【正文】 消防圖紙是否齊全、消防設施是否處于正常狀態(tài)，消防驗收及開業(yè)檢查是否完成等事項。 注意事項1) 商戶隱蔽工程驗收未通過，不得進行與之相關的下一步作業(yè)。6. 運營部在商戶裝修全部完成后，組織商戶、工程部、安管部、資訊部，做裝修工程整體驗收。3) 工程部負責施工過程中裝修隱患的排查，保護原有設備、設施完好。4) 運營部組織工程部和安管部為商戶發(fā)放《開工許可證》（附件十二）。簽署日期是履行合同的計費起始日。1） 租賃商戶收鋪工作流程1. 查看合同； 2. 核實履約保證金、首期租金及物業(yè)費、進場相關費用等收費已完成；3. 與商戶確認進場日；4. 向商戶發(fā)出《商鋪交付通知單》（附件二）通知商戶收鋪；5. 組織工程部、安管部、商戶在約定時間收鋪，并填寫： ①《商鋪接收現(xiàn)狀確認表》（附件三）； ② 對于需要整改的商鋪要填寫《遺漏/維修項目表》（附件四）； ③《商戶資料問卷》（附件五）； ④《商戶品牌名稱規(guī)范確認表》（附件六）。 (1)每到整點報時，播提示語 (2)適時為顧客提供尋人尋物等廣播服務 (3)適時的播報商品信息 (4)根據(jù)天氣的變化，適時播放“雨天”、“雪天”的溫馨提示3. 提供適合本公司的曲目給相關部門購買，并配合適時播放。4. 提供公司額外服務。6． 檢查商戶遵守規(guī)定的營業(yè)時間及營業(yè)前后的準備/閉店工作。11． 熟悉SOLANA和商戶情況，提供準確信息。4． 建立保管商戶的證照性文件資料的備存檔案,負責物業(yè)與商戶之間往來信函等資料檔案的管理和整理。13． 查閱本部門員工工作記錄、交接班記錄，檢查員工日常工作情況；隨時指正本部門員工崗上工作行為問題，并進行崗位指導。5． 安排檢查商戶營業(yè)前后的準備和閉店情況，協(xié)調處理商戶員工的違規(guī)行為。10. 協(xié)助解決商區(qū)內的投訴。2. 協(xié)助部長制定部門內各項工作計劃及部門費用預算，報經(jīng)審批后執(zhí)行。10. 協(xié)調與相關外包公司的關系，協(xié)調與公司各部門的關系，創(chuàng)造優(yōu)質的工作環(huán)境。2. 制定部門內各項工作計劃及部門費用預算，報經(jīng)審批后執(zhí)行。6) 負責商戶宣傳品發(fā)放申請的審批和行為管理。具體職責如下：1) 負責協(xié)調簽約商戶進場收鋪、二次裝修手續(xù)的辦理及驗收、開業(yè)手續(xù)的辦理及商戶撤店手續(xù)的辦理。9) 負責商戶的證照性文件資料的備存及運營部與商戶之間往來信函的存檔和管理。5. 監(jiān)督完成續(xù)租客戶的租約、租金等談判及完成手續(xù)工作。13. 監(jiān)督實施對員工的入職、崗位等計劃性培訓和考核。5. 落實關于續(xù)租客戶的溝通、談判及手續(xù)工作。13. 協(xié)助法務部收集公司與商戶法律糾紛所需的必要材料。8． 負責對保潔公司駐場負責人及員工工作監(jiān)管和考核工作，自覺維護SOLANA的利益。16． 完成上級主管領導交辦的其他工作。6． 協(xié)助本部部長統(tǒng)計部門月度、季度、年度費用。運營助理崗位職責隸屬部門：運營部直接上級：運營主管1． 按照規(guī)定要求，對SOLANA區(qū)域進行巡視，并填寫《物業(yè)員工工作日志》、《巡檢記錄表》、《洗手間檢查表》，處理簡單的工作問題。9． 協(xié)助處理突發(fā)事件。7. 代收小型郵件及分發(fā)服務。6. 播放晚送內容并播放晚送曲直至閉店。8. 《商鋪接收現(xiàn)狀確認表》一式5份，商戶、財務部、安管部、工程部、運營部各存檔一份。 進場1) 運營部與商戶確定進場施工時間。運營部組織工程部和安管部審核通過后方可實施。填寫《商戶、商戶裝修單位、管理方聯(lián)合驗收表》（附件一）。7. 整體驗收未通過時，由運營部組織填寫《檢查（驗收）整改通知單》，要求商戶限期整改。4) 商戶未通過驗收不得開業(yè)，且不延長裝修期。9. 副總經(jīng)理審批。運營部存復印件。15. 運營部協(xié)調商戶和公司相關部門組織商戶開業(yè)。2. 《商戶開業(yè)申請回復》的編號應與《商戶開業(yè)申請審批單》編號相同。4. 收回3聯(lián)中的1聯(lián)，做好存檔，抄送安管部及工程部。l 運營部租金商鋪開閉店流程開店：9:10—9:30 由通勤口進入各自商鋪。其他導購員各就各位，直到晚送曲結束。2. 法務部：法務部負責商戶撤場相關的法律文件的起草、簽署，存檔及如有訴訟等后續(xù)工作。 操作程序1. 對于合同期未滿，商戶提前解約撤場：1. 商戶必須提出書面解約函，通知運營部。vi. 運營部在約定的撤場時間與工程部、安管部共同監(jiān)管商戶撤場，并恢復商鋪到再次使用狀態(tài)。② 運營部通知財務部（轉交商戶撤場函復印件）③ 財務部核查商戶賬戶情況，并出據(jù)賬單給運營部。責任部門：1）運營部，負責根據(jù)合同到期情況跟商戶溝通，確定新的合作條件（租約、租金、是否調整位置及面積等），上報領導根據(jù)公司決議與商戶完成相關手續(xù)，完成續(xù)租審批流程。4) 樓管每周需按照銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)對轄區(qū)內商戶的銷售進行分析，為公司決策提供必要的數(shù)據(jù)（信息）支持。 考勤識別驗證期間須遵守秩序，避免爭搶、嬉笑、打鬧或大聲喧嘩。五）花車租賃 花車租賃價格有公司統(tǒng)一制定。六）特賣監(jiān)管 商戶品牌商品特賣，須提前7日向運營部提交書面申請。當場移交花車時須仔細查看花車是否完好無損，保證使用功能并兼顧美觀，以確保公司形象。 每日上班考勤后，應迅速更換工裝。商場營業(yè)后，安管人員撤離商區(qū)，如在提出貨品數(shù)量不清問題，均有各商戶自行負責，藍色港灣概不負責。操作程序對于原地不動（面積位置均不做變化）的商戶1）由運營部負責與商戶溝通，由商戶提出書面申請，運營部上報公司例會，確定續(xù)約租金及租期；2）運營部溝通確定后上報公司領導，批復后走內部審批流程；3）法務部協(xié)助出具續(xù)租協(xié)議，并協(xié)助完成談判及協(xié)議修改。3) 商戶撤場后的商鋪恢復程度由運營部和招商部、市場部、工程部根據(jù)現(xiàn)場狀態(tài)決定，并報主管副總核準。② 運營部與對方約談，并將最終約談結果呈文報公司領導審批。ii. 運營部根據(jù)賬單向商戶催繳應交款項。6. 工程部：驗收商戶商鋪騰退的機電、消防設施設備等是否正常。鎖門前作好安全檢查，確保電源等應關閉的開關全部關閉，門鎖確實鎖好（如此期間商鋪內仍有顧客，則要耐心等待。10：00播放早迎曲開始，一名導購應站在自家商鋪門右內側，按照標準站姿站好，開始早迎，直到早迎曲結束。5. 協(xié)助商戶領取電表電表領取的注意事項：1. 新商戶進場，根據(jù)工程部的確認電表型號及倍率，填寫電表領用單，領用單需備注商戶名稱（以便日后查閱），部門領導簽字確認后，到庫房領取相應型號的電表。巡場時間要求及標準：，重點區(qū)域（MALL及主力店）每日二次以上； ；，不