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業(yè)務(wù)管理篇培訓(xùn)資料-免費閱讀

2025-05-09 01:50 上一頁面

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【正文】 27.為什么良好的職業(yè)道德是咨詢之本?(或咨詢業(yè)的職業(yè)道德理念和價值觀起著核心作用。19.辦事公道的含義是指什么?答:①在辦事情、處理問題時,要站在公正的立場上;②對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚,按照一個標準辦事。11.職業(yè)道德與行業(yè)(或系統(tǒng)/團隊/企業(yè))的發(fā)展有什么關(guān)系?答:職業(yè)道德是增強凝聚力的手段;職業(yè)道德可以增強競爭力。答:職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。 (ABCD)A 安全儲存 B 科學(xué)養(yǎng)護C 降低損耗 D 保證質(zhì)量119.藥具出庫原則是( )。 (BC)A 溫度0℃~35℃,濕度45%~75% B 溫度0℃~30℃,濕度45%~75%C 溫度0℃~20℃,濕度45%~75% D 溫度0℃~30℃,濕度45%~85%111.避孕套單個包裝檢查項目包括( )。 (ABC)A 首先審核報表和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否一致B 審核當(dāng)年報表與上年度報表有關(guān)銜接數(shù)據(jù)是否一致C 審核本級報表和下級報表有關(guān)指標的對應(yīng)關(guān)系104.藥具在( )時,應(yīng)進行內(nèi)、外包裝檢查。 (ABD)A 地(市)計劃生育避孕藥具購調(diào)存數(shù)量匯總表 B 地本級計劃生育避孕藥具購調(diào)存數(shù)量統(tǒng)計表 C 縣(區(qū))級計劃生育避孕藥具購調(diào)存數(shù)量統(tǒng)計表D 縣(區(qū))級計劃生育避孕藥具購調(diào)存數(shù)量匯總表 87.國家?guī)齑婧褪。▍^(qū)、市)本級庫存藥具作為儲備,主要用于( )等免費調(diào)撥。 (AD)A 嚴格計劃、滿足需求、加快調(diào)撥、及時供給B 嚴格計劃、滿足需求、加快調(diào)撥、保證質(zhì)量C 規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足需求、降低庫存D 規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強監(jiān)督、避免浪費90.計劃生育藥具工作的基本任務(wù)是指計劃生育藥具的( )。 (BCD)A 新婚 B 妊娠 C 生育 D 哺乳82.婦女的“五期”衛(wèi)生是指( )。 (AD)A 不告訴他人B 使用殺病毒軟件 C 對文件加密D 對自己的電腦設(shè)置開機密碼 74.人口和生殖健康數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容有( )。 (ABC)A 尊重服務(wù)對象的生命價值、人格 B 尊重服務(wù)對象平等咨詢的權(quán)利C 不以任何手段輕視和侮辱服務(wù)對象 D 重大決定允許其和家人商量后決定66.生殖健康“價值中立”原則是指咨詢中( )確保咨詢的客觀、公正。 (ABCD)A 以人為本原則 B 價值中立原則C 不傷害原則 D 理解支持原則58.生殖健康服務(wù)對象的權(quán)利包括( )。 (BD)A 一定的自我約束性B 一定的強制性C 一定的彈性 D 明確的規(guī)定性49.從業(yè)人員要做到遵紀守法,需( )。 (BD)A 多說俏皮話B 用尊稱,不用忌語C 語速要快,節(jié)省時間D 不亂幽默,以免產(chǎn)生誤解41.創(chuàng)新的本質(zhì)是指( )。 (ACD) A 出工不出力 B 買賣股票C 制造假冒偽劣 D 盜版33.在實際工作中,踐行誠信職業(yè)道德規(guī)范,必須( )。 (ABCD)A 上下級 B 同事 C 師徒 D 從業(yè)人員與服務(wù)對象25.在下列選項中,不符合平等尊重要求的是( )。 (AB)A 擺正個人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系,做到公私分明B 經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑,不做有損集體的事情C 在現(xiàn)實條件下,人在河邊走,哪有不濕鞋D 那些為公為他人利益著想,甚至公而忘私的人是“傻子”17.要做到公私分明就必須( )。 (AB) A 明確的規(guī)定性 B 一定的強制性C 一定的伸縮性 D 一定的模糊性11.職業(yè)技能的形成主要依賴于人的( )。(ABC)A 理性意識 B 行為規(guī)范C 行為原則 D 道德標準4.職業(yè)道德教育的途徑( )。 (C)A 年份 B 月份C 生產(chǎn)線編號 D 累計批序號96.計劃生育藥具質(zhì)量驗收的內(nèi)容包括( )。統(tǒng)一標準為:黃色為( )。 (A)A 大于 B 小于 C 等于81.計劃員、庫管員、財務(wù)人員要進行定期盤點,要確保( )。 (A)A 24小時 B 48小時 C 一周 D 一個月75.計劃生育合同藥具統(tǒng)計報表( )報表報送。 (A)A 人口學(xué)信息 B 社會經(jīng)濟信息 C 家庭信息 D 基本健康信息67.計劃生育技術(shù)服務(wù)是向( )人群提供面對面的政策、計劃生育、生殖健康及家庭保健等咨詢指導(dǎo)和服務(wù)。 (B)A 理性意識原則 B 重大決定延期原則C 理解支持原則 D 以人為本原則59.不得利用服務(wù)對象的任何有價值的私人信息為自己或組織謀取利益,這是生殖健康咨詢職業(yè)道德的( )。 (C)A 避免對病人的軀體傷害B 避免對病人的心理傷害C 避免對病人的任何身心傷害D 避免對病人造成不應(yīng)有的傷害51.( )是生命倫理學(xué)的研究范疇。 (D)A 以人為本,知情同意,保密B 理解支持,不傷害,保密C 以人為本,價值中立,知情同意D 以人為本,無私奉獻,為人民服務(wù)的理念43.以人為本、價值中立、理解支持、重大決定延期、知情同意、保密和( )是生殖健康咨詢職業(yè)道德原則。 (D)A 追求利益與誠實守信相矛盾,無法共存B 誠實守信,有損自身利益C 市場經(jīng)濟只能追求自身最大利益D 誠實守信是市場經(jīng)濟的基本法則,是實現(xiàn)自利追求的前提和基礎(chǔ)35.在市場經(jīng)濟條件下,如何正確理解愛崗敬業(yè)( )。 (A)A 文明禮貌 B 愛崗敬業(yè) C 誠實守信 D 團結(jié)互助 27.職業(yè)人員向服務(wù)對象表示歉意時的用語是( )。 (B)A 市場經(jīng)濟鼓勵人才流動,再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜B 即便在市場經(jīng)濟時代,也要提倡“干一行、愛一行、專一行”C 要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻D 在現(xiàn)實中,我們不得不承認,“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由19.在現(xiàn)實條件下,對“個人修養(yǎng)”的積極選擇應(yīng)該是( )。 (C)A 人的年齡增長、環(huán)境的影響、受教育的程度、個人的愛好B 人的年齡增長、環(huán)境的影響、受教育的程度C 社會的需要、環(huán)境的影響、受教育的程度、個人具備的條件D 社會的需要、環(huán)境的影響、受教育的程度、個人的愛好11.對職業(yè)理想可以理解為( )。 (A)A 可操作性 B 文化性 C 穩(wěn)定性 D 社會性4.加強職業(yè)道德建設(shè),關(guān)鍵是( )。 (B)A 樹立機關(guān)良好形象 B 領(lǐng)導(dǎo)以身作則C 抓好員工教育培訓(xùn) D 健全規(guī)章制度5.認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,弘揚愛國主義精神,要以( )為原則,以為人民服務(wù)為核心,以誠實守信為重點。 (A)A 個人對某種職業(yè)的向往與追求B 個人在市場競爭中實現(xiàn)的目標和追求C 個人對生活水平的目標與追求D 個人對獲得經(jīng)濟利益的追求12.職業(yè)理想與社會需要的關(guān)系是( )。 (D)A 競爭激烈,弱肉強食,個人修養(yǎng)難以對待B 貧富懸殊,心理失衡,個人修養(yǎng)難以適應(yīng)C 物質(zhì)誘惑,社會風(fēng)氣,個人修養(yǎng)難以抵御D 加強修養(yǎng),提高品德,促進社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)20.正確的義利觀,在現(xiàn)實條件下的選擇是( )。 (A)A 對不起、請諒解、請原諒、請稍候B 對不起、沒辦法、請原諒、請稍候C 對不起、請諒解、將就些、請稍候D 對不起、請諒解、就這樣、請稍候28.待人熱情是職業(yè)活動的需要,所以( )。 (B)A 愛崗敬業(yè)與人才流動相對立B 愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)C 只有找到自己滿意的崗位,才能做到愛崗敬業(yè)D 給多少錢干多少活兒,當(dāng)一天和尚撞一天鐘36.關(guān)于享樂的說法,正確的是( )。 (D)A 廉潔自律 B 知情選擇 C 保密原則 D 不傷害44.醫(yī)學(xué)倫理學(xué)與傳統(tǒng)倫理學(xué)的不同觀點主要是( )和服務(wù)對象、提供者與社會價值的交叉或沖突引起的倫理學(xué)難題。 (D)A 安樂死 B 代孕C 動物保護 D 以上都是52.醫(yī)學(xué)倫理學(xué)是( )的科學(xué)。 (A)A 保密原則B 價值中立原則C 以人為本原則D 理解支持原則60.設(shè)身處地感受服務(wù)對象的內(nèi)心體驗,深刻了解困擾服務(wù)對象的問題和行為動機,是生殖健康咨詢職業(yè)道德的( )原則。 (D)A 健康 B 不健康C 亞健康 D 健康、亞健康68.按照( )規(guī)模比例配備人口和計劃生育工作人員。 (B)A 用傳真 B 用網(wǎng)絡(luò)和紙介質(zhì) C 用網(wǎng)絡(luò) D 用紙介質(zhì)76.入庫紅沖只對錯誤的入庫信息進行紅字沖賬。(C)A 賬卡相符 B 賬物相符 C 賬卡物相符 D 賬、卡、物不相等82.由于質(zhì)量抽檢的需要,從庫房里抽取3個批次,各1200只避孕套,在出庫管理中,應(yīng)進行( )業(yè)務(wù)處理。 (C)A 合格品庫(區(qū)) B 不合格品庫(區(qū))C 待驗庫(區(qū)) D 過效期庫(區(qū))89.避孕藥的外觀檢查按( )進行。 (D)A 外觀檢查B 包裝、標簽、合格證、出廠報告驗收C 數(shù)量點收D 以上都對97.庫存藥具養(yǎng)護日常性的工作是做好( )。 (ABCD)A 將咨詢道德標準張貼于工作室,接受監(jiān)督B 開展職業(yè)道德考核,形成自我約束和激勵的氛圍 C 設(shè)立意見簿,接受監(jiān)督 D 建立激勵約束機制,兌現(xiàn)獎懲辦法5.職業(yè)道德主要通過( )的關(guān)系,增強團隊的凝聚力。 (ACD)A 職業(yè)實踐 B 交際能力 C 先天生理條件 D 受教育程度12.職業(yè)責(zé)任感的建立可以通過( )來實現(xiàn)。 (BCD)A 放棄個人利益 B 把社會利益放在首位C 把公共利益和個人利益明確分開 D 不以權(quán)謀私18.堅持辦事公道,必須做到( )。 (ABD) A 根據(jù)員工工齡分配工作 B 根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù) C 師徒之間要平等尊重 D 取消員工之間的一切差別26.“三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮”的諺語說明( )的重要性。 (BCD)A 照顧到各方面的關(guān)系 B 正確對待利益問題C 樹立進取精神和職業(yè)意識 D 培養(yǎng)高尚的人格34.市場經(jīng)濟對職業(yè)道德建設(shè)的正面影響主要表現(xiàn)為( )。 (ABCD)A 突破舊的思維定式、舊的常規(guī)戒律B 追求新異、獨特、最佳C 追求有價值的新事物、新思想D 是對過去的豐富和完善42.開拓創(chuàng)新要具有( )。 (ABC)A 學(xué)習(xí)法律知識B 增強法制意識C 用法律維護正當(dāng)權(quán)益D 利用法律漏洞,為企業(yè)謀利益 50.關(guān)于社會主義勞動紀律,下列表述中正確的有(
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