【總結(jié)】、員工服務(wù)知識(shí)二、員工從業(yè)能力三、員工從業(yè)觀念四、
2025-10-29 04:07
【總結(jié)】陽(yáng)光大酒店房務(wù)部管理手冊(cè)目錄第一節(jié)崗位職責(zé)第二節(jié)前廳接待工作流程標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié)前廳預(yù)訂工作流程標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié)大堂副理工作流程標(biāo)準(zhǔn)第五節(jié)禮賓處工作流程標(biāo)準(zhǔn)第六節(jié)客房工作流程、標(biāo)準(zhǔn)第七節(jié)PA工作流程標(biāo)準(zhǔn)
2025-06-24 07:49
【總結(jié)】廚務(wù)員工薪資評(píng)定辦法(2009年10版)為了提高廚務(wù)員工工作的積極性,規(guī)范員工加薪,使員工薪資更加公正與合理化,特制定本評(píng)定辦法::①實(shí)習(xí)生:月薪=850元;②打荷工:900元≤月薪≤1200元;③初級(jí)廚師:1200元<月薪≤2000元;④中級(jí)廚師:2000元<月薪≤4500元;⑤高級(jí)廚師:月薪>4500元。:廚務(wù)委員會(huì)審批新進(jìn)中高級(jí)廚師
2025-04-07 20:45
【總結(jié)】RoomsDivisionTRAININGMANAUL房務(wù)部培訓(xùn)手冊(cè)某酒店房務(wù)部培訓(xùn)手冊(cè)RoomsDivisionTRAININGMANAUL房務(wù)部培訓(xùn)手冊(cè)房務(wù)部概況目錄房務(wù)部組織架構(gòu)房務(wù)部各部門的功能房務(wù)部備部門主管姓名及辦公地點(diǎn)RomDivisionintroduction房務(wù)部概況2.房務(wù)部各部門的功能AuQEPARTMENTFUNETI
2025-10-30 02:06
【總結(jié)】219/220RoomsDivisionTRAININGMANAUL房務(wù)部培訓(xùn)手冊(cè)房務(wù)部概況目錄1.房務(wù)部組織架構(gòu)2.房務(wù)部各部門的功能3.房務(wù)部備部門主管姓名及辦公地點(diǎn)RoomDivisionintroduction房務(wù)部概況2.房務(wù)部各部門的功能AuQEPARTMENTFUNETIONS
2025-06-23 03:47
【總結(jié)】房務(wù)部管理實(shí)務(wù)房務(wù)部概述房務(wù)部作為酒店產(chǎn)品的主體,是酒店設(shè)施的重要組成部分,下設(shè)兩個(gè)部分:前廳和客房。前廳是經(jīng)營(yíng)與管理的神經(jīng)中樞,以為賓客提供接待和服務(wù)的窗口與橋梁;客房是酒店經(jīng)濟(jì)收入的主要來(lái)源部門之一,以出租和服務(wù)方式供給客人投宿的場(chǎng)所;為酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)部門提供賓客信息與做出經(jīng)營(yíng)決策的參謀機(jī)構(gòu)。其工作與管理質(zhì)量的優(yōu)劣,不僅影響賓館的經(jīng)濟(jì)效益,而且還會(huì)影響賓館的社會(huì)效益。房務(wù)
2025-06-25 11:56
【總結(jié)】、房務(wù)部主要工作內(nèi)容:房務(wù)部是酒店的重要部門之一,主要為賓客提供舒適的房間及安全保障,管家部的工作直接關(guān)系到賓客的第一印象,關(guān)系到酒店的整體聲譽(yù)及服務(wù)形象,因此,本部門要求每位員工樹立“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,不斷增強(qiáng)酒店意識(shí)、服務(wù)意識(shí),以主人翁姿態(tài)嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)禮讓,互相幫助,從細(xì)微著手,為賓客提供一流酒店的一流服務(wù)。2、房務(wù)部的職責(zé)如下:1、主要為賓客
2025-06-19 15:02
【總結(jié)】12CORPORATEOPERATIONSGUIDEROOMSDIVISIONCONTENTS(-)INTRODUCTION1.Purpose2.Distributi
2025-10-16 17:06
【總結(jié)】銳思網(wǎng)(),10萬(wàn)資料,助你成功!第一節(jié)企業(yè)文化一、集團(tuán)的介紹廣東容聲電器股份有限公司是一家以生產(chǎn)制造、銷售電飯鍋、消毒柜、電磁爐、抽油煙機(jī)、油炸鍋、三文治爐、電風(fēng)扇、排氣扇、熱水器等產(chǎn)品為主導(dǎo)的專業(yè)家電企業(yè),是廣東省輕工業(yè)品進(jìn)出口集團(tuán)出口重點(diǎn)單位。地處珠江三角洲黃金腹地順德市容桂區(qū),具有得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)。公司現(xiàn)擁有員工
2025-08-28 14:57
【總結(jié)】第一節(jié)企業(yè)文化一、集團(tuán)的介紹廣東容聲電器股份有限公司是一家以生產(chǎn)制造、銷售電飯鍋、消毒柜、電磁爐、抽油煙機(jī)、油炸鍋、三文治爐、電風(fēng)扇、排氣扇、熱水器等產(chǎn)品為主導(dǎo)的專業(yè)家電企業(yè),是廣東省輕工業(yè)品進(jìn)出口集團(tuán)出口重點(diǎn)單位。地處珠江三角洲黃金腹地順德市容桂區(qū),具有得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)?! 」粳F(xiàn)擁有員工一千多人,廠區(qū)面積5萬(wàn)多平方米,,具有年產(chǎn)系列電飯鍋320萬(wàn)只、系列消毒柜30萬(wàn)只
2025-07-29 18:54
【總結(jié)】酒店房務(wù)部作業(yè)流程指導(dǎo)手冊(cè)-----------------------作者:-----------------------日期:房務(wù)部作業(yè)操作流程目錄PART1工作職掌說(shuō)明PART2服務(wù)作業(yè)流程說(shuō)明PART3教育訓(xùn)練項(xiàng)目PART4保
2025-04-09 07:42
【總結(jié)】房務(wù)部服務(wù)手冊(cè)目錄第一部分特殊情況處理一、共性場(chǎng)景(一)班前準(zhǔn)備,該怎么辦?……………………………………………………………32、工作車、打印機(jī)、電腦等設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),該怎么辦?…………………32,該怎么辦……………………………………………………………………33
2025-06-07 08:45
【總結(jié)】泉州迎賓館簡(jiǎn)介泉州迎賓館是一家集政府接待、餐飲、住宿、商務(wù)、會(huì)議、休閑為一體的綜合性接待賓館。賓館位于海上絲綢之路起點(diǎn)、光明之城――泉州通港東街168號(hào),處于泉州灣濱海城市新區(qū)的核心地帶,背枕國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)清源山,東臨500多公頃的泉州國(guó)家森林公園,南看泉州晉江大橋、東海灣,與市政府新行政服務(wù)中心近在咫尺。泉州迎賓館總占地近千畝,建筑面積約10萬(wàn)平方米,賓館外觀為古典紅瓦白墻的閩
2025-04-14 05:46
【總結(jié)】1第一章崗位職責(zé)房務(wù)部職位:房務(wù)總監(jiān)直接上司:總經(jīng)理管轄范圍:前臺(tái)部、客房部、銷售部一、主要職責(zé)(一)保障日常運(yùn)行正常。(二)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)與效率。(三)保證人、財(cái)、務(wù)、保密性信息的安全。(四)協(xié)助制訂和實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。(五)處理和促進(jìn)客戶關(guān)系。(六)制訂和實(shí)施年度培
2025-10-26 11:37
【總結(jié)】房務(wù)部服務(wù)手冊(cè)目錄第一部分特殊情況處理一、共性場(chǎng)景(一)班前準(zhǔn)備,該怎么辦?……………………………………………………………32、工作車、打印機(jī)、電腦等設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),該怎么辦?…………………32,該怎么辦……………………………………………………………………33,未
2025-06-23 08:46