酒店vip接待預案(編輯修改稿)
2025-05-14 12:14 本頁面
【文章內容簡介】 李柜內物品：購物袋2個、洗衣袋一個、洗衣價目表一張。電視頻道節(jié)目與電視節(jié)目單頻道節(jié)目排序相符，遙控器隨時保持完好有效，電池的電量充足。接待步驟接待標準接待要點床頭燈調試好。便簽紙備足。地毯潔凈接待步驟接待標準接待要點檢查衛(wèi)生間水潔凈順暢 接待步驟接待標準接待要點樓層主管安排專人準備VIP迎賓物品。（備用）。根據(jù)VIP等級準備相應的茶具和茶葉。V2：花色套裝茶具、高檔綠茶。V3: 白瓷茶具、高檔綠茶或花茶。V4：無。注：重點接待的特殊VIP客人，房間所派物品，在以下所列準備物品的基礎上按飯店的實際特殊要求標準派放。接待步驟接待標準接待要點樓層主管安排專人并參與對房間VIP物品的準備與派放工作。、水果、小食品。根據(jù)VIP等級派放相應的房間物品。鮮花、水果、干果、小食品、VIP禮品、總經(jīng)理名片的擺放位置及規(guī)格。根據(jù)VIP客人的等級和房間類型進行派放。 VIP禮品、歡迎信、總經(jīng)理名片在VIP到達前30—40分鐘內擺放在屋內規(guī)定位置接待步驟接待標準接待要點派放果盤、水果：V2水果：高檔次水果若干干果：若干鮮花：V2花插（含衛(wèi)生間花插） 接待步驟接待標準接待要點派放果盤、水果:V3水果：應季水果4種；鮮花： V3花插一盆。 接待步驟接待標準接待要點派放果盤、水果:套間水果V4：應季水果4種 接待步驟接待標準接待要點派放果盤、水果標間V4： 應季水果4種接待步驟接待標準接待要點V2接待標準：；2..在入住期間贈送V2級別水果、干果及鮮花；；；，入住當日下午派送甜點；；7..開夜床服務贈送夜床花及夜床小食品。V3接待標準：；；；。V4標準：；；；；。接待步驟接待標準接待要點、刀叉及盤、洗手盅。、刀叉放于茶幾右側；刀叉朝向右側。派放口布、刀叉及盤、洗手盅V2：銀制刀叉盤及銀制洗手盅，并點綴蘭花；V3：普通刀叉盤及玻璃洗手盅，并點綴蘭花；V4：普通刀叉盤。 接待步驟接待標準接待要點派VIP報紙V2 、V3：派送報紙；V4:無 重點接待的特殊VIP客人，房
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