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正文內(nèi)容

國購廣場物業(yè)管理部工作指導手冊(編輯修改稿)

2025-05-13 13:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 好危 險 性::無直接下屬 設備管理員、領班 間接下屬 工程技術人員、值班人員 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 崗位說明書崗位名稱工程設備管理員崗位代碼所屬部門物業(yè)管理部工程處職 系職等職級直屬上級工程處主管薪金標準填寫日期核 準 人崗位概要: 協(xié)助主管完成設備管理、設備維護保養(yǎng)等各項工作并通過崗位培訓提高下屬員工的技能,并結合實際工作情況制訂并實施各項工程管理制度及操作規(guī)范,激發(fā)員工潛能。工作內(nèi)容:1. 承擔轄區(qū)內(nèi)設備設施維修保養(yǎng)工作的過程管理和事后綜合評估工作。2. 協(xié)助工程主管制訂工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃,直接對現(xiàn)場工作人員的工作過程進行督查。3. 協(xié)助工程主管作好設備設施運行方式的調(diào)整和維護保養(yǎng)計劃的分解與完善,。4. 負責完善工程之機房管理、計劃維保、設備運行等方面的技術管理制度,提高設備完好率,以保設備/系統(tǒng)安全、高效、經(jīng)濟地運行。5. 配合工程主管,具體落實和組織實施設備的維護保養(yǎng)工作。6. 配合工程主管做好工程設備檔案的管理工作。7. 通過對相關能耗數(shù)據(jù)的了解,提交各項節(jié)能措施的建議報告。8. 協(xié)助做好專項裝修項目的接待、審圖、審核、驗收等工作。9. .負責各單元能耗用量的審核工作,確保準確性、真實性。10. 及時完成上級指令性工作。任職資格:性別與年齡:◆以男性為佳,3045歲之間;社會關系:◆與各行政事業(yè)主管部門(水、電、通訊、供氣等)有一定的聯(lián)系;教育背景:◆大專及大專以上學歷;培訓經(jīng)歷:◆相關專業(yè)知識培訓經(jīng) 驗:◆兩年以上工程管理或施工管理相關職位工作經(jīng)驗;技能技巧:◆能熟練掌握各種辦公軟件以及CAD制圖軟件使用等;◆良好的學習能力和邏輯思維能力;◆良好的溝通能力和表達能力;◆嫻熟的專業(yè)技能(精通一種或一種以上專業(yè)知識);態(tài) 度:◆良好的服務意識◆嚴謹負責的工作作風◆以身作則,嚴與律己工作條件:工作場所::辦公室(桌椅、電腦)環(huán)境狀況::良好危 險 性::無直接下屬 間接下屬 工程技術人員、值班人員 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 崗位說明書崗位名稱工程領班崗位代碼所屬部門物業(yè)管理部工程處職 系職等職級直屬上級工程主管薪金標準填寫日期核 準 人崗位概要: 負責物業(yè)工程方面班組各項工作的展開,對各項設備的正常運行、維修、保養(yǎng)、更新、改造等業(yè)務提出合理戶的建議,協(xié)助工程主管對維修工的日常工作進行督查、組織和管理工作工作內(nèi)容:1. 根據(jù)月度保養(yǎng)計劃予以細化、分解,并監(jiān)督執(zhí)行;確保各項例行保養(yǎng)工作按照即定的計劃及程序進行;按要求完成相關記錄填寫,并于規(guī)定期限整理匯總至工程助理處。2. 負責下屬人員的工作安排,確保按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務。3. 負責班組每日工作計劃安排及周工作計劃與總結的填寫,確保記錄內(nèi)容的準確性。4. 負責二次裝修的接待、審圖、審核、驗收等工作。5. 負責監(jiān)督各項維修及二次裝修工程的施工工作(專項工程除外)。6. 負責每天檢查各項設備設施,落實巡檢計劃,確保設備的正常運轉(zhuǎn),保持設備設施環(huán)境的衛(wèi)生整潔,并寫好工作日記。7. 負責抄錄各種能耗表計讀數(shù),確保抄錄的準確性與真實性。8. 若遇緊急情況,應迅速趕到現(xiàn)場組織、督促員工嚴格按照物業(yè)部緊急事件處理程序進行及時處理。9. 負責對下屬員工進行培訓,確保其能按要求完成各項工作;關注員工的工作、生活并協(xié)助提高其業(yè)務水平。10. 完成上級指令性工作。任職資格:性別與年齡:◆男性,3045歲之間;家庭及身體:◆以工作地點510公里范圍內(nèi)為佳;不能有妨礙工作的病癥(恐高癥、高血壓、皮膚病、甲肝等);教育背景:◆高中及中專以上學歷;培訓經(jīng)歷:◆相關專業(yè)知識培訓(職業(yè)資格證、上崗證、等級證)經(jīng) 驗:◆五年以上工程設備安裝或維修管理相關職位工作經(jīng)驗;技能技巧:◆能熟練掌握一種或一種以上專業(yè)技能(強電、給排水、暖通、消防弱電、監(jiān)控、通訊、土建等);◆良好的學習能力和邏輯思維能力(自覺接受技能和管理培訓);◆良好的溝通能力和表達能力;態(tài) 度:◆主動配合上級工作和服從管理的意識◆良好的服務意識◆嚴謹負責的工作作風◆以身作則,嚴與律己工作條件:工作場所::維修間(桌椅、工具、更衣柜、工具柜)環(huán)境狀況::良好危 險 性::一定的危險性直接下屬 工程技術人員、值班人員 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 崗位說明書崗位名稱維修工崗位代碼所屬部門物業(yè)管理部工程處職 系職等職級直屬上級工程領班薪金標準填寫日期核 準 人崗位概要:負責。工作內(nèi)容:1. 負責照明、動力設備設施的維修、維護與零星安裝工程。2. 負責照明、動力設備設施的操作、巡檢工作,發(fā)現(xiàn)配電安全隱患并及時予妥善處理。3. 遵照領班工作安排,負責二裝現(xiàn)場跟進工作,對二裝過程中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象及時制止并作匯報。4. 遵照領班工作安排,對外判維保工作進行跟進、監(jiān)督及協(xié)調(diào)。5. 負責對外協(xié)設備安裝過程進行跟進、監(jiān)督及協(xié)調(diào)。6. 負責定期或不定期計量表具的數(shù)據(jù)抄錄工作,確保抄錄數(shù)據(jù)的準確性。7. 完成上級指令性工作。任職資格:性別與年齡:◆男性,2540歲之間;家庭及身體:◆工作地點510公里范圍內(nèi)為佳;不能有妨礙工作的病癥(恐高癥、高血壓、皮膚病、甲肝等傳染性疾?。?;教育背景:◆高中及中專以上學歷;培訓經(jīng)歷:◆相關專業(yè)知識培訓(職業(yè)資格證、上崗證、等級證)經(jīng) 驗:◆五年以上電氣設備安裝、維修管理相關崗位工作經(jīng)驗;◆有酒店電氣設備維修管理相關崗位工作經(jīng)驗;◆有電氣安裝工作經(jīng)驗優(yōu)先;技能技巧:◆能熟練掌握電氣專業(yè)技能;◆良好的學習能力和邏輯思維能力(自覺接受技能和管理培訓);◆良好的溝通能力和語言表達能力;態(tài) 度:◆主動配合上級工作和服從管理的意識◆良好的服務意識◆嚴謹負責的工作作風◆嚴與律己,團結同事工作條件:工作場所::配電房(桌椅、工具、更衣柜、工具柜)環(huán)境狀況::良好危 險 性::一定的危險性直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 崗位說明書崗位名稱高配值班員崗位代碼所屬部門物業(yè)管理部工程處職 系職等職級直屬上級工程領班薪金標準填寫日期核 準 人崗位概要: 負責大廈變電所設施設備的操作及使用管理工作內(nèi)容:1. 負責本所電氣設備操作。2. 按要求填寫、抄報有關報表,并按要求及時上報。3. 負責對本所設備每日運行、檢修、故障及處理情況在運行記錄表上詳盡記錄。 ( 當本所發(fā)生事故或異常時,值班人員不能判斷原因時應立即上報領導,報告前不得進行任何修理恢復工作。)4. 值班時嚴格執(zhí)行交接班制度,按要求填寫工作日志。5. 負責執(zhí)行進出本所人員應執(zhí)行登記制度,定期匯總登記表上交入檔。6. 負責常用鑰匙的保管與借用,嚴格執(zhí)行鑰匙管理制度。7. 負責本所一切安全防護工具的保管、保養(yǎng)工作。8. 完成上級指令性工作。任職資格:性別與年齡:◆男性,3050歲之間;家庭及身體:◆工作地點510公里范圍內(nèi)為佳;不能有妨礙工作的病癥(恐高癥、高血壓、皮膚病、甲肝等傳染性疾?。唤逃尘?◆高中或中專以上學歷;培訓經(jīng)歷:◆相關專業(yè)知識培訓(職業(yè)資格證、上崗證、等級證及高壓進網(wǎng)作業(yè)許可證)經(jīng) 驗:◆五年以上供配電設備運行管理或維修相關崗位工作經(jīng)驗;技能技巧:◆能熟練掌握供配電運行(維修)專業(yè)技能;◆良好的學習能力和邏輯思維能力(自覺接受技能和管理培訓);◆良好的溝通能力和語言表達能力;態(tài) 度:◆主動配合上級工作和服從管理的意識◆良好的服務意識◆嚴謹負責的工作作風◆嚴于律己,團結同事工作條件:工作場所::配電房(桌椅、工具、更衣柜、工具柜)環(huán)境狀況::良好危 險 性::一定的危險性直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 崗位說明書崗位名稱保安主管崗位代碼所屬部門物業(yè)管理部職 系職等職級直屬上級物業(yè)管理部經(jīng)理薪金標準填寫日期核 準 人崗位概要: 負責本處員工日常工作的安排、統(tǒng)籌、督導和其它管理工作,負責對管轄區(qū)域內(nèi)一切設施巡視, 全面負責本處各個崗位的安保業(yè)務工作及思想教育,檢查、考核。工作內(nèi)容:全面負責轄區(qū)物業(yè)的安全防范、消防安全、車輛交通管理工作,最大程度地保證用戶、經(jīng)營者、顧客、員工的人身、財產(chǎn)安全,防止罪案及意外的發(fā)生。全面負責制定和完善商場的治安年度工作計劃,并負責做好安保部年、月度各項總結工作。每月須對各有關物業(yè)管理的工作報告進行審閱并提交物業(yè)經(jīng)理。負責與轄區(qū)物業(yè)有關的安保投訴接待、受理、跟進處理、反饋工作,并及時通報客服部。執(zhí)行定時及不定時之物業(yè)巡視,督查范圍包括下屬員工儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。發(fā)現(xiàn)有嚴重影響物業(yè)管理質(zhì)量問題,應及時給出書面處理意見并向物業(yè)經(jīng)理報告。負責安排安保部人員的工作,并對其進行督查、培訓與考核,提出任免意見、建議。全面負責制定、組織、落實有關重大活動的安保方案實施。督查各項安保措施的落實情況,每天巡視所有安全之內(nèi)容,并認真做好有關記錄。8定期與本部門工作有關聯(lián)之政府機構保持適當溝通,并及時補充、整理、修訂政府所頒布之有關法規(guī)或通告。 掌握處理突發(fā)事件的預備方案并能有效地組織協(xié)調(diào)有關部門執(zhí)行。負責下屬員工的培訓、指導、監(jiān)督和考核工作,以至符合工作標準。1配合行政人事部做好下屬員工的招聘工作,組織對應聘人員的面試和筆試,盡力 把好新聘員工的專業(yè)關任職資格:教育背景:◆中專及大專以上學歷;培訓經(jīng)歷:◆相關專業(yè)知識培訓經(jīng) 驗:◆兩年以上相關職位工作經(jīng)驗;技能技巧:◆能熟練掌握各種辦公軟件,如Word、Excel等;◆良好的學習能力和邏輯思維能力;◆良好的溝通能力和表達能力;態(tài) 度:◆良好的服務意識◆嚴謹負責的工作作風◆以身作則,嚴與律己工作條件:工作場所::辦公室(桌椅、電腦)環(huán)境狀況::良好危 險 性::無直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 崗位說明書崗位名稱保安助理崗位代碼所屬部門物業(yè)管理部職 系職等職級直屬上級保安主管薪金標準填寫日期核 準 人崗位概要: 協(xié)助主管做好本部的日常管理工作,協(xié)助主管維護商場的內(nèi)部治安秩序,預防和查處治安事故,配合主管做好部門內(nèi)員工的思想政治工作,并做好日常消防管理工作。工作內(nèi)容:協(xié)助主管做好本部的日常管理工作,最大程度上保證用戶、經(jīng)營者、顧客、員工的人身、財產(chǎn)安全。協(xié)助主管建立、健全商場的各項安全保衛(wèi)制度,在主管安排下督促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查落實。突發(fā)事件及時匯報。協(xié)助主管維護商場的內(nèi)部治安秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關違法、犯罪案件,會同相關部門共同搞好商場的安全保衛(wèi)工作。協(xié)助主管妥善處理用戶、經(jīng)營者、顧客涉及安保方面的重要投訴。協(xié)助主管安排安保部人員的工作,并對其進行督查、培訓與考核,提出任免意見、建議。檢查各項安保措施的落實情況,每天巡視所有安全之內(nèi)容,并認真做好有關記錄。配合主管組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作,提出改進之意見報主管。配合主管做好部門內(nèi)員工的思想政治工作,關心員工的生活和業(yè)務水平的提高。經(jīng)授權,主管不在期間,履行主管職責,保障部門正常運作,杜絕事故發(fā)生。任職資格:教育背景:◆大專及大專以上學歷;培訓經(jīng)歷:◆相關專業(yè)知識培訓經(jīng) 驗:◆兩年以上人力資源相關職位工作經(jīng)驗;技能技巧:◆能熟練掌握各種辦公軟件,如Word、Excel等;◆
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