【正文】 保安部內(nèi)部管理制度一、堅持十要十不準制度：十要即：（1）要嚴格執(zhí)行濱江國際大飯店的各項規(guī)章制度，遵紀守法。（2）要認真做好防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災(zāi)害的“五防”工作。（3）要注重自身道德修養(yǎng)，思想要求進步，積極向黨、團組織靠攏。（4）要關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，對待同志要熱情禮貌。（5）對工作要積極肯干，全年出勤率不低于98%。（6）在值勤時，要按規(guī)定著裝，佩戴標(biāo)志，實行定崗、定位、定責(zé)。（7）要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研技術(shù)，熟練掌握技能、技巧，做到本崗工作精，有關(guān)知識懂，一專多能。（8）要認真執(zhí)行夜勤制度，對重點部位要進行全面細致的檢查，并做好登記記錄。（9）要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報處理，堵塞防范漏洞。（10）要對上級有禮貌，服從上級指揮，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。十不準：（1）不準擅離職守。（2）不準崗上干與工作無關(guān)的事情。（3）不準酗酒、賭博、打架、斗歐，傳看黃色刊物、影像。（4）不準在值班期間打牌、下棋或打逗、干私活。（5）不準私拿公物、商品，損壞公物。（6）不準私存配制或轉(zhuǎn)借本飯店有關(guān)辦公室及各房間的鑰匙。（7）不準在夜勤時單獨行動或出飯店。（8）不準在非值班時留宿飯店。（9）不準警便服混穿或容貌不整。（10）不準佩戴項鏈、戒指及其它飾物。二、遵守八大紀律、十項注意：—1—八大紀律：（1）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽眾指揮。（2）遵守政策，遵守法律。（3）不準泄漏國家機密。（4）不準侵犯群眾利益。（5）不準貪污受賄。（6）不準刑訊逼供。（7）不準包庇壞人。（8）不準陷害好人。十項注意：（1）立場堅定，敵我分明。（2）堅強勇敢，沉著機智。（3）多辦好事，服務(wù)人民。（4）說話和氣，辦事公平。（5）尊重群眾的風(fēng)俗習(xí)慣。（6）注意禮貌，講究風(fēng)紀。（7）敬老愛幼，尊重婦女。（8）糾正違章，不準刁難。（9）執(zhí)行政策，做好宣傳。（10）勞動學(xué)習(xí)，全面鍛煉。三、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度：（1）根據(jù)上級的精神和保安部的具體要求，結(jié)合本部門實際情況制定學(xué)習(xí)訓(xùn)練的實施計劃。（2）學(xué)習(xí)、訓(xùn)練由上級領(lǐng)導(dǎo)掌握，各班每周一次班務(wù)會由主管參加。（3）學(xué)習(xí)、訓(xùn)練由主管制定出月、季、年的計劃，并組織實施，也可根據(jù)形勢、任務(wù)靈活掌握。（4）學(xué)習(xí)、訓(xùn)練結(jié)束后，根據(jù)上級的精神，由主管對其進行全面的達標(biāo)考核。（5）各班長對其隊員進行考核，對不合格者提出具體意見，限期達標(biāo)，不合格者不準上崗值勤。（6）具體訓(xùn)練考核標(biāo)準，根據(jù)每一階段制定的“訓(xùn)練達標(biāo)標(biāo)準”參照執(zhí)—2—行。四、警容風(fēng)紀制度：（1）按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)章和警種專業(yè)符號。（2）戴正警帽，扣好領(lǐng)勾、衣扣，不得挽袖、卷褲腿、披衣敞懷。（3）毛、布料警服不得混穿，警、便服不能混穿，襯領(lǐng)和內(nèi)衣領(lǐng)高出警服領(lǐng)不得超過兩毫米，內(nèi)衣下擺不得外露。（4）值勤時應(yīng)穿配發(fā)的皮鞋，著便服時只準穿黑、灰、棕色皮鞋。不得穿布、拖鞋或其它顏色的鞋。（5）要妥善保管警服，不得外借及私自改制。（6）頭發(fā)要整潔，蓄發(fā)不得露于帽外，不準留大包頭、大鬢角，不準留胡須。（7）保安人員不得戴耳環(huán)、項鏈、領(lǐng)花、戒指等飾物，除工作需要和眼疾外，不準戴有色眼鏡。（8）只準佩帶國家和保安組織統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎?wù)?、證章和紀念章，不準佩帶其它徽章。（9）按季節(jié)換裝，根據(jù)上級指示由保安部規(guī)定。（10）炎熱季節(jié)，除軍事訓(xùn)練，值勤和因公外出等活動外，可以不穿警服上衣，不帶警帽，但不得赤背或只穿背心、褲衩。（11）穿警服時，不準圍圍巾、戴耳套，戴口罩時不得將口罩系在警帽上，不戴時將口罩取下，不得掛在胸前。（12）保安人員必須舉止端正，精神振作，姿態(tài)良好，不準袖手，背手和將手插入衣袋，不準邊走路邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得搭肩挽背，不得擅自參加和組織舞會，嚴禁酗酒。（13）外出時要遵守公共秩序和交通規(guī)則，尊重社會公德，乘車時應(yīng)主動協(xié)助服務(wù)員維護秩序，幫助老、弱、病、殘人員，遇有群眾發(fā)生危險時應(yīng)奮勇營救。（14）保安人員在值勤時遇查勤人員時要敬禮，交接班時要互相敬禮，糾正違章時先敬禮。（15）遇見上級敬禮，對本單位常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可不敬禮。五、值勤制度：—3—①1①熟悉掌握各區(qū)域的消防設(shè)施和消防器材位置，以及性能用途，使用保養(yǎng)的方法。①2①注意對飯店要害部位的安全防范，要加強警戒和巡視檢查。①3①值勤時要按規(guī)定的路線、方位認真履行職責(zé)，不得圖省事、繞近道、不到位，要保持好飯店的治安秩序。①4①值班人員要堅守崗位，精力集中，要對當(dāng)班出現(xiàn)的情況，解決的結(jié)果，遺留的問題，如實記載，對不能解決處置的問題，要逐級匯報。①5①值夜班時要精力充沛、思想集中、反映敏感。①6①值夜勤時不得打逗、喧嘩，嚴禁躺臥打盹、睡覺，不得在飯店內(nèi)單獨隨意活動，不得動用任何與執(zhí)勤無關(guān)的物品。①7①對飯店進外巡視的人員要認真仔細的進行巡視檢查，并認真做好記錄。①8①打擊各種違法犯罪活動，依靠廣大干部職工，接受公安機關(guān)的指導(dǎo)，在做好“五防”的基礎(chǔ)上要“穩(wěn)、準、狠”的打擊違法犯罪活動，一旦發(fā)生案情要果斷控制罪犯，保護好現(xiàn)場，及時上報保安部、公安機關(guān)處理，確保飯店的正常營業(yè)秩序和顧客的安全。①9①當(dāng)首長、貴賓來飯店住宿及其他活動時，保安部主動配合公安機關(guān)嚴密布防，保護首長、貴賓的絕對安全。六、上崗制度：①1①值班人員上崗必須提前到崗，聽從分配，接受任務(wù)。①2①上崗前按交接班制度，做好交接班手續(xù)，清點好所交接的械具及物品。①3①上崗期間嚴格警容風(fēng)紀，做到衣冠整潔、語言文明、舉止端莊，并做到禮貌待人、文明執(zhí)勤。①4①上崗前不得酗酒，在崗期間不得飲酒，值勤時不得吸煙，不得打逗、喧嘩或做與工作無關(guān)的事情。①5①保安人員上崗不得帶小孩，不得回家吃飯，確保飯店任何時候不失控。七、交接班制度：①1①接班人員必須在上崗前10分鐘到崗接班?！?—①2①交接班時要清點好應(yīng)交接的有關(guān)物品、械具裝