【文章內(nèi)容簡介】 、售后服務（一）投標方須向我行提供系統(tǒng)的源程序、可執(zhí)行程序、開發(fā)計劃進度表、風險管理方案、總體設計文檔、詳細設計文檔、集成測試計劃、培訓資料、系統(tǒng)技術手冊、用戶使用手冊、管理員維護手冊等相關技術文檔；趕輾雛紈顆鋝討躍滿賺蜆騍。（二）自系統(tǒng)終驗之日起，成交方向我行提供至少一年的系統(tǒng)免費技術維護，并提供個人月（每人月工作日）工作量的二次開發(fā)服務；夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥。（三）免費維護期內(nèi)投標方必須對所有軟件和系統(tǒng)免費提供定期的預防性維護和臨時性緊急維修服務。（四）如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，成交方在接到我行的報障電話后的小時內(nèi)作出響應，予以解決問題。系統(tǒng)發(fā)生重大問題不能解決時，工作時間內(nèi)成交方的技術人員在接到我行正式通知后小時內(nèi)至現(xiàn)場解決；視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉爾。（五）系統(tǒng)上線后，成交方負責本系統(tǒng)運行后的性能調(diào)整工作，以維護系統(tǒng)的高性能運作；（六）成交方能提供良好的平臺產(chǎn)品升級，及后續(xù)產(chǎn)品的供應； （七）如果成交方不能按照承諾及時相關產(chǎn)品和服務，采購人保留索賠的權利；（八）保修、維護期結束后，成交方有義務在本系統(tǒng)的維護、運行管理和開放方面繼續(xù)給予用戶技術協(xié)作和咨詢。第三節(jié) 技術規(guī)范投標方要對每一點要求做點對點應答，不能滿足或采取其他變通或間接滿足的，需明確表示。招標方有對于這種變通或間接方案是否接受的最終決定權，不能采用方案的視作不能滿足。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍?？傮w要求招標方計劃建設一個關聯(lián)交易管理系統(tǒng)，提供電子化、統(tǒng)計披露平臺，滿足我行方關聯(lián)方交易管理、統(tǒng)計披露要求，以及新業(yè)務需求。投標方應在充分考慮招標方已建和建設中的計算機應用系統(tǒng)基礎上，在充分保護原有軟硬件設備投資的前提下，提供完整的系統(tǒng)解決方案。關聯(lián)交易管理系統(tǒng)應引入當前主流的金融科技成果，遵循以客戶為中心的設計理念，大幅提升關聯(lián)交易管理水平和工作效率。緦徑銚膾齲轎級鏜撟廟耬癬。用戶訪問關聯(lián)交易管理系統(tǒng)時，通過單點登陸跳轉到統(tǒng)一認證平臺進行安全認證，同時將授權信息返回給本系統(tǒng)，系統(tǒng)提供安全授權的功能服務。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬齊。對公信貸、個貸系統(tǒng)在貸前審批環(huán)節(jié)，通過前置系統(tǒng)聯(lián)機調(diào)用關聯(lián)交易系統(tǒng)的實時擬發(fā)生關聯(lián)交易服務，根據(jù)服務返回結果，判斷交易是否合規(guī)以及決定審批流程是否阻斷。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼。系統(tǒng)架構需遵循構件化、模塊化的設計原則，各模塊之間采用松耦合形式，并可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要將部分功能模塊獨立成子系統(tǒng)；支持主流服務器及虛擬化部署，支持主流操作系統(tǒng)、應用中間件和數(shù)據(jù)庫，具有集群部署功能。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘載撻。遵循標準：遵循包括但不限于、、等主流技術標準。支持多協(xié)議、多渠道的通訊方式，可以通過適配器靈活配置多條鏈路（不同目標遠），并針對不同鏈路采用不同的報文格式（定長、鍵值、等）和不同的通訊協(xié)議（、等）。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥。數(shù)據(jù)一致性：在任何異常和故障情況下，一個交易對數(shù)據(jù)庫的所有更新或是全部完成，或是沒有執(zhí)行，不能有中間結果，保證交易的完整性。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟結。性能指標：系統(tǒng)本身應不對用戶數(shù)量進行限制，并根據(jù)相應的系統(tǒng)配置要求提供目前已實施系統(tǒng)所能達到的數(shù)據(jù)跑批處理峰值與均值、平均操作響應時間、數(shù)據(jù)校驗處理時長等性能指標。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃勵。系統(tǒng)容量：投標方在系統(tǒng)設計上應充分考慮招標方業(yè)務近期、中期及遠期目標，依據(jù)目前的用戶規(guī)模、業(yè)務運營情況和應急的服務需求，在保證系統(tǒng)服務質量的前提下，設計系統(tǒng)規(guī)模、軟件功能和業(yè)務功能相適應的系統(tǒng)，支持采購方未來業(yè)務發(fā)展的需求。該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠謨贛。數(shù)據(jù)備份：應提供各類業(yè)務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份、恢復和快速檢索方案。且必須實現(xiàn)數(shù)據(jù)和日志等自動備份、歸檔及清理，并實現(xiàn)歷史庫和歷史表自動按時間段拆分功能，避免單表數(shù)據(jù)量過大影響性能。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟痙湯。運行管理：提供日常運行監(jiān)控和完整的系統(tǒng)維護管理的方案，提供圖形化交易日志收集、審計和分析系統(tǒng)進行系統(tǒng)問題查找。提供統(tǒng)一簡便的升級和應用發(fā)布程序。臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄囂馱。安全性：實現(xiàn)系統(tǒng)的用戶身份認證、交易的保密性、交易的數(shù)據(jù)完整性以及交易的不可否認性。對敏感數(shù)據(jù)必須加密保存。文件傳輸必須用安全的傳輸協(xié)議(如：)禁用等進行文件傳輸。涉外前置服務器必須通過中間件或中轉程序形式訪問主機數(shù)據(jù)庫，禁止在停火區(qū)直接訪問采購方內(nèi)網(wǎng)任何數(shù)據(jù)庫服務器。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩藶。系統(tǒng)監(jiān)控：提供圖形化界面對系統(tǒng)資源使用情況、應用進程、中間件、數(shù)據(jù)庫、交易和通信等進行監(jiān)控，且具備對特定交易的跟蹤功能，應用系統(tǒng)響應時間統(tǒng)計功能。系統(tǒng)出現(xiàn)異常時提供圖像、聲音和短信告警等多種告警方式。支持接入統(tǒng)一監(jiān)控平臺。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌。報表功能：必須提供靈活的報表定制和查詢功能，用戶可根據(jù)自身需求定制各類查詢、交易量、差錯率、系統(tǒng)運行狀況等報表和全面的統(tǒng)計報表。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧?？捎眯裕簯贸绦虮仨殔?shù)化，可通過界面或配置文件修改程序關鍵參數(shù)。數(shù)據(jù)庫必須提供數(shù)據(jù)字典方便查詢各表的用途。圖形界面程序必須提供幫助鍵，便于用戶了解應用的使用方法。浹繢膩叢著駕驃構碭湊農(nóng)瑤。技術文檔：必須提供詳盡的系統(tǒng)設計、開發(fā)、監(jiān)控和維護文檔，包括但不限于系統(tǒng)結構、服務器端環(huán)境要求、客戶端要求、中間件要求、應用部署、數(shù)據(jù)庫結構及應用和日志維護方法等。必須提供客戶化改造后的業(yè)務操作手冊（操作手冊需截圖結合文字綜合說明）。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬。數(shù)據(jù)維護：提供后臺數(shù)據(jù)庫維護界面，以便維護人員對非常規(guī)性數(shù)據(jù)更正和維護需求進行后臺數(shù)據(jù)庫維護工作，并對維護人員操作內(nèi)容進行審計，操作記錄寫入審計庫備查。愜執(zhí)緝蘿紳頎陽灣熗鍵艤訥。權限管理：系統(tǒng)設置多種用戶管理權限，可設置、可調(diào)整、可擴充。用戶管理：有不同類型的操作用戶和管理用戶，按不同的數(shù)據(jù)級別或權限使用系統(tǒng)。硬件要求、投標方的解決方案應基于開放式硬件平臺?？蛻舳藨С诌\行主流系列操作系統(tǒng)的硬件平臺，包括但不限于 、 、 、 。服務器端應支持運行主流 或操作系統(tǒng)的硬件平臺。貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧。、提供橫向和縱向的擴充能力，保證能夠滿足我行年業(yè)務發(fā)展的要求。三、軟件要求、應用系統(tǒng)應基于開放式軟件平臺，充分考慮利用采購方現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫（支持主流的數(shù)據(jù)庫，比如）、中間件、應用服務器軟件、防火墻等產(chǎn)品。嚌鯖級廚脹鑲銦礦毀蘄鷯鑭。、應用系統(tǒng)應具備模塊化、參數(shù)化和插件式特征。、應用系統(tǒng)應提供小時的技術實現(xiàn)方案。四、系統(tǒng)集成要求、方便快速地實現(xiàn)與銀行各業(yè)務系統(tǒng)的接口開發(fā)。、提供關聯(lián)交易管理系統(tǒng)軟硬件的系統(tǒng)集成解決方案并負責實施。、投標方需按招標方提供的多種品牌設備完成關聯(lián)交易管理系統(tǒng)集成測試、業(yè)務驗收測試，確保系統(tǒng)軟件在多個廠商的硬件設備均滿足上線要求。薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫違紗。五、安全管理要求、設計方案必須符合我行系統(tǒng)建設安全規(guī)范，具備完善的安全管理機制，保證系統(tǒng)的功能安全、網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全，保證系統(tǒng)長期、穩(wěn)定、可靠的運行。齡踐硯語蝸鑄轉絹攤濼絡減。、禁止在未登錄的情況下對系統(tǒng)中的功能進行訪問。、保證交易數(shù)據(jù)的完整性。、服務器端與客戶端之間的通訊報文需要加密，保證交易信息在傳輸過程中的保密性。、保證交易的不可否認性。六、性能要求、系統(tǒng)響應迅速及時，系統(tǒng)登錄，打開、刷新頁面的響應時間在秒內(nèi)，一般的報表展示查詢，查詢響應時間不大于秒。紳藪瘡顴訝標販繯轅賽憮賄。、系統(tǒng)提供性能測試、監(jiān)控和調(diào)優(yōu)功能，并闡述系統(tǒng)使用的性能測試、監(jiān)控和調(diào)優(yōu)的工具和方法。、系統(tǒng)資源占用率。為了保證系統(tǒng)能夠正常、穩(wěn)定運行，原則上推薦配置的服務器的占用率和內(nèi)存使用率均不應超過。飪籮獰屬諾釙誣苧徑凜騙橥。、用戶要求。預計總用戶余人，同時在線用戶約人。七、系統(tǒng)監(jiān)控要求、系統(tǒng)監(jiān)控方案需符合我行系統(tǒng)運維管理規(guī)范，方便系統(tǒng)維護人員查看應用系統(tǒng)運行中的各項靜態(tài)和動態(tài)信息，監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，并滿足接入我行集中監(jiān)控平臺的要求。烴斃潛籬賢擔視蠶賁粵貫飭。、提供完善的日志管理功能，以支持系統(tǒng)的維護和運作管理。、監(jiān)控系統(tǒng)運行是否穩(wěn)定，分析交易成功率、耗時等重要指標，查看業(yè)務排隊情況（適應以后流程銀行的需要，比如查看遠程授權的排隊情況）等等。鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵礪脈。、系統(tǒng)支持完善的用戶活動審計能力。八、擴展性要求、應用系統(tǒng)應具備模塊化、參數(shù)化和插件式特征。、業(yè)務功能和管理功能及系統(tǒng)配置提供高度參數(shù)化，方便靈活。、解決方案充分考慮了系統(tǒng)建設各階段過渡的部署和驗收。、系統(tǒng)應很靈活地配置新業(yè)務，支持產(chǎn)品定制，業(yè)務功能和管理功能及系統(tǒng)配置提供高度九、解決方案要求投標方提供的解決方案應包括以下內(nèi)容：、方案概述說明關聯(lián)交易管理系統(tǒng)架構建議、系統(tǒng)實現(xiàn)方案所采用的產(chǎn)品。、系統(tǒng)架構建議說明系統(tǒng)在整個應用整體架構中的地位，以及與其它系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關系和接口的技術實現(xiàn)方式。、業(yè)務功能滿足程度說明所選用產(chǎn)品的模塊構成、各模塊實現(xiàn)的功能以及下一版本的關鍵特征和對功能的增強。、技術規(guī)范滿足程度說明系統(tǒng)解決方案的物理和邏輯結構、實現(xiàn)產(chǎn)品的技術特點、與采購方其它應用系統(tǒng)的接口方式以及其他建設性意見和方案，并在不涉及知識產(chǎn)權問題前提下，提供相關