【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . 招商部在完成租賃合同簽署，確認(rèn)商戶(hù)已繳清前述4項(xiàng)費(fèi)用后，要立即填寫(xiě) 《商戶(hù)情況一覽表》。表中的商戶(hù)聯(lián)系人、聯(lián)系方式等必須填寫(xiě)準(zhǔn)確，已方便后續(xù)工作。3. 商戶(hù)簽署后的《商鋪接收現(xiàn)狀確認(rèn)表》是商鋪交付商戶(hù)的主要依據(jù)。簽署日期是履行合同的計(jì)費(fèi)起始日。2） 租賃商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修操作程序 進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備1) 運(yùn)營(yíng)部指導(dǎo)商戶(hù)填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》（附件一）；2) 運(yùn)營(yíng)部催收并報(bào)審商戶(hù)裝修圖紙，填寫(xiě)《商戶(hù)二次裝修審圖意見(jiàn)表》，其中：①效果和平面部分（附件二）由工程部和安管部審核平面部分，效果部分由副總經(jīng)理審批后報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)； ②強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)（附件三）由工程部審核； ③弱電專(zhuān)業(yè)（附件四）由工程部審核； ④暖通專(zhuān)業(yè)（附件五）由工程部審核；3) 運(yùn)營(yíng)部催收商戶(hù)應(yīng)繳納的裝修費(fèi)用：①合同約定的裝修質(zhì)量保證金；②合同約定的裝修協(xié)作費(fèi)；③裝修手冊(cè)中列明的各項(xiàng)費(fèi)用；④商戶(hù)裝修應(yīng)承擔(dān)的消防改造費(fèi)用；⑤由于商戶(hù)裝修特別要求，商戶(hù)應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。4) 運(yùn)營(yíng)部要求商戶(hù)按合同約定辦理保險(xiǎn)，保險(xiǎn)單復(fù)印件交運(yùn)營(yíng)部備案。 進(jìn)場(chǎng)1) 運(yùn)營(yíng)部與商戶(hù)確定進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間。2) 運(yùn)營(yíng)部組織商戶(hù)、工程部、安管部、資訊部做施工交底。 3) 運(yùn)營(yíng)部組織商戶(hù)、工程部、安管部在約定時(shí)間接收商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)施工。填寫(xiě)：①《進(jìn)場(chǎng)裝修人員名單表》（附件七）； ②《裝修單位進(jìn)場(chǎng)攜帶工具登記表》（附件八）。簽署：①《裝修管理協(xié)議書(shū)》（附件九）； ②《安全管理協(xié)議書(shū)》（附件十）； ③《商戶(hù)承諾書(shū)》（附件十一）。4) 運(yùn)營(yíng)部組織工程部和安管部為商戶(hù)發(fā)放《開(kāi)工許可證》（附件十二）。5) 商戶(hù)開(kāi)始施工。6) 商戶(hù)承租商鋪裝修中或完成裝修后如需與商區(qū)公共系統(tǒng)關(guān)截或接駁的需向運(yùn)營(yíng)部提交《關(guān)截及接駁公共系統(tǒng)申請(qǐng)表》（附件十三）。運(yùn)營(yíng)部組織工程部和安管部審核通過(guò)后方可實(shí)施。 商戶(hù)施工中的監(jiān)管1) 運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的日常管理和協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)替商戶(hù)解決問(wèn)題。監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題填寫(xiě)《檢查（驗(yàn)收）整改通知單》（附件十四），并跟蹤商戶(hù)限期整改。2) 安管部負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的施工安全。跟蹤施工全程、排除安全隱患。3) 工程部負(fù)責(zé)施工過(guò)程中裝修隱患的排查，保護(hù)原有設(shè)備、設(shè)施完好。3） 租賃商戶(hù)裝修驗(yàn)收操作程序租賃商戶(hù)裝修驗(yàn)收分二步進(jìn)行：1. 隱蔽工程驗(yàn)收；2. 裝修工程整體驗(yàn)收。具體操作程序如下：運(yùn)營(yíng)部在商戶(hù)做完需隱蔽工程，在封閉之前，通知商戶(hù)做隱蔽工程驗(yàn)收。填寫(xiě)《商戶(hù)、商戶(hù)裝修單位、管理方聯(lián)合驗(yàn)收表》（附件一）。3. 運(yùn)營(yíng)部組織工程部、安管部、資訊部、商戶(hù)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，填寫(xiě)《商戶(hù)、商戶(hù)裝修單位、管理方聯(lián)合驗(yàn)收表》第一部分。驗(yàn)收通過(guò)后，由商戶(hù)負(fù)責(zé)人、商戶(hù)裝修負(fù)責(zé)人和我司參加驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。4. 隱蔽工程驗(yàn)收未通過(guò)時(shí)，由運(yùn)營(yíng)部組織填寫(xiě)《檢查（驗(yàn)收）整改通知單》（附件二），要求商戶(hù)限期整改。5. 商戶(hù)整改完成后，運(yùn)營(yíng)部再次組織隱蔽工程驗(yàn)收，直至驗(yàn)收通過(guò)。6. 運(yùn)營(yíng)部在商戶(hù)裝修全部完成后，組織商戶(hù)、工程部、安管部、資訊部，做裝修工程整體驗(yàn)收。填寫(xiě)《商戶(hù)、商戶(hù)裝修單位、管理方聯(lián)合驗(yàn)收表》第二部分。驗(yàn)收通過(guò)后，由商戶(hù)負(fù)責(zé)人、商戶(hù)裝修單位負(fù)責(zé)人、我司參加驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。7. 整體驗(yàn)收未通過(guò)時(shí)，由運(yùn)營(yíng)部組織填寫(xiě)《檢查（驗(yàn)收）整改通知單》，要求商戶(hù)限期整改。8. 商戶(hù)整改完成后，運(yùn)營(yíng)部再次組織整體驗(yàn)收，直至驗(yàn)收通過(guò)。 責(zé)任部門(mén)1) 運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收工作和整體驗(yàn)收工作的組織、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)督促驗(yàn)收未通過(guò)商戶(hù)的整改進(jìn)度及組織再次驗(yàn)收。2) 工程部負(fù)責(zé)驗(yàn)收商戶(hù)是否按已審核的圖紙施工和施工質(zhì)量。3) 安管部負(fù)責(zé)驗(yàn)收消防、安全設(shè)備設(shè)施。 注意事項(xiàng)1) 商戶(hù)隱蔽工程驗(yàn)收未通過(guò)，不得進(jìn)行與之相關(guān)的下一步作業(yè)。2) 參加驗(yàn)收人員須按經(jīng)審批的商戶(hù)裝修圖驗(yàn)收。3) 驗(yàn)收未通過(guò)項(xiàng)目必須明確給商戶(hù)書(shū)面指出，要求對(duì)方簽收并存檔備查。4) 商戶(hù)未通過(guò)驗(yàn)收不得開(kāi)業(yè)，且不延長(zhǎng)裝修期。4） 租賃商戶(hù)開(kāi)業(yè)操作程序1. 商戶(hù)填寫(xiě)《商戶(hù)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)表》（附件一）送交運(yùn)營(yíng)部。2. 運(yùn)營(yíng)部組織相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)《商戶(hù)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)審批單》（附件二）3. 招商部：須確認(rèn)合同及附件是否簽署完畢，商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書(shū)、品牌代理許可證等相關(guān)合法經(jīng)營(yíng)證照是否完全有效，并且已在我司存檔備案等事項(xiàng)。4. 財(cái)務(wù)部：須確認(rèn)商戶(hù)開(kāi)業(yè)前應(yīng)繳的不同階段的費(fèi)用是否到賬，有無(wú)開(kāi)業(yè)前欠費(fèi)等事項(xiàng)。5. 工程部：須確認(rèn)商戶(hù)圖紙是否齊全、隱蔽工程驗(yàn)收和整體驗(yàn)收是否通過(guò)，有無(wú)重大缺漏項(xiàng)工程等事項(xiàng)。6. 安管部：須確認(rèn)消防圖紙是否齊全、消防設(shè)施是否處于正常狀態(tài)，消防驗(yàn)收及開(kāi)業(yè)檢查是否完成等事項(xiàng)。7. 資訊部：須確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)線路是否正常、POS機(jī)是否安裝測(cè)試完畢。8. 運(yùn)營(yíng)部：須復(fù)核、確認(rèn)商戶(hù)進(jìn)店文件是否齊全并存檔，商戶(hù)裝修期間有無(wú)嚴(yán)重違反安全法規(guī)的事件或事故未處理完畢，確認(rèn)商戶(hù)已辦理保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可、稅務(wù)登記等事項(xiàng)。9. 副總經(jīng)理審批。10. 總經(jīng)理審批。11. 運(yùn)營(yíng)部根據(jù)審批結(jié)果給商戶(hù)回復(fù)：① 對(duì)審批通過(guò)、無(wú)須整改可開(kāi)業(yè)的商戶(hù)，使用《商戶(hù)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)回復(fù)》（格式一）(附件三)。加蓋公司印章后送交商戶(hù)。運(yùn)營(yíng)部存復(fù)印件。② 對(duì)于審批通過(guò)，須限期整改的商戶(hù)，使用《商戶(hù)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)回復(fù)》格式二（附件四）。須詳細(xì)列明整改內(nèi)容和限定整改時(shí)間。加蓋公司印章后送交商戶(hù)。運(yùn)營(yíng)部存復(fù)印件。③ 對(duì)于審批未通過(guò)的商戶(hù)，使用《商戶(hù)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)回復(fù)》（格式三）（附件五）。須詳細(xì)列明未通過(guò)原因和限定整改時(shí)間。由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人簽字后送交商戶(hù)簽收。運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)商戶(hù)整改進(jìn)度和重新申請(qǐng)開(kāi)業(yè)。12. 運(yùn)營(yíng)部填寫(xiě)《商戶(hù)封存鑰匙單》（附件六），封存商戶(hù)備用鑰匙。13. 運(yùn)營(yíng)部通知資訊部維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)容，開(kāi)通系統(tǒng)。14. 運(yùn)營(yíng)部安排財(cái)務(wù)部培訓(xùn)商戶(hù)POS機(jī)使用。15. 運(yùn)營(yíng)部協(xié)調(diào)商戶(hù)和公司相關(guān)部門(mén)組織商戶(hù)開(kāi)業(yè)。16. 運(yùn)營(yíng)部存檔商戶(hù)開(kāi)業(yè)前往來(lái)文件。17. 運(yùn)營(yíng)部協(xié)助商戶(hù)填寫(xiě)《完工通知及退還裝修押金申請(qǐng)表》（附件七），協(xié)助商戶(hù)辦理退還施工押金手續(xù)。 審批權(quán)限1. 各部門(mén)審批權(quán)限只限于各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人，第一負(fù)責(zé)人出差或休假期間由副職或指定人員代行第一負(fù)責(zé)人職責(zé)。2. 300平方米以下的零售商鋪由副總經(jīng)理審批。3. 有未完成項(xiàng)、可開(kāi)業(yè)但需限期整改的商鋪需由副總經(jīng)理審批（欠費(fèi)商戶(hù)開(kāi)業(yè)除外）。4. 欠費(fèi)商戶(hù)開(kāi)業(yè)及300平方米以上零售商鋪和其它業(yè)態(tài)商戶(hù)開(kāi)業(yè)需由總經(jīng)理審批。 注意事項(xiàng)1. 各部門(mén)在填寫(xiě)審批表時(shí)，對(duì)未通過(guò)項(xiàng)，必須詳細(xì)寫(xiě)明原因，以便運(yùn)營(yíng)部匯總后給商戶(hù)回復(fù)。2. 《商戶(hù)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)回復(fù)》的編號(hào)應(yīng)與《商戶(hù)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)審批單》編號(hào)相同。