項(xiàng)目時(shí)間管理案例(編輯修改稿)
2025-05-14 12:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工水平相當(dāng)，各組內(nèi)人員入場(chǎng)時(shí)間、分工各有不同，劉高工將工作進(jìn)行分解后，對(duì)每個(gè)工作包按實(shí)施時(shí)間排序，得出工作分解結(jié)構(gòu)如下表：工作代號(hào)工作內(nèi)容工作歷時(shí)（天）備注A挖基坑、立樁17B設(shè)備采購(gòu)15設(shè)備采購(gòu)到貨需要15天C設(shè)備安裝D模塊測(cè)試E系統(tǒng)聯(lián)調(diào)2F驗(yàn)收2劉高工根據(jù)以往監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為工作A和工作B可以并行；工作C和D也可以并行；工作A和B完全結(jié)束后，工作C和D才可以進(jìn)行。為了控制進(jìn)度，劉高工繪制出項(xiàng)目的甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖，并由此計(jì)算出項(xiàng)目所需的工期?！締?wèn)題1】（5分）在項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常采用甘特圖法和網(wǎng)絡(luò)圖法來(lái)控制進(jìn)度，在通常情況下這兩種方法需要配合使用，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明各自的作用。甘特圖法可以對(duì)比各工作的計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度，能十分清楚地了解計(jì)劃執(zhí)行得偏差，以便對(duì)偏差進(jìn)行處理。網(wǎng)絡(luò)圖法能夠充分提示各項(xiàng)工作項(xiàng)目之間互相制約和互相依賴的關(guān)系，從中找出關(guān)鍵路徑，進(jìn)行重點(diǎn)控制?！締?wèn)題2】（10分）開(kāi)始根據(jù)案例中的描述，請(qǐng)補(bǔ)充這個(gè)項(xiàng)目的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)和依賴關(guān)系，并計(jì)算出項(xiàng)目的總工期總工期為30天【問(wèn)題3】（10分）根據(jù)案例中描述，請(qǐng)畫出這個(gè)項(xiàng)目的甘特圖（只需畫出計(jì)劃進(jìn)度） 案例六閱讀下面關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間管理問(wèn)題的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。案例場(chǎng)景：某信息系統(tǒng)集成公司在某小型煉油企業(yè)有成功實(shí)施MES的經(jīng)驗(yàn)。公司去年承接了A公司的MES項(xiàng)目實(shí)施，A公司是一家大型石化公司，有下屬分廠十多家，包括煉油廠、橡膠廠、烯烴廠、塑料廠、腈綸廠和儲(chǔ)運(yùn)廠等，以煉油廠為石油煉制龍頭，其他分廠提供半成品和生產(chǎn)原料，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜。錢經(jīng)理為公司的項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)管理這個(gè)項(xiàng)目，這是他第一次管理大型項(xiàng)目。A公司信息中心的夏經(jīng)理作為甲方項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施配合。由于涉及分廠較多，從各分廠抽調(diào)了生產(chǎn)調(diào)度人員、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員、計(jì)量人員、信息人員中的技術(shù)骨干，組成各分廠的項(xiàng)目小組，錢經(jīng)理帶領(lǐng)的乙方項(xiàng)目組成員均為MES業(yè)務(wù)顧問(wèn)，資深顧問(wèn)安排到了業(yè)務(wù)最復(fù)雜的煉油廠，其他顧問(wèn)水平參差不齊，分別安排到了其他分廠。公司的軟件開(kāi)發(fā)部設(shè)在總部，項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)均在A公司提供的現(xiàn)場(chǎng)（某賓館）集中辦公，錢經(jīng)理負(fù)責(zé)A公司與公司總部之間的溝通，從總體上管理項(xiàng)目。項(xiàng)目在8月初啟動(dòng)，收集各分廠用戶需求，組建了MES測(cè)試服務(wù)器環(huán)境等。初期較為順利，但后來(lái)發(fā)生了一系列的問(wèn)題，而現(xiàn)在的化工業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中并沒(méi)有合適的模型，A公司規(guī)模很大，煉油廠的許多業(yè)務(wù)并不是直線式的，而是一種網(wǎng)狀關(guān)系，所以MES軟件的煉油裝置模型也需要修改，而在錢經(jīng)理的項(xiàng)目計(jì)劃中，并沒(méi)有煉油模型的修改計(jì)劃，業(yè)務(wù)需求分析占用了很多時(shí)間，錢經(jīng)理將這些需求提交給軟件開(kāi)發(fā)部抓緊開(kāi)發(fā)，而與此同時(shí)，甲方得部分業(yè)務(wù)人員，如統(tǒng)計(jì)和信息人員卻顯得無(wú)事可做，許多時(shí)間消耗在上網(wǎng)或打游戲上，或通過(guò)遠(yuǎn)程桌面處理自己原單位的一些日常工作事務(wù)。當(dāng)軟件開(kāi)發(fā)部將軟件開(kāi)發(fā)完成后，已經(jīng)進(jìn)入12月，項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于錢經(jīng)理當(dāng)初的計(jì)劃，錢經(jīng)理要求個(gè)分廠小組由顧問(wèn)牽頭分別對(duì)自己負(fù)責(zé)的模塊進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)安排各小組中信息人員進(jìn)行報(bào)表開(kāi)發(fā)，MES系統(tǒng)試運(yùn)行的原計(jì)劃安排在12月底，擬1月中旬正式上線，信息人員認(rèn)為，以現(xiàn)在的可用時(shí)間開(kāi)發(fā)這么多報(bào)表，肯定完不成，統(tǒng)計(jì)人員發(fā)現(xiàn)MES系統(tǒng)根本不能滿足業(yè)務(wù)的需要。項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)入混亂狀態(tài)，各分廠的項(xiàng)目小組內(nèi)也有不同的聲音，有抱怨系統(tǒng)太爛的，運(yùn)行一個(gè)查詢頁(yè)面居然要3分鐘時(shí)間，也有用戶反映在一些錄入頁(yè)面中找不到提交按鈕，造成資料不能保存的，一些顧問(wèn)迫于壓力嘗試修改系統(tǒng)，但竟然造成了用戶的數(shù)據(jù)丟失，引起很大不滿，甚至一些成員開(kāi)始嘲笑乙方顧問(wèn)的水平，進(jìn)而開(kāi)始懷疑MES系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。根據(jù)實(shí)際情況，錢經(jīng)理在用戶同意的情況下，將系統(tǒng)的投用時(shí)間重新設(shè)在1月底。為了完成這個(gè)目標(biāo)，錢經(jīng)理要求各項(xiàng)目小組從12月中旬開(kāi)始，每周六、周日和晚上必須加班。元旦期間，項(xiàng)目小組中的一些甲方成員并沒(méi)有來(lái)加班，甚至有一個(gè)假日的中午，所在的賓館居然沒(méi)有提供足夠的午餐，乙方項(xiàng)目小組中開(kāi)始有人跳槽離去……錢經(jīng)理受到公司總部的批評(píng)，錢經(jīng)理認(rèn)為，即使他能準(zhǔn)確估算出每個(gè)任務(wù)所需的時(shí)間，也無(wú)法確定項(xiàng)目的總工期，以項(xiàng)目現(xiàn)在的狀態(tài)，到1月底根本完不成。2月底也沒(méi)有把握，具體什么時(shí)間完成，錢經(jīng)理感覺(jué)遙遙無(wú)期。[問(wèn)題1]（10分）請(qǐng)用200字以內(nèi)的文字，從時(shí)間管理的角度，分析進(jìn)度失控的可能原因。（1） 錢經(jīng)理缺少管理大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)；制訂的進(jìn)度計(jì)劃存在問(wèn)題（2） 錢經(jīng)理對(duì)某些活動(dòng)的歷時(shí)估算有問(wèn)題，如需求分析和軟件開(kāi)發(fā)所需要的時(shí)間。（3） 錢經(jīng)理提交給開(kāi)發(fā)人員的業(yè)務(wù)需求可能存在問(wèn)題。（4） 乙方項(xiàng)目組內(nèi)部缺少溝通（5） 甲乙雙方?jīng)]有明確的分工（6） 甲方項(xiàng)目經(jīng)理可能沒(méi)有發(fā)揮對(duì)甲方成員的管理作用（7） 沒(méi)有變更控制系統(tǒng)或規(guī)范的變更控制流程，沒(méi)有使用配置管理系統(tǒng)（8） 對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)階段可能沒(méi)有明確的劃分，也沒(méi)有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)審，就進(jìn)入下一階段。（9） 缺少一個(gè)從總體上控制項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或其他監(jiān)控措施（10） 甲乙雙方溝通不足。甲乙雙方應(yīng)該確立一個(gè)共同目標(biāo)。（11） 在趕工時(shí)，加班過(guò)度降低了工作效率（12） 活動(dòng)資源估算上有問(wèn)題，在人力資源使用的安排上，沒(méi)有充分發(fā)揮資源的作用（13） 缺少激勵(lì)措施，沒(méi)有考慮人員的流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
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