萬達商業(yè)管理模式(編輯修改稿)
2025-05-14 02:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ； （15）負責集團商業(yè)管理品牌的的建設(shè)和維護； （16）負責商業(yè)管理系統(tǒng)的財務(wù)核算、資金管理； ?。?7）負責商業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)； ?。?8）負責商業(yè)管理系統(tǒng)的團隊建設(shè)和制度建設(shè)； ?。?9）配合接待集團安排的的投資人的參觀接待工作。 萬達商管公司——招商中心職責 ?。?）負責制定集團商管公司招商、市場調(diào)查、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范，指導(dǎo)各地商管公司建立招商管理規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行； （2）負責草擬和提報新建萬達廣場步行街的定位、商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商政策及租金收益報告； ?。?）根據(jù)集團批準的的商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃及租金指標，組織制定新項目招商方案、招商計劃及時間進度計劃，對整個招商籌備工作過程進行監(jiān)督管理，并保障整體招商工作按時、按質(zhì)完成； ?。?）根據(jù)各相關(guān)部門提供的步行街商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)及意見，對商戶經(jīng)營情況進行分析，為萬達廣場的商戶調(diào)整提供依據(jù)； ?。?）負責指導(dǎo)各地商管公司萬達廣場步行街商鋪調(diào)整計劃；審核招商指標并考核完成情況；審核商鋪租賃合同并檢查執(zhí)行情況； ?。?）負責各萬達廣場廣告位的招商及招投標管理工作； ?。?）責對各地商管公司招商人員進行專業(yè)培訓(xùn)和績效考核； （8）負責協(xié)助人力資源部對各地商管公司主管以上招商人員的招聘、轉(zhuǎn)正、晉升、降級等提出意見； ?。?）負責建立商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進行日常補充、完善、更新； ?。?0）負責次主力店和連鎖品牌商戶的戰(zhàn)略合作商務(wù)洽談并簽訂聯(lián)盟協(xié)議，為項目招商提供商戶資源保障； ?。?1）跟進相關(guān)行業(yè)發(fā)展變化，定期提交行業(yè)發(fā)展報告，為集團及集團商管公司決策提供信息和建議； 組織和推動集團商管公司與招商相關(guān)的合同、協(xié)議的標準化工作?！ ∪f達商管公司——營運中心職責 （1）負責制定和完善萬達廣場營運管理的相關(guān)管理制度和標準； （2）確保各地商管公司建立營運管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督； （3）營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負責匯總、分析營運數(shù)據(jù)，根據(jù)經(jīng)營狀況提出招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善和提升計劃； ?。?）開展市場調(diào)查與研究，分析和了解市場的發(fā)展和廣場的競爭環(huán)境； （5）根據(jù)內(nèi)部運營數(shù)據(jù)的分析和外部環(huán)境的調(diào)研，明確萬達廣場的定位，制定業(yè)態(tài)規(guī)劃與品牌組合方案，并實施商鋪和租金調(diào)整； ?。?）營銷策劃管理，參與制定年度營銷策劃方案和計劃，組織和實施營銷策劃活動，進行營銷企劃活動的跟蹤與評估； （7）經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一廣場的經(jīng)營規(guī)范，提升廣場的經(jīng)營形象； ?。?）經(jīng)營環(huán)境管理，確保廣場內(nèi)外環(huán)境的舒適度，提升廣場的凝聚力； （9）客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍； ?。?0）顧客服務(wù)管理，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行； ?。?1）公共關(guān)系管理，包括政府、媒體、社區(qū)和周圍社團的關(guān)系，構(gòu)建良好的外部經(jīng)營環(huán)境； （12
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