【正文】 業(yè)務(wù)管理篇一、單選題1．職業(yè)道德是指（ ）。 （A）A 人們?cè)诼男斜韭毠ぷ髦兴鶓?yīng)遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則B 人們?cè)诼男斜韭毠ぷ髦兴_立的奮斗目標(biāo)C 人們?cè)诼男斜韭毠ぷ髦兴_立的價(jià)值觀(guān)D 人們?cè)诼男斜韭毠ぷ髦兴袷氐囊?guī)章制度2．職業(yè)道德在范圍上適合（ ）。 （A）A 特定的從業(yè)人員 B 所有行業(yè)的人員 C 全體咨詢(xún)?nèi)藛T D 職業(yè)實(shí)踐3．職業(yè)道德的形式具體、詳細(xì)，（ ）比較強(qiáng)。 （A）A 可操作性 B 文化性 C 穩(wěn)定性 D 社會(huì)性4．加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，關(guān)鍵是（ ）。 （B）A 樹(shù)立機(jī)關(guān)良好形象 B 領(lǐng)導(dǎo)以身作則C 抓好員工教育培訓(xùn) D 健全規(guī)章制度5．認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，要以（ ）為原則，以為人民服務(wù)為核心，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)。（A）A 集體主義 B 科學(xué)發(fā)展觀(guān)C 無(wú)私奉獻(xiàn) D 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展6．對(duì)職業(yè)道德修養(yǎng)的理解，最恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法是（ ）。 （C）A 個(gè)人性格的修養(yǎng) B 個(gè)人文化的修養(yǎng)C 思想品德的修養(yǎng) D 專(zhuān)業(yè)技能的提高7．下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（ ）。 （D）A 職業(yè)道德與人格無(wú)關(guān) B 職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化 C 職業(yè)道德的提高與個(gè)人的利益無(wú)關(guān)D 職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì) 8．在職業(yè)道德建設(shè)中，正確的做法是（ ）。 （B）A 風(fēng)來(lái)一陣忙，風(fēng)過(guò)如往常B 常抓不懈，持之以恒C 講起來(lái)重要，干起來(lái)次要D 搞好業(yè)務(wù)，職業(yè)道德建設(shè)自然也能好9．職業(yè)理想分為三個(gè)層次,分別為：勞動(dòng)是個(gè)人謀生的手段；從事愛(ài)好的工作,施展個(gè)人的才智；工作的目的是承擔(dān)社會(huì)義務(wù)。這三個(gè)層次的關(guān)系是（ ）。 （D）A 內(nèi)容不同，每位職業(yè)人員只能適于一種層次B 目的有本質(zhì)區(qū)別，三者是相互排斥的C 三個(gè)層次是逐步遞進(jìn)，相互聯(lián)系，不能并行適用同一個(gè)人D 三者雖有區(qū)別，但同時(shí)并行不悖，適用于同一個(gè)人10．個(gè)人職業(yè)理想形成的主要條件是（ ）。 （C）A 人的年齡增長(zhǎng)、環(huán)境的影響、受教育的程度、個(gè)人的愛(ài)好B 人的年齡增長(zhǎng)、環(huán)境的影響、受教育的程度C 社會(huì)的需要、環(huán)境的影響、受教育的程度、個(gè)人具備的條件D 社會(huì)的需要、環(huán)境的影響、受教育的程度、個(gè)人的愛(ài)好11．對(duì)職業(yè)理想可以理解為（ ）。 (A)A 個(gè)人對(duì)某種職業(yè)的向往與追求B 個(gè)人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和追求C 個(gè)人對(duì)生活水平的目標(biāo)與追求D 個(gè)人對(duì)獲得經(jīng)濟(jì)利益的追求12．職業(yè)理想與社會(huì)需要的關(guān)系是（ ）。 （A）A 社會(huì)需要是前提，離開(kāi)社會(huì)需要就成為空想B 有了職業(yè)理想，就會(huì)有社會(huì)需求C 職業(yè)理想與社會(huì)需要相互聯(lián)系，相互轉(zhuǎn)化D 職業(yè)理想與社會(huì)需要互不相關(guān)13．職業(yè)職責(zé)是指人們?cè)谝欢殬I(yè)活動(dòng)中所承擔(dān)的特定職責(zé)，其特點(diǎn)是（ ）。 （C）A 具有明確的規(guī)定性、具有法律及紀(jì)律的強(qiáng)制性B 與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系、具有法律及紀(jì)律的強(qiáng)制性C 具有明確的規(guī)定性、與物質(zhì)利益有直接關(guān)系、具有法律及紀(jì)律強(qiáng)制性D 具有法律及紀(jì)律的強(qiáng)制性14．強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（ ）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。 （D）A 團(tuán)結(jié)協(xié)作 B 誠(chéng)實(shí)守信C 勤勞節(jié)儉 D 愛(ài)崗敬業(yè)15．目前我國(guó)已經(jīng)形成了一套三級(jí)職業(yè)教育體系，三級(jí)主要指（ ）。（A）A 高等職業(yè)學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校、初等職業(yè)學(xué)校B 職業(yè)大學(xué)、職工大學(xué)、業(yè)余大學(xué)C 電視大學(xué)、職業(yè)中專(zhuān)、技工學(xué)校D 函授大學(xué)、專(zhuān)科學(xué)校、技工學(xué)校16．職業(yè)技能主要是指（ ）。 （B）A 實(shí)際操作能力，與人交往能力，技術(shù)技能B 實(shí)際操作能力，業(yè)務(wù)處理能力，技術(shù)技能，相關(guān)的理論知識(shí)C 排除故障能力，業(yè)務(wù)處理能力，技術(shù)技能D 實(shí)際操作能力，業(yè)務(wù)處理能力，相關(guān)的理論知識(shí)17．職業(yè)技能形成的主要條件是（ ）。 （A）A 先天生理?xiàng)l件，長(zhǎng)期職業(yè)實(shí)踐，一定的職業(yè)教育B 師傅傳授技術(shù)，一定的職業(yè)教育C 先天生理?xiàng)l件，一定的職業(yè)教育D 從事職業(yè)實(shí)踐，一定的職業(yè)教育18．下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，正確的是（ ）。 （B）A 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B 即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”C 要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)D 在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀(guān)念阻礙了人們的擇業(yè)自由19．在現(xiàn)實(shí)條件下，對(duì)“個(gè)人修養(yǎng)”的積極選擇應(yīng)該是（ ）。 （D）A 競(jìng)爭(zhēng)激烈，弱肉強(qiáng)食，個(gè)人修養(yǎng)難以對(duì)待B 貧富懸殊，心理失衡，個(gè)人修養(yǎng)難以適應(yīng)C 物質(zhì)誘惑，社會(huì)風(fēng)氣，個(gè)人修養(yǎng)難以抵御D 加強(qiáng)修養(yǎng)，提高品德，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)20．正確的義利觀(guān)，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是（ ）。 （B）A 見(jiàn)利思己B 見(jiàn)利思義C 嘴上講義，行動(dòng)上講利D 行小義，得大利21．誠(chéng)實(shí)守信是做人的行為準(zhǔn)則，在現(xiàn)實(shí)生活中正確的觀(guān)點(diǎn)是（ ）。 （B）A 誠(chéng)實(shí)守信與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相沖突B 誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵守的法則C 是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體情況而定D 誠(chéng)實(shí)守信是“呆”、“傻”、“憨”22．社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的誠(chéng)信，（ ）。 （B）A 只是一種法律規(guī)范 B 只是一種道德規(guī)范 C 既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范 D 既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范23．關(guān)于創(chuàng)新正確的理解是（ ）。 （B）A 創(chuàng)新與繼承相對(duì)立B 在繼承與借鑒的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新C 創(chuàng)新不需要引進(jìn)外國(guó)的技術(shù)D 創(chuàng)新就是要獨(dú)立自主、自力更生24．辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（ ）。 （C）A 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B 奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C 堅(jiān)持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D 犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦，正大光明25．文明禮貌的基本內(nèi)容主要指（ ）。 （B）A 儀表、作風(fēng)、語(yǔ)言、表情B 儀表、舉止、語(yǔ)言、表情C 舉止、服裝、態(tài)度、作風(fēng)D 儀表、態(tài)度、作風(fēng)、語(yǔ)言26．語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)義明確屬于（ ）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。 （A）A 文明禮貌 B 愛(ài)崗敬業(yè) C 誠(chéng)實(shí)守信 D 團(tuán)結(jié)互助 27．職業(yè)人員向服務(wù)對(duì)象表示歉意時(shí)的用語(yǔ)是（ ）。 （A）A 對(duì)不起、請(qǐng)諒解、請(qǐng)?jiān)?、?qǐng)稍候B 對(duì)不起、沒(méi)辦法、請(qǐng)?jiān)?、?qǐng)稍候C 對(duì)不起、請(qǐng)諒解、將就些、請(qǐng)稍候D 對(duì)不起、請(qǐng)諒解、就這樣、請(qǐng)稍候28．待人熱情是職業(yè)活動(dòng)的需要，所以（ ）。 （A）A 要始終做到待人熱情，關(guān)系到企業(yè)和個(gè)人形象B 要由個(gè)人心情好與壞而定，難于做到始終如一C 要視對(duì)方與自己關(guān)系好壞而定D 對(duì)不同地位、身份的人要區(qū)別對(duì)待29．職業(yè)活動(dòng)中，你對(duì)職業(yè)人員舉止得體的理解是（ ）。 (B)A 人的舉止由情感支配,要隨心所欲B 工作中行為、動(dòng)作要適當(dāng)，不要有過(guò)分或出格的行為C 人的性格不同，舉止也不一樣，不必強(qiáng)求D 處處小心謹(jǐn)慎，防止出現(xiàn)差錯(cuò)30．儀表端莊是職業(yè)人員從事職業(yè)活動(dòng)時(shí)的基本要求,對(duì)此你認(rèn)為（ ）。 ( B )A 穿戴隨個(gè)人的性格愛(ài)好,不必過(guò)分挑剔B 代表企業(yè)的形象, 應(yīng)嚴(yán)格要求C 穿戴由個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件決定D 追求時(shí)髦是現(xiàn)代人的特點(diǎn)31．在職業(yè)活動(dòng)中，舉止得體的要求是（ ）。 （D）A 態(tài)度恭敬、表情嚴(yán)肅、行為適度、形象莊重B 態(tài)度謙遜、表情嚴(yán)肅、行為適度、形象莊重C 態(tài)度恭敬、表情從容、行為謹(jǐn)慎、形象莊重D 態(tài)度恭敬、表情從容、行為適度、形象莊重32．舉止得體的具體要求是（ ）。 （C）A 態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn) B 表情嚴(yán)肅 C 行為適度 D 熱情奔放 33．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與他人利益關(guān)系（ ）。 （C）A 首先要維護(hù)個(gè)人利益，其次考慮他人利益B 犧牲個(gè)人利益，滿(mǎn)足他人利益C 個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)和他人利益的滿(mǎn)足互為前提，尋找契合點(diǎn)D 損害他人利益，滿(mǎn)足自己利益34．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,追求利益與誠(chéng)實(shí)守信的關(guān)系是（ ）。 （D）A 追求利益與誠(chéng)實(shí)守信相矛盾，無(wú)法共存B 誠(chéng)實(shí)守信，有損自身利益C 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只能追求自身最大利益D 誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法則，是實(shí)現(xiàn)自利追求的前提和基礎(chǔ)35．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何正確理解愛(ài)崗敬業(yè)（ ）。 （B）A 愛(ài)崗敬業(yè)與人才流動(dòng)相對(duì)立B 愛(ài)崗敬業(yè)是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)C 只有找到自己滿(mǎn)意的崗位，才能做到愛(ài)崗敬業(yè)D 給多少錢(qián)干多少活兒，當(dāng)一天和尚撞一天鐘36．關(guān)于享樂(lè)的說(shuō)法，正確的是（ ）。 （D）A 享樂(lè)是人性要求，社會(huì)越進(jìn)步越應(yīng)提倡享樂(lè)，為享樂(lè)而生存B 享樂(lè)與社會(huì)主義道德相對(duì)立，不應(yīng)當(dāng)提倡享樂(lè)C 享樂(lè)滋生腐敗，應(yīng)當(dāng)限制享樂(lè)D 享樂(lè)是人們勞動(dòng)之后的需要，享樂(lè)要科學(xué)適度37．以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，正確的是（ ）。 （D）A 節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)C 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)D 節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值38．關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法，正確的是（ ）。 （C）A 阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉C 勤勞節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力D 勤勞節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)39．不符合職業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是（ ）。 （B）A 堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志 B 先天生理因素C 思維訓(xùn)練 D 標(biāo)新立異40．以下是關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷，正確選項(xiàng)為（ ）。 （B）A 誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾B 誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則C 是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定D 誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則41．要做到遵紀(jì)守法，必須做到（ ）。 （D）A 有法可依B 反對(duì)“管“、“卡”、“壓”C 反對(duì)自由主義D 努力學(xué)法，知法、守法、用法42．生殖健康咨詢(xún)職業(yè)道德原則的核心是（ ）。 （D）A 以人為本，知情同意，保密B 理解支持，不傷害，保密C 以人為本，價(jià)值中立，知情同意D 以人為本，無(wú)私奉獻(xiàn)，為人民服務(wù)的理念43．以人為本、價(jià)值中立、理解支持、重大決定延期、知情同意、保密和（ ）是生殖健康咨詢(xún)職業(yè)道德原則。 （D）A 廉潔自律 B 知情選擇 C 保密原則 D 不傷害44．醫(yī)學(xué)倫理學(xué)與傳統(tǒng)倫理學(xué)的不同觀(guān)點(diǎn)主要是（ ）和服務(wù)對(duì)象、提供者與社會(huì)價(jià)值的交叉或沖突引起的倫理學(xué)難題。 （A）A 公益論 B 資源分配是否公正 C 以人為本原則 D 理解支持原則45．倫理學(xué)也稱(chēng)（ ）和道德學(xué)。 （B）A 道德現(xiàn)象 B 道德哲學(xué) C 醫(yī)學(xué)倫理學(xué) D 道德活動(dòng)46．（ ）違反了生殖健康咨詢(xún)的職業(yè)道德。 （D）A 把前來(lái)咨詢(xún)對(duì)方的資料嚴(yán)格管理，防止信息泄露B 告訴不是自愿前來(lái)的對(duì)象一些必要信息，提高其積極性C 對(duì)受到性伴侶暴力的服務(wù)對(duì)象表示同情理解D 替缺乏生殖健康常識(shí)的對(duì)象決定避孕措施47．生殖健康咨詢(xún)師的職業(yè)道德是（ ）。 （D）A 執(zhí)行政策 B 終生學(xué)習(xí)C 提高素質(zhì)