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正文內(nèi)容

保安部內(nèi)部管理制度(編輯修改稿)

2025-05-12 02:35 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 店的安全負有督導的各項責任?!?—①2①堅持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞,勇于獻身的精神。帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保飯店人、財、物的絕對安全。①3①堅持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標準化,堅持干部的以身作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導下屬員工積極開展QC(安全質(zhì)量管理)小組活動。①4①負責制定、健全飯店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。①5①協(xié)助培訓中心組織開展“防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災害”為中心的“五防”安全教育和法制教育。①6①負責組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。①7①維護飯店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視飯店各主要“五防”器材設(shè)備,以確保保安人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。①8①受理飯店有關(guān)本部門的客人設(shè)訴,負責解決處理。①9①與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系,協(xié)助執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件和處理火災。(10)負責本部門員工的分派工作,帶領(lǐng)本部門員工盡職盡責,保障員工和賓客的生命安全,加強對飯店經(jīng)濟部位和要害部位的安全管理。(11)重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作,檔案材料的積累和科學管理工作。(12)督導并協(xié)助總經(jīng)理組建飯店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會副主任并主持日常工作。(13)完成飯店領(lǐng)導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。保安員共同職責①1①具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事,—9—大膽工作,不徇私情,保持高度的警惕性,敢于挺身而出,制止各種違法犯罪活動及各類違法亂紀行為。①2①樹立良好的飯店服務意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客致上,服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現(xiàn)“致客、溫暖、敏捷、周到”的飯店服務風格。①3①努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握飯店保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。①4①服從上級的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制,做好本職工作,確保飯店安全。①5①處理在飯店內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助飯店各部處理賓客或雇員的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。①6①在飯店范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。①7①協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出飯店及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視飯店的員工聚集地點,制止賭博,打斗及偷盜客人財物情況發(fā)生。①8①經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。①9①定期檢查報警系統(tǒng),安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。(10)嚴格遵守飯店各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保飯店的安全。保安部內(nèi)勤文員崗位職責①1①參與保安部各項工作研究,作好文字記錄,負責通知經(jīng)理召集的會議,落實會場布置,草擬會議紀要。—10—①2①匯集整理各種信息,掌握動態(tài),適時提供給保安部經(jīng)理以作為指導,安全管理工作的參考。①3①協(xié)助經(jīng)理起草保安部工作計劃、總結(jié)、報告。填寫各種報表,打印各種文件、信函,負責文件的收發(fā)、存檔和文件傳閱。①4①溝通信息,上傳下達。催辦各種事項,做好各種電話、電傳、大事的記錄工作。①5①負責辦公室值班,處理辦公室各種日常行政事務,代理掌管保安部公章,負責翻譯本部門有關(guān)文件和信函。①6①負責統(tǒng)計、審閱、打印、呈送各種對外報表、報告,負責統(tǒng)計保安部的考勤、工資、資金等工作,負責本部門辦公用品、書籍和儀器設(shè)備的申領(lǐng)、保存和發(fā)放。①7①完成經(jīng)理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務。保安主管崗位職責①1①在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持保安工作的日常工作,督導保安人員,認真完成分管工作,制定保安部排班計劃,掌握保安情況,及時向保安部經(jīng)理匯報。①2①協(xié)助保安部經(jīng)理督促、檢查飯店安全制度的落實,預防各類事故的發(fā)生。①3①經(jīng)常巡視店內(nèi)各重點部和要害部位,掌握飯店各部位安全動態(tài),并將情況及時向經(jīng)理匯報。①4①協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故,受理住店客人及員工報失案件,對重大案件和責任事故要及時報行領(lǐng)導和公安機關(guān),同時要保護好現(xiàn)場,配合公安機關(guān)做好調(diào)查審理工作。①5①在保安部經(jīng)理領(lǐng)導下,對全店員工和長住客人進行安全及法制宣傳教育,定期進行安全演習,對飯店在崗的一線員工進行防火、防盜、防急性案件、防自然災害事故等的培訓。①6①做好對重要客人的安全警衛(wèi)工作,并對有關(guān)活動場所、休息室、客房等進行安全檢查?!?1—①7①與各部門的治保委員保持密切聯(lián)系,指導他們開展群眾性安全防范工作。①8①參加保安部夜間值班,按照值班人員守則處理好日常安全事務。①9①定期對保安部人員進行評估,向上級提出獎懲建議。(10)完成上級領(lǐng)導指派、交辦的其他工作。消防主管崗位職責①1①貫徹落實國家《消防法》,直接接受專職消防機關(guān)的檢查指導。在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責飯店的安全消防工作。①2①在經(jīng)理指導下建立、健全飯店及各部門的消防安全制度、防火應急措施。組織實施各項防火計劃,并進行監(jiān)督檢查。①3①負責對職工進行消防安全教育,增強職工的防火意識,提高飯店各級員工做好消防工作的自覺性,負責消防人員的業(yè)務培訓,使每一名成員都能勝任救火指揮員,合格的消防安全員。①4①協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務消防隊的組織和培訓工作,并開展各種形式的防火演練活動。①5①負
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