【文章內(nèi)容簡介】 能邊走邊吃東西。 ③ 兩人同行時不要勾肩搭背，多人同行不要距離拉得太開以免擋道。 ④ 站立時雙腳分開與肩同寬，肩膀平直，挺胸直腰，兩臂應(yīng)自然下垂或手掌與手背互握自然放于腹前。 ⑤ 站立時切忌側(cè)身亂靠，來回走動，雙手撐在桌面或插在褲袋內(nèi)與人談話。 ⑥ 坐立時上身端正，雙手自然放于腿上，不要把手夾放在兩腿間，雙腿不要抖動。 ⑦ 向下坐時要輕而穩(wěn)，不要猛上猛下。 ⑧ 坐 穩(wěn)后不要將手放在褲袋內(nèi)，勿彎腰駝背，雙腿雖然可以交叉相疊而坐，但不可翹“二郎腿”。 五、員工用餐規(guī)范 不允許員工在上班時間吃零食，應(yīng)在規(guī)定的時間和指定的餐廳就餐。 1. 就餐應(yīng)按序排隊，不得插隊、大聲叫嚷。 2. 就餐時，應(yīng)靜靜咀嚼，不要大聲談笑。 3. 打好飯菜后，不得端出食堂用餐，不得邊走邊吃。 4. 進(jìn)餐時，飯渣不要隨意丟棄在桌面或地上，應(yīng)放入專用的器皿中。 5. 飯后的殘余食物要倒入指定的剩飯桶中。 6. 節(jié)約糧食，杜絕浪費(fèi)，不允許剩飯飯菜，要帶頭節(jié)約資源。 六、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范 企業(yè)力 創(chuàng)花園式工廠和賓館式辦公環(huán)境，每位員工都應(yīng)該愛護(hù)和珍惜環(huán)境的優(yōu)美，保持環(huán)境清潔和衛(wèi)生。愛護(hù)廠內(nèi)一花一木是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。 以部門為單位，將辦公責(zé)任區(qū)衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)澆水等各項工作每天責(zé)任到人；每周末進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除和除草工作，并由 綜合 辦公室檢查評比，獎優(yōu)罰劣。 七、早會規(guī)范 為了振作員工精神，更好地投入到一天的工作中，同時總結(jié)得失，安排當(dāng)天的工作，特設(shè)立早會制度。早會時間為當(dāng)天上午上班前 15 分鐘。每周一為大早會，平時為小早 16 會，各部門自行組織。早會程序及具體規(guī)定見公司早會制度。 八、會議規(guī)定 企業(yè) 所有員工參加各種會議時，都應(yīng)遵守以下規(guī)定： ① 員工參加會議，應(yīng)提早五分鐘到場，不得遲到、早退。 ② 會議期間，手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或撥到震動狀態(tài)。 ③ 開會應(yīng)端正坐姿或站姿，認(rèn)真聆聽，不得交頭接耳。 ④ 中途有事應(yīng)向主持人請示，只有主持人宣布散會時，與會人員方可退場。 九、言語規(guī)范 1. 說話文明、言簡意賅、簡短精煉、表達(dá)清晰。 2. 忌言語粗俗、怪聲怪氣、大聲喧嘩。 3. 雙方交談應(yīng)以不影響他人工作為原則。 十、招呼、致意 “尊重上級、團(tuán)結(jié)同級、愛護(hù)下級”是營造良好工作氛圍的一個重要組成部分，要求公司所有員工禮貌待人，積 極主動地與人打招呼。 中層以上主管見到董事長、總經(jīng)理到本部門檢查工作時，應(yīng)主動從座位上起立、陪同有問必答，指出問題立即整改，陪同至出本部門轄區(qū)為止。同事之間上班見面應(yīng)相互問候，男性主動招呼女性，下級主動招呼上級，年輕的主動招呼年長的。 離開辦公室應(yīng)主動向同事打招呼，說明事由及離開時間。 下班前要道“再見！”，下級主動詢問上級是否有工作交代；為領(lǐng)導(dǎo)專職設(shè)立的崗位，應(yīng)待領(lǐng)導(dǎo)離開后才能離開。 有人主動打招呼時，應(yīng)禮貌回答。 第 四 節(jié) 日常事務(wù)管理規(guī)定 一．吸煙規(guī)定 公司規(guī)定在所有生產(chǎn)、工作區(qū)、倉庫、飯廳等公共場所 懸掛警示牌禁止吸煙，吸煙者可在規(guī)定的其它場所吸煙。所有員工、參觀者、合作伙伴以及其他客人都應(yīng)遵守這項規(guī)定?？腿藖碓L，接待人員應(yīng)主動告訴客人該規(guī)定，員工違反該規(guī)定將與違反其他規(guī)定一樣受到處罰。 二．個人物品 公司對員工的所有物品沒有保管的責(zé)任，個人價值昂貴的物品應(yīng)隨身攜帶。如果你認(rèn)為有必要將價值昂貴的物品放在辦公室里，請把它們鎖好，并隨身攜帶鑰匙。在任何時候不要把價值昂貴的物品隨意放在工作場所，以防丟失。 三．考勤分類 ：每個工作日早會時，由人事部門負(fù)責(zé)考勤。 17 ：各部門主管在上班時間對 本部門員工進(jìn)行考勤。 ：由綜合部定時或不定時對各部門的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)被監(jiān)督部門的考勤結(jié)果與監(jiān)督部門的考勤結(jié)果由沖突時，以監(jiān)督部門結(jié)果為準(zhǔn)（由領(lǐng)導(dǎo)批示的假條除外），并給以部門主管記入績效考核。 四．考勤結(jié)果處理 每月底由 綜合 人事部門將早會考勤、部門考勤、督察部門抽查結(jié)果匯總，形成考勤月報表，并交由財務(wù)部門按規(guī)定計發(fā)工資（詳見考勤制度）。 五．考勤記錄分類 a. 全勤：指員工在公司上班，且沒有缺勤的情況。 b. 遲到：分為早上遲到和午后遲到，指員工在規(guī)定時間檢查考勤時沒有到勤的情況。 c. 早退：指員工在未到規(guī)定下班時間而提前下班的情況。 d. 曠工：指在一個工作日中，員工沒有任何理由缺勤一小時以上情況。 e. 出差：指員工因公司公務(wù)而外出的情況。 f. 請假：包括事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、調(diào)動假、求學(xué)假、全薪休假等（詳見人事管理制度）。 g. 法定節(jié)假日：根據(jù)國家法律、法規(guī)和通知的規(guī)定，公司所有員工享有的全薪休假日。 六．遲到、早退處罰 公司根據(jù)自身的實(shí)際情況與規(guī)定，確定本公司的遲到、早退罰款標(biāo)準(zhǔn) 。 （詳見考勤制度）。 七．曠工罰款 曠工 1 天扣 3 天工資，連續(xù)曠工 3 天或月累計曠工 5 天作辭退處理。如因不可抗拒的因素不能請假者，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，方可在補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)后按事假論處。 八．請假程序 不論因公或因私請假，都必須填寫請假條。一般員工 2 天以內(nèi)的請假由部門主管簽字后，交公司 綜合 人事部審批。中層管理（含）以上人員的請假由公司總經(jīng)理或副總審批。未經(jīng)同意擅自不上班者，按曠工論處。所有假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后須及時交人事部門，凡無假條的請假均視為無效。所有補(bǔ)假條都必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后才得到認(rèn)可。 九．事假規(guī)定 員工因私事必須本人處理的方可請事假，年累計事假不得超過 30 天，否則公司將 18 給予免 職或解雇。事假不發(fā)薪，但零星事假全月不超過一天者（ 7 小時）可不扣薪。 十．病假規(guī)定 ① 員工必須持醫(yī)院出具的病假條，經(jīng)部門主管、人事部門審核后（中層管理人員的病假需經(jīng)總經(jīng)理審核），方可按病假處理。 ② 凡非因公而形成的長期病假超過 3 個月者，作辭退處理。 ③ 員工休病假不發(fā)薪，但零星看病全月累計不足一天（ 7 小時）不扣薪。嚴(yán)重疾病需住院者，可報請總經(jīng)理特批病假。 十一 .差旅規(guī)定 員工出差經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到人事部門備案其出差時間和地點(diǎn)；人事部門有權(quán)對出差員工的行蹤進(jìn)行監(jiān)督。 ① 員工出差在規(guī)定時間里按全勤處理；如遇特殊 情況需要延長出差時間，需請示公司領(lǐng)導(dǎo)，否則，超出時間根據(jù)實(shí)際情況由領(lǐng)導(dǎo)決定其性質(zhì)。 ② 如果公司要求某些員工出差，則根據(jù)相應(yīng)的政策，乘坐規(guī)定允許的交通工具（公司派車、公交汽車、火車、飛機(jī)等），按差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序（諸如每日津貼、用餐補(bǔ)助、住宿標(biāo)準(zhǔn)、倉位等級等），報銷差旅費(fèi)。 ③ 凡公司出差人員，回來后的第二天即應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報出差事宜，出示出差報告，并在三天內(nèi)辦理好報銷差旅費(fèi)事項。 第 五 節(jié) 會議管理制度 一、 會議組織及記錄 由 綜合 部專員召集公司相關(guān)參會人員 8： 00 到會議室。 由 綜合 部專員統(tǒng)計并向主持人報告參 會人數(shù)和未參會名單及缺席原因。 由 綜合 部人員做會議記錄，會議內(nèi)容由各部門主管傳達(dá)給部門員工。 二、公司每周例會 （一）召開時間：每周六下午 3 點(diǎn) ； （二）參會人員：公司全體人員 （三）會議主要內(nèi)容： 各部門本工作總結(jié)及下周的工作計劃。 本周內(nèi)發(fā)生的問題協(xié)調(diào)及處理。 各部門提出工作中遇到的問題并解決。 （四）注意事項 周 六 例會除有特殊情況且經(jīng)公司同意外，其他人員不得缺席。 開會時須關(guān)閉手機(jī)或手機(jī)改成震動。 （五）會議組織及記錄 由 綜合 部專員召集公司全體員工在會議室。 由 綜合 部專員 統(tǒng)計并向 綜合 部部長報告參會人數(shù)和未參會名單及缺席原因。 會議主要內(nèi)容由 綜合 部做記錄，但各部門也得做好各自工作的記錄，并在會后解決會上所提事項，解決后再匯報給相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。 19 三、協(xié)調(diào)會 為解決工作中某個問題，而召集相關(guān)部門人員參加，協(xié)調(diào)處理問題的會議為協(xié)調(diào)會。 （一）召開時間：由問題發(fā)生部門牽頭安排具體時間 （二）參會人員：需要參加協(xié)調(diào)處理工作的相關(guān)部門人員 （三）會議內(nèi)容 共同找出導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因。 找出問題解決的方法。 規(guī)范工作流程或方法，杜絕此類問題的再次發(fā)生。 （四）會議組織記錄 由 問題發(fā)生部門牽頭安排會議。 綜合 部參加并記錄。 并將會議結(jié)果總結(jié)，并督促落實(shí)。 四、學(xué)習(xí)會 （一）召開時間：由 綜合 部統(tǒng)一安排組織。 （二）參會人員：需要參加學(xué)習(xí)的相關(guān)人員 （三）會議內(nèi)容： 公司專業(yè)知識及技能培訓(xùn)。 公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。 （四）會議組織記錄 由 綜合 部門召集公司相關(guān)人員到會議室或接待室。 參加學(xué)習(xí)的每位員工都要做好會議記錄。 ★備注 ：每次會議結(jié)束由 綜合 部專員整理會議桌、關(guān)閉電燈、電扇。 第 六 節(jié) 公章的管理與使用 為保證印章使用的合法性和可靠性，方便公司各項業(yè)務(wù)的順利開 展，有效地維護(hù)公司利益，特制定以下內(nèi)容。 一、公章的種類 公司可以對外使用的公章包括：公司章、公司業(yè)務(wù)專用章（ 綜合 部章、人力資源部章、財務(wù)章、合同專用章、出庫章、維修專用章、檢驗合格章） 二、公章的保管、交接、停用和銷毀管理 （一）公司各類公章必須由專人保管 公司章、合同章由總經(jīng)辦保管。 各部門章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。 公章保管須有記錄，注明印章名稱、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息，由 綜合 部做《公章管理表》。 公章保管須安全可靠，須加鎖保存在辦公室，不準(zhǔn)委 托他人代管。 公章保管有異?，F(xiàn)象或遺失，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，及時匯報，配合安保部門工作。 （二）公章移交 公章移交必須辦理手續(xù)，簽署移交證明，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、 20 圖樣等信息，做《公章移交表》。 （三）有下列情況的公章必須停用 長時間放假的，必須封存保管，假期結(jié)束后重新啟用。 機(jī)構(gòu)變動或機(jī)構(gòu)名稱改動。 主管部門或機(jī)關(guān)通知改變印章圖樣。 印章在使用中損壞。 該印章遺失或被竊，已聲明作廢，后來又找回的。 公司申請停業(yè)、注銷登記等事項發(fā)生。 （四）公章停用后的處置 公章停用后， 應(yīng)及時將停用公章送到 綜合 部封存，并按相關(guān)法規(guī)要求送交工商登記機(jī)關(guān)處理，或由至少一名股東在場監(jiān)督銷毀，且須上交印章清退、封存、銷毀等記錄。 三、公章的使用 （一）公司章使用范圍 以公司名義向上級國家機(jī)關(guān)、各省市、自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)發(fā)出的重要公函和文件。 以公司名義與有關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來、公函文件和聯(lián)合發(fā)文等。 以公司名義對外發(fā)文、開介紹信、報送報表等。 公司頒布的各項制度、文件等。 公司業(yè)務(wù)上的報價單、決算單、圖紙等。 其它由公司高層管理人員判定必須使用公章的情形等。 （二）公司業(yè)務(wù)專用章使 用范圍 綜合 部章：公司內(nèi)部發(fā)布行文、通知等。對外發(fā)出的公函和其他文件、聯(lián)系工作介紹信、刻制印章證明。 人力資源部章：就有關(guān)人事、勞資等方面業(yè)務(wù)代表公司用章。 財務(wù) 專用 章：就有關(guān)財務(wù)會計等方面業(yè)務(wù)代表公司用章。 合同專用章：以公司名義簽訂的協(xié)議、合同和有關(guān)會議紀(jì)要等。 維修專用章：以公司名義簽訂的正式業(yè)務(wù)合同，相關(guān)保修卡用章等。 檢驗合格章：公司相關(guān)產(chǎn)品檢驗報告、合格證等。 凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章。 （三）使用印章，一律實(shí)行登記審批制度，必須注明用章事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn) 人、用章日期。 用章權(quán)限分級掌握，使用哪級章、由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，均由公司法人代表直接決定，并由印章保管人負(fù)責(zé)執(zhí)行。凡不符合用印規(guī)定的，均應(yīng)拒絕蓋章。 公司允許蓋章范圍內(nèi)業(yè)務(wù)可到印章保管人處填寫《蓋章登記表》后，直接用章。 21 其他情況，須先提交《蓋章申請》，經(jīng)相關(guān)主管核準(zhǔn)后，連同審核的文件等交印章保管人處用印。用印后，應(yīng)在《蓋章申請》上加蓋使用的印章存檔。 代章：因工作急需而又無合適印章，可采用借章辦法，借章要在落款處加注“借印”、“代”字樣。 使用印章時，保管人應(yīng)就蓋章的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式 把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決。 嚴(yán)禁任何人在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長期外出時須將印章妥善移交，以免貽誤工作。 對未經(jīng)判定的文件等資料不得擅自用印，違者將受嚴(yán)厲處罰。 （四）申請用章規(guī)定 業(yè)務(wù)員需加蓋公章時，將資料遞交總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦查閱需蓋章資料，在符合公章使用范圍內(nèi)，先進(jìn)行登記后，總經(jīng)辦給予蓋章。 需用其他部門章時，須經(jīng)保管部門部長審核同意后，給予蓋章。 其他情況須總經(jīng)理同意后給予蓋章。 四、處罰 未按本辦法使用印章、保管印章，造成丟失、盜用、仿制等，依 情節(jié)輕重，公司將對責(zé)任者分別進(jìn)行批評教育、 綜合 處分、經(jīng)濟(jì)處罰、甚至追究法律責(zé)任。 第 七 節(jié) 文件及文本管理 第一項 文件擬稿及簽發(fā)規(guī)定 公司文件由指定的擬稿人擬稿 ， 屬總經(jīng)辦文件的由總經(jīng)辦擬稿；屬日常 綜合 文件的，由 綜合 部擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬日常 綜合 的由 綜合 部簽發(fā)。 屬于機(jī)密的文件，核