭優(yōu)勢和內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢兩大類1)外部市場競爭優(yōu)勢:是指小企業(yè)與外部市場相比較的競爭優(yōu)勢,:產(chǎn)品或服務的成本優(yōu)勢/價格優(yōu)勢。產(chǎn)品或服務的質(zhì)量優(yōu)勢。產(chǎn)品的差異化?？蛻舴盏膬?yōu)勢。親和力的優(yōu)勢2)內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢:指除市場外的小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的別人所無法企及的比較優(yōu)勢,主要有以下幾種:小企業(yè)的經(jīng)營管理優(yōu)勢。資金籌集與管理的優(yōu)勢。人力資源優(yōu)勢。與各種創(chuàng)新能力相關的小企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢,”小而專,小而精”的,因而其經(jīng)營者往往有很強的靈活性和對環(huán)境的適應性,即使是倒閉了也容易迅速恢復,正所謂”船小好調(diào)頭”, 敢