供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)資料271888088(編輯修改稿)
2025-05-13 22:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鏈管理可使企業(yè)組織簡(jiǎn)化，提高管理效率；（5）供應(yīng)鏈可以從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略商加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。論述供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要意義？答案要點(diǎn)：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈合作伙伴，對(duì)制造商來(lái)說(shuō)，會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，因此制造商與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系有著非常重要的意義：（1）提高顧客滿意度；（2）提高響應(yīng)速度；（3）增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；（4）減少不確定性，降低成本。案例分析惠普公司全球打印機(jī)市場(chǎng)享有盛譽(yù)。該公司生產(chǎn)的臺(tái)式噴墨打印機(jī)系列（DeskJet 系列）的供應(yīng)商、制造商、配送中心、中間商和用戶一起構(gòu)成了原來(lái)的供應(yīng)鏈。在打印機(jī)制造工藝方面有兩個(gè)關(guān)鍵階段：一是打印機(jī)電路板的安裝和調(diào)試，包括應(yīng)用程序?qū)Ｓ眉呻娐反蛴☆^驅(qū)動(dòng)板等核心電子部件。二是打印機(jī)的總體安裝和調(diào)試，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、電纜、外殼以及齒輪配件等其他部件惠普公司供應(yīng)鏈的5個(gè)成員以及供應(yīng)商在地域相互分隔，由制造到消費(fèi)共需6個(gè)月。而且除了美洲的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一以外，歐洲和亞洲銷(xiāo)售的打印機(jī)要求對(duì)打印機(jī)實(shí)現(xiàn)定制，以滿足當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和動(dòng)力供應(yīng)的要求。比如電壓，各地有的要110V，有的卻要220V?；萜展竟?yīng)鏈的原方案是，工廠生產(chǎn)“地區(qū)性”的商品，即工廠為各地區(qū)性市場(chǎng)生產(chǎn)打印機(jī)，再加上與需要地區(qū)一致的電源插頭，變壓器以及用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言寫(xiě)成的說(shuō)明書(shū)，統(tǒng)一包裝后發(fā)往目的地。結(jié)果是，盡管打印機(jī)相同，但是工廠生產(chǎn)的卻是一組不同“品種”的打印機(jī)。為了滿足不同國(guó)家和地區(qū)的需求，批發(fā)部門(mén)不得不為不同的品種建立較大的庫(kù)存，但是打印機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中間商都希望保持較少量的庫(kù)存，這個(gè)矛盾非常明顯。特別是在歐洲和亞洲，因?yàn)槟抢锏臉?biāo)準(zhǔn)較為復(fù)雜。因此必須對(duì)惠普公司的供應(yīng)鏈進(jìn)行重新建模，以減少庫(kù)存?；究紤]的方案是工廠生產(chǎn)通用打印機(jī)后，直接發(fā)往各批發(fā)部門(mén)，批發(fā)部門(mén)再將打印機(jī)和當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的說(shuō)明書(shū)，電源線裝相，發(fā)往消費(fèi)者，這就大大地縮小了全部庫(kù)存量。 其結(jié)果是，為了滿足98%的定貨服務(wù)目標(biāo)，原方案需要維持7周的成品庫(kù)存量。按照現(xiàn)有的規(guī)模，一年可以節(jié)省3000萬(wàn)美元。而新方案只需要5周的庫(kù)存量，另一方面來(lái)自庫(kù)存價(jià)值的減少，因?yàn)閷a(chǎn)品地區(qū)化（加入不同的電源線，變壓器，說(shuō)明書(shū)）使產(chǎn)品的價(jià)值增加，通用打印機(jī)庫(kù)存的價(jià)值顯然比地區(qū)化的打印機(jī)低。值得注意的是，地區(qū)化方案對(duì)美國(guó)本土并不適用。由于美國(guó)適用的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，批發(fā)部門(mén)若是重新開(kāi)箱，加入電源線，變壓器，說(shuō)明書(shū)，再重新包裝，這筆費(fèi)用將更加昂貴，因此，在美國(guó)必須另行設(shè)計(jì)方案。由此可見(jiàn)，供應(yīng)鏈的改進(jìn)潛力是很大的，合理的供應(yīng)鏈將大大地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。問(wèn)題：從供應(yīng)鏈管理的角度評(píng)價(jià)以上HP供應(yīng)鏈的優(yōu)化方案。答案要點(diǎn)：（1）業(yè)務(wù)流程重組：HP供應(yīng)鏈通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組，進(jìn)行資源整合和資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)和供應(yīng)鏈管理體系高速發(fā)展的需要，業(yè)務(wù)流程重組關(guān)注的要點(diǎn)是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并圍繞業(yè)務(wù)流程展開(kāi)重組工作，以達(dá)到降低成本和提高效益的目標(biāo)，業(yè)務(wù)流程重組是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。（2）供應(yīng)鏈策略：案例中提到的打印機(jī)作為一種功能型產(chǎn)品，生命周期長(zhǎng)，不經(jīng)常更新?lián)Q代，競(jìng)爭(zhēng)激烈，邊際利潤(rùn)較低，而且處于其生命周期中的成熟期，可以充分利用延期制造，消費(fèi)點(diǎn)制造等供應(yīng)鏈策略來(lái)改善服務(wù)，減少庫(kù)存。（3）供應(yīng)鏈核心企業(yè)：核心企業(yè)除了能制造特殊價(jià)值，長(zhǎng)期控制比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作外，還要調(diào)整好整個(gè)從供應(yīng)商，制造商，分銷(xiāo)商直到最終用戶之間的關(guān)系，控制好整個(gè)增殖鏈的運(yùn)行。做到供應(yīng)鏈的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。所以HP供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是圍繞著HP來(lái)構(gòu)建。（4）供應(yīng)鏈合作伙伴：HP企業(yè)管理涉及到企業(yè)之間的相互往來(lái)，力求理解和滿足顧客要求，提供更為貼切的服務(wù)與產(chǎn)品。因此HP和供應(yīng)商達(dá)成了長(zhǎng)期共識(shí)，建立長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，以促進(jìn)雙方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（5）供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新：供應(yīng)鏈管理的策略和方法不是一成不變的，一定是與供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀和發(fā)展密切聯(lián)系的，HP的地區(qū)化方案對(duì)美國(guó)本土并不適用。需要另行設(shè)計(jì)方案就是最好的佐證。因此供應(yīng)鏈管理的理論，方法和技術(shù)都需要不斷的創(chuàng)新，才能達(dá)到更好的效果。WalMart把零售店商品的進(jìn)貨和庫(kù)存管理的職能轉(zhuǎn)移給供應(yīng)方（生產(chǎn)廠家），由生產(chǎn)廠家WalMart的流通庫(kù)存進(jìn)行管理和控制。即采用生產(chǎn)廠家管理的庫(kù)存方式（Vendormanaged Inventories簡(jiǎn)稱為VMI）。WalMart讓供應(yīng)方與之共同管理營(yíng)運(yùn)WalMart的流通中心。在流通中心保管的商品所有權(quán)屬于供應(yīng)方。供應(yīng)方對(duì)POS信息和ASN信息進(jìn)行分析
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