it網絡設備公司管理三級任職資格標準規(guī)范(華為)(編輯修改稿)
2025-07-10 06:29 本頁面
【文章內容簡介】 屬的秘密。 ④ 當下屬有切實需要或遇到困難時，應在自己的工作限度內主動提供相關信息和援助。 ⑤ 適時開展部門活動，活躍部門氣氛，達到能更好的開展工作、增強部門凝聚力的目的。 基礎知識： ? 與同事溝通交往不當?shù)暮蠊? ? 溝通方法和技 巧 ? 處理不同意見和沖突的方法 ? 建立團隊關系的方法 ? 激勵的方法 ? 鼓勵和影響別人的方法 ? 公司、部門對溝通的有關規(guī)定 創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關系 行為標準： ① 根據(jù)本部門在流程中的位置和接口部門及關系，詳細制定與外部門聯(lián) 系的工作方法并保證其實施。 ② 主動考慮本部門工作對接口部門的影響，及時通報工作進展，并與各 部門就關注的問題交換意見。 ③ 在自己的權限范圍內，迅速、準確、禮貌地答復相關部門的要求，根據(jù)公司要求保守機密。 當與外部門協(xié)調遇到困難時，主動協(xié)商解決，必要時向相關人員求助。 基礎知識： ? 尋找和交換信息、建議和援助的方法 ? 溝通方法和技巧 ? 處理機密 信息的方法 ? 與他人就問題和建議進行通報和商討的方法 ? 團隊間建立合作伙伴關系的方式與方法 ? 自我處理外部關系的權限范圍 ? 部門工作對相關接口部門的影響 ? 公司的匯報程序 第三單元 環(huán)境資源的管理 建立工作環(huán)境 行為標準 ? ① 根據(jù)公司的規(guī)定和業(yè)務需要，按公司的有關工作程序建立工作環(huán)境。 工作環(huán)境的建立和布置要有利于工作的開展和工作效率的提高，充分 利用現(xiàn)有的工作環(huán)境資源。 ② 根據(jù)業(yè)務實際需要并適當考慮發(fā)展，按照公司規(guī)定改善工作環(huán)境。 基礎知識 ? 有利于高效率開展工作的工作環(huán)境建立方法 ? 業(yè)務及其發(fā)展對工作環(huán)境的需求 ? 公司對儀器設備等辦公、試驗環(huán)境的申報、申領的規(guī)定 ? 公司對布置工作環(huán)境的有關規(guī)定 480 保持和維護良好的工作環(huán)境 行為標準： ① 根據(jù)公司的規(guī)定、要求和國家的相關法律條例（如：消防、環(huán)保等）， 充分考慮影響工作環(huán)境的各種因素，制定工作環(huán)境管理制度、檢查制 度。 ② 經常巡視檢查工作場所以保證制度的有效實施，按照要求和程序監(jiān)督下 屬正確使用和維護辦公儀器設備，準確地記錄和上 報不符合要求的工作 環(huán)境和不按程序操作的情況，督促相關人員即時改善工作場所。 ③ 根據(jù)公司的規(guī)定和程序處理緊急情況。 ④ 充分重視部門知識環(huán)境的管理，采用適當?shù)男问奖ＷC工作技能的積累 繼承（如：文檔、手冊、案例培訓等），避免類似工作性質的員工犯 類似的錯誤。 基礎知識： ? 5S 管理 ? 制定有效的工作環(huán)境管理制度的方法
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