【正文】 保安部?jī)?nèi)部管理制度一、堅(jiān)持十要十不準(zhǔn)制度：十要即：（1）要嚴(yán)格執(zhí)行濱江國(guó)際大飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法。（2）要認(rèn)真做好防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災(zāi)害的“五防”工作。（3）要注重自身道德修養(yǎng)，思想要求進(jìn)步，積極向黨、團(tuán)組織靠攏。（4）要關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)待同志要熱情禮貌。（5）對(duì)工作要積極肯干，全年出勤率不低于98%。（6）在值勤時(shí)，要按規(guī)定著裝，佩戴標(biāo)志，實(shí)行定崗、定位、定責(zé)。（7）要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦鉆研技術(shù)，熟練掌握技能、技巧，做到本崗工作精，有關(guān)知識(shí)懂，一專多能。（8）要認(rèn)真執(zhí)行夜勤制度，對(duì)重點(diǎn)部位要進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，并做好登記記錄。（9）要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)處理，堵塞防范漏洞。（10）要對(duì)上級(jí)有禮貌，服從上級(jí)指揮，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。十不準(zhǔn)：（1）不準(zhǔn)擅離職守。（2）不準(zhǔn)崗上干與工作無(wú)關(guān)的事情。（3）不準(zhǔn)酗酒、賭博、打架、斗歐，傳看黃色刊物、影像。（4）不準(zhǔn)在值班期間打牌、下棋或打逗、干私活。（5）不準(zhǔn)私拿公物、商品，損壞公物。（6）不準(zhǔn)私存配制或轉(zhuǎn)借本飯店有關(guān)辦公室及各房間的鑰匙。（7）不準(zhǔn)在夜勤時(shí)單獨(dú)行動(dòng)或出飯店。（8）不準(zhǔn)在非值班時(shí)留宿飯店。（9）不準(zhǔn)警便服混穿或容貌不整。（10）不準(zhǔn)佩戴項(xiàng)鏈、戒指及其它飾物。二、遵守八大紀(jì)律、十項(xiàng)注意：—1—八大紀(jì)律：（1）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)眾指揮。（2）遵守政策，遵守法律。（3）不準(zhǔn)泄漏國(guó)家機(jī)密。（4）不準(zhǔn)侵犯群眾利益。（5）不準(zhǔn)貪污受賄。（6）不準(zhǔn)刑訊逼供。（7）不準(zhǔn)包庇壞人。（8）不準(zhǔn)陷害好人。十項(xiàng)注意：（1）立場(chǎng)堅(jiān)定，敵我分明。（2）堅(jiān)強(qiáng)勇敢，沉著機(jī)智。（3）多辦好事，服務(wù)人民。（4）說(shuō)話和氣，辦事公平。（5）尊重群眾的風(fēng)俗習(xí)慣。（6）注意禮貌，講究風(fēng)紀(jì)。（7）敬老愛(ài)幼，尊重婦女。（8）糾正違章，不準(zhǔn)刁難。（9）執(zhí)行政策，做好宣傳。（10）勞動(dòng)學(xué)習(xí)，全面鍛煉。三、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度：（1）根據(jù)上級(jí)的精神和保安部的具體要求，結(jié)合本部門實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)訓(xùn)練的實(shí)施計(jì)劃。（2）學(xué)習(xí)、訓(xùn)練由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握，各班每周一次班務(wù)會(huì)由主管參加。（3）學(xué)習(xí)、訓(xùn)練由主管制定出月、季、年的計(jì)劃，并組織實(shí)施，也可根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)靈活掌握。（4）學(xué)習(xí)、訓(xùn)練結(jié)束后，根據(jù)上級(jí)的精神，由主管對(duì)其進(jìn)行全面的達(dá)標(biāo)考核。（5）各班長(zhǎng)對(duì)其隊(duì)員進(jìn)行考核，對(duì)不合格者提出具體意見(jiàn)，限期達(dá)標(biāo)，不合格者不準(zhǔn)上崗值勤。（6）具體訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)每一階段制定的“訓(xùn)練達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”參照?qǐng)?zhí)—2—行。四、警容風(fēng)紀(jì)制度：（1）按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)章和警種專業(yè)符號(hào)。（2）戴正警帽，扣好領(lǐng)勾、衣扣，不得挽袖、卷褲腿、披衣敞懷。（3）毛、布料警服不得混穿，警、便服不能混穿，襯領(lǐng)和內(nèi)衣領(lǐng)高出警服領(lǐng)不得超過(guò)兩毫米，內(nèi)衣下擺不得外露。（4）值勤時(shí)應(yīng)穿配發(fā)的皮鞋，著便服時(shí)只準(zhǔn)穿黑、灰、棕色皮鞋。不得穿布、拖鞋或其它顏色的鞋。（5）要妥善保管警服，不得外借及私自改制。（6）頭發(fā)要整潔，蓄發(fā)不得露于帽外，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角，不準(zhǔn)留胡須。（7）保安人員不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)花、戒指等飾物，除工作需要和眼疾外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。（8）只準(zhǔn)佩帶國(guó)家和保安組織統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)?、證章和紀(jì)念章，不準(zhǔn)佩帶其它徽章。（9）按季節(jié)換裝，根據(jù)上級(jí)指示由保安部規(guī)定。（10）炎熱季節(jié)，除軍事訓(xùn)練，值勤和因公外出等活動(dòng)外，可以不穿警服上衣，不帶警帽，但不得赤背或只穿背心、褲衩。（11）穿警服時(shí)，不準(zhǔn)圍圍巾、戴耳套，戴口罩時(shí)不得將口罩系在警帽上，不戴時(shí)將口罩取下，不得掛在胸前。（12）保安人員必須舉止端正，精神振作，姿態(tài)良好，不準(zhǔn)袖手，背手和將手插入衣袋，不準(zhǔn)邊走路邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得搭肩挽背，不得擅自參加和組織舞會(huì)，嚴(yán)禁酗酒。（13）外出時(shí)要遵守公共秩序和交通規(guī)則，尊重社會(huì)公德，乘車時(shí)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助服務(wù)員維護(hù)秩序，幫助老、弱、病、殘人員，遇有群眾發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)奮勇?tīng)I(yíng)救。（14）保安人員在值勤時(shí)遇查勤人員時(shí)要敬禮，交接班時(shí)要互相敬禮，糾正違章時(shí)先敬禮。（15）遇見(jiàn)上級(jí)敬禮，對(duì)本單位常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可不敬禮。五、值勤制度：—3—①1①熟悉掌握各區(qū)域的消防設(shè)施和消防器材位置，以及性能用途，使用保養(yǎng)的方法。①2①注意對(duì)飯店要害部位的安全防范，要加強(qiáng)警戒和巡視檢查。①3①值勤時(shí)要按規(guī)定的路線、方位認(rèn)真履行職責(zé)，不得圖省事、繞近道、不到位，要保持好飯店的治安秩序。①4①值班人員要堅(jiān)守崗位，精力集中，要對(duì)當(dāng)班出現(xiàn)的情況，解決的結(jié)果，遺留的問(wèn)題，如實(shí)記載，對(duì)不能解決處置的問(wèn)題，要逐級(jí)匯報(bào)。①5①值夜班時(shí)要精力充沛、思想集中、反映敏感。①6①值夜勤時(shí)不得打逗、喧嘩，嚴(yán)禁躺臥打盹、睡覺(jué)，不得在飯店內(nèi)單獨(dú)隨意活動(dòng)，不得動(dòng)用任何與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的物品。①7①對(duì)飯店進(jìn)外巡視的人員要認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行巡視檢查，并認(rèn)真做好記錄。①8①打擊各種違法犯罪活動(dòng)，依靠廣大干部職工，接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)，在做好“五防”的基礎(chǔ)上要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的打擊違法犯罪活動(dòng)，一旦發(fā)生案情要果斷控制罪犯，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)保安部、公安機(jī)關(guān)處理，確保飯店的正常營(yíng)業(yè)秩序和顧客的安全。①9①當(dāng)首長(zhǎng)、貴賓來(lái)飯店住宿及其他活動(dòng)時(shí)，保安部主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)密布防，保護(hù)首長(zhǎng)、貴賓的絕對(duì)安全。六、上崗制度：①1①值班人員上崗必須提前到崗，聽(tīng)從分配，接受任務(wù)。①2①上崗前按交接班制度，做好交接班手續(xù)，清點(diǎn)好所交接的械具及物品。①3①上崗期間嚴(yán)格警容風(fēng)紀(jì)，做到衣冠整潔、語(yǔ)言文明、舉止端莊，并做到禮貌待人、文明執(zhí)勤。①4①上崗前不得酗酒，在崗期間不得飲酒，值勤時(shí)不得吸煙，不得打逗、喧嘩或做與工作無(wú)關(guān)的事情。①5①保安人員上崗不得帶小孩，不得回家吃飯，確保飯店任何時(shí)候不失控。七、交接班制度：①1①接班人員必須在上崗前10分鐘到崗接班?！?—①2①交接班時(shí)要清點(diǎn)好應(yīng)交接的有關(guān)物品、械具裝