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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)管理篇培訓(xùn)資料(編輯修改稿)

2025-05-12 01:50 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 C 50 D 80 99.目前,國(guó)家免費(fèi)提供的避孕藥中不含( )。 (C)A 注射劑 B 膜劑 C 滴丸劑 D 植入劑100.藥具庫房溫、濕度超出規(guī)定范圍,應(yīng)( )。 (D)A 及時(shí)采取調(diào)控措施,對(duì)控制過程予以記錄B 視超出時(shí)間來定是否采取調(diào)控措施C 及時(shí)采取調(diào)控措施,不必記錄D 采取調(diào)控措施,對(duì)控制過程予以記錄99二、多選題1.職業(yè)道德的概念和特點(diǎn)包括( )。 (ABC)A 來源于職業(yè)實(shí)踐B 適合特定的從業(yè)人員C 操作性較強(qiáng)D 反映一般的社會(huì)道德和階級(jí)道德的要求2.職業(yè)道德的特征包括( )。 (ABC)A 范圍上的有限性 B 內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性C 形式上的多樣性 D 本質(zhì)上的強(qiáng)制性 3.職業(yè)道德指的是從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人在特定的工作中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系 ,以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的( )的總和。(ABC)A 理性意識(shí) B 行為規(guī)范C 行為原則 D 道德標(biāo)準(zhǔn)4.職業(yè)道德教育的途徑( )。 (ABCD)A 將咨詢道德標(biāo)準(zhǔn)張貼于工作室,接受監(jiān)督B 開展職業(yè)道德考核,形成自我約束和激勵(lì)的氛圍 C 設(shè)立意見簿,接受監(jiān)督 D 建立激勵(lì)約束機(jī)制,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法5.職業(yè)道德主要通過( )的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 (ABC)A 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間B 調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與下屬C 協(xié)調(diào)成員與團(tuán)隊(duì)D 調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)與社會(huì)5.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,你認(rèn)為正確的是( )。 (ABCD)A 職業(yè)道德是社會(huì)分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物B 職業(yè)道德具有內(nèi)容上的連續(xù)性 C 職業(yè)道德具有內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束功能D 職業(yè)道德具有適用范圍上的有限性6.職業(yè)理想分為三個(gè)層次,分別為( )。 (ABD)A 工作的目的是承擔(dān)社會(huì)義務(wù)B 勞動(dòng)是個(gè)人謀生的手段C 愛崗敬業(yè),鍛煉才干D 從事愛好的工作,施展個(gè)人的才智7.個(gè)人職業(yè)理想形成主要因素是( )。 (ABC)A 個(gè)人內(nèi)在條件 B 良好的工作環(huán)境C 社會(huì)發(fā)展需要 D 豐厚的工資收入8.職業(yè)規(guī)范包括( )。 (ABC)A 崗位職責(zé) B 操作規(guī)程C 規(guī)章制度 D 領(lǐng)導(dǎo)要求9.職業(yè)紀(jì)律包括( )。 (ABCD)A 勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律 B 群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律C 財(cái)經(jīng)紀(jì)律、宣傳紀(jì)律D 外事紀(jì)律10.職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是( )。 (AB) A 明確的規(guī)定性 B 一定的強(qiáng)制性C 一定的伸縮性 D 一定的模糊性11.職業(yè)技能的形成主要依賴于人的( )。 (ACD)A 職業(yè)實(shí)踐 B 交際能力 C 先天生理?xiàng)l件 D 受教育程度12.職業(yè)責(zé)任感的建立可以通過( )來實(shí)現(xiàn)。 (BCD)A 強(qiáng)化職業(yè)觀念B 強(qiáng)化崗位規(guī)章制度 C 強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的具體職責(zé)D 對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià) 13.愛崗敬業(yè)的具體要求有( )。 (ABC)A 樹立職業(yè)理想 B 強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 C 提高職業(yè)技能 D 抓住擇業(yè)機(jī)遇14.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn),但公平公正的基本要求是( )。 (ABC)A 按照原則辦事,不因個(gè)人偏見、好惡辦事B 公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系C 處理問題合情合理,不徇私情D 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力15.在職業(yè)活動(dòng)中,要做到公正公平就必須( )。 (ABD)A 按原則辦事B 不徇私情C 堅(jiān)持按勞分配D 不懼權(quán)勢(shì),不計(jì)個(gè)人得失16.公私分明是做人的美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,正確的做法是( )。 (AB)A 擺正個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系,做到公私分明B 經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑,不做有損集體的事情C 在現(xiàn)實(shí)條件下,人在河邊走,哪有不濕鞋D 那些為公為他人利益著想,甚至公而忘私的人是“傻子”17.要做到公私分明就必須( )。 (BCD)A 放棄個(gè)人利益 B 把社會(huì)利益放在首位C 把公共利益和個(gè)人利益明確分開 D 不以權(quán)謀私18.堅(jiān)持辦事公道,必須做到( )。 (AD)A 堅(jiān)持真理 B 自我犧牲C 舍己為人 D 光明磊落 19.關(guān)于辦事公道的說法,你認(rèn)為不正確的是( )。 (ABD) A 辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事,各打五十大板 B 辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn),只能因人而異 C 一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人,也屬辦事公道 D 任何人在處理涉及他朋友的問題時(shí),都不可能真正做到辦事公道20.在下列選項(xiàng)中,符合辦事公道規(guī)范的有( )。 (BD) A 顧全大局、服從上級(jí)B 秉公執(zhí)法、不徇私情C 知人善任、培養(yǎng)親信D 原則至上、不計(jì)得失21.職業(yè)活動(dòng)中,要辦事公道,必須做到( )。 (ABCD)A 堅(jiān)持真理 B 公私分明C 公平公正 D 光明磊落22.光明磊落是做人做事的重要品德,其主要表現(xiàn)是( )。 (ABCD)A 做人做事沒有私心,胸懷坦蕩,行為正派B 把社會(huì)和集體利益放在首位,辦事公道C 言行一致,表里如一,講實(shí)話,辦實(shí)事D 善于團(tuán)結(jié)和幫助同志,形成團(tuán)結(jié)和諧的集體23.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的活動(dòng)主要包括( )。 (BCD)A 學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度B 對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查 C 自我剖析和自我批評(píng)D 培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣 24.要做到平等尊重,需要處理好( )之間的關(guān)系。 (ABCD)A 上下級(jí) B 同事 C 師徒 D 從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象25.在下列選項(xiàng)中,不符合平等尊重要求的是( )。 (ABD) A 根據(jù)員工工齡分配工作 B 根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù) C 師徒之間要平等尊重 D 取消員工之間的一切差別26.“三個(gè)臭皮匠,勝過一個(gè)諸葛亮”的諺語說明( )的重要性。 (ABD) A 加強(qiáng)協(xié)作 B 互相學(xué)習(xí)C 遵守紀(jì)律 D 取長(zhǎng)補(bǔ)短27.日常行政事務(wù)工作中,同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括( )。 (BCD)A 講求合作、避免競(jìng)爭(zhēng) B 平等交流、平等對(duì)話C 既合作、又競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一D 互相學(xué)習(xí)、共同提高28.關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法,你認(rèn)為正確的是( )。 (ABC)A 誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則B 誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C 誠(chéng)實(shí)守信是為人之本D 奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足29.培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品德,正確的做法是( )。 (ABC)A 正確對(duì)待利益問題B 培養(yǎng)高尚品德C 樹立進(jìn)取精神D 培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系30.下列關(guān)于“誠(chéng)信”的說法中,你認(rèn)為正確的是( )。 (AB)A “誠(chéng)”就是真實(shí)不欺,尤其是不自欺B “信”就是真心實(shí)意地履行諾言 C “誠(chéng)”不能沒有條件,首先要看對(duì)方是否“誠(chéng)實(shí)”D “信”是雙方的事,對(duì)方不“信”,則自己就不能“信” 31.誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者( )。 (ABCD)A 素質(zhì)高低的衡量尺度 B 人生態(tài)度的外在反映C 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D 立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)32.在下列的表現(xiàn)中,屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的有( )。 (ACD) A 出工不出力 B 買賣股票C 制造假冒偽劣 D 盜版33.在實(shí)際工作中,踐行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范,必須( )。 (BCD)A 照顧到各方面的關(guān)系 B 正確對(duì)待利益問題C 樹立進(jìn)取精神和職業(yè)意識(shí) D 培養(yǎng)高尚的人格34.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德建設(shè)的正面影響主要表現(xiàn)為( )。 (ABCD)A 激勵(lì)人們最大發(fā)揮自主性,增強(qiáng)自主觀念B 激勵(lì)人們積極進(jìn)取,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)觀念C 要求人們義利并重,增強(qiáng)義利并重的道德觀念D 引導(dǎo)人們重視知識(shí)更新,增強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新觀念35.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的負(fù)面影響,主要表現(xiàn)在它容易誘發(fā)( )。(ABC)A 利己主義 B 拜金主義C 享樂主義 D 平均主義36.文明職員的基本要求是( )。 (AB)A 遵守國(guó)家法律和職業(yè)紀(jì)律B 努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí),在業(yè)務(wù)上精益求精 C 滿足顧客的一切要求D 必須取得高學(xué)歷 37.下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是( )。 (AC)A 是職業(yè)道德的重要規(guī)范B 是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其他職業(yè)沒有關(guān)系C 是單位形象的重要內(nèi)容D 只在自己的工作崗位上講,其他場(chǎng)合不用講38.在日常工作中,關(guān)于“舉止得體”的具體要求包括( )。(BC)A 態(tài)度謙卑 B 表情從容C 行為適度 D 表情嚴(yán)肅39.在實(shí)際工作中,符合“語言規(guī)范”的具體要求是( )。 (ABC)A 用尊稱,不用忌語B 語速適度C 語言簡(jiǎn)練、語意明確 D 語氣親切,多說俏皮話40.下列說法中,符合“語言規(guī)范”具體要求的是( )。 (BD)A 多說俏皮話B 用尊稱,不用忌語C 語速要快,節(jié)省時(shí)間D 不亂幽默,以免產(chǎn)生誤解41.創(chuàng)新的本質(zhì)是指( )。 (ABCD)A 突破舊的思維定式、舊的常規(guī)戒律B 追求新異、獨(dú)特、最佳C 追求有價(jià)值的新事物、新思想D 是對(duì)過去的豐富和完善42.開拓創(chuàng)新要具有( )。 (ABC)A 科學(xué)思維B 堅(jiān)定的信念和意志C 創(chuàng)造意識(shí)D 輿論支持43.要?jiǎng)?chuàng)新,就必須做到( )。 (ABC)A 學(xué)習(xí)鉆研、激發(fā)靈感 B 大膽地試、大膽地闖C 敢于提出新的問題 D 循規(guī)蹈矩44.創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在( )。 (BCD)A 對(duì)個(gè)人發(fā)展無關(guān)緊要B 是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力C 是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段D 是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素45.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中,正確的是( )。 (CD)A 創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的 B 創(chuàng)新就是獨(dú)立自主C 創(chuàng)新需要有堅(jiān)定的意志D 創(chuàng)新要有科學(xué)思維 46.關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是( )。 (CD)A 消費(fèi)可以拉動(dòng)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的B 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物,不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C 勤勞可以提高效率,節(jié)儉可以降低成本D 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展47.節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德,因?yàn)楣?jié)儉是( )。 (ABCD)A 維護(hù)人類生存的必須要求 B 企事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)C 人的良好品行的內(nèi)容 D 國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的保證48.職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn)包括( )。 (BD)A 一定的自我約束性B 一定的強(qiáng)制性C 一定的彈性 D 明確的規(guī)定性49.從業(yè)人員要做到遵紀(jì)守法,需( )。 (ABC)A 學(xué)習(xí)法律知識(shí)B 增強(qiáng)法制意識(shí)C 用法律
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