【文章內容簡介】 (B)應聘者能力水平167。 (C)公司發(fā)展戰(zhàn)略 (D)應聘者發(fā)展?jié)摿?67。 ，詢問財務人員有關財務制度的問題屬于（ ）167。 (A)背景性問題 (B)知識性問題 167。 (C)思維性問題 (D)經(jīng)驗性問題H R 招 聘 與 配 置面試行為描述面試： 是近年來的研究成果，簡稱 BD面試兩個假設前提： 一個人過去的行為最能預示其未來的行為。 說和做中截然不同的兩碼事。如何提出有關行為的問題？首先要了解面試時行為性的回答是什么樣的。STAR模型：S——situation 什么情境？T——task 什么任務？A——action 采取了什么具體行動？R——results 得到了什么結果？行為描述面試的運用（一）行為描述面試的假設前提167。 一個人過去的行為最能預示其未來的行為。 如一個經(jīng)常遲到而名聲不佳的人，下次開會又遲到，沒人會感到驚訝一樣，即一個人的行為具有連貫性的。另一個假設前提：167。 說和做是截然不同的兩碼事。167。 如： “我總是領導預算龐大的項目 ”，并不能說明其本人做了什么，只有在他具體舉例，說明所擔負的責任，以及效果，你才明白他的回答是什么意思。面試中可能遇到的問題和對策：167。 應聘者的回答是理論性的、與所作所為無關；（應根據(jù)應聘者的實際言行，而不是根據(jù)其理論）（ 說的比唱得好聽 ）167。 一個人知道正確答案并不意味著他就一定能將其應用到工作中去。（最好的辦法就是了解到他們過去行為的實例）（ 言行未必一致 ）面試考官應通過行為描述了解兩方面信息：167。 通過過去的工作簡歷，判斷他選擇本單位發(fā)展的原因，預測他未來在本組織中發(fā)展所采取的行為模式；167。 了解他對特定行為所采取的行為模式，并將其行為模式與空缺崗位所期望的行為模式進行比較分析。提出有關行為問題：行為 問題例：167。 我記得那時我初到信息系統(tǒng)部，盡管我不是程序員（ 背景 ），我還是決定學一門程序設計課程。這樣老板需要我們做點什么的時候，我就知道她的意思了（ 行動 ）。老板對我的這一舉動非常滿意，并要求其他幾個人也學習類似的課程（ 結果 ）。例：167。 工作中我總是積極主動。我們部里的每個人都很能干，為了完成任務不惜付出任何代價，我堅信員工應認識到每人都應具有全面的工作能力。至于我，倘若學習新的技能或承擔更多的責任對集體有利，毫無疑問，我會主動去做的。167。 為了得到與行為有關的回答，考官可以問：“舉一個當你 … 的例子 ”， “講述一下你 … 的具體例子 ”注意：167。 行為描述面試中所提的問題，都是從工作行為分析中得到的，這種分析可以確定在特定的與工作有關的情形下，應聘者應做的事情，什么是有效的，什么是無效的，即確定期望的行為模式，通過應聘者對問題的回答來判斷他的行為模式是否符合需要。H R 招 聘 與 配 置基本原理結構化面試的開發(fā)? 測評標準的開發(fā)? 結構化面試問題的設計? 評分標準的確定H R 招 聘 與 配 置應用舉例結構化面試的應用舉例行為描述面試的應用舉例案例分析167。 C:\Documents and Settings\xiewentao\桌面\167。 C:\Documents and Settings\xiewentao\桌面\面試的開始階段167。 應從應聘者預料到的問題開始發(fā)問，然后過渡到其它問題，以消除應聘者的緊張情緒。如工作經(jīng)歷、文化程度等等。面試地點的布置：桌面桌面正式面試 非正式面試： 可以隨和些 在辦公室面試：比較適用于內部招聘面試問題設計技巧167。了解招聘崗位的工作說明書167。了解應聘者的個人資料，注意簡歷中的矛盾點或對某些問題感興趣面試問題舉例：167。 你為何要申請這項工作？（求職動機）167。 你認為這項工作的主要職責是什么？（對工作的了解程度）167。 你認為最理想的領導是怎樣的？（了解管理風格及行為傾向）正式面試階段167。 提問、交流167。 察言觀色企業(yè)識人三要訣167。 成功機制 ：從人的非智力因素中提煉出五大要素： 習慣、心態(tài)、信念、意欲、語言方式 青年心理學 青少年轉為少年 12歲自我 意識形成 價值觀形成 26歲 價值觀定形 30歲167。 能力水平167。 穩(wěn)定性習慣167。 定義：動作模式、行為方式167。 提問范圍：生活、工作、成長的環(huán)境167。 刺探問題：有哪些體育愛好 ?您小時候在什么地方長大？到多大？父母的職業(yè)？經(jīng)濟狀況？體力勞動的體會？你覺得自己有哪些比較好的習慣？167。 評價要點：勤奮、刻苦 區(qū)域環(huán)境、價值觀念、家庭文化家庭167。 父母親的學歷 _文化地位167。 父母親的收入 _經(jīng)濟地位167。 父母親的職業(yè) _社會地位心態(tài)167。 定義：心理狀態(tài)167。 提問范圍：遇到問題及挫折后的看法167。 刺探問題： 在最近半年內你曾遇到哪些挫折？ 有沒有被人誤解或冤枉的時候？ 有沒有受到領導的嚴厲批評？ 你怎么看待這些問題？167。 評價要點：是否樂觀、積極、主動信念167。 指標定義：目標、理想、夢想、追求167。 提問范圍：追求過的和正在追求的167。 刺探問題：小時候有過什么樣的夢想？做過哪些努力？ 對于你的未來有哪些打算？你認為人活一生應怎樣才算有意義？167。 評價要點：目標是否穩(wěn)定？持久？和企業(yè)的需求能否吻合？意欲167。 指標定義：做事情的欲望、事業(yè)心167。 提問范圍：在空閑時間、無壓力狀態(tài)下167。 刺探問題：下班后你一般干些什么？ 最近對什么問題感興趣？ 如果你有自由選擇的機會，你最愿意干什么？167。 評價要點：意欲的強度、想不想干、很想還是一般。167。 如何把握意欲？看眼睛中的光彩及手勢 167。 人分為： 外方內方 充滿棱角 外圓內方 有涵養(yǎng) 成熟 內圓外方 虛偽 愚昧 外圓內圓 無理想167。 信念 預測人的成功方向 意欲 預測人的成功速度語言方式167。 指標定義：溝通的技巧167。 提問范圍：人際關系167。 刺探問題：你喜歡與什么樣的人打交道？ 你害怕與什么樣的人打交道？ 如果有一個人當面給你難堪你怎么辦？167。 評價要點：表達是否流暢？是否恰當？用詞是否準確？是否善于傾聽？ 意欲 人生 心態(tài) 167。