【正文】 ，造型(含吊頂)、家具制作、包門窗套等作業(yè)和中期驗(yàn)收，催收中期款。6．3．水電施工，隱蔽工程驗(yàn)收和防水閉水試驗(yàn) 水電施工必須按照公司規(guī)定的“水電施工規(guī)范”執(zhí)行。6．2．材料領(lǐng)取和進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收： 6．2．1．開(kāi)工后及時(shí)做好整套工程的材料計(jì)劃。第四節(jié) 工程隊(duì)長(zhǎng)崗位說(shuō)明書第1條 直接上級(jí)： 工程部經(jīng)理第2條 直接下級(jí)：各工種班組長(zhǎng)第3條 任職要求： 3．1． 初中以上文化程度 3．2． 從事家庭裝飾三年以上 3．3． 能看懂施工圖紙并且按圖施工，具備一定的施工組織能力 3．4． 熟悉掌握公司的運(yùn)作流程及各項(xiàng)表格的填寫 3．5． 自備施工所需的施工器材和一定的資金第4條 入職培訓(xùn)：制圖規(guī)范、工程管理制度、工程隊(duì)長(zhǎng)管理制度第5條 主要工作職責(zé)：對(duì)所承擔(dān)施工工程的安全、進(jìn)度、質(zhì)量、服務(wù)全面負(fù)責(zé) 5．1．服從工程部的指揮及工作安排，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，參與公司要求的各種會(huì)議； 5．2．配合工程部經(jīng)理，做好工程合同簽訂前圖紙、預(yù)算的審核； 5．3管理好工程隊(duì)伍，落實(shí)各類施工人員的責(zé)、權(quán)、利，完善工程隊(duì)內(nèi)部考核，確保安全、文明施工； 5．4確保工程質(zhì)量，并承擔(dān)因質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題而引起的客戶投訴、媒體曝光及其它一切損失； 5．5保證預(yù)算書中的所有材料與公司指定品牌一致，如不一致，承擔(dān)由此帶來(lái)的一切損失。 11．7．與客戶溝通不暢，甚至發(fā)生爭(zhēng)吵，每次扣款不低于50元。第8條 薪酬標(biāo)準(zhǔn)：崗位工資+業(yè)務(wù)提成第9條 關(guān)鍵考核指標(biāo)：工地質(zhì)量達(dá)標(biāo)率、客戶滿意度、按期完工率第10條 考核辦法 10．1未制訂工作計(jì)劃，負(fù)激勵(lì)50元。 5．1．工程監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)管 5．2．在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn) 5．3．在客戶簽字前，負(fù)責(zé)審核工程隊(duì)長(zhǎng)的增減項(xiàng)變更 5．4．負(fù)責(zé)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)通知材料部、設(shè)計(jì)部門等有關(guān)人員參與驗(yàn)收 5．5．在現(xiàn)場(chǎng)處理、解決工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、客戶投訴等問(wèn)題 5．6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程隊(duì)與設(shè)計(jì)師的工作關(guān)系第6條 主要權(quán)利 6．1．在施工現(xiàn)場(chǎng)有權(quán)利對(duì)任何施工人員的違紀(jì)現(xiàn)象根據(jù)有關(guān)處罰條例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰 6．2 在施工現(xiàn)場(chǎng)有權(quán)利限定整改工程制品不合格的部分 6．3 有權(quán)利向所監(jiān)理的工地下達(dá)臨時(shí)停工整改 6．4根據(jù)有關(guān)材料、工程質(zhì)量要求，有權(quán)利拒絕材料、工程現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 6．5． 根據(jù)有關(guān)材料要求，有權(quán)利拒絕不合格的材料進(jìn)場(chǎng)第7條 工作規(guī)范 7．1． 每日準(zhǔn)時(shí)參加早例會(huì)： 7．1．1．詳細(xì)匯報(bào)前日工作情況； 7．1．2．按規(guī)定呈交各項(xiàng)工作報(bào)表，及客戶反饋信息； 7．1．3．準(zhǔn)備進(jìn)行日常工作，向主管說(shuō)明當(dāng)日工作計(jì)劃。 11．10出現(xiàn)重大問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)甚至隱瞞不報(bào)的，給于以嚴(yán)重負(fù)激勵(lì)，扣款200元，并根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度直至給予免職的處罰。如不處罰隊(duì)長(zhǎng)的，加倍扣款。7．13．對(duì)于施工中出現(xiàn)的超出工程部經(jīng)理管理權(quán)限的問(wèn)題，要及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，必要時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，求得妥善解決。 7．8．9． 由于業(yè)主的原因需要延長(zhǎng)施工周期，請(qǐng)業(yè)主在 “工程延期證明單”上簽字確認(rèn)。 7．8．3．在泥工貼地磚前，應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間，廚房，陽(yáng)臺(tái)地面進(jìn)行防水閉水試驗(yàn)，確定通過(guò)后通知業(yè)主到場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，業(yè)主在“防水閉水試驗(yàn)單”上簽字后方可進(jìn)入下一道工序作業(yè)。7．6． 分部經(jīng)理和隊(duì)長(zhǎng)在開(kāi)工前到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)圖紙進(jìn)行審核。 5，9． 督促工程款的回收。I 負(fù)責(zé)制訂、完善并組織實(shí)施有關(guān)工程管理的制度、措施和辦法，同時(shí)對(duì)部屬的實(shí)施情況進(jìn)行檢查。 10．2．因施工問(wèn)題引起客戶就同一問(wèn)題兩次投訴，或投訴到上級(jí)協(xié)會(huì)或新聞單位的，給與嚴(yán)重負(fù)激勵(lì)。 7．1．10． 客戶對(duì)工地的評(píng)價(jià)如何，對(duì)客戶的負(fù)面評(píng)價(jià)，組織分析并改進(jìn)。 7．1．2． 有無(wú)召開(kāi)例會(huì)(或晨會(huì))分析解決工程管理中的問(wèn)題。 5．6．對(duì)部門人員的工作進(jìn)行考核和管理。 1．1． 按照公司的年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，組織好各部門對(duì)計(jì)劃的分解和落實(shí)。 5．9．負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人力資源開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)接班人。 7．1．5． 有無(wú)監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理和通知業(yè)主對(duì)進(jìn)入工地材料驗(yàn)收，對(duì)不合格材料如何處理。 7．3． 及時(shí)找分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、骨干和員工談心、溝通，針對(duì)性的做好指導(dǎo)工作。 10．5．總經(jīng)理認(rèn)為工作不到位應(yīng)下負(fù)激勵(lì)單的。 5．4． 研究本部門內(nèi)部發(fā)展，提出用人計(jì)劃、相關(guān)報(bào)告及建議。第6條 主要權(quán)利： 6．1． 對(duì)履職范圍的知情權(quán)、控制權(quán) 6．2． 對(duì)部屬的指揮、調(diào)配、考核權(quán) 6．3． 相關(guān)工作的協(xié)調(diào)權(quán) 6．4 設(shè)計(jì)工程管理的考核參與權(quán)、建議權(quán) 6．5． 對(duì)工地重大問(wèn)題的審核把關(guān)權(quán) 6．6． 對(duì)工程隊(duì)長(zhǎng)施工款項(xiàng)撥付的復(fù)核權(quán) 6．7． 對(duì)工程減項(xiàng)變更的審核權(quán)第7條 工作規(guī)范： 7．1． 熟悉公司的工作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度并能模范遵守。 7．7．3．對(duì)于設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)交代的情況進(jìn)行認(rèn)真記錄，有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)提出，對(duì)于有分歧的意見(jiàn)，不要當(dāng)著業(yè)主的面相互爭(zhēng)執(zhí)，影響公司的整體形象。如果業(yè)主對(duì)公司的報(bào)價(jià)或其他服務(wù)提出異議時(shí)，首先應(yīng)客氣的讓業(yè)主把話說(shuō)完，對(duì)其中在公司相關(guān)問(wèn)答中能有解釋的盡量進(jìn)行解釋，不能解釋的問(wèn)題帶回公司向上級(jí)匯報(bào)，不要當(dāng)面對(duì)業(yè)主進(jìn)行頂撞，更不得隨意散布對(duì)公司的負(fù)面言論。驗(yàn)收通過(guò)后通知業(yè)主到公司交納尾款。7．16．每季度按照崗位說(shuō)明書的履職要求向總經(jīng)理提交“述職報(bào)告”。每次扣50元。 11．13．由于管理失職造成的經(jīng)濟(jì)損失，從其工資或提成中直接扣除。 7．4在客戶簽字前，負(fù)責(zé)審核工程隊(duì)長(zhǎng)的增減項(xiàng)變更 7．5負(fù)責(zé)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)通知材料部、設(shè)計(jì)部門等有關(guān)人員參與驗(yàn)收在工作中。 10．3對(duì)工地存在的問(wèn)題視而不見(jiàn)，不及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議研究分析處理，造成問(wèn)題久拖不辦的，每次扣50元。 11．10．出現(xiàn)重大問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)甚至隱瞞不報(bào)的，扣款200元并根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度直至給予免職的處罰。 6．1．2．聯(lián)系并協(xié)助業(yè)主，辦理工程施工許可證等相關(guān)手續(xù)。有問(wèn)題當(dāng)面提出解決。驗(yàn)收通過(guò)后，各方分別在“隱蔽工程驗(yàn)收單”的不同欄目?jī)?nèi)簽字，監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照備存后方可封槽。6 ．5．3中期驗(yàn)收結(jié)束后，通知業(yè)主兩天3天內(nèi)到公司交納中期工程款。 6．10．竣工驗(yàn)收，催收尾款。 6．11．1．3．做好各工種的人員安排及各工種進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間。第2條 開(kāi)工當(dāng)日設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理、工程隊(duì)長(zhǎng)、水電工以及相關(guān)供應(yīng)商(潔具、 櫥柜廠家負(fù)責(zé)人)必須到場(chǎng)參加工程開(kāi)工交底。第2條 工程隊(duì)長(zhǎng)和監(jiān)理共同完成施工組織計(jì)劃，工程隊(duì)長(zhǎng)按照施工組織計(jì)劃安排工程施工及材料調(diào)配，保證工期的正常實(shí)施。由于工程隊(duì)自身原因造成工期拖延，工期賠償由工程隊(duì)承擔(dān)。由客戶同監(jiān)理、隊(duì)長(zhǎng)共同參與驗(yàn)收，填寫《材料材進(jìn)場(chǎng)檢查記錄表》。水電隱蔽工程驗(yàn)收由客戶、監(jiān)理、隊(duì)長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師共同參加。直到客戶交納完畢工程中期款為止。第十二節(jié)工程變更審批管理規(guī)定第1條 工程變更有以下幾種情形，必須實(shí)施工程量變更審批： 1．1．個(gè)別設(shè)計(jì)師在簽單時(shí)出于增加產(chǎn)值，單項(xiàng)工程報(bào)價(jià)過(guò)高 成客戶要求減項(xiàng)。第3條 變更單須經(jīng)監(jiān)理簽字，減項(xiàng)變更單還須有工程分部經(jīng)理簽字。其中前一天為預(yù)驗(yàn)收時(shí)間(工程分部經(jīng)理和工程監(jiān)理在第一天驗(yàn)收，其余三天為質(zhì)量問(wèn)題落實(shí)整改時(shí)間)。第3條 預(yù)驗(yàn)收人員： 工程監(jiān)理在預(yù)驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，參加人員包括工程分部經(jīng)理、工程隊(duì)長(zhǎng)。 6．2． 工程部在進(jìn)行工地結(jié)算資料審核時(shí)，對(duì)未報(bào)預(yù)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程不予申報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并張榜公布。 2．2． 絕不弄虛作假欺騙客戶、欺騙公司、欺騙同事。 第5條 本制度由澤潤(rùn)裝飾工程有限公司總經(jīng)辦組織起草，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)后發(fā)布執(zhí)行。 2原房衛(wèi)生器具保護(hù)1．時(shí)間：開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)； 2．確定物品無(wú)損傷后，用保護(hù)膜包裹嚴(yán)實(shí)，并用3．5cm透明粘膠帶粘貼固定，保持保護(hù)膜表面的清潔，并在潔具保護(hù)膜封口處粘貼專用封條； 3．?dāng)[放在非作業(yè)區(qū)中間的安全位置； 4．馬桶用專用馬桶保護(hù)套封閉嚴(yán)密并用塑料綁扎帶固定拉鏈扣。9原房拆除的開(kāi)關(guān)、插座、燈具、電線保護(hù)1_如原房開(kāi)關(guān)等設(shè)施無(wú)論客戶是否需要更換，均應(yīng)在電工進(jìn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)拆除，并集中放入塑料袋內(nèi)；10地面線管保護(hù)1．時(shí)間：在客戶認(rèn)可電路工程量，并驗(yàn)收合格后次日；2．地面沒(méi)開(kāi)槽的線管用l：3水泥沙漿做好護(hù)坡進(jìn)行保護(hù)；3．地面開(kāi)槽的線管用水泥沙漿進(jìn)行填實(shí)，抹平。16柜體保護(hù)1．柜子驗(yàn)收合格后，用薄型澤潤(rùn)裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜包裹，周邊及接頭處用美紋紙粘接牢固；2．成品及半成品柜內(nèi)均不允許擺放工具、雜物，柜內(nèi)保持干凈、整潔；17地龍骨基層保護(hù)1．時(shí)間：地龍骨基層鋪設(shè)完成后當(dāng)天；2．地龍骨保護(hù)：首先清潔地面，澤潤(rùn)裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜鋪好后再用釘子加墊板進(jìn)行固定。保護(hù)膜周邊到位，表面平整，字體端正。2進(jìn)戶門的形象展示物料1．進(jìn)戶門要求統(tǒng)一張貼“示范工地”告示(需物業(yè)允許)；2．，左右居中(誤差177。10mm)；2．內(nèi)容填寫完整、真實(shí)，字跡工整。 6．8 木質(zhì)成品的表面、棱角嚴(yán)禁磕傷、碰傷、劃傷。6石板、玻璃板石板、玻璃板應(yīng)靠墻擺放，且須在下方墊木龍骨。3施工零時(shí)樓梯1．施工梯子踏面寬度不小于10cm，踏步與粱連接可靠，梁要求穩(wěn)固，不閃動(dòng)；2．側(cè)邊距地高度大于1．5m的樓梯須安裝臨時(shí)護(hù)欄。第9條 現(xiàn)場(chǎng)清潔規(guī)范項(xiàng)目規(guī)范1現(xiàn)場(chǎng)清掃1．施工現(xiàn)場(chǎng)一日兩清(中午下班和下午收工時(shí))；2．殘料垃圾隨做隨清，保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整潔；3．保持非作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整潔無(wú)雜物，做到施工完一個(gè)房間后馬上清理；4．每天清潔臨時(shí)蹲坑，加蓋后不許有明顯尿味和尿跡，大便不許在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。10．4在作業(yè)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)需留人(油漆涂刷完后除外)，如因外協(xié)、或客戶原因造成工地暫停施工的應(yīng)在進(jìn)戶門上粘貼“停工提示”10．5施工期間要采取措施，合理安排，最大限度地減少對(duì)相鄰住戶的干擾。正式驗(yàn)收時(shí)間必須提前48小時(shí)上報(bào)，以保證公司和客戶能夠按時(shí)參加驗(yàn)收。第7條 積極舉報(bào)不良事物，維護(hù)公司利益。第三節(jié) 監(jiān)理日常檢查表客戶名稱工程地址工程隊(duì)二次款時(shí)間檢查項(xiàng)目文明施工情況： A B C 現(xiàn)場(chǎng)管理得分：1）拆除、水電線路情況及施工進(jìn)度、2）木作基層、防水、材料驗(yàn)收施工進(jìn)度3）木作面層包括材料)施工進(jìn)度4）泥工(包括材料)施工進(jìn)度5）油工(包括材料)施工進(jìn)度6）美工(包括材料)施工進(jìn)度以上工序在工藝、設(shè)計(jì)或材料有無(wú)問(wèn)題?現(xiàn)場(chǎng)怎樣解決?(發(fā)生重大問(wèn)題上報(bào)工程部)問(wèn)題解決后的情況工程增減項(xiàng)情況1分次驗(yàn)收情況備注：工程隊(duì)簽字：巡檢簽字：第四節(jié) 場(chǎng)管理日常檢查(50條)┃項(xiàng) 目 分類1施工現(xiàn)場(chǎng)有現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人 A2施工現(xiàn)場(chǎng)不得抽煙A3施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)公司指定品牌以外的同類材料，違反此條按私換材料處罰A4臨時(shí)用電合乎規(guī)范，使用公司統(tǒng)一的“臨時(shí)配電箱”并正常工作A5工地不使用非施工所用的大功率的電器，不開(kāi)長(zhǎng)明燈A6工地上不做飯、燒水A7施工人員著公司規(guī)定工作服，不得赤膊或穿拖鞋作業(yè)A8工作時(shí)間內(nèi)有人在崗A9施工用水一層一處，未出現(xiàn)長(zhǎng)流水或地面積水 A10冷熱水管間采用高壓管連通A11臨時(shí)樓梯安裝穩(wěn)固，有臨時(shí)護(hù)欄A12兩層樓及以上高空作業(yè)使用腳手架A13高空作業(yè)，高度大于1．5m時(shí)有可靠保障措施，有人在地面配合施工A14高空作業(yè)高度大于3m時(shí)系安金帶B15工地看板內(nèi)容填寫完整、真實(shí)B16安全檢查日清表》貼于進(jìn)戶門后，內(nèi)容填寫真實(shí)、完整B17施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生狀況好，一日兩清，非作業(yè)房間整潔B18衛(wèi)生間無(wú)異味B19施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)煙頭B209項(xiàng)原房設(shè)施保護(hù)合乎規(guī)范，使用保護(hù)膜的字面朝外B21防水上未釘釘、拌漿或進(jìn)行作業(yè)B2216項(xiàng)半成品、成品保護(hù)合乎規(guī)范，使用保護(hù)膜的字面朝外B23封閉下水口B24半成品和成品家具內(nèi)未放置雜物B25材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，填寫《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄表》，簽字完整真實(shí)B26現(xiàn)場(chǎng)整料、余料、廢料不混堆B27材料無(wú)公司規(guī)定以外的各種標(biāo)識(shí)B28非本工地材料不得出現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)B29飾面板進(jìn)場(chǎng)應(yīng)底漆封閉一遍(半開(kāi)放漆除外)B30吊頂木龍骨刷防火涂料、石膏板自功螺絲進(jìn)行防銹處理B31木質(zhì)成品的表面及棱角無(wú)磕傷、碰傷、劃傷B32沙、石裝袋，無(wú)散放B33滅火器放置于進(jìn)戶門旁顯眼位置，數(shù)量、規(guī)格合乎要求B34臨時(shí)照明電線使用護(hù)套線 B35外露電線繞線，線頭用WA(]0專用連接器保護(hù) B36進(jìn)門時(shí)工人開(kāi)門并使用文明用語(yǔ)C37工地看板屏風(fēng)位置擺放正確，銘牌應(yīng)干凈、無(wú)塵，字跡工整C38進(jìn)戶門宣傳展示牌粘貼正確、完整，表面干凈、無(wú)塵C39臨街窗戶宣傳展示牌粘貼正確、完整，表面干凈、無(wú)塵 C40現(xiàn)場(chǎng)6個(gè)標(biāo)語(yǔ)宣傳牌粘貼位置正確，干凈、無(wú)損壞 C41使用“施工水平標(biāo)準(zhǔn)線”和“完工地面標(biāo)高”牌，并且干凈、無(wú)損壞C42垃圾集中放置一個(gè)生活陽(yáng)臺(tái)，并放置標(biāo)志牌 C43現(xiàn)場(chǎng)垃圾及時(shí)處理、袋裝，垃圾不超過(guò)10袋 C44“開(kāi)義”儲(chǔ)物柜內(nèi)物品擺放整齊，換下衣物均擺放于儲(chǔ)物柜內(nèi) C45材料堆放分區(qū)正確，位置正確，并防止標(biāo)志牌 C46