【正文】 ．5m)內(nèi)的墻面和成品，衛(wèi)生間的鋁扣板頂必須保護(hù)至周邊1．5m范圍內(nèi)；2．噴漆前拆除合頁、門吸、鉸鏈、門鎖、抽屜軌道(分類放于塑料袋中妥善保管)。6．2 施工現(xiàn)場不得有公司指定品牌以外的同類材料，違反此條按私換材料處罰。8乳膠漆、膩?zhàn)?、油漆膠水1．每層分類集中放置于一個(gè)通風(fēng)良好的臥室中央，并懸掛標(biāo)志牌；2．堆碼整齊，不能與墻面接觸；3．拆封和未開封不得混放。3作業(yè)現(xiàn)場水泥沙漿攪拌規(guī)定拌漿宜干濕分離，用多少拌多少，除找地坪外不得在樓板上直接拌漿，只能拌干灰，拌漿需用桶或砂灰盆，施工完后及時(shí)打掃干凈。10．13竣工驗(yàn)收時(shí)，除本施工隊(duì)的人員在現(xiàn)場提前等候外，不許有任何無關(guān)人員在現(xiàn)場。第5條 經(jīng)常巡回深入工地狠抓質(zhì)量通病，發(fā)揮班組質(zhì)量員的作用，認(rèn)真聽取群眾意見，對違反施工操作規(guī)程的做法應(yīng)評比教育，不聽勸阻者，有權(quán)停止施工。10．11在竣工驗(yàn)收前七日，必須通知監(jiān)理進(jìn)行內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收。10易燃易爆品放置1．工地上使用的易燃易爆品包括：木工板材、油漆、香蕉水、松節(jié)油、木工垃圾；2．以上物品遠(yuǎn)離火源放置，距電焊時(shí)施工地不得小于5米。2條形材料（龍骨、線管、水管等）；2．未使用的龍骨、線管、電線必須捆綁堆放。6“完成地面標(biāo)高”1．在進(jìn)場24小時(shí)內(nèi)完成粘貼；2．緊貼于完成面水平線上方；3．貼于各房間顯著位置，若有“施工水平標(biāo)準(zhǔn)線”標(biāo)識(shí)，就貼于其正下方；4．除廚衛(wèi)、陽臺(tái)外，每個(gè)房間一個(gè)。23成品門保護(hù)成品清漆門用專用保護(hù)套保護(hù)，成品混漆門和鋁合金門用薄保護(hù)膜保護(hù)。7原房推拉門滑道保護(hù)1．開工進(jìn)場48小時(shí)內(nèi)；2．對原房內(nèi)的推拉門下方滑道，采用細(xì)木工板制作專用蓋盒保護(hù)。工程隊(duì)長加強(qiáng)檢查，確?，F(xiàn)場管理各項(xiàng)管理工作達(dá)標(biāo)。 5．4．交表時(shí)將該工程技術(shù)資料整理齊全，一并交回歸檔，資料欠缺或偽造者，視情節(jié)給予處罰。第十三節(jié)工程預(yù)驗(yàn)收管理第1條 預(yù)驗(yàn)收時(shí)間 1．1．所有相關(guān)業(yè)務(wù)部門必須嚴(yán)格按照公司工期確定施工工期?？蛻舴?wù)人員填寫《保修單》，進(jìn)入保修期。第10條 階段性驗(yàn)收 是指在單項(xiàng)工程中一道工序完工后下一道工序開始施工前的驗(yàn)收，包括零星砌體及抹灰工程驗(yàn)收、木作基層驗(yàn)收，吊頂及分割基層驗(yàn)收、油漆及美工進(jìn)場前驗(yàn)收表，由客戶、監(jiān)理、 隊(duì)長共同參與驗(yàn)收，并填寫：《工程階段驗(yàn)收表》、未進(jìn)行分階段性驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格，不能進(jìn)行下一道工序的施工。工程分部經(jīng)理在檢查施工過程中，應(yīng)對材料和施工工藝認(rèn)真檢查，強(qiáng)化文明施工和安全施工的檢查工作，及時(shí)填寫 “巡檢單…‘工地限期整改單”、“負(fù)激勵(lì)單”，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，不留后患。第5條 施工合同簽訂后，客服監(jiān)察部在審核資料時(shí)，必須看到有工程分部經(jīng)理簽字通過的《圖紙會(huì)審單》，否則不得開工。6．8．4．當(dāng)業(yè)主提出減少工程項(xiàng)目時(shí)，工程隊(duì)長應(yīng)主動(dòng)詢問減項(xiàng)的原因并提示業(yè)主，按照合同規(guī)定： 6．8．4．1．當(dāng)工程減項(xiàng)超過總工程款10％以上時(shí)，取消所有的優(yōu)惠項(xiàng)目和條款，并告之業(yè)主，并請業(yè)主簽字認(rèn)可 6．8．4．2．若業(yè)主減項(xiàng)所用的材料我方已定購或運(yùn)到現(xiàn)場，業(yè)主須另外支付材料來回運(yùn)輸、耗損及退貨費(fèi)用； 6．8．4．3．如果業(yè)主要求減少的項(xiàng)目已經(jīng)施工，業(yè)主須向我方支付該項(xiàng)目的施工費(fèi)，材料費(fèi)、管理費(fèi)及拆除費(fèi)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)： 6．3．1．必須堅(jiān)持用機(jī)械開槽； 6．3．2．隱蔽工程基本完工到封槽前，隊(duì)長必須提前二天通知業(yè)主和監(jiān)理，由監(jiān)理通知工程分部經(jīng)理、監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員以及客戶共同到場驗(yàn)收，當(dāng)場對水路進(jìn)行加壓試驗(yàn)，對強(qiáng)電路用搖表進(jìn)行測試。 5．6嚴(yán)格按照公司指定的材料品牌及施工工藝進(jìn)行施工： 5．7嚴(yán)格按照工程管理規(guī)范(工程各種單據(jù))的使用規(guī)定執(zhí)行，并按時(shí)匯同監(jiān)理人員及客戶填寫簽字。 10．2．對工程隊(duì)長管理不到位，隱蔽工程驗(yàn)收不通知客服監(jiān)察部門現(xiàn)場拍攝，出現(xiàn)程序違規(guī)的，負(fù)激勵(lì)50元。 11．11．隊(duì)長克扣、拖延或不發(fā)工人工資造成工人投訴到公司的給予嚴(yán)重負(fù)激勵(lì)單，按工人討要金額的50%扣除隊(duì)長的工程款。7．14．及時(shí)分析施工管理中存在的問題，產(chǎn)生問題的原因及解決問題的辦法，掌握施工管理的主動(dòng)權(quán)。 7．8．4．施工中如發(fā)現(xiàn)施工圖紙存在問題要及時(shí)與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，待修改完善后方可施工，如設(shè)計(jì)師因種種原因不愿對圖紙進(jìn)行修改，而繼續(xù)施工可能帶來不良后果時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本部經(jīng)理匯報(bào)，求得妥善解決。 5．10． 搞好與小區(qū)物業(yè)及公司其他部門的協(xié)作事宜，建立良好的溝通渠道。10．3．因流程不暢，影響完成月計(jì)劃完成率不到70％的。 7．1．3． 有無參加原房驗(yàn)收及最終報(bào)價(jià)審核。工程部管理制度 第一章工程部崗位說明書第一節(jié) 工程部經(jīng)理崗位說明書第1條 主要工作職責(zé)：主持工程部的行政工作，對公司的工程施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，確保工程按期竣工，工程質(zhì)量合格率、客戶滿意率、資金回收率，全面達(dá)標(biāo)并承擔(dān)責(zé)任。 7．1．4． 有無定期進(jìn)行工地巡檢，對巡檢中出現(xiàn)的問題開出“整改通知單”，并抓好整改的落實(shí)。 10．4．出現(xiàn)傾向性問題不組織分析、改進(jìn)，導(dǎo)致問題久拖不決的。 5．11 負(fù)責(zé)對本部門人員的調(diào)配、考核、相關(guān)崗位的升降級(jí)情況及時(shí)向行政部提出建議方案。 7．8．5．施工中，每周應(yīng)與客戶進(jìn)行一次溝通聯(lián)絡(luò)，將工程的進(jìn)展，質(zhì)量問題的處理讓客戶了解。7．15．每季對所管轄的流程(或工作程序)提出意見和改進(jìn)方案。 11．12．未配合人力資源部門做好培訓(xùn)工作，每次扣50元。不處罰工程隊(duì)長的，加倍扣款?？⒐ず?日內(nèi)及時(shí)將各項(xiàng)單據(jù)等交回工程部，否則公司將不予結(jié)算工程款： 5．8嚴(yán)格按照公司規(guī)定竣工前3天通知工程分部經(jīng)理預(yù)驗(yàn)收，并將預(yù)驗(yàn)收表格隨同尚未歸檔的相關(guān)表格一并交回，否則公司將不予結(jié)算工程款； 5．9．嚴(yán)格按照公司施工標(biāo)準(zhǔn)，對工程質(zhì)檢預(yù)驗(yàn)收單上不合格項(xiàng)目進(jìn)行限期整改，并在整改后，通知工程部經(jīng)理復(fù)檢并簽字： 5．10．配合工程監(jiān)理工作，嚴(yán)格按照“工程整改通知單”進(jìn)行工程整改，并在‘‘工程限期整改通知單”上簽字： 5．11．需整改的工程，隊(duì)長須將全部“工程限期整改通知單”整理后一并交回公司，否則本公司將不予結(jié)算工程款；第6條 工作規(guī)范 6．1．開工前的準(zhǔn)備： 6．1．1．接到開工通知單后，及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系，了解設(shè)計(jì)方案、圖紙要求、報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工程地址，開工時(shí)間等。同時(shí)測量水路、電路的工程量并進(jìn)行水電工程決算。6．9．參加工程預(yù)驗(yàn)收。第六節(jié) 工程現(xiàn)場交底規(guī)定第1條 客戶經(jīng)理和客戶、工程監(jiān)理、隊(duì)長約定開工時(shí)間后，工程隊(duì)長通知供應(yīng)商(套裝門、潔具、櫥柜廠家負(fù)責(zé)人)開工時(shí)間，并約定現(xiàn)場測量和溝通。第九節(jié) 工程進(jìn)度管理第1條 工程隊(duì)長、監(jiān)理嚴(yán)格管理，確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)完成.第1條 工程隊(duì)?wèi)?yīng)在工程施工前制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司工程部審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃施工。 第11條 水電隱蔽工程驗(yàn)收 隱蔽工程中的水電管路封閉前，對水路要進(jìn)行打壓試驗(yàn)，合格后及時(shí)通知監(jiān)理、工程部經(jīng)理(或授權(quán)人)和業(yè)主到場進(jìn)行驗(yàn)收和水電路工程量結(jié)算，監(jiān)理、工程部經(jīng)理(或授權(quán)人)現(xiàn)場拍照備存和業(yè)主在“隱蔽工程驗(yàn)收單”和“水電路工程量結(jié)算單”上簽字后方可進(jìn)行封閉。第十一節(jié)工程資料的管理 所有客戶簽字的工程資料和驗(yàn)收資料在驗(yàn)收后一日內(nèi)，要求工程部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門存檔。 1．2． 預(yù)驗(yàn)收的質(zhì)量問題落實(shí)整改日期為總工期中最后4天。第6條 預(yù)驗(yàn)收工作的處罰 6．1． 工程分部經(jīng)理對每個(gè)未報(bào)預(yù)驗(yàn)收的工程處以嚴(yán)重負(fù)激勵(lì)一次200/元?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人通常應(yīng)為主施工工種的帶班組長。8封閉原房無施工區(qū)域的衛(wèi)生間1．時(shí)間：開工進(jìn)場24小時(shí)內(nèi)；2．直接用成品保護(hù)膜將其封閉，并貼上專用封條；如果主衛(wèi)和次衛(wèi)都不需要施工，只能封閉主衛(wèi)，另一衛(wèi)生間需征得客戶的同意后方能使用，如房間內(nèi)存在多個(gè)衛(wèi)生問的，征得客戶的同意后能使用其中的一個(gè)次衛(wèi)生間或工人房衛(wèi)生間。24木質(zhì)油漆成品保護(hù)在木制品油漆完工后，用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜滿鋪表面封閉，四周用美紋紙固定，不能使用粘膠帶固定以免損壞表面油漆。7“垃圾堆放處”放置于垃圾袋前方8“材料堆放處”放置于材料上方或材料前方9“客戶材料堆放處”放置于客戶材料上方或材料前方10安全檢查日清表1． 粘貼于進(jìn)戶門后，(誤差177。5瓷磚1．墻地磚按使用房間，選擇就近臥室，靠墻角整齊堆放；“浸泡盆”；3．磚瀝水?dāng)[放需在磚下方墊兩條木龍骨，且磚排放要求面對面，背對背；4．施工時(shí)整料和殘料分開靠墻放置，且須在下墊木龍骨。11防火安全1．施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，特殊情況需住宿的房間嚴(yán)禁吸煙和用蠟燭、油燈照明，嚴(yán)禁用電爐取暖和明火取暖，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場做飯，施工現(xiàn)場不許有煙頭、火柴棍等；2．施工人員在每日下班之后應(yīng)斷水，斷電。預(yù)檢合格后，上報(bào)工程部正式的驗(yàn)收時(shí)間，并將時(shí)間通知客戶。第6條 發(fā)生質(zhì)量事故要及時(shí)上報(bào)處理，可返工重做的應(yīng)立即重做，有重大質(zhì)量事故的，必須分析原因，開好事故分析會(huì)，提出改進(jìn)意見，提出質(zhì)量事故的責(zé)任者及經(jīng)濟(jì)損失情況。10．12預(yù)驗(yàn)收前，必須將所有剩余材料、施工機(jī)器、垃圾和施工人員個(gè)人物品運(yùn)出現(xiàn)場，竣工時(shí)，除少許油漆和涂料及油工工具、衛(wèi)生工具外，其他物品不許擺放或存放在竣工工地現(xiàn)場。2垃圾管理1．垃圾裝袋，每個(gè)現(xiàn)場只能集中放置于一個(gè)生活陽臺(tái)，并堆放整齊；2．垃圾每天中午及晚上兩次裝袋，至少每隔3天應(yīng)將裝袋垃圾清理出施工現(xiàn)場至小區(qū)指定的垃圾堆放處，工地上的垃圾不得多于10袋，不得多個(gè)地點(diǎn)堆放；3．垃圾清理嚴(yán)禁污染公共走道，禁止向垃圾通道內(nèi)投放非生活垃圾，不得將垃圾倒入下水管或由窗戶直接拋出，必須袋裝運(yùn)至指定地點(diǎn)；4．對舊房改造或小區(qū)沒有設(shè)垃圾堆放點(diǎn)的，垃圾外運(yùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定，但仍應(yīng)保持現(xiàn)場的整潔；5．油漆和涂料施工完后，工程進(jìn)入收尾階段，必須從上至下、從里至外逐步進(jìn)行施工面的清潔和地面的清潔工作，準(zhǔn)備鋪木地板的地面必須清潔無塵，為木地板的鋪裝創(chuàng)造良好條件；6．在工程預(yù)驗(yàn)收前，對客戶家中所有地面、門窗進(jìn)行一次全面的清潔工作，對家具內(nèi)底部等隱蔽角落進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地清掃和檢查。7沙石水泥1．餐廳或臥室的中央(不能與其它材料混堆)；2．水泥要求整齊堆放，且墊高不低于50mm(樓板上水泥堆碼高度不大于5袋)；3．沙子要求裝袋整齊擺放(樓板上沙袋靠墻擺放，堆碼高度不超過2袋)，堆放于室外的散裝沙石要求圍圈堆放，沙要求用彩條帶覆蓋。第6條 現(xiàn)場材料管理規(guī)范(10條)6．1 材料進(jìn)場需由工程隊(duì)長通知客戶進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后填寫《材料進(jìn)場驗(yàn)收記錄表》，并請客戶簽字后方能施工。25安裝潔具的保護(hù)1．安裝前應(yīng)拆除地面保護(hù)，并與安裝人員進(jìn)行成品交底；2．潔具安裝完畢后應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后當(dāng)天收工前，用澤潤裝飾成品厚型珍珠棉保護(hù)膜滿封，接合部用美紋紙粘貼；3．潔具安裝完成后，應(yīng)保持地面清潔，不得堆放雜物。11成品墻磚的保護(hù)1．時(shí)間：在該項(xiàng)目完成后的當(dāng)天；2．墻磚鋪貼完后須用干凈毛巾將墻面的砂漿及污垢濕潤后擦掉，使其鈾面不會(huì)被破壞。第6條 本制度由由澤潤裝飾工程有限公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。直到工程預(yù)驗(yàn)收合格后，方可辦理相應(yīng)手續(xù)，并視情況給予處罰。 1．3． 所有負(fù)責(zé)簽定施工合同的設(shè)計(jì)師在工程發(fā)包方提出質(zhì)疑時(shí)，須向其解釋清楚，特殊情況須報(bào)請工程管理部批準(zhǔn)、備案。 1．2．少數(shù)工程隊(duì)長與客戶串通私下交易而造成工程減項(xiàng)。設(shè)計(jì)師參加后需繪制《水電路竣工圖》，結(jié)算時(shí)交與客戶。第2條 按合同工期交工,遇以下情況應(yīng)做如下處理:3．1 因客戶原因(出差,外包工程,設(shè)計(jì)變更等)的,需由客戶簽字延期.3. 2 因公司內(nèi)部原因的，必須有相關(guān)部門簽認(rèn)的通用單據(jù)，以區(qū)分責(zé)任。第3條 在對原房進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，工程監(jiān)理填寫《原房交接驗(yàn)收表》，需隊(duì)長、客戶共同確認(rèn)后 簽字認(rèn)可。 6．10．1．預(yù)驗(yàn)收整改完畢后，通知業(yè)主、工程分部經(jīng)理、監(jiān)理、設(shè)計(jì)師到場按照竣工驗(yàn)收表格要求，逐項(xiàng)對照檢查，分別在相應(yīng)的欄目內(nèi)填上意見或符號(hào)，通過后請上述人員簽字認(rèn)可。 6．3．3．水電施工時(shí)，對廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)進(jìn)行首次閉水試驗(yàn)48小時(shí)，對漏水的地方做好現(xiàn)場記錄，針對性的進(jìn)行防水技術(shù)處理。 6．1．3．開工當(dāng)天必須提前到達(dá)施工現(xiàn)場，帶好施工檔案，準(zhǔn)備好粉筆、“示范工地”標(biāo)貼等相關(guān)物品。 10．4日常工地檢查中，不及時(shí)下達(dá)整改通知書或負(fù)激勵(lì)通知單，而被公司總經(jīng)理或其他相關(guān)部門提出的。 11．14．總經(jīng)理及其他部門認(rèn)為履職不到位帶來工作被動(dòng)和造成損失的，酌情給予負(fù)激勵(lì)單。第8條 薪酬標(biāo)準(zhǔn)：崗位工資+績效工資第9條 關(guān)鍵考核指標(biāo)：工地質(zhì)量達(dá)標(biāo)率、按期完工率、客戶滿意度第11條 考核辦法 11．1．未制訂工作總結(jié)和計(jì)劃的，每次負(fù)激勵(lì)50元。 7．8．6．施工中，客戶提出的減項(xiàng)變更單應(yīng)取得設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、和客戶的認(rèn)可簽字。 7．2． 每月根據(jù)公司的計(jì)劃目標(biāo)，制定本部門的實(shí)施計(jì)劃，包括為了完成任務(wù)需要招聘多少隊(duì)長和工程隊(duì)伍，開工多少工地，竣工多少工地，采取哪些措施確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。 年底結(jié)算出現(xiàn)下列情況，與工資中的年終考核部分掛鉤： 11．6．出現(xiàn)工程賠付落實(shí)不到責(zé)任人或追不回經(jīng)濟(jì)損失，用年底考核工資沖抵。 7．1．6． 有無進(jìn)行隱蔽工程和防水閉水試驗(yàn)和驗(yàn)收。 5．2．檢查、督促項(xiàng)目經(jīng)理(或授權(quán)人)的工作，抓好流程中施工環(huán)節(jié)按規(guī)范運(yùn)行。 7．1．1． 有無制訂月度、周計(jì)劃及計(jì)劃的可行性如何。第10條 考核辦法： 日常出現(xiàn)下列情況，應(yīng)視為工作過失，給予負(fù)激勵(lì)處罰： 10．1．工地出現(xiàn)因施工質(zhì)量退單而