從專業(yè)人才走向管理(編輯修改稿)
2025-05-10 11:20 本頁面
【文章內容簡介】 源分配者管理者要負責分配企業(yè)包括人力、物力、資金等各種資源，一切重大的決定也須由他簽署。其主要活動內容是調度、詢問、授權、從事涉及預算的各種活動和安排下級的工作。198。 談判者管理者在對員工及外界的主要的談判活動中，需要作為企業(yè)的代表，負責調停企業(yè)內部的問題，或是與外部進行交流、協(xié)商、合同談判。這就需要管理者具備熟練的談判技巧，才能使企業(yè)正常運作，并與外界保持正常的商務關系。第六講 管理者的習慣養(yǎng)成習慣的養(yǎng)成（一） 思維的層次人生的命運是由品格決定的，而品格又是由每個人的習慣決定的。因此對于一個管理人員來說，養(yǎng)成良好的習慣，才有利于在企業(yè)管理活動中取得成功。習慣取決于行為，而行為最終是由思維決定的。所以播種思維，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲品格；播種品格，收獲命運?？梢娙松拿\，最終是由思維決定的。習慣產(chǎn)生的根源，從心理學的角度來說是思維的控制，而如果仔細剖析思維，主要包括以下三個層面：意識是指當前注意到的，正在進行的心理活動。其特點是理性、邏輯，能感知外界和現(xiàn)實的各種刺激，能覺察到自己的思想、感情和行動的目的，能夠認識到行動之后可能產(chǎn)生的后果。前意識，也稱之為“潛伏的無意識”，它介于意識和無意識之間。前意識里的心理活動是在一個人出生后成長發(fā)育過程中形成的，處于前意識里面的心理活動平時不能意識到，比如睡夢中，難以察覺的感官刺激、影響等造成的心理活動，它需要靠集中精力努力回憶或經(jīng)過提醒，才能進入意識。前意識可以保持對欲望和需求的控制以及按照現(xiàn)實要求或個人的道德標準來調節(jié)心理活動，并最終影響到人們的實際行為。人們的心理活動不能被意識層面意識到稱為潛意識，也稱無意識，人們的大部分的心理活動是在潛意識里進行的，大部分的日常行為也受潛意識所驅動。潛意識中有以下幾種會影響到行為：198。 探索欲望也就是一探究竟的好奇心。198。 服從欲望即內心中對于重要人物、權威的服從意識。198。 社會集體主義又稱跟從，也就是從眾心理，容易接受群體的影響。（二）習慣的養(yǎng)成前意識和潛意識對人的影響都是短暫的，不能持久的。只有從意識的層面上使人認同事物或行為的改變才是正確有利的，才會對人的行為構成持久的影響。當每次進行某一行為都能夠有所回報，利益得到了一定滿足時，這一行為就會得到正強化，如此不斷循環(huán)多次后，該行為就會固化下來，成為他的習慣；如果每次重復一個行為都沒有所得，利益得不到滿足就是負強化。根據(jù)行為學家的研究，大概七次之后一般就會放棄這一行為了。這一規(guī)律在兩種情況下可能會例外：198。 智商太高或者太低198。 行為需要付出的努力足夠小，而回報足夠大人和動物的區(qū)別正在于人在遇到外界刺激時，除了本能的條件反射外，還會進行價值思考，考慮應如何回應，為什么這樣回應。也就是說人的主觀能動性對人的行為變化具有相當?shù)挠绊懀煌娜藢κ挛锏姆磻粫菃我坏?。從意識上、主觀能動性上影響人，實際上都需要從利益回報點入手，有了回報點才可能產(chǎn)生動機和動力。回報點有兩個重要的特點：198。 回報要足夠大，但也要通過個人的價值思索要求198。 回報要及時，及時性的獎勵和懲罰才更具效用第七講 管理者須具備的個人習慣（一）作為一個專業(yè)轉型的管理人員，應當養(yǎng)成以下三種個人習慣：（一）關注結果在專業(yè)轉型過程中，管理人員首先要從原來的關注過程轉為養(yǎng)成關注結果的思維習慣，因為作為一個管理者，他所帶領的隊伍是在完成整個組織、企業(yè)的目標，這才是他所有工作中最核心的內容。通用前任總裁杰克韋爾奇有一個著名的理論，稱為數(shù)一數(shù)二法則，即要求下屬的經(jīng)理、分公司都必須在自己的領域、行業(yè)當中做到第一第二，否則就將之辭退。這一嚴苛要求的目的是要讓所有的經(jīng)理人都養(yǎng)成一個習慣，始終把目光聚焦于關注最終的結果、價值貢獻上，決定一個人身價的不是做了多少事，而是所做的事的價值貢獻點是什么?！咀詸z31】請閱讀下面的材料并回答問題：某全球跨國公司要建立分公司，需要招聘大批人才，面試現(xiàn)場秩序略顯混亂，有位月薪一萬的中層管理者看到這種情況，擔心損害公司形象，便出于主人翁精神上前對現(xiàn)場秩序進行指揮。不想助理總經(jīng)理看到后，不但沒有夸獎他，反而將其訓斥了一番，說這是招聘文員應當做的工作，付給他高薪水不是讓他來做這種事的。請問助理總經(jīng)理責怪這位中層管理者的話是否有道理？ 見參考答案31關注成果的習慣對管理人員的要求是：198。 更關注產(chǎn)出，而非投入不要過多地強調自己付出的精力，或是自己的辛勞，決定管理人員價值所在的，是工作的產(chǎn)出究竟是什么。198。 成果是指有成效的結果結果必須是具有價值和成效的結果，這是最關鍵的，否則就是無效的。198。 享受工作成果的快樂，而非享受工作的快樂作為一個管理人員，目標導向要直接切入到公司的最高價值，所以需要思考的問題是自己的工作是否能夠為企業(yè)、組織、機構帶來價值，這才是最重要的。管理者也要同樣要求屬下的每一位員工從結果、價值貢獻導向來思考問題。4最有價值的成果最有價值的成果一定是與組織的最終目標相聯(lián)系的、體現(xiàn)與終極目標相一致的價值點的工作，它也一定是貢獻最大的工作。（二）眼觀大圖【案例】三個泥水匠的故事有三個泥水匠在砌墻。有人問他們在做什么，第一泥水匠回答說，我在砌墻。第二個泥水匠回答說，我在砌一堵美妙絕倫、技術含量非常高的墻。第三個泥水匠說，我在和我的團隊伙伴一起建造一個雄偉的教堂，它可以供人們在禮拜天做禮拜用。若干年后，第一個泥水匠仍然是泥水匠；第二個泥水匠成了泥水工藝師；第三個泥水匠成了建筑公司的老板。因為只有第三個泥水匠清楚地意識到他所做的事情對整個組織和團隊的價值是什么。眼觀大圖的要求眼觀大圖的習慣對于管理者的要求是：198。關注自己的價值貢獻，而非工作本身198。改變專才成通才198。理解自己在整體中的位置及貢獻198。整體的思考問題198。動態(tài)及系統(tǒng)思考問題第八講 管理者須具備的個人習慣（二）傳統(tǒng)思維的缺點傳統(tǒng)的專業(yè)技術人才的思維具有以下缺點：198。局限只站在自己的崗位角色上局限、片面地思考問題，而忽視整體的利益，不能前瞻性地思考未來。198。慣性受以往經(jīng)驗、價值的影響，過分依賴以往的成功經(jīng)驗，形成了固化的慣性思維，不能根據(jù)實際情況加以變通。198。強加于人喜歡把自己固有的思考方法、行為方式強加給自己的下屬，認為以自己優(yōu)質的專業(yè)水平，自己成功的方法一定能適用于任何人，對方不能接受還往往認為是辜負了自己的苦心。Y23理論123456789101112131415161718192021
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1