253華為公司任職資格標準管理四級(編輯修改稿)
2025-08-10 15:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第二單元 組織氣氛建設 內(nèi)部工作關(guān)系 行為標準： ① 倡導和建立積極、進取、和諧的工作關(guān)系，引導下屬同心協(xié)力朝共同的目 標努力。 ② 綜合使用激勵手段，客觀公正地評價下屬并及時進行有效溝通。 ③ 妥善處理下屬之間的矛盾沖突，并協(xié)調(diào)下屬各部門之間的關(guān)系。 ④ 支持并鼓勵下屬主動解決工作中的問題和對部門的工作提出建設性意見， 當下屬在工作中出現(xiàn)過失時及時予以指導和糾正并勇于承擔責任?；A(chǔ)知識：l 公司基本法第四章l 考核、激勵員工的方法l 處理不同意見和沖突的方法l 溝通技巧l 不同管理風格對績效的影響l 評價組織氣氛的方法、外部工作關(guān)系行為標準： ① 主動考慮本部門工作對相關(guān)部門的影響，及時通報有關(guān)進展及變動情況，與相 關(guān)部門就共同關(guān)注的問題交換意見。② 積極處理相關(guān)部門提出的改進建議或配合要求，并將結(jié)果及時予以反饋。③ 關(guān)注并分析影響工作關(guān)系的各種部門外因素，主動了解相關(guān)部門的要求，適時提出建設性意見，防患于未然。④ 當部門間出現(xiàn)沖突時，以公司利益為重，不推諉不指責，主動協(xié)商解決。基礎(chǔ)知識：l 公司相關(guān)部門工作職責范圍及跨部門流程l 公司內(nèi)各部門之間溝通的方法第三單元 工作 資源管理 現(xiàn)有資源的管理行為標準： ① 以工作計劃為依據(jù)，以發(fā)揮所屬部門最大綜合效益為原則，對現(xiàn)有人、財、 物、信息等資源的使用進行合理規(guī)劃和建設，確保使用過程中人力資源的增值 和技術(shù)資源的積累。② 促進建立以成本預算、核算為基礎(chǔ)的資源管理體系，利用信息技術(shù)維護該體 系，并確保其有效運作。③ 制訂對資源利用過程中特殊情況的處理程序，及時調(diào)配資源保證下屬工作任務 的完成。④ 促進制定和監(jiān)督執(zhí)行對不同保密級別信息的管理制度?；A(chǔ)知識：l 本部門工作計劃對資源的需求l 資源有效利用的方法l 成本管理的方法l IT基本知識 資源的建設、獲取、分配和控制行為標準：
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