20xx年合生創(chuàng)展房地產(chǎn)營銷系統(tǒng)工作制度手冊(編輯修改稿)
2024-07-10 09:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提 交價格調(diào)整初步方案 營銷中心價格組 提交定價報告（包括價格分布圖、基準(zhǔn)試算表、價格明細(xì)表） 召開價格會議 定價報告會簽 不同意 召開價格商討會議 修改基準(zhǔn)試算表 20 分鐘 / 棟 1 小時 / 棟 制定價格表 營銷中心價格組 下發(fā)價格表到項目公司使用 營銷中心價格組 價格表審核 總公司財務(wù)部 根據(jù)面積計算結(jié)果 否 根據(jù)市場情況提出調(diào)價意見 營銷中心 3 天 確定價格調(diào)整方案 銷售價格小組 提交定價報告 營銷中心 1 天 召開價格會議 不同意 同意 量化指標(biāo) 項目、樓宇銷售資料寢化： 2 小時 /棟 樓宇價格表制定： 1小時 /棟 ? 各項目在推樓盤價格調(diào)整工作流程 1 天 1 天 2 小時 / 棟 是 兩周前提出報告 項目公司 營銷中心 1. 審核項目公司的價格調(diào)整提案 2. 制定基準(zhǔn)價格試算表及價格分布圖 營銷中心價格組、銷售組、項目公司（經(jīng)理、總監(jiān)） 明確樓層差、方向差系數(shù)等基準(zhǔn)試算表結(jié)構(gòu) 營銷中心價格組 提 交價格調(diào)整初步方案 營銷中心價格組 提交定價報告（包括價格分布圖、基準(zhǔn)試算表、價格明細(xì)表） 召開價格會議 定價報告會簽 不同意 召開價格商討會議 修改基準(zhǔn)試算表 20 分鐘 / 棟 1 小時 / 棟 制定價格表 營銷中心價格組 下發(fā)價格表到項目公司使用 營銷中心價格組 價格表審核 總公司財務(wù)部 根據(jù)面積計算結(jié)果 否 根據(jù)市場情況提出調(diào)價意見 營銷中心 3 天 確定價格調(diào)整方案 銷售價格小組 提交定價報告 營銷中心 1 天 召開價格會議 不同意 同意 業(yè)務(wù)指引 負(fù)責(zé)審核項目公司銷售主管提交的樓層差、方向差系數(shù)提案，并提出修改意見； 提交定價報告及制定正式價格表； 負(fù)責(zé)對整個價格調(diào)整工作過程的統(tǒng)籌工作及協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的工作進(jìn)度與過程； 提交文件：定價報告、基準(zhǔn)試算表、價格分布圖、價格明細(xì)表 量化指標(biāo) 項目、樓宇銷售資料寢化： 2 小時 /棟 樓宇價格表制定： 1 小時 /棟 ? 個別單元定價工作流程 說明：本流程適用于個別單元回購或退 房后，重新定價出售時使用 3 天 提出重新定價出售的報告 項目公司 根據(jù)市場情況及之前價格表加具意見 營銷中心 領(lǐng)導(dǎo)審批 銷售副總、財務(wù)副總、總經(jīng)理 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批制定價格并下發(fā)項目公司 營銷中心 工作指引 根據(jù)市場情況及之前的價格提出意見，以請示形式交由領(lǐng)導(dǎo)會簽； 以通知或其他形式將新價格下發(fā)項目公司； 提交文件：重新定價請示、價格制定通知 量化指標(biāo) 項目、樓宇銷售資料寢化： 2 小時 /棟 樓宇價格表制定： 1 小時 /棟 （三）獎罰措施 在價格組制定下發(fā)使用的正式銷售資料中，因出現(xiàn)錯誤但未造成公司損失的，扣 5 分；若造成公司損失的，則扣 10 分； 由于價格組人員工作失職而造成未能按時完成工作計劃的，延期 5 天扣 5 分，延期5 天以上的， 扣 10 分； ? 銷售統(tǒng)計組 （一） 工作職責(zé) 匯編日銷售統(tǒng)計報表 匯編銷售周報 匯編月度銷售分析表 匯編月度營銷計劃進(jìn)度執(zhí)行情況 建立、管理集團(tuán)銷售信息數(shù)據(jù)庫 （二） 工作流程及量化指標(biāo) ? 編制日報、周報、月報流程 營銷中心 制定報送流程 項目公司 依時提供統(tǒng)計數(shù)據(jù) 營銷中心 匯編集團(tuán)銷售報表 公司領(lǐng)導(dǎo) 批閱銷售報表 業(yè)務(wù)指引 : 營銷中心制定工作流程（日報、周報、月報）發(fā)至各有關(guān)單位； 各有關(guān)單位按工作流程規(guī)定時間提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)； 營銷中心收到統(tǒng)計數(shù)據(jù)后匯編報表，經(jīng)確認(rèn)無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)； 量化指標(biāo)： 日報：項目公司每天上午 9:30 向營銷中心報送日銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù) ,營銷中心匯編日銷售 統(tǒng)計表 ,每天上午 10:30 報公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 周報：項目公司每周星期一向營銷中心報送每周銷售工作總結(jié) ,營銷中心匯編銷售工作總結(jié) ,每周星期三報公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 月報：財務(wù)部每月報告期向營銷中心報送本期銷售及變更明細(xì) ,營銷中心復(fù)核財務(wù)報表，復(fù)核完成后于次月 5 日前撰寫月度銷售分析報告 ,并報公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 （三） 獎罰措施 未能準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每次扣 4 分； 未能及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每次扣 4 分； 未能完整統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每次扣 4 分 ? 銷售監(jiān)督組 （一） 工作職責(zé) 制定銷售管理制度 制定銷售政策 制定各項銷售工作指引 監(jiān)督政策、制度執(zhí)行情況 受理銷 售系統(tǒng)內(nèi)部投訴 （二） 工作流程、業(yè)務(wù)指引及量化指標(biāo) ? 制定銷售管理制度、工作指引 工作流程 頒布 報送 討論 營銷中心 擬定初稿 營銷中心 內(nèi)部評估 公司領(lǐng)導(dǎo) 批閱 項目公司 執(zhí)行、實(shí)施 業(yè)務(wù)指引 銷售管理組經(jīng)辦人員根據(jù)公司要求擬定銷售管理制度或工作指引； 銷售管理組（內(nèi)部）對初稿展開評估、討論，通過后公司領(lǐng)導(dǎo)批閱； 經(jīng)批復(fù)后的文本以通知形式頒布至各相關(guān)單位； 量化指標(biāo) 經(jīng)辦人 3 天內(nèi)完成制度討論稿； 銷售管理組半天時間完成討論； 1 天時間簽發(fā)； ? 制定銷售政策、措施 工作流程 1 天 1 天 1 天 1 天 1 天 項目公司 提出建議方案 營銷中心 綜合方案報批 公司領(lǐng)導(dǎo) 批閱 項目公司 執(zhí)行、實(shí)施 營銷中心 擬發(fā)通知 公司領(lǐng)導(dǎo) 批示 業(yè)務(wù)指引 項目公司提 出銷售措施方案，報營銷中心會審銷售措施； 營銷中心會審銷售措施后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批； 公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，返回營銷中心，由營銷中心以通知形式頒發(fā)給相關(guān)單位； 相關(guān)單位按通知執(zhí)行； 量化指標(biāo) 項目公司提出銷售措施方案后，當(dāng)天報送至營銷中心； 營銷中心 1 天內(nèi)作出會審，并報送至公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室； 公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，返回營銷中心，營銷中心 1 天內(nèi)以通知形式頒發(fā)給相關(guān)單位； 相關(guān)單位收到通知后按規(guī)定執(zhí)行； ? 銷售監(jiān)督 工作流程 1 天 1 天 月底 審查 頒發(fā) 營銷中心 制定具體監(jiān)督辦法 營銷中心 按辦法監(jiān)督系統(tǒng)運(yùn)作 公司領(lǐng)導(dǎo) 批示 營銷中心 通報執(zhí)行 營銷中心 提出處理意見 營銷中心 記錄經(jīng)辦人違規(guī)行為 業(yè)務(wù)指引 銷售管理組制定銷售管理監(jiān)督辦法，頒布實(shí)施 ； 銷售管理組根據(jù)監(jiān)督辦法對銷售過程的規(guī)范操作進(jìn)行檢查（如：認(rèn)購書填寫、銷售政策、優(yōu)惠措施的執(zhí)行情況等）； 銷售管理組對違規(guī)操作人員進(jìn)行登記，并即時通知違規(guī)人員有關(guān)情況； 每月月底匯編違規(guī)記錄，對超過一定違規(guī)次數(shù)的，進(jìn)行通報，并對相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰； 量化指
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