【文章內(nèi)容簡介】 各類科技計劃項目共262項，取得各類科技成果917項。 （4）相對區(qū)位優(yōu)勢：商貿(mào)輻射周邊各國，是中國連接俄羅斯及東北亞國際大通道的重要樞紐，成為資源和信息交換的中心。 （5）金融中心優(yōu)勢：2000年金融機(jī)構(gòu)存款余額1257億元，各項貸款余額為1050億元。 （6）交通便利優(yōu)勢:2000年哈爾濱市的交通狀況大為改觀，全年城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資35億元，% 。，連接全市六個區(qū)的二環(huán)快速干道西線、南線、二期工程將于2001年10月全線通車。 （7）通信優(yōu)勢：哈爾濱市郵電快速發(fā)展，2000 ，%。，%。哈爾濱郵電通訊形成了以程控交換機(jī)、數(shù)字微波、光纖傳輸為主，設(shè)備技術(shù)先進(jìn)的電信網(wǎng)和以郵運自辦，郵件計算機(jī)處理為主的現(xiàn)代郵政網(wǎng)。全市郵電系統(tǒng)移動通訊用戶達(dá)101萬戶。全省實現(xiàn)了省地縣通信程控化，全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)和86%的行政村通了電話。以哈爾濱為中心，四通八達(dá)的現(xiàn)代交通運輸網(wǎng)和多種通信手段相結(jié)合的郵電通信網(wǎng)已基本形成。 （8）旅游資源優(yōu)勢：哈爾濱市以冰雪旅游和人文景觀為主的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。2000年推出的冰雪大世界等景區(qū)、景點，以及生態(tài)游、金源文化游等特色旅游產(chǎn)品吸引了國內(nèi)外游客。得天獨厚的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。2000年，旅游創(chuàng)匯5772萬美元；旅游業(yè)已成為哈爾濱市最活躍、最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)。每年舉辦的冰雪節(jié)使哈爾濱市的城市建設(shè)、交通、通訊、旅游和聲譽(yù)更上了一個新臺階。 旅游發(fā)展情況一覽表 年份國 際 旅 游 旅游收入(萬元)旅游人數(shù)(人次)旅游外匯收入(萬美元)19851004591992365681990120387281237943199513245140215319519991446064442806492000155083577288722 為發(fā)揮哈爾濱省會城市和中心城市的作用，哈爾濱市政府調(diào)整和優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力形成具有較強(qiáng)競爭能力和地方特色的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長格局，充分發(fā)揮省會城市的帶頭作用，改善全市的軟硬件投資環(huán)境，努力提高對外開放水平，逐步把哈爾濱建設(shè)成為綜合經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)，人民生活富裕、社會文明的現(xiàn)代化城市。 哈爾濱市把對內(nèi)開放和對外開放擺到同等重要的地位，一方面以改善投資環(huán)境為重點，招商引資，擴(kuò)大對外貿(mào)易，加快開發(fā)建設(shè)，提高效益；另一方面通過加強(qiáng)城市地區(qū)及企業(yè)間的聯(lián)合協(xié)作，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但要實現(xiàn)哈爾濱的遠(yuǎn)景目標(biāo)，就要加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范流通規(guī)模，加快建設(shè)商業(yè)設(shè)施，建立現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營管理模式。 4．2哈爾濱市商業(yè)設(shè)施的發(fā)展 哈爾濱市經(jīng)濟(jì)體制改革和對外開放不斷推進(jìn)，流通領(lǐng)域發(fā)生了歷史性的變化，市場的供求關(guān)系得到根本改善，大市場、大流通的經(jīng)營格局已基本形成；把商業(yè)服務(wù)工作作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的重點以來，促進(jìn)了哈爾濱市商業(yè)設(shè)施的改善和商業(yè)的繁榮，尤其是商業(yè)網(wǎng)點及設(shè)施建設(shè)取得了前所未有的好成績。 1990——2000年哈爾濱商業(yè)概況 年份社會商品銷售總額（萬元）產(chǎn)按經(jīng)濟(jì)類型分（萬元） 國 有其 它199098760043470055290019911137700530800606900199213365004350009015001993156390041990011440001994199180054840014434001995245840062857918298211996295012364667523034481997339552465649027390341998377582369143130843921999411940372236833970352000 45478557453673802488 2000年哈爾濱市主要百貨零售企業(yè)銷售情況 單位: 萬元 企業(yè)名稱 商品銷售凈額 比上年增長（%）1. 哈爾濱市中央商城集團(tuán)公司730042. 哈爾濱秋林股份有限公司610203. 哈爾濱市第一百貨商店股份有限公司307794. 黑龍江遠(yuǎn)大購物中心有限公司290905. 黑天鵝冰箱冰柜商場253576. 黑龍江隆馬特商業(yè)有限公司194587. 哈爾濱市道里菜市場150128. 哈爾濱新世界百貨商場135079. 哈爾濱哈客隆連鎖倉買有限責(zé)任公司1279410．哈爾濱正陽家電商場10595 哈爾濱是重要發(fā)展城市，商業(yè)近幾年來有很大的發(fā)展，但其經(jīng)營規(guī)模、管理水平等都無法同當(dāng)今世界發(fā)達(dá)國家的大城市相比，就是同國內(nèi)如上海、北京等城市相比仍有很大的差距。哈爾濱的現(xiàn)代化大型超市剛剛開始發(fā)展，然而從哈爾濱市獨特的地理位置、消費需求和資源開發(fā)上，都具有不可忽視的發(fā)展?jié)摿Α墓?jié)假日期間，哈爾濱大型綜合購物超市銷售火爆的場景中，反映出大型超市業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展是哈爾濱經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是市民生活水平提高和消費水平日益增長的必然需求。 4．3哈爾濱市商品消費市場分析 改革開放以來，哈爾濱市國民經(jīng)濟(jì)快速增長，居民收入顯著提高，商品零售額日益增加，社會購買力增長迅猛。哈爾濱市職工年平均工資水平已由1990年以前2049元以下，提高到2000年的6980元人民幣。哈爾濱市職工總數(shù)到2000年為258萬人，職工工資總額達(dá)149億元，全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入5632元；人均消費性支出為4508元；本市居民的消費結(jié)構(gòu)日趨合理，居民生活水平顯著提高。 1990——2000年社會消費品零售額及構(gòu)成 （按用途、經(jīng)濟(jì)類型分） 單位：萬元 % 年份 合計按用途分按經(jīng)濟(jì)類型分食品類衣著類用品類燃燒類國有經(jīng)濟(jì)其他經(jīng)濟(jì)199098760019911137700199213365001993156390019941991800199524584001996295012319973395524199837758231999411940320004547855 同時,從居民家庭的基本收支情況反映出商品市場的顯著變化。 19902000年哈爾濱市居民家庭基本收支情況 年份調(diào)查戶數(shù)(戶) 數(shù)(戶)戶均家庭人口(人)人均實際收入(元) 可支配收入(元)人均實際支出(元)消費支出(元)1990 3001991300199230019933001994300199530019963001997300199830019993002000300 從表中的城市住戶調(diào)查資料顯示，2000年，哈爾濱市居民家庭人均可支配收入 5632元，在崗職工平均工資總額149億元。2000年，同時消費支出的結(jié)構(gòu)也有較大改變。 哈爾濱市居民家庭平均每人年消費性支出結(jié)構(gòu) 單位： 元 年份人均消費支出(元)食品穿著家庭用品醫(yī)療保健交通通訊娛樂教育居住雜項1997199819992000 從上表我們可以看出：居民的年消費性支出快速遞增，這充分說明了哈爾濱市消費品零售市場存在巨大的發(fā)展?jié)摿蜔o限的商機(jī)。為了更大限度地滿足人民對物質(zhì)生活日益增長的需求，哈爾濱市的零售業(yè)需要改變現(xiàn)狀，擴(kuò)大流通領(lǐng)域的發(fā)展。所以超市、連鎖企業(yè)的成立和發(fā)展是極具重要性和十分必要的。 隨著哈爾濱經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，市民生活水平的提高，市民的消費結(jié)構(gòu)也日趨合理，人們需要從追求數(shù)量擴(kuò)張型向追求質(zhì)量和品牌型轉(zhuǎn)變，而商業(yè)發(fā)展也隨著經(jīng)濟(jì)增長實現(xiàn)從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變。人民的消費檔次明顯提高，消費也追求品質(zhì)化、個性化、高檔化和舒適化。 因此，在“建設(shè)大市場、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通”的我國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體目標(biāo)指引下，哈爾濱市商業(yè)將向多格局、多層次的商業(yè)服務(wù)體系和形式多樣的商業(yè)經(jīng)營方式的方向發(fā)展。哈爾濱市已具備發(fā)展超市連鎖店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件。同時，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售業(yè)所面對的是日益成熟的，具有較高松散性和流動性的消費群體，市場消費正在發(fā)生巨變，消費內(nèi)容的多元化、消費層次的復(fù)雜化和購買行為的理性化，需要零售企業(yè)樹立科學(xué)、整體的營銷觀念，而超級市場這種新興的商業(yè)業(yè)態(tài)采用現(xiàn)代化的組織管理和合理的物流分配，使?fàn)I業(yè)工作快捷準(zhǔn)確，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了商品價格，加快了購物的快捷性、便利性，市民可一次性購買到所需的生活用品，適應(yīng)了社會的快節(jié)奏發(fā)展，大大方便了人們的生活，使人們在追求生活情趣，追求精神享受的同時，在購物和消費中獲得全方位消費體會與感受。所以，哈爾濱市的超市潛力巨大，前景樂觀，并將越來越受到人們的歡迎。 此外，根據(jù)國際經(jīng)驗，超級市場取代百貨商店成為零售業(yè)的主導(dǎo)業(yè)態(tài)是必然的規(guī)律。超級市場進(jìn)入高成長期的主要條件是：（1）人均國民收入達(dá)到10001500美元 ；（2）恩格爾系數(shù)降低到50%以下；（3）電冰箱已經(jīng)普及、汽車進(jìn)入家庭使居民家庭有可能定期外出大量購物；（4）食品工業(yè)、日用品工業(yè)、包裝工業(yè)達(dá)到一定規(guī)模與水平。上述條件哈爾濱基本都達(dá)到了，盡管汽車普及率還較發(fā)達(dá)國家為低，但私家車的絕對量已達(dá)到一定規(guī)模，加上公共交通工具，可為居民外出購物提供便捷的交通服務(wù)。所有這些，都預(yù)示哈爾濱正在進(jìn)入超級市場、特別是大型超市的高成長期。 第五章 合資公司的組織管理和經(jīng)營方式 鑒于家樂福在經(jīng)營超市領(lǐng)域以及在管理方式上處于世界領(lǐng)先地位，并具有多年豐富的經(jīng)驗，本項目選擇的主營業(yè)態(tài)是大型綜合連鎖超級市場（Hypermarket），其具有以下經(jīng)營特征： 商品定位以中低檔消費品為主，面向工薪階層、中等收入的消費群體；全部采用自選購物形式，環(huán)境寬敞舒適；經(jīng)營商品品種眾多（大約2000030000種商品），內(nèi)容豐富，注重一次性購物的功能；食品類商品在商品結(jié)構(gòu)中所占比重大，流通速度快；營業(yè)面積大，每一大型超市營業(yè)面積為9000平方米左右。合資公司將根據(jù)市場情況和自身發(fā)展?fàn)顩r，在法律和政策允許的前提下，適當(dāng)開發(fā)便利店、超級市場、小型廉價超市、會員式超市等其它業(yè)態(tài)，力求形成較為完善的連鎖經(jīng)營體系，滿足各階層消費者多層次的需求。我們期盼：業(yè)態(tài)豐富、管理較有經(jīng)驗的家樂福進(jìn)入哈爾濱市場，對促進(jìn)本市商業(yè)企業(yè)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、高效化進(jìn)程將起到積極的推動作用。 經(jīng)營方式 合資公司的經(jīng)營方式是以較低的價格和較大的批量、銷售優(yōu)質(zhì)的食品及其它消費品。這種經(jīng)營方式的主要特點在于規(guī)?；B鎖經(jīng)營、電腦化管理及集中物流配送。 規(guī)?；?jīng)營 合資公司大型超市的店址將選在哈爾濱市人口密集的地區(qū)，每個店的營業(yè)面積在9000平方米左右，為節(jié)省開支，降低商品成本，店內(nèi)不注重裝飾，為便于經(jīng)營管理，根據(jù)項目的經(jīng)營范圍，力求商場布局合理，商品宜專業(yè)化、系列化陳列，以方便顧客自選購物，每個店均設(shè)有免費停車場。 由于實行廠家進(jìn)貨且商品流轉(zhuǎn)迅速，可實現(xiàn)每天向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異、保證新鮮的商品。由于采取從產(chǎn)地大批量進(jìn)貨的經(jīng)營方式，加上科學(xué)化的大型超市管理手段，可保證合資公司經(jīng)銷的商品價格低廉，經(jīng)營上萬種商品，可使顧客在短時間內(nèi)一次性采購到價格便宜的所有日常家居用品。 電腦化管理 合資公司所有的大型超市均實行電腦化管理，總部與各分店之間電腦聯(lián)網(wǎng)，以保持最新信息。以此擴(kuò)大銷售規(guī)模，提高管理效率，增加市場占有率。 每家分店一般設(shè)有約4050個收款臺，配以電腦網(wǎng)絡(luò)，縮短顧客交款、結(jié)帳的時間，加快人流周轉(zhuǎn)。 店方根據(jù)電腦提供的銷售和庫存信息，在經(jīng)科學(xué)分析后，可在最短的時間內(nèi)及時調(diào)整商品布局和商品種類，掌握暢銷、平銷、滯銷商品的各種信息，以此擴(kuò)大銷售規(guī)模，提高管理效率。 :連鎖經(jīng)營體制 從1961年以來，家樂福始創(chuàng)大型綜合連鎖超市，其獨特的經(jīng)營特點，至少帶來兩方面的積極效果：一方面，對公司本身來說，能有效突破資金、土地等要素資源上的限制，使連鎖超市的增加更加迅速；另一方面，合作伙伴可從一開始就分享公司的經(jīng)營成果，這大幅度的節(jié)省了各自摸索的耗費。正是這種相互促進(jìn)、優(yōu)勢互補(bǔ)效應(yīng)的作用，使整個連鎖經(jīng)營體系形成了良性循環(huán)的發(fā)展勢態(tài)。 商品定價策略 大型綜合連鎖超市將采用競爭導(dǎo)向的定價策略，絕大部分商品的價格以低于競爭者23個百分點定價。這是由于大型連鎖超市的商品進(jìn)價較低并嚴(yán)格控制了開支。此外，在租賃場地時，合資公司將爭取獲得較低廉的