【文章內(nèi)容簡介】 本課程幫助團隊領(lǐng)導知道如何帶領(lǐng)團隊成員共事，激發(fā)團隊工作干勁與激情，實現(xiàn)遠超乎你預想的團隊業(yè)績。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效的專業(yè)團隊，并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團隊領(lǐng)導標準和機制，同時為團隊領(lǐng)導人提供了許多具體可操作的領(lǐng)導技能。178。 培訓對象：企業(yè)中高層管理人員及從事團隊管理的專業(yè)人士。178。 課程時間：2天178。 課程綱要：一、 團隊精神：如何讓組織成員擁有團隊精神？1. 團隊思考：為什么人多不一定力量大？2. 組建團隊：在課程訓練中實踐團隊管理3. 三贏思維：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？4. 團隊游戲：體驗與感悟團隊合作的意義二、 認識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？1. 理解團隊：團隊的定義與與群體的區(qū)別2. 行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？3. 建設原則：團隊建設6種基本原則4. 團隊角色：如何識別與理好團隊角色問題5. 發(fā)展階段：每種階段采取何種管理策略？三、 團隊溝通：如何實現(xiàn)團隊溝通順暢？1. 終極目標：鼓舞對方達成結(jié)果； 2. 3個步驟：編碼、解碼、反饋； 3. 基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的； 4. 溝通策略：有效溝通的5個策略；5. 實戰(zhàn)訓練：誰的分享最好？四、 沖突管理：如何化解團隊內(nèi)部的沖突？1. 什么是沖突？2. 如何看待沖突？3. 建設性沖突與破壞性沖突4. 沖突處理的5種策略5. 沖突處理原則及避免注意事項五、 團隊激勵：如何讓團隊成員充滿干勁與激情？1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；3. 2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；4. 實戰(zhàn)演練：訓練你的真誠贊美；5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。六、 當好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？1. 理解教練：教練是什么？2. 注意事項：如何當好教練？3. 日常教導：團隊主管的“三忌”與“三問”；4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；5. 教導下屬：離場管理的7個步驟。七、 創(chuàng)造執(zhí)行： 如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？1. 真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？2. 結(jié)果定義：如何進行目標的設定、分解并承諾？3. 鎖定責任：如何進行職責的描述與確認？4. 跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導？5. 關(guān)鍵考核：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？八、 領(lǐng)導藝術(shù)：做團隊領(lǐng)導者而不僅是管理者1. 實現(xiàn)領(lǐng)導：塑造自身影響力與人格魅力；2. 啟導愿景：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導？3. 慧眼識鷹：如何用對人做對事？4. 建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？5. 塑造靈魂：如何建立團隊文化？蔣小華執(zhí)行兵法：贏在執(zhí)行：打造團隊的執(zhí)行力178。 課程介紹：企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。178。 課程時間：2天178。 參訓對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。178。 課程大綱：前 言：1. 思考：你順序是什么？2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5. 什么是執(zhí)行兵法？第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素一、 要素一：結(jié)果導向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？3. 做任務是陷阱、做結(jié)果是餡餅4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念二、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結(jié)果）1. 理由源于責任是否鎖定2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責任3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會4. 領(lǐng)導只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)5. 4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結(jié)果考核三、 要素三：6大執(zhí)行法則1. 服從法則：以服從為天職2. 目標法則：盯準一只野兔3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功4. 速度法則：先開槍再瞄準5. 團隊法則：利他就是利已6. 裸奔法則：沒有退路就是出路第二部分：如何提高個人執(zhí)行力四、 效率做事：管理好時間才能管理好事情1. 為什么人們總說“很忙”？2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑 4. 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的 5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子五、 樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己1. 快樂基因：17個秘密2. 快樂入口一：ABC情緒理論3. 快樂入口二：受益理論4. 快樂入口三：放下理論5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力六、 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障1. 溝通目的：鼓舞他人的行動2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）5. 溝通策略二：如果…更好…6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）第三部分：如何提高組織執(zhí)行力七、 執(zhí)行的三個核心流程1. 人員流程：用對的人2. 戰(zhàn)略流程：做對的事3. 運營流程：把事做對八、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；2. 用人不疑、疑人不用；3. 學謀略多，學規(guī)則少；4. 管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模?. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；6. 管理者沒有常抓不懈；7. 差不多就行；8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。十、 領(lǐng)導力決定團隊的執(zhí)行力1. 言行一致地實踐企業(yè)價值觀2. 確立明確的目標及實現(xiàn)目標的先后順序；3. 持續(xù)檢查與督導4. 對執(zhí)行者即時獎勵；5. 用人所長蔣小華中層兵法：贏在中層：打造企業(yè)的新中層——中層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓練C 課程背景：1) 中層強則企業(yè)強。中層是企業(yè)的左膀右臂，然而，現(xiàn)實并非如此。在企業(yè)眼中，中層成了“傳聲筒”，中層成了“斷層”，老板疑惑、中層迷茫，不知怎么辦？2) 許多中層只發(fā)揮了技術(shù)能手或“尖頭兵”的作用，多數(shù)都是球星出身，而沒有真正發(fā)揮主管應有的作用。解決中層危機是當今企業(yè)管理的重點。C 課程收益：1) 通過改變中層的思維和工作方法，使中層人在自我管理上得到顯著的提高，使團隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。2) 通過實戰(zhàn)訓練提升中層干部的執(zhí)行能力，培養(yǎng)積極主動的精神，更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔責任，成為企業(yè)組織的中梁抵柱。3) 通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵、授權(quán)等領(lǐng)導藝術(shù)，借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的中層骨干團隊。C 課程形式：案例分析、互動研討、精辟總結(jié)、操作練習相結(jié)合的培訓形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。C 課程時間：2天C 課程大綱：第一部分：提升中層職業(yè)化素養(yǎng)一、 做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、 如何決勝于中層1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；4. 消除浪費：降低成本就是增加利潤；5. 用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。三、 找準自己的位置：把事做對和做對的事1. 檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)；2. 管理認知：中層管理者到底該些干什么？3. 中層定位：中層的3大任務與3重境界；4. 案例討論：陳廠長的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。第二部分：提升中層干部管理技能四、 掌握自己的時間：如何高效率地工作？1. 忙－盲－茫：為什么你總是