【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。第2條 現(xiàn)場(chǎng)審圖時(shí)注意以下問題： 2．1． 圖紙與預(yù)算列項(xiàng)是否相符，是否存在漏項(xiàng)、無法施工項(xiàng)目； 2．2． 墻面、地面、頂面是否需要找平，； 2．3． 圖紙尺寸與現(xiàn)場(chǎng)是否相符； 2．4． 設(shè)計(jì)方案是否具備可施工性、是否遵循人性化原則； 2．5． 衛(wèi)生問地磚設(shè)計(jì)是否考慮坡水問題； 2．6． 電路設(shè)計(jì)是否考慮家用電器負(fù)荷問題； 2．7． 圖紙是否完整，特別是大樣圖、節(jié)點(diǎn)圖、立面圖是否完整； 2．8．是否存在客戶待定項(xiàng)目，如存在需約定明確時(shí)間。第3條 在現(xiàn)場(chǎng)審核圖紙和預(yù)算中，凡出現(xiàn)以下問題，工程部不能同意開工 3．1．施工圖項(xiàng)目與預(yù)算項(xiàng)目不符 3．2． 圖紙不全 313． 圖紙尺寸與現(xiàn)場(chǎng)不符 3．4． 圖紙標(biāo)注尺寸不全(例如吊頂標(biāo)高) 3．5． 乳膠漆和油漆顏色沒有色板或色板標(biāo)號(hào) 3．6．暫定項(xiàng)目第4條 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審后，設(shè)計(jì)師進(jìn)行圖紙修改完善，再交工程分部經(jīng)理審核，審核通過后需簽字“圖紙通過審核，同意開工”并簽名。第5條 施工合同簽訂后，客服監(jiān)察部在審核資料時(shí)，必須看到有工程分部經(jīng)理簽字通過的《圖紙會(huì)審單》，否則不得開工。第六節(jié) 工程現(xiàn)場(chǎng)交底規(guī)定第1條 客戶經(jīng)理和客戶、工程監(jiān)理、隊(duì)長約定開工時(shí)間后，工程隊(duì)長通知供應(yīng)商(套裝門、潔具、櫥柜廠家負(fù)責(zé)人)開工時(shí)間，并約定現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和溝通。第2條 開工當(dāng)日設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理、工程隊(duì)長、水電工以及相關(guān)供應(yīng)商(潔具、 櫥柜廠家負(fù)責(zé)人)必須到場(chǎng)參加工程開工交底。第3條 在對(duì)原房進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，工程監(jiān)理填寫《原房交接驗(yàn)收表》，需隊(duì)長、客戶共同確認(rèn)后 簽字認(rèn)可。如工程監(jiān)理在原房驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)原房存在質(zhì)量問題，當(dāng)場(chǎng)通知客戶進(jìn)行勘察，并由客戶與物業(yè)管理公司協(xié)商處理，處理完畢后方可進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行施工。第4條 開工時(shí)設(shè)計(jì)師對(duì)工程設(shè)計(jì)和水電排布進(jìn)行詳細(xì)交底，對(duì)于圖紙和預(yù)算與現(xiàn)場(chǎng)不相符的內(nèi)容和項(xiàng)目，做出文字說明或正式變更。監(jiān)理填寫《設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底表》，需隊(duì)長、設(shè)計(jì)師、客戶共同簽字確認(rèn)。第5條 開工時(shí)，工程監(jiān)理向客戶解釋客戶須知內(nèi)容，并請(qǐng)客戶簽字，“客戶須知》一式兩份，一份客戶保留，另一份交回工程部進(jìn)入工程檔案。第6條 違反本規(guī)定，視情節(jié)給予負(fù)激勵(lì)處罰。第七節(jié) 施工進(jìn)場(chǎng)管理第1條 工程隊(duì)長進(jìn)場(chǎng)前須《憑派工通知單》到財(cái)務(wù)部開單并領(lǐng)取工地宣傳資料。第2條 工程隊(duì)長和監(jiān)理共同完成施工組織計(jì)劃，工程隊(duì)長按照施工組織計(jì)劃安排工程施工及材料調(diào)配，保證工期的正常實(shí)施。第八節(jié) 施工過程中的日常管理 工程隊(duì)長和監(jiān)理定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對(duì)難以解決的問題要及時(shí)上報(bào)工程分部經(jīng)理。工程監(jiān)理及時(shí)與客戶聯(lián)系，注意反饋意見，工程監(jiān)理負(fù)責(zé)工程資料的客戶簽字工作。工程隊(duì)長在分工時(shí)，應(yīng)根據(jù)工人的技術(shù)狀況合理的進(jìn)行分工。工程監(jiān)理在管理工作中要做工程日志和工作總結(jié)。工程分部經(jīng)理在檢查施工過程中，應(yīng)對(duì)材料和施工工藝認(rèn)真檢查，強(qiáng)化文明施工和安全施工的檢查工作，及時(shí)填寫 “巡檢單…‘工地限期整改單”、“負(fù)激勵(lì)單”，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，不留后患。第九節(jié) 工程進(jìn)度管理第1條 工程隊(duì)長、監(jiān)理嚴(yán)格管理，確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)完成.第1條 工程隊(duì)?wèi)?yīng)在工程施工前制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司工程部審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃施工。由于工程隊(duì)自身原因造成工期拖延，工期賠償由工程隊(duì)承擔(dān)。第2條 按合同工期交工,遇以下情況應(yīng)做如下處理:3．1 因客戶原因(出差,外包工程,設(shè)計(jì)變更等)的,需由客戶簽字延期.3. 2 因公司內(nèi)部原因的，必須有相關(guān)部門簽認(rèn)的通用單據(jù)，以區(qū)分責(zé)任。3. 3因材料商原因的，材供部簽字確認(rèn)。第4條 對(duì)未按期繳中期款及增項(xiàng)款的，按合同有關(guān)規(guī)定報(bào)分部經(jīng)理審批可以停工，并面通知客戶，工期順延第5條 工程延期由施工主管會(huì)同客戶分析原因并簽工程延期單。第6條 工程施工工期表工程直接費(fèi)合施工工期(工作日)如遇特殊情況,需與工程部15萬以下45天258萬55天3812萬80天41216萬90天51620萬100天620萬以上120天第十節(jié) 工程驗(yàn)收管理第7條 進(jìn)場(chǎng)原房驗(yàn)收 客戶經(jīng)理按內(nèi)部時(shí)間規(guī)定，與客戶約定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。在開工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，監(jiān)理組對(duì)原房的墻、地、頂基層驗(yàn)收，包括：門窗、給排水、防水、燃?xì)?、?qiáng)弱電及其它附屬設(shè)施的驗(yàn)收，同時(shí)進(jìn)行的是現(xiàn)場(chǎng)交底和辦理入場(chǎng)手續(xù)，監(jiān)理向客戶陳述公司驗(yàn)收程序。由設(shè)計(jì)師、隊(duì)長共同參與。第8條 材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收 由公司采供部統(tǒng)一調(diào)配，材料與預(yù)算中品牌品質(zhì)一致，分為輔材驗(yàn)收和主材驗(yàn)收，所有材料必須按公司要求。由客戶同監(jiān)理、隊(duì)長共同參與驗(yàn)收，填寫《材料材進(jìn)場(chǎng)檢查記錄表》?？蛻糇再彶牧霞爱a(chǎn)品由客戶自行驗(yàn)收，需公司協(xié)助驗(yàn)收的可另行委托。第9條 分項(xiàng)驗(yàn)收 是指在各項(xiàng)工程完成后進(jìn)行的驗(yàn)收。由隊(duì)長通知監(jiān)理參加，驗(yàn)收后填寫驗(yàn)收表單。各分項(xiàng)驗(yàn)收表包括：給排水工程質(zhì)量驗(yàn)收表、新增給水管道加壓試驗(yàn)表、電氣工程質(zhì)量驗(yàn)收表、零星砌體及抹灰工程質(zhì)量驗(yàn)收表、墻面鑲貼工程質(zhì)量驗(yàn)收表、地面鑲貼工程質(zhì)量驗(yàn)收表、吊頂與分隔工程質(zhì)量驗(yàn)收表、油漆及美工進(jìn)場(chǎng)前驗(yàn)收表，各項(xiàng)工程驗(yàn)收如未達(dá)標(biāo)的需要重新返工。其中《給排水工程質(zhì)量驗(yàn)收表》、《防水工程質(zhì)量驗(yàn)收表》必須經(jīng)客戶簽字。第10條 階段性驗(yàn)收 是指在單項(xiàng)工程中一道工序完工后下一道工序開始施工前的驗(yàn)收，包括零星砌體及抹灰工程驗(yàn)收、木作基層驗(yàn)收，吊頂及分割基層驗(yàn)收、油漆及美工進(jìn)場(chǎng)前驗(yàn)收表，由客戶、監(jiān)理、 隊(duì)長共同參與驗(yàn)收，并填寫：《工程階段驗(yàn)收表》、未進(jìn)行分階段性驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格，不能進(jìn)行下一道工序的施工。 第11條 水電隱蔽工程驗(yàn)收 隱蔽工程中的水電管路封閉前，對(duì)水路要進(jìn)行打壓試驗(yàn)，合格后及時(shí)通知監(jiān)理、工程部經(jīng)理(或授權(quán)人)和業(yè)主到場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收和水電路工程量結(jié)算，監(jiān)理、工程部經(jīng)理(或授權(quán)人)現(xiàn)場(chǎng)拍照備存和業(yè)主在“隱蔽工程驗(yàn)收單”和“水電路工程量結(jié)算單”上簽字后方可進(jìn)行封閉。水電隱蔽工程驗(yàn)收由客戶、監(jiān)理、隊(duì)長、設(shè)計(jì)師共同參加。設(shè)計(jì)師參加后需繪制《水電路竣工圖》，結(jié)算時(shí)交與客戶。水電隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)辦理水電隱蔽工程結(jié)算，并填寫《水電隱蔽工程結(jié)算單》，隊(duì)長、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理簽字后交工程部進(jìn)入工程檔案。第12條 中期驗(yàn)收 中期驗(yàn)收是施工管理的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，驗(yàn)收內(nèi)容包括：給排水工程、電氣工程、防水工程、零星砌體及抹灰工程、木作基層工程、吊頂及分隔基層工程、輕鋼龍骨吊頂及分隔基層工程。在進(jìn)行中期驗(yàn)收時(shí)，以上七項(xiàng)工程應(yīng)已分別進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收。中期驗(yàn)收由客戶、《監(jiān)理、隊(duì)長、設(shè)計(jì)師共同參加。過程如有項(xiàng)目和工程量增減項(xiàng)的應(yīng)填寫《變更單》及《工程延期說明》，中期驗(yàn)收合格后，填寫《中期預(yù)結(jié)算單》，由客戶到財(cái)務(wù)部交款。如客戶未按時(shí)間交款，工程中心會(huì)給客戶發(fā)催款通知；如客戶在合同規(guī)定內(nèi)的時(shí)間沒有交款，我們會(huì)給客戶作臨時(shí)停工處理。直到客戶交納完畢工程中期款為止。期間工程順延由客戶承擔(dān)。第13條 內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收 竣工前5天，有工程部經(jīng)理、監(jiān)理、隊(duì)長共同參與，通過測(cè)量?jī)x器對(duì)實(shí)測(cè)項(xiàng)目驗(yàn)收。填寫《住宅裝飾裝修質(zhì)量?jī)?nèi)部預(yù)驗(yàn)收表》，不合格項(xiàng)目開具《整改單》給對(duì)長進(jìn)行整改直至合格為止。第14條 竣工驗(yàn)收 由客戶、監(jiān)理、隊(duì)長、設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理共同參與驗(yàn)收，并填寫《住宅裝修竣工質(zhì)量驗(yàn)收記錄表》、《竣工主材匯總表》，并與客戶復(fù)核工程量，客戶簽字認(rèn)可后，制作《竣工結(jié)算表》。客戶到財(cái)務(wù)交款，同時(shí)進(jìn)行的是《客戶意見反饋表》的填寫?？蛻舴?wù)人員填寫《保修單》，進(jìn)入保修期。第十一節(jié)工程資料的管理 所有客戶簽字的工程資料和驗(yàn)收資料在驗(yàn)收后一日內(nèi)，要求工程部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門存檔。第十二節(jié)工程變更審批管理規(guī)定第1條 工程變更有以下幾種情形，必須實(shí)施工程量變更審批： 1．1．個(gè)別設(shè)計(jì)師在簽單時(shí)出于增加產(chǎn)值，單項(xiàng)工程報(bào)價(jià)過高 成客戶要求減項(xiàng)。 1．2．少數(shù)工程隊(duì)長與客戶串通私下交易而造成工程減項(xiàng)。 1. 3 某單項(xiàng)工程量的實(shí)際發(fā)生量與報(bào)價(jià)單上的數(shù)字相差較大造成的潛在減項(xiàng)。1. 4 當(dāng)客戶在中期驗(yàn)收前，提出加項(xiàng)要求，工程隊(duì)長須先通知設(shè)計(jì)師，出圖并報(bào)價(jià)，與客戶簽定“工程變更單”，雙方簽字后方可進(jìn)行施工。在交納中期款時(shí)，應(yīng)支付增項(xiàng)前全款的45％和增項(xiàng)部份的95％。 _1. 5 當(dāng)客戶在中期驗(yàn)收后，提出加項(xiàng)要求，須先通知設(shè)計(jì)師出圖并報(bào)價(jià)，并與客戶簽定“工程變更單”，雙方簽字?？蛻粝鹊截?cái)務(wù)部交納增項(xiàng)部份的100％的款項(xiàng)后，工程隊(duì)見到收據(jù)后方可進(jìn)行施工。第2條 工程項(xiàng)目有變更事項(xiàng)，工程隊(duì)長必須及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系，填寫“工程變更單”并要求客戶簽字確認(rèn)。第3條 變更單須經(jīng)監(jiān)理簽字，減項(xiàng)變更單還須有工程分部經(jīng)理簽字。第4條 工程隊(duì)長在變更單得到客戶、工程部簽字通過后一日內(nèi)交由工程部，審核以下內(nèi)容：4．1 減項(xiàng)數(shù)量屬實(shí)，與預(yù)算工程程量、金額相符。4. 2 客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、工程分部經(jīng)理簽字完整。4. 3 工程部在審核時(shí)，須注意變更單辦理時(shí)間，因客戶需求變化的增減項(xiàng)變更應(yīng)在中期結(jié)算時(shí)或以前完成，如因公司質(zhì)量、設(shè)計(jì)原因造成的中期后變更，按公司制度追究相關(guān)人員責(zé)任。第5條 原則上工程量減項(xiàng)金額不得大于工程款總額的10％，如超出10％，應(yīng)由告知客戶取消合同所有優(yōu)惠條款（按合同原始報(bào)價(jià)收取費(fèi)用）。第6條 工程竣工后，工程隊(duì)長辦理《工程決算申請(qǐng)單》，工程分部經(jīng)理在審核時(shí)，如有工程預(yù)結(jié)算縮水的工程，須書面說明縮水是由于什么原因引起的。第十三節(jié)工程預(yù)驗(yàn)收管理第1條 預(yù)驗(yàn)收時(shí)間 1．1．所有相關(guān)業(yè)務(wù)部門必須嚴(yán)格按照公司工期確定施工工期。 1．2． 預(yù)驗(yàn)收的質(zhì)量問題落實(shí)整改日期為總工期中最后4天。其中前一天為預(yù)驗(yàn)收時(shí)間(工程分部經(jīng)理和工程監(jiān)理在第一天驗(yàn)收，其余三天為質(zhì)量問題落實(shí)整改時(shí)間)。 1．3． 所有負(fù)責(zé)簽定施工合同的設(shè)計(jì)師在工程發(fā)包方提出質(zhì)疑時(shí)，須向其解釋清楚，特殊情況須報(bào)請(qǐng)工程管理部批準(zhǔn)、備案。因修改工期有誤，造成不能預(yù)驗(yàn)收，給予相應(yīng)責(zé)任人過失處罰。 1．4． 預(yù)驗(yàn)收時(shí)，工程監(jiān)理必須到場(chǎng)，如不到場(chǎng)給予嚴(yán)重負(fù)激勵(lì)一次，罰款200元；預(yù)驗(yàn)收時(shí)現(xiàn)場(chǎng)無人，該工程按照不合格工程處理。第2條 預(yù)驗(yàn)收條件： 預(yù)驗(yàn)收工程必須達(dá)到驗(yàn)收條件，具體細(xì)則如下： 2．1 合同項(xiàng)目中的裝飾工程(除鋪裝地板外)全部完工，如有我方未完工項(xiàng)目，視為該項(xiàng)目驗(yàn)收不合格。 2．2工程技術(shù)資料齊全(設(shè)計(jì)圖紙、施工日志、工程分項(xiàng)驗(yàn)收單及相關(guān)說明)，并交客服監(jiān)察部門存檔。(存當(dāng)時(shí)在竣工之后) 2．3現(xiàn)場(chǎng)垃圾清理干凈，室內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到初步清潔。 2 ．4工程監(jiān)理按時(shí)到場(chǎng)。第3條 預(yù)驗(yàn)收人員： 工程監(jiān)理在預(yù)驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，參加人員包括工程分部經(jīng)理、工程隊(duì)長。第4條 預(yù)驗(yàn)收工作流程和管理辦法 4．1．工程預(yù)驗(yàn)收的申請(qǐng)： 4．1．1．由承包工程的工程隊(duì)長在工程竣工前7日向該工程分部經(jīng)理提出申請(qǐng)。 4．1．2．工程分部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)申請(qǐng)，將該工程記入工程部白板欄目上。 4．1．3工程分部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢人員參與工程預(yù)驗(yàn)收。第5條 預(yù)驗(yàn)收辦法 5．1．預(yù)驗(yàn)收人員在預(yù)驗(yàn)收時(shí)使用公司統(tǒng)一表格(包括質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并將驗(yàn)收結(jié)果詳細(xì)填入預(yù)驗(yàn)收表格中。 5．2．預(yù)驗(yàn)收單據(jù)必須在預(yù)驗(yàn)收第二日15：00前交回工程部，要求單據(jù)填寫齊全、準(zhǔn)確、字跡清晰；填寫漏項(xiàng)、有誤及延遲交表者給予相應(yīng)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)處罰。 5．4．交表時(shí)將該工程技術(shù)資料整理齊全，一并交回歸檔，資料欠缺或偽造者，視情節(jié)給予處罰。第6條 預(yù)驗(yàn)收工作的處罰 6．1． 工程分部經(jīng)理對(duì)每個(gè)未報(bào)預(yù)驗(yàn)收的工程處以嚴(yán)重負(fù)激勵(lì)一次200/元。 6．2． 工程部在進(jìn)行工地結(jié)算資料審核時(shí)，對(duì)未報(bào)預(yù)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程不予申報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并張榜公布。直到工程預(yù)驗(yàn)收合格后，方可辦理相應(yīng)手續(xù)，并視情況給予處罰。 6．3．工程監(jiān)理未按時(shí)審核的，給予一般負(fù)激勵(lì)一次200/元。 6．4．工程隊(duì)長未通知預(yù)驗(yàn)收的，工程分部經(jīng)理、客服監(jiān)察部監(jiān)察專員有權(quán)對(duì)其作出處罰200/元。 6．5．工程隊(duì)長必須按照預(yù)驗(yàn)收整改要求對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行限期整改，并承擔(dān)因此造成的一切損失。第7條 不合格工程的后續(xù)處理 不合格工程要求工程分部經(jīng)理監(jiān)督限期整改，在整改完成后，對(duì)該工程質(zhì)量執(zhí)行預(yù)驗(yàn)收復(fù)驗(yàn)收。第五章 施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度第一節(jié) 施工現(xiàn)場(chǎng)管理考核規(guī)定第1條 目的 在員工中樹立現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞決定了工程質(zhì)量的優(yōu)劣。第2條 原則 2．1． 在任何時(shí)間、地點(diǎn)都要維護(hù)個(gè)人和公司的形象和聲譽(yù)。 2．2． 絕不弄虛作假欺騙客戶、欺騙公司、欺騙同事。第3條 適用范圍 適用于工地現(xiàn)場(chǎng)管理的各個(gè)部門。第4條 職責(zé)分工： 4．1 工程部為工程現(xiàn)場(chǎng)管理聯(lián)檢的主牽頭部門，每月二次組織公司各部門一起到現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)檢，并進(jìn)行評(píng)分。 4．2．監(jiān)理作為工程管理的第一監(jiān)督人，應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)監(jiān)督工地的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范程度、衛(wèi)生等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，保證每周對(duì)所負(fù)責(zé)監(jiān)督的工地至少進(jìn)行一次考核，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)監(jiān)控整改到位，監(jiān)理負(fù)責(zé)將現(xiàn)場(chǎng)管理考核情況每天填入《監(jiān)理日清表》，每天報(bào)工程部收集匯總。 4．3．工程隊(duì)長是現(xiàn)場(chǎng)管理的負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場(chǎng)管理，有責(zé)任對(duì)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的問題立即整改到位。區(qū)域細(xì)化，并在所管轄每個(gè)工地制定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)在公司備案登記。工程隊(duì)長加強(qiáng)檢查，確?，F(xiàn)場(chǎng)管理各項(xiàng)管理工作達(dá)標(biāo)。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通常應(yīng)為主施工工種的帶班組長。 第5條 本制度由澤潤裝飾工程有限公司總經(jīng)辦組織起草，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過后發(fā)布執(zhí)行。第6條 本制度由由澤潤裝飾工程有限公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。曲靖澤潤裝飾工程有